交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「追加工事費が懸念されたので、見積り担当者に念押しして確認しました。結果、追加工事や追加部材の費用負担はありませんでした。事前に都合の悪い曜日だけお伝えしていたので、問題なく調整できました。ただ、約三週間後の施工でした。

当日は当初の予定時間より早く工事ができると事前の電話をいただきました。水道元栓の閉栓、個別電気ブレーカーの切断、部材運びの手伝いなどお尋ねすると、全く不要と言っていただきました。仕事は丁寧で、予定時間どおりに工事は終了しました。

HPでは分かりやすく、個別検討ができ、納得できる内容でした。10年保証が付いてこの価格は大変魅力で満足しています。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) ピアラ 化粧台本体 [間口750mm] [2枚扉タイプ/扉裏ポケット付き]/ミラーキャビネット [全高1900mm] [3面鏡：鏡裏全収納タイプ]/AR3N-755SY[VP1]＋MAR2-753TXS)【施工担当：金井】

「商品注文後の追加でしたか、ホームページに載っていない商品でもしっかりと対応して頂き、最終的に安心して購入する事ができました。

品薄商品でしだか他のお店より早く取り付けも商品の入荷予定が分かり、最短で取り付けてもらう事ができて助かりました。

当日の事前連絡もあり、しっかりした工事業者を使っているので安心してお願いする事ができました。工事は予定より早く終わり丁寧な作業をしていただきました。リモコンの取り付け位置など細かい事も気持ち良く対応してくれました。

ホームページは見やすく注文はスムーズにできました。商品の説明もしっかり分かりやすく、事前見積もりもホームページでやれるので手間もなく安心して見積ができ良かったです。

他のお店なども同じく見積もり等をお願いしましたが、交換できるくんが、価格、納期、サービス、施工、全てにおいて完璧で満足してます。次回もよろしくお願いしようと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード[手洗い有り] /CES9335PR)【施工担当：藤澤】

「交換のきっかけは以前から使用していた食洗機が故障したためです。

外国製品（ミーレ、その前はボッシュ）は性能の良さから長年愛用してきましたがメンテナンスの手軽さに欠け、今回も取扱店閉店に伴い後継を探す必要に迫られて、交換できるくんにたどり着きました。交換できるくんは以前キッチンの水道交換の際にNetで知り、利用実績がありました。

交換できるくんでもミーレを取り扱っていることが分り検討しましたが、今後のことも考えこの際日本製に切り替える決断をしました。日本製の中では、これまで使い慣れたフロントオープンタイプはこの機種しかなく、また性能もまずまず問題なさそうでこれに決めました。

未だ使い始めて間がなくはっきりした感想を云えるほどではありませんが、特に問題はなく この程度かな というところです。時間は前より長くかかります。

メールでの対応は、こちらの質問にたいし機械的ではなく、丁寧に素早く対応して頂きました。また、施工品質や仕上がりなど期待通りでした。

ドアパネルの取替えについては、リンナイ指定のパネルしか駄目だと思い一旦その中から選んで注文しましたが、取り付け工事担当の方が現場を見て、アイカなどの数多いパネルから一番合うもの、希望のものを選ぶこともできるとアドバイスしてくれて、急遽希望のものに選びなおしました。

これが大正解で結果に満足しています。機械的ではなく、こういう対応、対処をしてくれたことは非常に有り難く評価しています。身だしなみ、言葉遣い、マナーなども問題ありません。

ネット注文方式というと、ややもすれば機械的な選択で決まってしまうという感じですが、御社の場合それをフォローする個別の対応、相談余地も持っておられるようです。そのため実店舗に行って相談注文している感じで安心感があります。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)(食洗機/アイカ フロントオープン用ドアパネル/K-6522KM)【施工担当：前田・芳末・岩井】

「浴室乾燥機の乾燥を使うと時々エラーが発生し、洗濯物が乾いていないトラブルが発生したため、浴室乾燥機の交換を検討しました。

ネットで商品を検索している中で御社を知り、価格が安く、10年保証や口コミも良かったため、今回お願いすることに決めました。

浴室乾燥機は今まで使用していたメーカーで満足していたため、同じタイプの機械を検索しましたが、新しいタイプが発売されていたため、そちらを選択しました。

スケジュール担当者は途中で変わったみたいでしたが、丁寧な文章のメールが届きました。また取り付けに来てくれた方は仕事も早く丁寧な対応だったため、非常に満足しています。

