交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「壊れたのが交換理由です。

交換できるくんは、インターネット検索して知りました。依頼の決め手は、1番は価格、それと依頼手続きが非常にシンプル。

担当の方はには大満足です。レスポンスがよく丁寧でした。

商品については、以前使用していたのがPanasonicだったので、この商品にしました。大満足です。

工事の岩井さんは、全てにおいてスムーズな作業でした。コミュニケーションも最高で、でも手を止めることなく、作業に支障をきたすことはなかったです。又、作業中の提案、作業の様子も分かりやすく丁寧に説明がありました。後の掃除も丁寧にしていただきました。

有難うございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「中古物件を購入し、水回りが古く、また温水便座もついていなかったのでどうせなら全部綺麗にしようと思いリフォームしました。

インターネットで取り付けようと思った温水便座名で検索したら上の方にヒットしたため、依頼しました。

相見積を5社に依頼しましたが、当日に金額を出してくれたのは御社だけでした。また他社は現地調査に来てから2週間〜3週間経ってこちらから催促しないと見積書を出してくれなかったので、合計3週間〜1ヶ月かかり、スピード感が足りないと感じました。さらに商品金額が他社より安かったのが良かったです。

交換商品は、ショールームで確認し、子供がなりやすい胃腸炎が家族に感染しにくい除菌機能がある温水便座である点と、一体型トイレではないため修理しやすい点、フチありで跳ね返り汚れが少ない点が決め手になりました。ウォシュレットユーザーなのに引っ越してからウォシュレットがなく不快な思いをしていたので大変助かりました。

クッションフロアと壁紙、紙巻きを変えたので別空間のように綺麗になりました。また、ドアを開けると起動してプレミストをかけている音がするので良いトイレを買った気がして使うたび嬉しくなります。蓋の自動開閉はいらないと思っていましたが、もう1箇所のトイレはつけてもいいかもと思いました。

担当の方には、長期納期品ということで、何度かプランを変更して頂きましたが、契約担当の方は嫌な反応は全くせずご対応頂きました。しかし、工事日を決定した4時間後ぐらいに日時の変更希望で電話した際には工事日調整担当の方に流石にキツい対応をされました。まぁこちらが悪いのですが「これ以上の変更はしないで下さい！！」と言ったような感じであまり感じは良くなかったです。でも希望日に工事をして頂いたこと、感謝しております。

工事担当の方は、気さくな方で、リモコン位置など丁寧に相談に乗ってくださいました。私が他のDIYをしていたら、アドバイスをして下さいました。大変お世話になりました。一階の工事も同じ方だと安心だなぁと思うぐらいでした。

システムキッチン入替のリフォーム等はされていないようで残念です。また御社で工事対象のリフォームをするときはお世話になりたいと思います。

この度はありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10021)(壁クロス/サンゲツ/背面SP2884・それ以外SP2847)【施工担当：山本】

※クッションフロアHM-10021は新品番HM-11014となりました

「家電量販店の見積もりと15万くらい価格に差があり、こちらに決めましたがとても満足しています。

見積りではすぐに返信がありましたし、決済方法を間違えて送信してしまいましたが、その後電話で問い合わせしたら、すぐに修正して下さいました。

スケジュールも最短の希望通りに調整して下さいました。
ホームページは見やすかったし、わかりやすかったです。動画も参考になりました。

工事は時間ぴったりに始まり、予定通り終わりました。後片付けもとても綺麗にして下さいました。

交換したIHは、お手入れし易いのが嬉しいです。魚焼きグリルがとても進化していてびっくりしました。ビルトインオーブンがあるので、オーブン機能として使うことはあまりないかと思いましたが、早速、鳥の骨つき肉やパンも焼いてみました。なかなか上手に焼けて満足しています。」

施工後のIHクッキングヒーターと電気オーブンレンジ

IHクッキングヒーター、オーブンレンジの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A3タイプ』 KZ-AN37S)(電気オーブン/Panasonic ビルトイン電気オーブンレンジ NE-DB901W)【施工担当：山口】

「ほとんどメールとネットのやりとりで、下見もありませんでしたが、迅速丁寧で最高でした。

スケジュール調整担当者のかたは完璧でしたし、工事の方もむちゃくちゃはやくて、丁寧な仕事ぶりでした。

ホームページも、ログインしたマイページで過去の工事の履歴などが見れたり、見やすくてどのサイトよりも洗練されています。

次も利用させていただきます。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：前田】

「見積りでは直ぐに丁寧な返信をいただきました。 現在の状況を写メで送ったのですが、的確な見積もりをしてもらったと思っています。

工事までには少し時間はかかりましたが、こちらの予定に合わせて直ぐ手配していただきました。

工事担当の方もスムーズにテキパキ工事されていました。

全体として問題なく工事終了していただきました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用水栓(壁付タイプ) ノルマーレS [エコハンドル]/SF-WL435SY)【施工担当：大久保】

