交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「何度も疑問点の質問や、品物の変更などをメールでやり取りさせていただきましたが、とにかくレスポンスが早く丁寧で、担当の方がお休みの際は代理の方からお返事があり、安心してスムーズに検討をする事が出来ました。

ただ、HPでの見積もりの際のアクセサリなどの選択がもう少し選びやすいと良かったです。少し使いづらかったです。

リフォームを依頼した際、すぐに日程調整の候補をご連絡くださり、とてもスムーズでした。

当時は迅速丁寧に仕上げてくださり、時間も早く終わり、とても助かりました。担当の方もとても感じの良い方でした。

ネットでの依頼に不安があったのですが、とにかく見積りの際も、日程調整の際も、担当の方からのレスポンスが早く、丁寧で、安心感&信頼度が増しました。また、ホームページに顔写真が掲載されていて、そちらも安心感につながりました。

当日の工事担当の方もお人柄が良く、テキパキ丁寧で、とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました！

築20年のマンションのトイレ、大きな不具合は無いけれどウォシュレットの交換をしようかな、くらいの気持ちから始まったトイレリフォーム。とにかくトイレ掃除を楽にしたい、と選んだ品がリフォレでした。

トイレタンク周りにたまるホコリを気にしなくていい上、掃除道具も片付いてスッキリ。追加料金はかかりましたが、選んだ棚色のスモーキーグリーンも、とても気に入っています。ウォシュレットのリモコンもペーパーホルダーに設置出来る仕様があり、室内がスッキリ。壁紙も含めて大満足のトイレリフォームとなり、とても快適になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型 H3～5グレード)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11105)(壁・天井クロス/サンゲツ/RE53620/RE53333/RE53763)【施工担当：霧生】

「1年ほど前から1番小さいコンロの火がつかなくなったため交換を決めました。交換できるくんは以前、食洗機の交換をお願いした時に知りました。

他社さんとの見積もりもし、こちらのがお安かったことと、プレゼントもあったためお願いしました。

商品を選んだ決め手は、ラクックグランのプレゼントと、口コミがよかったからです。温度設定もでき、タイマーもついて16年前のガスコンロとは機能も良くなって、掃除もしやすくて最高です。ラクックグランを使うとグリルが汚れず使えるので交換して本当によかったです。

担当の方の電話・メールの対応、良かったです、ありがとうございます。当日も綺麗に設置して頂き、ありがとうございます。

ガスコンロも他社さんよりもお安く買い替えできましたので大満足です、また他の機器もお願いしたいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく]/PD-819WS-60CV(12A13A))【施工担当：岩井】

「ディスポーザーのモーターが動かなくなり修理するより交換しようと思いました。

ネットで検索していて見積もりを頼んでみたら素早く回答が来ました。価格も思っていた程度の範囲で、他より安かったのでお願いすることにしました。また、見積が早く、依頼メールしてからも対応が早かったのも決め手です。

スイッチがふたについているもの（スイッチが別にあるものはダメ）が良く、他社のを見ても同じようなものが掲載されていたのでこれにしました。機能には満足しています。

担当者の方には、普通に的確に対応いただきました。また、工事をしてくださった岩井さんは丁寧で親切で感じが良くて、大変満足しています。次もお願いしたいくらいです。

今回はディスポーザーでしたが他でもお願いしてみようと思いました。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-8100)【施工担当：岩井】

「業務が大変早く、すぐに見積りの返信が来たので、大変助かりました。また、多くの作業員がいらっしゃることがわかって安心につながりました。おかげで休日にもかかわらず、希望通りの日程で最短で工事をしていただけました。

来てくださった工事の方も丁寧親切で、施工もテキパキ予定より短時間で好印象でした。

他社と相見積もりを取っていたのですが、最初の何回かは御社のHPがヒットしていなくて、危うく逃すところでした。なにかのきっかけでヒットして、それが何だったか覚えていませんが、検索結果でトップに出てくると良いと思います。」

施工後のビルトインガスオーブン

ビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『高速オーブン』[庫内容量：35L][シルバー][電子レンジ機能なし]/NDR320CK)【施工担当：小島】