ただし、使い始めてから１ヶ月経った頃から乾燥機能を使うと黒いカスが落ちてくるトラブルが発生したため、少し残念でしたが、コールセンターの方に相談すると、すぐにメンテナンスの方を手配してくれ、非常に助かりました。

メンテナンスに来てくれた方は、すぐに原因を見つけ、掃除方法や黒いカスが発生しにくいアドバイスをしてくれたため、非常に感謝しています。メンテナンスしてもらってから、まだ数回しか乾燥機能は使っていませんが黒いカスはほとんど落ちて来ていません。

もう少し経過を見る必要があると思いますが、今後ともよろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。施工後にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気] [ACモーター/バスカラット24]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当：岩井・前田】

「食洗機のエラー表示が頻繁にでるようになり、ついに動かなくなった為
メーカーに電話したら、もう食洗機は制作終了した為直せるか？は分からないといわれたので。

見積もりの時、この場合はこう、この場合はこの値段。しかも商品の違いまで教えてくれいくつか提案して欲しかったので、かなり有り難かったです。しかも、うちに似たところの写真がついていて、私自身も納得して商品選べました。

見積りも、スケジュール担当者もかなり優しい方で、ホームページは普通でしたが、見積り以降、ここで決めようと思いました。やはり、担当者さんの人柄が大切ですね。丁寧に見積り、スケジュールも教えていただき感謝してます。

当日は、お値打ちな料金なのに、頑張って取り付けてくれました。食洗機の大きさを変更したのでつけるのが大変そうでしたが、綺麗に施工してくれました。

食洗機のメーカーが変わったので、使い方がまだ迷いますが、大きいサイズに変更したのはかなり満足です。2リットルのお茶ボトルもすっぽり洗えます。

高額な買い物なので慎重になりがちですが、使いだすとかなり便利なので昨年エラーが出始めた時にやれば良かったというくらい快適です

最初、ネットでみつけてすごく安いので変な所だったらと不安でしたが、担当者さんからの折り返しのメールから丁寧で安心できました。近場の業者さんよりイメージが良いと感じました。」

施工前の食洗器

施工後の食洗機
「足元の巾木？が黒になることも事前に聞いてたので大丈夫でした。立ってるので色が違っても気になりません」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 [幅45cmディープタイプ用ドアパネル] [カラー：ビューティーホワイト]/AD-NPD45-(LW))

「以前使っていた浴室乾燥機が故障した為、交換することにしました。故障して今すぐにでも欲しかったので、ホームページにネット見積であること、10年保証があることなどが記載されていたのでこちらに見積依頼しようと決めました。

依頼して1日も経たないで見積が送られてきてとても助かりました。また、２つの機種の見積書を提示して頂けたので比較できてよかったです。３点ほど質問させて頂いた際、すぐに回答して頂き、対応にとても満足しました。

納期は2ヶ月以上と言われていましたが、1ヶ月ちょっとで設置可能連絡を頂きました。スケジュールもこちらの希望に合わせて頂きありがたかったです。

訪問前に丁寧にご連絡頂き、設置も迅速に対応頂きました（1時間半程度）。設置後も設備の説明をして頂き、最後まで丁寧に対応して頂きました。

とてもシンプルな機種で満足です。（以前は必要でないミスト機能とかあった。）またボタンもわかりやすく使いやすいです。

こちら以外にも3社に見積依頼をしましたが、1番見積提示がはやく、そして1番安かったです。早く設置して頂きたかったので、迅速な対応にとても助かりました。

また他のものが故障したら1番に依頼のご連絡をさせて頂きます。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw] [設置天井開口寸法：430×560mm]/BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当：梅川】

