交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「今回で２回目の水栓取替工事依頼です。

１回目のキッチン水栓交換工事のネット依頼での商品選択の分かりやすさや、工事費を含む価格と交換工事日の決定。依頼者が御社に伝える情報（工事箇所の現状写真）や現状状態の書き込み易さ。メール返答の迅速性。工事担当者の顔写真や一言コメントによる御社の企業姿勢が分かり、ネット依頼の不安感の払拭出来るホームページです。

そして今回、２回目のバスルーム水栓交換工事も１回目同様でした。変わったのは会社名が「交換できるくん」に変わったくらいです。

メール依頼後、直ぐに工事依頼の
■商品についての見積額、
■現状確認にての問題点の提示
■既設処分費、出張諸経費
についての説明、の返信メールを頂きました。
迅速的確で納得いく対応を頂き、安心して依頼できる会社だと思いました。

注文後は工事日程調整担当の方から
■工事日につきまして
■お支払い方法につきまして
■領収書につきまして
■お客様へのご連絡とお願い
のご連絡と不明な点の連絡方法の記載を頂き、事前に納得できる内容でした。

当日は、工事依頼時の到着が少し遅くなる（その前の工事による遅延と道路事情）との連絡を頂き、その時の電話会話で信頼感を得ました。

また、迷惑だと思いましたが交換工事を側で見せて頂き、工事準備の丁寧さ、現状の説明と手際良い作業、後始末と設置後の水漏れチェックなど、安心しました。工事中にもかかわらず、私からの度重なる質問や疑問の返答も適切で気持ちよく対応して頂きました。

その上、当日の工事とは別件での依頼（トイレリフォーム）に関して、作業終了後、トイレの現状を確認して頂き、他の担当者に現状写真の送信と見積依頼をして頂くなど、自分の担当に関係ない案件や次の工事があるだろうにもかかわらず、気持ちよく対応して頂きました。今回の工事担当者様も前回同様、最高でした。
「ありがとうございました。」とお伝えください。

水栓交換工事依頼時のメール送信からの迅速で的確なメール対応、工事費用の安さ、当日の作業担当者様の人柄や工事の安心感など総合的に最高でした。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓『クロマーレS』[壁付タイプ]/BF-WM145TSG)【施工担当：松村】

「工事担当の方は、説明も丁寧で、物腰柔らかく感じの言い方でした。

不安要素がなく、申し込みから設置まで理想通りでした。

どこの見積もりよりも安く、使いやすくて綺麗に仕上げてもらいました。
台所がすっきりしました。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ7S13MSI[L/R])【施工担当：瀬尾】

「食洗器の新規設置でしたが、必要な情報がすぐに確認できたので迷わずに手続きができました。写真送付で見積もりができる仕組みもとても良いと思います。

当初希望していた場所に設置できないことが分かって困っていましたが、代案を提示して頂き助かりました。迅速で丁寧な対応だったので、とても良い印象です。

大掛かりな工事なので短時間でできるか正直心配でしたが、経験豊富なスタッフでスムーズに工事を進めてもらい、説明も丁寧でした。

見積もりから工事まで早くできて、とても満足しています。」

施工後の食洗機

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：小島】

「ビルトイン食洗機を既存面材を利用して買い替えできる業者さんを探して、家電量販店やリフォーム会社、他のネット食洗機業者と比較しました。御社は、既存面材が利用できること、価格、10年の長期保証があることが決め手でした。

見積は回答が迅速で、こちらが気にしていること、こちらが気づいていないが必要なことを連絡してくれました。
担当の方のホームページの自己紹介が面白かったです。

注文からの回答が迅速で、質問への回答も迅速でした。最短日程で手配してもらえたのが嬉しかった。

工事当日は、訪問時間が早まったが、30分以上前に連絡があったので、スムーズに予定変更に応じることができました。配管を、設置後の水漏れがしにくく異常を検知しやすいように、既存のつなぎかたや部品から変えてくれた事にプロの誠意を感じました。

とても満足しています。また何かあればお願いしたい。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8W)【施工担当：中川】