「レンジフードは掃除の仕方がわからず、親の代から30年以上ずっと手をつけずにいました。年末に掃除してみようかなと思っていた矢先、Gが１匹降ってきて、これは取り替えろとの神の声と確信しました。

相見積もりを複数頼みましたが、商品価格にいろいろオプションで加算されていく他社さんのシステムでは、どれが必要なのかもわからずエネルギーが消耗し、最終的には高くなってしまいました。

御社は料金システムが明朗なのがとてもわかりやすく、安心できました。見積もりのメールをいただいた時に、形状の変更により低く感じてしまうかもしれないこと、設置により壁の下地がみえるかもしれないこと、などイラストで詳しく説明いただき、明快にイメージすることができました。

ホームページは見やすいし、料金がわかりやすくて安心できました。そして10年保証というのが自信と誇りを物語っておられると思いました。また、スタッフの方々の顔写真を出されているのも安心できました。またスケジュールが厳しい中、無理に工事を入れていただき本当にありがとうございました！とても感謝しております。

beforeの商品の設置が特殊だったようで、当日取り外すのに時間がかかり大変だったようでした。でも「取り付けたものは外せますから」と笑顔で前向きに言ってくださり、頼もしかったです。

HPとメールと電話、最小限のやりとりでここまで出来るなんて素晴らしいですね。そして10年保証も付けていただいて、ありがとうございます。

掃除のしやすさを重視して選びました。これからは掃除が出来るので嬉しいです。切タイマーがあること、キッチンタイマーがあること、常時換気ができることなど、便利がいっぱいです。」

施工前のレンジフード

施工後のレンジフード　「形状の変更で奥壁の下地が露出しましたが、自分でタイルを貼ってみました。」
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』/NFG6S21MBA)【施工担当：平床】

「連絡も迅速で、金額も明確で、良かったです。品物が中々納品されない中の日程調整、ありがとうございました。

当日は工事の説明、終わった後は、操作の仕方、洗剤などのおすすめをわかりやすく、教えて頂いて、とても親切な対応で、大満足です。今回の担当の方は、人に安心して、紹介出来ます。

たまたま選んだ機種が、キッチンの色味とあってよかったです。全体的に、スッキリした、スタイリッシュなデザインです。

ネットなので最初は心配しましたが、工事が終わった後は、とても大満足です。HPは見やすく、機器の説明も、分かりやすかったです。注文の後も、機器のスペースの確認など連絡があり、ありがたかったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：佐々】

「12年使用したビルトインのパナソニック製の食洗機が壊れてしまったため交換しようと思いました。交換できるくんはインターネットで検索して知りました。

他社の業者さんにも見積もりをお願いしましたが、交換できるくんはこちらから現状の写真を送り品番などをお知らせしただけで見積もりを出してくれましたし、しかも見積もりも3つも提示いただき、比較してじっくり検討することができました。

最終的に、現状のものよりもまとめて洗うことで、節水節電が見込めるかなと思ったため、現状のパナソニック製のスライドドアのものよりも容量が大きいフロントオープンのリンナイ製のものにしましたが、選択肢を複数示していただいたことは、とても有難かったです。

クチコミには、リンナイ製のフロントオープンは乾燥が甘いといったことが書いてありましたが、これまで使っていたパナソニック製のものと比べても、ドア内部や食器の底部分に残っている水滴などが多い印象はありません。食器の入れ方、並べ方のベストは、これから使っていきながら探っていきたいと思います。

担当者の方からは何回かお電話で、ご連絡をいただきましたが、電話に出られなかった時は、メールでご連絡をいただけましたし、こちらからの返信にも早急にご対応いただいたことも、ありがたかったです。

工事の下村さんは施行も手早く、しっかりと丁寧に行っていただけたと思います。仕上がりも、とても綺麗です。身だしなみ、言葉遣い、マナーなども全く問題なく、取り付け後の食洗機の使い方も、きちんと教えていただきました。ありがとうございました。

もし、また住宅設備の交換などがありましたら、お願いしたいと思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：下村】

