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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

大阪府大阪市｜給湯器交換のお客様

　2024/05/03

「お湯の温度が安定しなかったり、エラー表示が出たりしていて耐用年数的にも交換時期だったので交換を検討しました。

ホームページは、商品選びの際に気を付けるポイントや工事日決定までの手順、工事当日の作業の流れ等、知りたい情報が掲載されているところが良かった。商品については条件から見積もりを出していただくが、こちらでもある程度商品の絞り込みをしたいので、商品を一覧形式で機能別に比較できるようなものがあれば尚良かった。

見積りの際は、非常にレスポンスが早く、こちらの要望に合った製品をご提案いただいた。

スケジュールは、工事日が第一候補日となり、工事当日までは特に追加のやり取りはなかった。

工事の際は、最初の工事の説明は簡易なものであったが、大変スムーズに交換工事をしていただき、予想よりも早く完了した。工事後にとても詳しく使い方の説明をしていただき、仕上がりも全く問題なかった。

以前トイレリフォームをお願いしたときのご対応が非常に良かったので、今回もこちらでお世話になりました。
前はコロナ禍で工事日がなかなか決まらなかったのですが、今回は最も早い候補日で調整いただき、年内で完了することができて良かったです。
トイレ、給湯器以外は明日使えなくなったら困る、というものは無いですが、また別の設備の交換する機会が訪れたらお願いしたいと思います。」

給湯器・リンナイガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][オート][RUFH-Aシリーズ][暖房能力14.0kw][熱動弁内蔵/2温度3系統][BL認定品][W480×H750×D250mm][ユーロホワイト] / 12A13A(都市ガス)
施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。