「長年使用している和式トイレを様式にし、同時にウォシュレットを設置しようと思いました。

サイトは商品価格や工事費用が明確で分かり易いです。見積もりも簡潔です。日程調整の時もこまめにご連絡をいただきました。

工事の方は礼儀正しく工事も丁寧でした。工事後の掃除も綺麗です。30余年使った和式トイレが生まれ変わったようです。ウォシュレットも快適です。

ネット上での注文は不安も有りましたが、連絡も直ぐにいただけ結果安心出来ました。工事の方が丁寧でそれも良かったです。」

施工中のトイレ

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO スワレット #SC1(パステルアイボリー)/CS501)(ウォシュレット/TOTO ウォシュレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623）【施工担当：中川】

「蛇口基部からの水漏れがひどく交換を検討していました。他で数社見積もりしたがあまりにも高かったので不信感を覚えていたところ、偶然貴社のCMを見ました。見積金額が納得いく値段だった為お願いしました。他社は2〜3倍でした。

今まで伸びるシャワー式タイプでしたが、漏れやカビ等、使い勝手が悪く、シンプルなタイプにしたかったため、今回の商品を選びました。 希望通りで快適に使っています。

見積りやメールなどの作業も迅速で満足です。また、当日の工事も問題なく満足いく仕上がりでした。

郵便受けにマグネット式シールを貼る業者にウンザリしてます。貴社はそれが無いのでこのままでいて欲しいです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] /TKS05301J)【施工担当：川本】

「使用しているビルトイン食洗機にエラー表示が出るようになったため交換を決めました。今後メーカーが修理対応してくれるとしても、不具合の起こりやすさと部品交換ができない場合を考慮したからです。

検索エンジンで交換できるくんを知りました。「ビルトイン食洗器の交換」とネット検索をしたら、トップに表示されていました。検索結果で上位に表示されていることは、ユーザに対しての有用性が高いWebサイトであるので、とても興味を持ちました。

そして決め手は顧客視点に立つサービスを提供している4つの点です。
1番の理由は、顧客満足度です。家にいながら写真を送るだけで、見積もりの依頼ができ、また、担当者の商品知識が豊富でしたので、調査訪問をしなくてもメールのやりとりで見積もりの提示をしてくれました。時間に拘束されないので、とても助かりました。
2点目がコスト。提示されたプランが明朗会計なので、安心できました。
3点目が顧客に利便性があること。商品はさまざまありますが、比較ポイントを挙げてくれましたので、とても便利でした。
4点目は顧客とのコミュニケーションが適切であること。直ぐにメールを下さり、的確な説明がありました。疑問に思うことは気軽に問い合わせができることは大切ですね。クイックレスポンスの対応に安心しました。

商品は、以前から使用している食洗機がパナソニックでしたから、迷わず決めていました。パナソニックの食洗機の良さは、鍋やフライパンも洗える広い庫内でありながら節水と「ストリーム除菌洗浄」機能が使えることです。
水道代や電気代などのランニングコストを総合すると、同社の試算では1年間で2万5000円も節約できる点も魅力ですね。

静音性と洗いあがりの気持ち良さに感動です。確かに旧世代の食洗機は、静かなリビングにいると洗浄音が気になっていました。新世代の食洗機の静音にはノンストレスです。洗浄能力の高さはパナソニックの信頼に応えるものですね。洗い物は食洗機におまかせして、生まれた時間は他の用事ができるので効率的です。これでエコ仕様ですから嬉しい限りです。

また、メールの対応は、ビジネスメールのお手本となるマナーの良さを感じました。
例えば
1.件名は分かり易く具体的でした。
2.内容は必要不可欠で的確でした。
3.相手に確実に読んでもらうために、箇条書きを使うなど、具体的かつ簡潔でした。

私たち顧客は、情報が多すぎても負担となり、少なすぎても不安になります。その情報加減が適切でコンパクトなものでしたが、直接会話をしているような温かさのあるメールでした。

当日施工スタッフの方も、着実に業務を果たす誠実さに、社員教育が丁寧で行き届いていると感じました。それまでがメールのやりとりでしたので、施工段階に入って初めて会社の顔が見えてきます。気持ちの良い挨拶をして下さり、訪問時間もきちんと守ってくれました。施工は段取りよく、丁寧でスピーディでした。商品の使い方の説明も正確に分かり易かったです。

最も信頼感を深めたことは、最後に掃除を行うことでした。普段から現場での掃除を行うことで普段から安全性の確保には気を配っていることがよく分かりました。

御社の益々のご発展をお祈りしています。次回も是非、利用したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：川本】

