「 大澤」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

※商品通販は終了いたしました

「自分で交換作業を行う事を前提に
最初クリアＺかＮＳシリーズかと悩んでおりました。
蛇口や取っ手がメッキ仕様であること
それらが壁面に取り付けられていることで洗い部の奥行きが広く取れること
またレバーの操作がが上下ではなく前後であること
などが優先となりクリアZに決めさせて頂きました。

届いた商品は以前設置してあった物に比べ重さも倍ほど有るようで運ぶ事に
苦労もしましたがそれだけしっかりとした物である事に満足しております。
スイング蛇口も途中どの角度でも止めることも出来ますので使いやすいです

３時間以内でと意気込んでおりましたが思ったよりも時間がかかり４時間ほど
かかってしまいましたが何の問題を残す事も無く自分だけで作業終了する事が出来喜んでおります。
この度は良い買い物をさせて頂きありがとうございました。
使うたびに満足げな自分の顔が鏡に映っております。」

TOTO洗面化粧台クリアＺをご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「早速のご配慮ありがとう御座います。
ネット通販と言うと相手の顔が見えないという
不安をともすれば持ちがちですが、本当に
『交換できるくん』にして良かったと感じております。
大澤様の真摯な態度にお顔が目に浮かびます。
交渉中にはずいぶんと失礼な話もしたかと思いますが
どうか老人につきお許しください。

尚、我が家では現在『風呂場』、『洗面所』、『台所』の
リフォームを検討中です。
その節は又色々とお世話になるやも知れませんが
宜しくお願い申し上げます。
先ずは取り急ぎ御礼まで。」

TOTO便器ネオレストCES9764Mを2台ご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「我が家でも経費削減のため、台所仕事での節水・両手がふさがっていてで
も、水の操作が出来る商品を探している所、totoさんのワイヤレススイッチ
ユニットを見つけ、格安の業者さんが無いかと知り合いの工務店に聞いたと
ころ、交換できるくんがあるよ聞いてみなと言われたので、早速メ
ールした所すぐに返事が返ってきて早い対応でいいなと思いました。
通常の商品と違う商品なので迷っていましたが頼んでよかったです。

御社のホームページでの対応・実績・価格の良さが決め手となり、
頼んでよかったと思います。

また何かありましたら頼みたいと思います、有り難うございました。」

TOTOワイヤレススイッチユニット TES34RX をご購入頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【担当営業：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「トイレ・洗面所といった、日に何度も利用する大切な場所に関係する商品
をネットから注文することは、最初は不安がありました。　ですが、ホーム
ページを拝見して、多くの施工例や、ホームページの内容から、しっかりと
した信頼のできる会社であると確信いたしました。
工事がまだ先なのですが、商品の早いお届けや担当の大澤さんの迅速な
対応に、とても満足しております。」

TOTO便器ネオレスト CES9774M -棚付2連紙巻器 YH64F-洗面化粧台オクターブ LMRA075A3SXH2X+LDSRA075BEJSW1W+LTSRA030BNR1W
をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「ネットで分岐水栓を調べましたところ、御社を知りました。横浜まで出かけ
ないといけないかと思っていましたが「問い合わせ」がありましたので0120
で問合せました大澤さんと言う方が対応してくれました。こちらの水栓を
メールに添付して送りましたところ、即返事をいただきました。そしてメー
ルで注文し商品を翌日届くように発送してくれました。対応・処理の早いこ
ととても気持ちよく時間が流れました。そして商品は添付写真のように取り
付けることができました。」

Panasonic分岐水栓CB-S268A6 をご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「担当者の方の対応について
こちらの質問にも、すぐ的確に答えていただけましたし、納品対応にも
問題なかった。満足してます。

製品について
今回はTOTOの蛇口を購入したのですが、以前使用していたものも
TOTOの製品でしたが、ホームセンターで購入したものでした。

ショールームに足を運び、念のために聞いてみた所、量販店用に制作した品物は
違いがあるとの事でしたので、多少高くてもと思い、ショールームでみたものを買う事にしました。

届いた品物と今まで使っていたものとの余りの違いにビックリ。
頑丈に出来ていてこれなら長く使えそう。そして使ってビックリ。
本当に手になじむ使い勝手の良いものでした。」