「見積り依頼した翌日には回答を頂きました。またガスコンロとレンジフードの組み合わせで悩んだ際も、何度も再見積りしてくださいました。ガスコンロとレンジフードの連動機能の組み合わせの間違いも丁寧に説明してくださいました。納得して発注することができました。

日程連絡がきてから、日程が決定まで非常にスムーズでした。希望した土曜日の工事も一発で決定しました。また、当日は事前に訪問時間の連絡がありました。

商品レビューが非常に参考になりました。特に写真付きはたくさん閲覧しました。また商品の比較動画も参考になりました。

価格は他社と比べて非常にお得でした。予算だと下位機種しか選べないところが、おかげさまでで中位機種を選ぶことが出来ました。ネット見積りは初めてで不安でしたが、ショールームがあるという事で実店舗を実感出来たので安心出来ました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

「ラクックのレシピ本の焼き鳥を作りました。」
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後の商品とお料理のお写真をお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』【間口75cm・カラー：シルバー】/NFG7S22MSI)(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく]/PD-819WS-60CV)【施工担当：仲】

「節水効果と時短を期待して取り付けようと思いました。

返信がとても早くこちらの質問にもちゃんと答えて頂いて安心できました。また、案内された日程が難しく変更しましたがすぐに調整していただけたのでよかったです。

工事はとても素早く、でも丁寧に作業していただけました。終了予定時間よりかなり早く終わったのでありがたかったです。こちらの質問にもわかりやすくちゃん答えていただいて、この方に担当してもらえてよかったと思いました。

初めての食洗機で色々悩みましたが、HPに沢山情報があり良かったです。

メールでのやりとりでしたがすぐに返信がきたのでよかったです。工事も満足でした。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：小川】

「必要な画像を送信するだけで迅速、的確な見積もりをしてくれた。また、こちらの希望を最大限考慮しつつ最短の工事日を調整してくれた。

当日は予定より少し前に到着し工事時間2～3時間の予定が2時間足らずで終了した。説明も簡潔で良かった。

ウェブ検索で「交換できるくん」というネーミングに親近感をもち更に見たくなった。見ていくうちに信頼出来そうで見積もりまで依頼していた。

見積もりから注文、工事までどの工程もしっかり対応していただき安心できた。暖かく快適なバスタイムになりました。

今回、給湯器も見積もり依頼して他社より安かったのですが納期未定のため在庫があり直ぐできる他社にお願いしました。待てる余裕があれば「交換できるくん」が全体的にかなりおすすめです。」

施工後の浴室乾燥機リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力4.1kw] [24時間換気機能付き]/BDV-4106AUKNC-J1-BL)【施工担当：山田】

「20年使って老朽化で水漏れをしていました。なかなか交換のタイミングがなくて今回にいたりました。

商品が入らず工事までに約1年待ちましたが待った甲斐ありました。みすぼらしいトイレが生まれ変わりました。

見積もり、スケジュール、工事のそれぞれ担当の方は迅速な対応で良かったです。工事担当の方は、洗剤はこんなものはだめとか、こういうものを使ったらいいとかアドバイスまで頂きました。

金銭的に余裕ができたら笑、また次何かお願いさせていただきます。私の中では数ある業者さんの中では一番かと思います。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 /CS232BM+SH232BA(#SC1)）(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623(#SC1)）(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11054)【施工担当：宗政】

「利用から20年以上経ちコンロの老朽化が進んでいたため交換を決めました。

ネットで気軽に相談できる先を探しており、検索エンジンにて会社を知りました。また以前も利用させて頂き、既に信頼できる会社とわかっていました。

メールベースでの詳しい現況の確認のやり取りがあり、お互いに工事の際の追加費用等の齟齬を無くして信頼できるやり取りが可能だと思いました。

今回はとにかくコストを低く抑えたかったので、予算に見合う内容の商品を選びました。非常に使い勝手も良く製品、サービスともとても満足しています。

担当の方が不在の際は代わりの方が迅速に対応してくださり、組織でのサポート力をとても感じました。

工事の方も、言葉遣いなど丁寧に御対応頂きとても信頼できる方でした。工事もスムーズに御対応頂きました。引き続き利用させていただきますので宜しくお願い致します。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)【施工担当：岩井】