「メールでの見積もりで気を使わずできました。色んなパターンの見積もりを迅速に対応していただけました。

見積もりから時間が経ってからの日程調整でしたが、それまでにも電話やメールで連絡をしてくださり、安心でした。

もともと設置しているコンロが大きくて、サイズが合わないところからの交換でした。老朽化していることもあり、微妙な偏りがあり、色々要求したり、質問したりしましたが快く対応、頑張って調整してくださいました。

HPも見やすく、比較しやすかったです。見積もりから工事までそれなりにかかりましたが安価で丁寧、保証も10年あり大満足です。対応も良くスムーズでした。ありがとうございました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅75cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-509WS-75CV(12A13A))【施工担当：佐藤】

「不明点など、質問を五月雨に投げさせて頂いたのですが、毎回しっかりとご回答頂き、見積もりの時点で大変安心出来ました。

希望日時は特になかったので、こちらから特に指定などもする必要がなく自動的に最短日程を頂けたので楽でした。

工事当日は、使い方とか教えて頂けるとは思ってなかったのですが、最後にしっかりと使い方を説明してくださったので、その後すぐに使い始められ、助かりました。

我が家は食洗機新設だったので、その工事をやってくださる業者様を探しておりました。そのため、御社のホームページにはその記載がしっかりあり、やって貰えると分かった上で見積もりをご依頼できたことは大変嬉しかったです。(見積もりを依頼しないとそもそも対応してくださるか分からないところもありましたので。)

お見積もりには、配線が外に出る可能性もあります。と記載がありましたので、見積もり額が他よりも安いし配線は外を這うだろうなと思いながらお願いしたのですが、まさかの配線はしっかり中に入れて頂き、見た目スッキリでした。その上最後には使い方の説明まであり、大満足です。

食洗機を入れることは、長期間本当に悩んでおりました。ただ、予洗いするくらいなら洗う方が。。。とか、あまり洗えないとかいう話を色々なところで聞いており、あまり積極的には考えておりませんでした。しかし、2人目が生まれて更に時間がなくなり、入れることを決断しました。

結果、入れて大満足です！予洗いも簡単で大丈夫でしたし、洗い上がりも驚く位しっかりしておりました！すごく音も静かで、大変助かっております。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：金井】

「他社と比較しながらの見積もりをさせてもらっておりました。型番や仕様に付いて分かりにくい部分にも、何度も繰り返しの質問にも、本当に丁寧に応対していただきました。

日程は当初のこちらの希望通りとはなりませんでした。待たされたものの、特に不満なくすんなり調整して頂くことができました。

当日は時間通りに、そして養生なども手早く丁寧に仕事してもらえて満足です。工事後も直ぐに使えて安心でした。

キッカケはホームページからでしたが、問い合わせ前から内容が分かりやすいと思いました。機会があったら、また見積もりしてもらうと思います。

ネットはどうなのかなって思ってましたが、ここなら周りにも勧められると思いました。他でやってもらおうと思っていた業者さんより、2万円近く安価だったのが決めてでしたが、丁寧にしっかりやってもらって満足です。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。ありがとうございます。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) ピアラ 洗面台 [間口750mm] [引出タイプ/扉裏ポケット付き][全高1900mm] [3面鏡：鏡裏全収納タイプ]/MAR2-753TXSU+AR3H-755SYNLM2)【施工担当：猪俣】

「ネットで交換できるくんを知り、低価格だったのでお願いすることにしました。

商品を選んだ決め手ですが、ガスコンロはオシャレ感とオーブン機能付きのグリル。レンジフードはコンロ連動の換気扇であったことです。とても使いがってが良いです。

見積もりなどのメールは、とても丁寧な対応でした。当日の工事に来てくださった方々も、とても感じの良い人で、仕事も丁寧でした。ありがとうございました。」

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ(コンロ連動あり)』/NFG9S22MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『+do（プラスドゥ）』[天板幅：75cm] [ステンレス天板] /N3WS9KJTKSTED)【施工担当：佐々・下村】

「故障し不便になったため交換しようと思いました。交換できるくんは、マンションを管理している不動産の担当者に教えてもらいました。他社と比較したわけではありませんが、設定価格も適正だと判断したためお願いしました。