TOTOキッチン用蛇口 TKHG30 をご購入頂きましたお客様よりFAXでご感想を頂きました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「はじめは「通販」で、しかも「安い」ということもあり不安だったのですが、担当の方
の対応も早く、メールでの問い合せに対する返答にも（かなり）誠意を感じました。
こちらの希望に沿って割引していただけたり、質問にもわかりやすく答えていただけた
り…期待以上でした。
サイトもわかりやすく、カード決算もでき、文句無しです。」

INAX便器サティスS4 D-S424S-R2Eの通販をご利用いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。【営業担当：大澤】

※商品通販は終了いたしました

「この度は、何度も同じような内容なのに何度も見積をして頂きありがとう
ございました。大澤さんの見積の対応が早く、おかげ様で施主様との対応が
スムーズに済み助かりました。価格も安く、何より在庫が豊富なのが良かったです。
商品も無事届き、取付も問題なく済みました。お客様にも大変喜んで頂けま
した。ありがとうございます。また次回も、利用したいと思います。」

（TOTOコンパクトリモデル便器-キッチン用水栓TMJ30UC3-TKJ33U3R-バス水栓TMH20-1をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「大変助かりました。原さん、ありがとうございました。
迅速な対応をしてくださって嬉しいです。
先月は御社の大澤さんに色々問い合わせさせてもらったのですが
大澤さんもすごく親切かつ丁寧に面倒な問い合わせに
答えていただき感動していたとこでした。
本当にありがとうございました。」

(TOTOウォシュレットＳ1- TCF6121R をご購入いただきました。ご利用誠にありがとうございました。)

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「大変お世話になりました。６月５日よりメールでの問い合わせ、電話での問い
合わせ等、担当者の大澤さんに何度も相談に乗っていただき適切な対応と親身
になって考え貰い誠に感謝しております。又、販売部の西沢・今野さんにも商
品の発送等の情報をリアルタイムで知らせて貰えたことも安心出来る要素でし
た。注文から納品まで１０日間でしたが気持ちよく取り引き出来たことが嬉し
く思います。今後、必要な物が有ったら真っ先にＨＰを検索させて戴き、且つ
相談に乗って貰いながらお付き合いを宜しくお願いしたいと思います。取り付
けに関しては終了し、快適に使用しています。全体的にはリフォーム途中です
が取り付け写真を貼付致します。」

（お客様より写真をご提供いただきました。ご利用誠にありがとうございました。）

※商品通販は終了いたしました

「電話でのサポートがあったので安心して注文できました。
案の定、利用させて頂き、ご担当の大澤さまには、お世話になりました。
無事に取り付けが完了できました。

食器洗い乾燥機用 分岐水栓 EUDB300SEA5 を通販でご購入いただきました。
また、お客様より施工後の写真をご提供いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。」

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「過日はいろいろとうるさいくらいトイレ設置の相談にのって頂きまして厚くお礼申しあげます。
電話での相談でしたが、まるで地元の商店での対面販売の様な応対をして頂き深い
感銘を受けました。おかげ様で自分でのトイレ工事もバッチリの仕上がりでした。

後藤さんの様な社員集団がスタンダードならばこの厳しい経済状況でも十分に勝ち組に
なることでしょう。また御社からの購入のきっかけとなったホームページの内容も素晴らしい
と思います。さすがベストＥＣショップ大賞に輝くだけの深みのある内容でした。

それから販売担当の大澤さんの迅速な見積もり対応、販売部の西澤さん今野さんの
早速の出荷案内のメールありがとう御座いました。

おわりに貴社の益々の御発展を祈念いたしましておわります。」

TOTO　トイレ　ピュアレストEX　CS260BM+SS260BNBL(#SR2)
TOTO　ウォシュレット アプリコットF1A TCF4411EAM(#SR2)を通販でご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

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「初めてネットで洗面化粧台を自分で交換予定で調べていましたら、価格も
他社と比べても安く初めての交換の為　給水、給湯ホースの接続方法、部品
等が解らず、営業の大澤さんにメールで分かりやすく説明をして下さいまし
て丁寧な応対で安心して交換ができました、今は快適気分で使用していま
す。今後も御社から商品を購入したいと思います、よろしくお願いします。」

TOTOクリアZシリーズ洗面化粧台LDSZ753BSNKと三面鏡LMZ752HRをご購入いただきました。
ご利用誠にありがとうございました。

※商品通販は終了いたしました

「無事に商品の方届きました。
おかげさまで、無事に工事も完了し
水漏れ等も無く、現在は水も出るようになってるらしいです。
まだ住んでませんので、使用はしてませんが。
本当に色々とありがとうございました。