「以前のものは流すときの音が大きいのが不満でした。年数が経ち、１階トイレの洗浄強さ（水勢）もなくなってきたのが最終の決め手になりました。

自宅がある場所が営業範囲に入っていたのと、価格が明瞭で低価格、長期保証が交換できるくんにした理由といったところでしょうか。

１階トイレはLIXILプレアスLSで、音が静かな完全フチなし。２階トイレはパナソニックのアラウーノＶ手洗い無し、こちらも音が静かで、有機ガラス系にしました。

交換前はTOTOネオレストでしたので、これで大手３社を経験したことになります。交換にあたっては事前に実物を見るだけでなく、洗浄音なども確認して選定しているのでどちらも満足です。妻も両方とも不満なく利用しています。

数年経つと少しずつ短所が見えてくるかもしれませんが、愛着をもって使い続けたいと思います。以前のTOTOは約１９年間一度も故障なしでした。さすがTOTO。交換後の製品も故障がないことを祈ります。負けるなLIXIL（INAX）！パナソニック！

到着前の事前連絡、到着時間も正確。準備作業、本工事とも手際よく行ってくれました。申し込みから工事日が少し先になるのは覚悟の上でしたので、特に気になりませんでした。それ以上に、一人で毎日頑張っているエンジニアの下村さんに感謝です。

腰壁にエコカラットを使っていますが、割れやすいのを十分認識して丁寧に作業してくれました。その他、全般的に丁寧かつ手際がいいですね。

１階のトイレ工事の出来を見てから、２階をどうするか決めようと思っていましたが、１階の交換の４日後には２階トイレの交換も貴社に申し込んでいました（笑）。今後も信用を落とさないように、また物価上昇にも負けずに頑張ってください。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLR5Aグレード [便座一体型] [壁リモコン] [フチレス] #BN8(オフホワイト)YBC-CL10HU+DT-CL115AHU(#BN8))(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS4/XCH3014WS(CH3010WS+CH324WS+CH301F))【施工担当：下村】

「見積もり内容が大変分かりやすく、こちらの要求を全て網羅していました。また、こちらの都合で一度キャンセルしたにもかかわらず、再度お願いした際に丁寧に対応してくれました。注文後に器具の色を変更した際にも、敏速かつ的確に対応してくれ、大満足です。

工事が月曜日でしたが前週の金曜日に連絡があり、工事予定時間が明記してあり安心しました。

工事の方は皆さん礼儀正しく作業も丁寧で完璧でした。また、使い方や注意点なども親切に教えていただき助かりました。

ホームページも大変見やすく、こちらの希望している事が時系列で確認できて分かりやすかったです。今回お願いした理由の一つがホームページです。

ガスオーブンが故障したため撤去して収納庫にしたいと考えていました。ネットで調べていましたら、貴社のホームページにオーブン機能付コンロと収納庫がセットで交換できる旨が分かりやすく記載されていたのでお願いしました。商品は使い勝手が良く満足しています。

こちらの希望する内容が全てホームページで完結出来ました。見積もりの内容、実際の作業など全てで満足出来ました。次回も利用させていただきます。また、知人にも紹介したいと思っています。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロと収納庫
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロと収納庫交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：ナイトブラック]/RHS31W31E11RCBW)(収納庫/ノーリツ 両開扉収納庫 ブラック/NLA6030)【施工担当：萩原・藤枝】

「問題なく動くし、以前はふたを閉めてると水が流れなかったのが、フタに穴があいていて改良されていて、ストレスなく流しが使えるようになって嬉しいです！

工事に来てくださった方も、清潔感があり、とても感じがよく、交換できるくんを選んで大正解だと思いました。ありがとうございます！

10年保証もとてもありがたい特典です。また何かあったらよろしくおねがいします。」

施工後のディスポーザー

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー [手動給水] [蓋スイッチ/自動停止機能なし]/YS-7300L)【施工担当：野田】

「サイトの選び方のポイントをまとめたページがとても分かりやすかったです。また、見積り時の費用や予定されている作業内容も明確で分かりやすかったです。日程調整もスムーズにやり取りすることができました。ありがとうございました。