「取り付けてあったエアコンが古くなっていたため、特に故障していたのではなかったのですが、交換することにしました。

交換できるくんは、前にディスポーザーの撤去をお願いした時、受付の対応や作業の方の対応が良く安心できたので、今回もお願いしようと思いました。見積り担当の方は、大変丁寧な対応でした。安心して注文することができました。

商品は、前のものと同じで問題はなかったので同じタイプのものをお願いしました。交換後、大変快適に過ごしています。新しい風を感じ気持ちも新しくなりました。

工事の方は、大変礼儀正しく、感じの良い方でした。室外機についても快く対応してくださいました。駐車場がいっぱいで遠くまで行かれたにもかかわらず、気持ちよく作業していただきました。ありがとうございました。

また設備で困った時は、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。」

天井埋め込み型エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井埋め込み型エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン Cシリーズ S28RCV [1方向送風] [10畳用]/S28RCV)【施工担当：清水】

「新規で取り付けからから20年程たち、使用時に異音が大きくなって来た為、交換することにしました。

交換できるくんは、ネットで業者を検索中に知りました。決め手は、全国ネットでの施工が可能で、製品比較も見やすかったためです。見積りの内容も分かりやすく迅速な対応をして頂きました。

交換商品については、一番は価格（施工込みでの）、同等品との製品比較が決め手となりました。使用上の問題もなく、音も静かですしやはり新しいものはいいです。

工事当日は、連絡も早めに頂き、対応も問題はありませんでした。養生もしっかりしてもらい、施工も順調に問題なく進めてもらい、廃材の処理も完璧でした。

全国で作業されている施工スタッフと事務対応スタッフに感謝です。」

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV）【施工担当：猪俣】

「工事の方の説明等が、分かりやすく、親切でした。作業も丁寧でした。

交換したガスコンロは、我が家のキッチンと色目がよく合い、とても気に入っております。ステンレスごとくの焼き跡も、天板の反射で分かりにくく、良かったです。 アプリからのグリル料理がとても美味しく作ることができ、今までの魚焼きグリルのイメージが一変しました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/ RHS71W31E12RCSTW)【施工担当：山中】

「工事において起きうることなど含め事前に細やかに教えてただけ、リフォームの全体像がイメージしやすかったです。

また、工事までがスムーズで早く驚きました。知りたい事など、メールだけではなく、電話もすぐに繋がり待つことなく解決でき、とても安心でした。

工事に関しても、準備から最後までてきぱきと、本当にきれいな仕上がりで気分も上がり、感謝しています。

料金も明瞭で、とても安いと思いました。仕上がりも綺麗にしていただき、ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後の商品と一緒に撮影いただいた素敵なお写真も添付いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BP+SH233BA)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10097)(壁クロス/サンゲツ/SP-2837)【施工担当：中目】

※クッションフロアHM-10094は廃番となりました

「迅速で正確な見積もりを出していただきました。

工事担当の方もとても誠実で丁寧な作業で仕上げてくださり、
質問にも答えてくださり、安心感がありました。

とても良心的な価格とサービスのバランスで、
利用してよかったです。」

施工後のガス給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型]/FH-E2021SAWL)【施工担当：冨山】

「交換のきっかけは、左側のＩＨが故障したためです。工事可能なショップで検索したらみつかりました。値段の安さと評価をみて決めました。

注文後、納期遅延の定期連絡も適切で安心して待てました。工事の方には、丁寧に対応いただき、実店舗量販店の作業員よりも良かったです。大満足です。

商品は、12年間使い続けたパナソニックが気にいっていたので、同じオ−ルメタルの最新モデルで決めました。加熱スピード、温度調整機能が進化しています。レンジフードとの連動機能はおもしろいですが、24時間換気にも使っていたのでOFFにしました。

今後、エコキュートの取り扱いも検討ください。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思いますまたご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A7タイプ』/KZ-AN76S)【施工担当：下村】

「交換のきっかけは、10年が経過して点検のタイミングとなったことと、本体に錆びが出始めたためです。

ネットで「瞬間湯沸し器交換」で検索して知りました。決め手は、廃棄処分まで含めた料金が安かった点です。

担当の方には、出湯管の長さや納期の早い機種についてご提案いただき、非常に助かりました。

工事の方は、親切丁寧な説明と仕事振りで、非常に良かったです。出湯管の長さを変更していただき、使い勝手が向上しました。

依頼から施工完了までスピーディーで、料金、担当者さんにも大満足です。次回もお願いしようと思います。

ありがとうございました。」

瞬間湯沸かし器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレリフォームをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(瞬間湯沸かし器/パロマ ガス瞬間湯沸器 [屋内壁掛/後面近接設置型] [5号] [元止式]/PH-5BV)【施工担当：川本】

「見積についての回答も迅速で満足です。
スケジュールも希望通りでした。

１～２時間程度の迅速な作業で、今のところ不具合もありません。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) タッチレス水栓 ナビッシュ B6タイプ [浄水器ビルトイン型][乾電池式])【施工担当：芝田】

「最初お願いした食洗機からタイプを変更しても
あっという間のクイックな対応をしてくれた。
さらに2つのタイプの見積を比較しながら見られるのも、非常にいいと思った。