商品はお金をかけただけあり、かなり気に入っております。
工務店にお願いするとメーカー希望小売価格に近い値段にしかならず、
この辺り探してもまず買えない安さなので、かなり大満足です。

初めての施主支給で通販という点は不安でした。
照明なども同時期に準備してたので、毎日大変で疲れました。。。
が今となっては頑張った甲斐がありました。
先輩、後輩たちもかなり興味あるみたいで、
毎日自慢げに話させてもらっています。

今は電化製品と家具の購入で行ったり来たりを繰り返しで、
同じく毎日疲れてますが、今だけと思い頑張っております。
でもこういった作業は好きなんでイイんですが、、、

大澤さんには親切にしていただいてありがとうございました。
また機会ありましたら、ぜひ大澤さんでよろしくお願い致します。

では失礼します。」

※商品通販は終了いたしました

「スタッフの応対が良かったです。
水栓金具の、取付などの、作業が大変でしたが　説明を聞いて
取付け作業ができましたね。
又、商品値段や品番は窓口の人（大澤様）に親切に対応
してもらっています。これからもよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「初めてインターネットで高額商品を購入するのに少し戸惑いがありました。
実は交換できるくんの前に、他のネット通販店で購入しようとしたのですが、
安いだけで対応が不親切で信頼もできず、諦めようと思いました。
交換できるくんも同様ならネットでの購入は止めようと思っていたのですが、
大澤さんの丁寧な対応に不安はすべて消失し、信頼して注文することが出来ました。
ありがとうございました。」

※商品通販は終了いたしました

「今朝は、ご丁寧に　確認のお電話をありがとうございました。
光電話なので、時々　聞き取りにくい事があり
大変　失礼致しました。

本日、確かに　ＩＮＡＸきらめきＷを
受け取りました。
いろいろ　ご手配頂き　本当に　ありがとうございました。

一階は、工事も完了し、
おかげさまで　とても快適になり
家族一同　喜んでおります。

大澤さまには、何かとご尽力頂き、
本当に感謝しております。
どうも　ありがとうございました。

この度の良い経験を
リ・ホームを考えている友人達にもお話して、
貴社を　ご紹介したいと思っています。
また　ご縁がございましたら、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

いろいろありがとうございました。

先ずは、取り急ぎ　お礼申し上げます。」

※商品通販は終了いたしました

「お蔭様で大幅にコストダウン出来ました。
据付は先月末に完了し、先週末に引越しも済みました。
ピアラＤＳは価格の割りに良く出来ていて満足しております。
また、大澤様の手配がスムーズでしたので大変助かりました。

中古物件でしたのでコストを抑えつつリフォームしましたが、まだまだ改善の余地有り。
今後も水栓等のリプレイスでお世話になることが有ると思います。

その節はよろしくお願いします。」

※商品通販は終了いたしました

「いいものが安くて、また事前にメールで取り付け可能な品かきちんと確認を
とってくださったりして、とてもいいお店だと思いました。

ただ取り付けについてですが・・・オート洗浄タイプのウォシュレットは結構、
取り付けが面倒だったので（時間もかかった）、オート洗浄タイプのウォシ
ュレットなら、工事を頼んでも良かったかなと思いました。
工事費1万円なら、手間暇を考えるとこれも絶対に安いと思います。
ただお電話にて質問をしたところ、土曜日の夕方でしたがとても丁寧に教えて
くださり（大澤さん）、写メールで見てからお返事くださったり、工事の専門
の方に代わってくださったりと、とても親切で本当に助かりました。
面倒がらずに親身になってくださったので、汗だくで苦労していた私はとても
救われました～。

おかげさまで最終的には完璧に取り付けることができて、今はそのできばえと
最新型の機能に、大満足です。
ありがとうございました！！」

※商品通販は終了いたしました

「商品の詳細、明解な交換手順、それらの会社サポート、貴社施工の案内など、
具体的で他に比して判りやすかったので決めました。

TOTO TKJ31CF3Rを6/9に注文し、6/10に受領しました。
作業するも、水側の止水栓の位置が低くホース装着不能でしたが
対策の問合せをしたところ延長アダプター利用の指導を受けました。(大澤さん？)
パーツを購入し、組み合わせアダプターを挿入して解決しました。
お蔭様で無事交換終了、良好動作しています。

*受注した *発送、配達予定 *出荷した などの通知は有り難く、細かい配慮に
企業品質が伺えます。(西澤さん、今野さん)

素人筋も多いと思いますので、 このようなサポート万全が肝要と思います。」