工事の時も、こちらからの使用方法の質問に真摯に回答していただき助かりました。またしっかり丁寧に施工していただきありがとうございました。

御社の担当者の中で唯一直接対面でやり取りする工事担当の方の印象は全体の印象につながりやすいと思います。このように現場できちんと作業してくださる方々を今後もぜひ大切にしていただければと思います。

納期の状況を定期的にお知らせいただいたことでこちらから問い合わせる必要がなかったのは良かったです。見積もりから工事までの間に無料10年保証の制度が始まりましたが、見積もり済にも関わらず保証の対象にしていただけて良かったです。

東京ゼロエミポイントの申請のことをすっかり忘れていたので、申請資料を作成して送っていただけて大変助かりました。ガス台と換気扇の工事に次いで今回2回目の利用でしたが、また取り扱い機器の交換工事の際にはぜひ利用させていただきたいと思います。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [壁掛け型] [20号] [オート]/GT-C2062SAWX-2_BL)【施工担当：鹿嶋】

「以前食洗機を使用していて、マイボトルの細かいパーツやまな板などすっきり洗い上がるのを知っていました。引越し先では食洗機を設置出来ず、元々手荒れも酷かったので食器洗いが苦痛で仕方なく、今回自宅を購入した時には食洗機をつける選択しかありませんでした。

最初は他の業者様に依頼しましたが、見積もりのために来て頂いたところ、まさかの取付け不可で…。正確には、取り付け自体は可能だけれど、70センチの引き出しを取り出して45センチの食洗機を入れることになるため余った、30センチはただの空洞になりますと。収納が無くなってしまうのは困るし、他の業者さんに聞いても同様の答えで途方に暮れました。

そんな中、交換できるくんを選んだ一番の理由は「外観や機能性を損なわずに取付けが可能だったこと」です。空洞や傷が付く可能性等言われることなく、ぴったりはまる棚を入れて元々の引き出しとして使う選択肢を提示していただきました。また、見積もりのための画像撮影も細かく指示があり、実際の見積もりは使用する棚の品名も記載されていたため素人でも仕上がりがイメージしやすく、「当日来てやっぱり出来ない」不安が無かったのも大きいです。

以前使用していた食洗機はミドルタイプで、当時5人分の食器にコップとなると入り切らないこともよくありました。その点、今回購入したフロントオープンタイプはとにかく大容量が売りでそこが決め手でした。想像以上の大容量で大満足です。家族構成も4人になりましたが、それと差し引きしても入ります。

朝食は仕切りのついたプレートにご飯と飲み物程度の食事が多いので、調理器具やまな板程度だとスペースが余り、休みの時は昼食分まで入れて回すこともあります。入れる時も、引き出しが上下2段に分かれており、それぞれが独立して引き出せるので入れやすいです。
上段にはコップやマグカップ、お茶碗等が引っ掛からずに置け、下段に25センチ位のプレートなら立てて入れられます。包丁を入れるスペースがあるのも、実際に使ってみて知りましたが安全で好印象でした。大きな分気になる電気や水の使用量については、洗う人によっての差が少ない事を考えれば安心かなと。

今回電話でのやり取りは無く、全てメールでのやり取りでしたが、クセもなく読みやすい文章で分かりやすかったです。好印象でした。

工事に来てくださった下村様はベテランの方なのだなと感じました。黙々と作業を進め、途中で急遽アース工事をする事になった時にも焦る様子もなく、最善な方法を探って下さいました。説明が必要な部分についてはしっかりと説明して下さり、安心感がありました。
日下様もナイスアシストでタイミングよく次に使うものを運び入れたり、私からの質問に答えてくださりと親しみやすく好印象でした。おかげさまで予定より1時間以上早く作業も終わり感謝しております。

実際に顔を合わせずに大掛かりな工事を決めることに対しての不安はつきものだと思いますが、的確な指示と、担当の方のお顔の画像付きの自己紹介があったことで対面と同様の安心感がありました。