商品の決め手は特にありませんが、フロム工業がディスポーザーで有名だからです。静かなことがいいです。気になるところはしいて言うなら、粉砕の時に少量ではありますが水道水を出さないといけないことですかね。

当日の工事は予定していた時間より、かなり早く設置していただきました。また、お世話になるかもしれませんが、ありがとうございました。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー YS-8100 [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ] /YS-8100）【施工担当：岩井】

「予定している場所の周辺の写真を撮って見積もりを依頼しました。予算の目処を伝えたところ、複数のパターンで見積もりを作って頂き、納得のいく選択をすることができました。

また、あらかじめ工事可能日を複数お伝えし、迅速に工事日を決めることができました。おかげで電気会社との事前工事もスムーズに進めることができました。

前日に来訪時刻の目安を頂き、当日は時間よりも少し早めに到着して着手頂くことができました。事前に言われていた追加工事の要否も真っ先に確認して対応いただき、想定していた時間と予算の中で工事が完了しました。

設置工事の品質はもちろん、応対も丁寧でよかったです。

サイトでは種類別・メーカー別に機種が絞り込めて良いです。複数の機種の候補がある場合に、一覧で全体を見られて比較ができるとなお良いと思います。

これまでも何度も都内の自宅のマンションの工事でお世話になっておりますが、今回は母の住んでいる一戸建ての工事をお願いしました。場所が変わっても安心して任せられました。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Kシリーズ/K32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー]/KZ-K32EST）【施工担当：相内】

「4つの会社の見積もりを比較して決めました。ほぼ希望の日程で調節して頂きました。当日の工事は、淡々と手際よく作業して下さり、丁度30分で終了しました

HPでは蛇口の種類が豊富だったので、たくさんの中から選べたのが良かったと思います。また社内の様子を見て何だか安心しました。

見積もりから蛇口の取り換えまで、あっという間に終わってお値段も安くて、言うことはありません（笑）」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05307J)【施工担当：前田】

「工事予定までの時期が一度変わってしまったりして、合計２回、見積もりしましたが、迅速で良かったです。何よりもメールで全てが完了するのが、とても魅力だなと思います。

メールの対応がとても良かったです。返信も早くて、とても助かりました。

当日は養生から、工事、途中の声掛け等、とても満足です。細かい所も後から見ましたが、丁寧に仕上げて下さいました。

HPも概ね見やすいし、とても良い作りだと思います。色々と検索を掛ければネットで何社も出て来ますが、決め手は、ネットでの口コミと、見積もり、日程、全てがネットで完了する所です。半信半疑でしたが、終わってみれば、非常に満足です。見積もりも他社と比べて、安かったです。

中古でマンションを購入してから、約8年。比較的新しいマンションでしたが、特にトイレは、あれ？古め？と当初から思っていました。加えて、トイレ床のフローリング風シートも自分の好みではありませんでした。

やっと決意し、こちらにトイレリフォームを依頼し、工事完了してから、今のトイレはこんなに素敵なの？と感動しました。商品もグレードは低い物ですが、大満足です。床も合わせて新しくしてもらい、全く別物になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 /CS232BP+SH232BA）(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ』/CH951SWS)(床クッションフロア/サンゲツ/HM11052)【施工担当：小林】

「食洗機は交換するまでのおよそ１０年の間に２度排水の故障が起こっており、近頃は乾燥機能が働かなくなったので。（2回目の交換時に基盤が焦げていて間もなく寿命が来ると聞いてから、5年程使っておりました）また、同時交換した蛇口については、使用しない浄水機能が邪魔になったことと、手持ち部分の塗装が剥げてきて家族が手に軽いけがをした為、それぞれ交換しようと思いました。

1年ほど前に職場の方から「食洗機が壊れたんで、交換しようとネットで調べたら『交換できるくん』というのがあって、ネットで完結でスピーディーに交換できた」と聞いていたことと、「がっちりマンデー」で紹介されていたのを観ていたので知っていました。

お願いした決め手ですが、ネット完結でオーダーがわかりやすかったことや、10年保証がついていたこと。またトータルで価格面の優位性や、かかる手間が少ないところもありますが、なにより「がっちりマンデー」で紹介されていたことです。（実際に放送を見ていました）