工事担当の方も非常に丁寧な対応をしていただいた。
朝９時に来て、撤去から完全取り付け、テストまでで2時間。
すばらしくスムーズな工事だった。
工事担当者の人柄もよく、質問にも的確に答えていただいた。

今回の食洗機とは別件で、水回りの工事を他社で見積を取ったのだが、
高額で無駄な工事を薦めてきたりと嫌な思いをしていた。

今回も正直初めは疑ってかかっていたのだが、全く違った。
どの工程、見積、工事など全てすばらしい対応をしていただいた。

次も何か起きたら、絶対頼みたいと思う。ありがとうございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：遠藤 】

「見積りでの機種の提案は助かりました。
後継機？だと思いますが、良かったです。

スケジュール調整は希望通り。
土曜日で調整いただけたので助かりました。

工事は2時間と聞いていましたが、少し早めに終わってくれたので◎です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/TOTO 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 三乾王 100V 3室換気/TYB4013GASW1(TYB4013GAS+TYB539))【施工担当：駒坂】

「14年使用してかなり古くなっていましたので、交換しようと思いました。

交換できるくんは、インターネットで拝見して知りました。
2年前にトイレリフォームとガスコンロ、換気扇の交換を依頼して、すごく親切に対応していただいたので、またお願いをさせていただきました。

担当の方は、電話対応がとても良く、顔を拝見したことないですが、アドバイスをしてくださったりしてとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。またお願いする時には宜しくお願いします。

工事担当の方は、第一印象はマスク越しでもわかる笑顔で明るく、安心して任せられると思いました。商品説明やこちらからの質問にも丁寧で答えてくれて、とてもありがたかったです。仕事も丁寧でした。

交換商品は、交換できるくんのホームページ拝見させていただいて、タッチセンサー機能付き水栓を使用してみたかったので、お願いしました。浴室水栓は、交換できるくんのホームページで他のお客様が交換率1位のを見て選びました。
初めてナビッシュを使わせていただきましたが、かなり便利で良いです。浴室水栓はシンプルで使いやすいです。

今回2回目の依頼でしたが、とても親切に対応していただき、ありがとうございました。また、社員教育ができていると思いました。

これからも利用したいと思っています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXILタッチレス水栓ナビッシュB5タイプ(乾電池式)/SF-NB454SX)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03401J)【施工担当：佐々】

「交換のきっかけは、経過年数9年のディスポーザーが大きな音を立てだして、水漏れもあり、こりゃいかんと思ったからです。

交換できるくんは、フロム工業さんが紹介してくださりました。各社と比較して工事の日程が早く、お値段も安かったため、お願いしました。見積りを担当の方には、こちらの勘違いにも丁寧に接して頂けて、申し訳ないくらいでした。

交換商品は、公式ホームページの動画と、公式の方の対応がよかったからので、こちらの商品にしました。今までのディスポーザーと比べて、段違いの性能と快適さです。交換して本当によかったと感じております。

工事担当の方は印象もよく、丁寧な説明で、対応した家族も安心したようです。

またご縁がありましたら利用したいと感じております。
ありがとうございました。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-8100)【施工担当：岩井】

「見積りはいくつか写真と長さを測るだけだったので楽々でした。
工事日程も平日希望だったので早めに決まりました。
工事は事前に電話もしてくれるし、機械の説明もとても丁寧でした。

15年近く使っていたコンロを新しく買い替えたので、使い勝手はもちろんとっても楽ちんです。
デリシアはスタイリッシュでお手入れも楽々、見た目もオシャレで料理するのが楽しいです。付属のココットやプレートもとても便利です。
ただ残念なのは、ゴトクがステンレスなのですぐに色が変わってしまいますが…ゴトクだけ購入も出来るので、ガッツリ使って数年後ゴトクだけ交換しようっと思ってます。そう思うと変色も気にならなくなります。

コンロも交換したので、ついでに換気扇もう交換しました。
ダブルで工事したので割引も適応されました。
色もコンロと合って良いし、何よりお手入れが本当楽々。
コンロと連動してるので自動で運転、使い終われば数分で止まるので、付けっぱなし防止になって良いです。子供がお手伝いする時も、スイッチ届かなかったりするから本当便利です。」

施工後のガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。ありがとうございます）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』)(レンジフード/ノリンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』])【施工担当：藤井】

「こちらの希望通りのスケジュールで日程調整していただき、
工事も丁寧な仕事と言葉遣いでとても好感が持てました。

ホームページは商品選択、機種内容も分かりやすく掲載されていて、
とても見やすかったです。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
(レンジフード/パナソニック スマートスクエアフード『HGCシリーズ』/FY-7HGC4-S)【施工担当：相内】

「クッションフロアも張り替えていただき、タンクレスで広々。素敵な空間になり大満足です。

ちょっ と座面が高くなったのが背の低い私には予定外でしたが、まぁ大丈夫です。
流れる水も少なく、節水が感じられます 。

交換できるくん愛用者の我が家。今回も大満足です。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10100)【施工担当：金井】

※クッションフロアHM-10100は新品番HM-11116となりました