これこらはこういう形態のサービスが増えていくのだなと感じましたし、時代にあったビジネスだなと感心しました。」

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：下村・日下】

「ガスコンロは15年間使用してグリルが壊れ、コンロのガス調整もスムーズでなくなり、経年劣化、老朽化したため交換を決めました。交換できるくんはインタネットで「ガスコンロを安く交換できる業者」で検索して知りました。

４社から見積もりを取りました。価格は御社より安い業者もありました。でも、価格に細かい費用と１０年保証が含まれてる点が決め手となりました。また、東証上場企業であることも考慮しました。

『ファミ』にした理由は、神戸出身の企業であること。またガス給湯器もNORITZ製であり、信頼がありました。

まぁガスコンロを交換して極端に向上する点はありません。調理して使ううちに新しい製品のメリットを感じることでしょう。火力は安定してますね。

顧客の対応は標準的です。５点満点の３点です。メールで同じことを２回問い合わせされたのはマイナス点です。工事担当の岩井さんは、口数少なく黙々と作業されてました。挨拶・服装はキッチリして、取扱い説明は分かりやすくされました。ただ２度目に来られた時は20分前に電話があり、急遽昼食を中止しました。

２か月前にトイレのウォシュレットが壊れたので、地元にある業者で交換を行いました。〝交換できるくん〟で交換したら、35,000円安く済みました。後の祭りです。これからも安価で『信頼の交換できるくん』を運営してください。またお世話になることもあるかと思います。その節はよろしくお願いします。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。お客様対応に関しまして、ご回答いただきありがとうございます。今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ 『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：つやめきシルバーガラス] / N3WT6RWTNASI)【施工担当：岩井】

「Webにて既存の浴室換気扇（UFD-16A)の交換依頼しましたが、翌日には適切な代替品（BS-161H-2）を選定し、宣伝通りの見積りを提出していただきました。

工事依頼が多い中で、当方の要求に合わせて工事スケジュールを調整していただきました。まず工事日程仮予約の連絡があり、この日程でお願いするとスケジュール確定と工事担当者名の連絡、注意点等の細かい連絡があり安心できました。

工事当日の到着前にはＴＥＬ連絡いただき、スムーズに着工でき且つ、丁寧な作業をしていただきました。試運転、操作方法も丁寧に説明していただきました。

サイトには博多華丸大吉が出ており、安心感があります。また既存製造中止の代替品が判るようになっているので便利。

当初製造メーカーに交換見積もり依頼したところ結構な高額だったので、他も調べてみようと調査したところ「交換できるくん」を知りました。ホームページを見たら、博多華丸大吉だったので安心して、詳細調査した結果、製造メーカーより可なり安かったので、びっくりしました。

既存は使用１１年を経過しており、3～4年前よりガラガラ音が大きく困っていました。現在は大変静かな換気扇になっており満足しています。」

交換前と交換後の浴室乾燥機リモコン

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [1室換気・100V]/BS-161H-2)【施工担当：松永】

「メールの返信もよく（不在の場合は、当日中に代わりの人から回答が来る徹底ぶり）担当者も見える化されていて、安心でした。

工事は設置痕が残るか不安でしたが、とても綺麗にやってくれて良かったと思います。言葉遣いも丁寧で好感をもちました。

組織としてしっかりしてると思いました。リスクはリスクでしっかり説明し、その上での対応を話してくれます。ただ、実際の工事のレベルのは高い。ということで突っ込む所がないです。CPも高く、また機会があったらお願いしたいです。」

施工後の洗面台

施工後のビルトインガスコンロ

洗面台、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(化粧鏡/TOTO 化粧鏡『Vシリーズ』[間口750mm/全高1800mm対応] [一面鏡：鏡裏収納なし] [LEDランプ] [エコミラーなし]/LMPB075B1GDG1G)(洗面化粧台/TOTO 洗面化粧台『Vシリーズ』[間口750mm/洗面ボウル高さ800mm] [2枚扉タイプ] [エコシングルシャワー水栓]/DPB075BAGEN2A)(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー] [前面フェイスカラー：ブラック] [水なし片面焼きグリル/温度調節機能なし]/PD-N36)【施工担当：鹿嶋】