食洗機は、ホームページ上のオススメでもあり、YouTube動画で機能を説明されていたことが商品を選ぶの決め手になりました。水栓は、蛇口の位置が使っているものとほぼ変わらず、シャワー付きでホースが伸びること、そしてコンパクトになる点で決めました。

交換前の食洗機が10年以上目のものであったこともあると思いますが、飲んだ直後のコップの茶渋がきれいに落ちるなど、よく洗えることを実感しているようです。キッチン用水については無駄に思っていた浄水機能がなくなったことでコンパクトになり、シンクが広く使えるようになりました。（もとはタカギ製を使用していました。）

担当者の見積もり依頼から回答までの時間が早くて驚きました。工事が込み合っていることや、最終的な日程については電話で確認できましたので効率よく進めることができたと思います。こちらからの工事希望日の幅を広くしたのもよかったと思います。

当日訪問前の電話連絡も十分な時間の前にいただけたので、こちらもお越しいただく準備ができました。テキパキと作業を進められて予定時間より早く終了し、食洗機の取り扱い方の簡単な説明もしていただけました。身だしなみについて清潔感があり、その他何の問題もありませんでした。

気づいた点としては、食洗機の施工説明書と発泡スチロールが入った袋が1つだけ駐車場に残っていました。当方は特に問題はありませんでしたので、他の現場ではどうぞお気をつけください (^^)（特に困りませんでしたので、謝罪等は不要です）

ホームページで商品を選ぶ際に判断するための十分な情報があったため、各メーカーサイトにもアクセスして比較や確認をしたりすることができました。また見積もり申し込み時の写真アップロードの方法はよくできているなと感心しました。

食洗機であればやりづらいかもしれませんが、メーカー間比較の説明や動画があると
もっと判断しやすいかなと思います。ポジティブとネガティブの両方があると嬉しいです。

キッチン用水栓については図面上のサイズだけで判断しました。これだけはイメージするしかないので、工事が終わるまでドキドキでした。工事後にホースが若干長いことを教えていただきました。幸い元々あったホースのケースにギリギリ格納できましたので大丈夫でした。意外な盲点でしたので、見積もり時の注意点として挙げておくのもよいかもしれません。

トータル家族で大満足です。また機会がありましたらお願いいたします！」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)(蛇口/LIXIL(INAX) キッチン用ハンドシャワー水栓 クロマーレ/SF-HB452SYX)【施工担当：岩井】

「使っていたキッチン用水栓のホース部分から水漏れが発生したため交換しようと思いました。

インターネット検索にて出てきて交換できるくんを知りました。全国的に展開されており、信頼できるメーカと判断したことと、価格が予算内かつ10年保証がついていたことで依頼を決めました。

商品の決め手は、以前使っていたメーカに比べて、TOTOさんの水栓の方が一般的に流通していて、価格的にも予算に合致していたため。また御社のホームぺージで、比較検討をされており、良い製品と思ったからです。

現状、特に問題なく、快適に使っています。ポイントは、長期信頼性だと考えていますので、今のところは判断が難しいです。

見積もりなどのやり取りは非常に丁寧で、安心して依頼することが出来ました。工事にも満足しています。長く使用するためのアドバイスも頂くことが出来ました。

今回は、依頼から施工までの日数がかかりましたので、水漏れは生活に支障をきたすことから、出来るだけ早く施工いただけることが出来れば、うれしいです。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05308JA）【施工担当：岩井】

「コロナ過によるサプライチェーンの影響で、商品の納期が不透明な中、定期的に納品の有無をメールで知らせてくれたので、とても心強かった。

納期連絡が有ってからの、工事日程調整も、迅速に対応して頂き、助かりました。マンションが住まいのため、管理組合への申請等に手間取りましたが、丁寧に対応して頂き、予定日に工事をすることが出来ました！

事例等がちゃんと載っていて、初めての給湯器交換でしたが、イメージしやすかったです。価格、事務対応、工事の３点共に、不備無く迅速丁寧に対応して頂きました。

今後何かあったら、また相談したいと思います。今回は、ありがとうございました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [前方排気/排気延長不可] [16号] /RUX-A1616T-E)【施工担当：永窪】