東京都板橋区｜天井エアコン交換のお客様
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「公式LINEがあったので便利そうで友達追加しました。全てのやり取りがLINEで完結するのかと思っていたので、写真添付用なのがちょっともったいない気がしました。 けれど、やり取りの手段だったメールのレスポンスがめちゃ速くて丁寧。これならLINEじゃなくてもいいやと思いました。メールって返信遅いイメージが強かったけど、各担当者すべてが迅速丁寧で、安心感がありました。 機種選びもお任せでしたが、希望通りの適切な機種を選んで下さり、見積りも速かったです。ありがとうございました。 工事当日は二人で来て下さいましたが、お二人ともとても感じの良い方でした。 作業中、既存のエアコンに接続されていた部品について話されていました。「遊びがないからなあ…念のため作り直そう」と。 13時30分～14時到着となってましたが、時間ぴったり13時30分に来て下さいました。作業時間は予定の半分2時間で完了。エアコンの水平も測って下さり、パネルの浮き(数センチですがちょっと気になる部分)も、こちらがいう前に気付いて直して下さいました！ありがとうございました！感謝。
終始大満足です！LINEで完結しない事が不便そうに感じましたが、メールのレスポンスがめちゃ速くて丁寧でLINE要らず。担当者が一人の方が分かりやすいと思いましたが、各担当者がみんな迅速丁寧で全く問題なしです。 途中私のスマホの不具合でログイン出来なくなり、注文手続きに進めず、困ってカスタマーにも電話しましたがすぐにつながり、電話繋いだまま丁寧に説明して下さいました。 他サイトも探しましたが、希望の馬力、能力を選んで下さいなどあって、素人には分かりにくかったです。 交換出来るくんは、既存のメーカー型式など入力し、設備周りの写真を送るだけで事前調査なしで見積りが出てほんと便利でした。エアコン以外も壊れたら、またお願いしたいです」
天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (天井エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン ダブルフロータイプ S50ZGV [2方向送風][16畳用]/S50ZGV(F50ZGV+R50ZGV)) #天井エアコン #東京都板橋区 |
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