「他社も色々と拝見しましたが、御社のページがとても見やすかったこと、説明が解りやすかったこと、そして設置費用などがきちんと提示されていることも予算の目安になり購入の決めてとなりました。こちらのショップにして本当に良かったです。

どの商品にしようか迷っていた時に、以前から欲しかったグリルで使用できるラ・クック等がプレゼントになるキャンペーンが目に止まり、直接お電話で確認させて頂きました。

ネットからの申込みが上手くいかず何度も電話でご連絡させて頂きましたが、その度に親切に対応して下さり申込みから支払いまでスムーズに行うことができました。とても感謝しています。

工事日程もこちらの都合を聞いて下さり、在宅の日に設置して頂きました。
工事担当の方はとても感じの良い方で、設置もスピーディで丁寧でした。

ネットでの申込みで現物を見ていなかったのですが、結果的に御社を利用させて頂き大満足です。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV(12A13A))【施工担当：飯田】

「情報量が多いにも関わらず、商品の比較検討や個別の商品詳細をわかりやすく紹介されてます。

ガスレンジの天板をこれまで使用しているものから小さい60cmにすることで見積り依頼しました。すると、そうすることのデメリットがあることを説明した上で、大きな75cm天板の商品の見積もりも合わせて出してくれました。
そのアドバイスをもとによく検討した上で、納得して60cmを発注しました。非常に丁寧な対応をありがとうございました。

とてもレスポンス良く工事日の相談から決定まで進めてもらいました。そして、工事をする上での事前準備や注意事項を実に細かく説明してもらいました。
終始気持ちの良い対応をしてもらい、工事の仕上がりも素晴らしいので、大満足しています。

近くの工務店ガス会社とも相談していたのですが、交換できるくんへの方が圧倒的に価格が安いです。しかも、安かろう悪かろうではなく、HPの商品説明から工事まで、非常に満足できる内容でした。

同じマンションの住人からガス機器の交換で相談されたら、間違いなく交換できるくんを紹介します。」

施工後の給湯器

ビルトインガスコンロ・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』[天板幅60cm][天板カラー：ティアラシルバー] /PD-721WS-60CV(12A13A))(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号]/GT-2460SAWX-T-1_BL(12A13A))【施工担当：土肥】

「以前のトイレが壊れかけていたため購入いたしました。お水の流れも良いし満足です！

ネットということもあり、不安でしたが金額も明確でしたし、電話対応の方も見積もりもスムーズな対応ありがとうございました！

工事の方もお一人で一生懸命して頂きありがとうございました！大満足です！」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：大久保】

「ビルトインコンロの購入を検討するにあたり、製品紹介ページやスタッフブログ等で商品の比較や詳細な説明等、ユーザーの目線にたった紹介がなされており非常に参考になりました。また、ショールームで現物を見て天板の色なども確認することでき、割引額も大きかったため購入を決めました。

ショールームを訪問した際には担当の方より、丁寧に商品の説明をしていただきました。

また、当方が購入予定の商品がモデルチェンジするとの情報を教えていただき、新商品の発売日にはさっそく見積りをしていただきました。おかげで最新の商品を購入することができ非常に満足しています。

交換したコンロは麺茹で機能や、煮物機能などのオート調理機能が充実しており大変重宝しています。また、ココットプレートを使うことにより油跳ねが殆どなくグリル部のお手入れが楽になりました。モデルチェンジにより操作部もシンプルになり、カラー液晶も搭載されたことにより見やすいです。

工事当日は、既存コンロの取り外し及び清掃から新しいコンロの設置まで非常に丁寧かつスピーディーでした。また、商品の使い方の説明も大変わかりやすかったです。暑い中ありがとうございました。

購入商品・価格および貴社のご対応に非常に満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ『デリシア100V電源タイプ』/RHS71W31E14VCSTW(12A13A))【施工担当：中川】

「指定箇所の写真を撮って、メールで送るだけで早く見積りしていただけて、ビックリしました。別の会社にも見積りを依頼していたのですが、メーカーの方と一緒に家に来られて色々チェックして行かれ、でも見積もりの提出はかなり遅かったです、、、

最初から最後までスムーズで、素晴らしいと思いました。しかも、地元のリフォーム店の見積もりより安く、大満足です。

ただ、本当にメールのやり取りだけで終了したので、当日、作業に来ていただくまで不安はありました。私がネットで見つけた会社に依頼したいと言うと、夫に「その会社、本当に大丈夫？」と何回も聞かれました。
初めて申し込む人には、1回くらい電話をしてもいいのでは？と思いました。

ですが今回、依頼から作業までの流れも分かったし、とても満足しましたので、また何かリフォームが必要になったらお願いしたいと思っています。」

施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8W)【施工担当：金井】

「見積は御社にメールにて依頼後、短時間で返答頂きました。
電話でも何度か質問させて頂きましたが、的確な回答頂けましたので大変ありがたかったです。

水道故障で困っていることを伝えると親身に検討頂き、短時間で最短日を手配頂きました。

商品ラインナップ、値段、サービスともに大満足です。ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ワンホールタイプ]/TLHG31AEFR)【施工担当：瀬尾】

「タンクレストイレのウォシュレット交換です。

コロナ禍で、対面せず見積もりができ、施工時のみ対面するところがよかったです。価格も他社と比較して、安かったので満足しています。

当日は、丁寧に施工していただき、特に問題もなく、満足しています。

今回食洗機に続き2回目です。次も何か故障した場合は利用したいと思ってます。」

施工後のシャワートイレ

シャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ウォシュレット/LIXIL(INAX)リフレッシュサティス SS3Gグレード/DWV-SB23G-R(#BU8))【施工担当：瀬尾】

「ホームページは見やすく、わかりやすいです。工事担当者の写真付き紹介があり、安心できます。
すぐに見積もりをしてもらえ、内容もわかりやすく安心できたので即決しました。

テキパキと工事をしてくださり、仕事も丁寧で、安心してお任せ出来ました。設置後に、使い方やお手入れの仕方を必要な部分のみ短時間でわかりやすくご説明くださいました。

全体的に作業や説明に無駄がなく、工事も早く終了しました。コロナ禍で双方のマスク着用はもちろん、距離をとりながら必要な事だけをお話しする形でのの工事でしたが、とても気持ち良く対応してくださり感謝しております。

見積もりから日程のご連絡、工事までがスムーズに行われ、ストレスを感じることがありませんでした。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：グラデーションブラウン]/RHS31W23L9RSTW(12A/13A))【施工担当：土肥】

「社員の紹介画面、どんな人がいるんだろうと確認できていいと思いました。

電話で問い合わせした時も、対応が良く感じのいい人でした。親切丁寧な仕事ぶりで、大変満足しています。

対応していただいた方　皆さん感じが良くて　交換できるくんにして良かったと思いました。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WQ6RWASKSI(12A13A))【施工担当：新井】

「WEBで簡単に見積もりができて、わかりやすくてよかった。
迅速に分かりやすい見積もりを出していただき、過度なプッシュもなく好感が持てた。

工事担当の方は黙々と作業をされ、必要な説明も適切に行われて、安心できた。

総じて安心感がある。社名がサンリフレの時に食洗機を交換したが、それがありリピートを考えた。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当：飯田】

「本体＋ウォシュレット＋床の見積もり3点、その後に床の柄を変更、壁紙張り替え追加と、何度も見積もりをお願いすることになりましたが、素早く対応して下さいました。

工事担当の方は手際が良く、仕上がりの綺麗さで大満足。一つひとつの工程を、素人にもわかりやすく説明して下さり、リモコンの位置など適切なアドバイスをいただきました。商品の説明、初期不良についての説明も細やかでした。

キッチンの水栓につづき、2度目の利用。
写真で見積もりができるので工事までの手間がなく、依頼しやすい。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))【施工担当：中目】

「量販店で提案されました同メーカー・機種と価格比較しましたが、格段に安いため、怪しいネット販売かも？と恐る恐る見積依頼しました。
見積り内容、質問にも迅速、丁寧にお応えくださり、信用できましたので、即、注文しました。

メールの質問に対して、迅速丁寧、しかも適切に提案もいただきました。
交換作業は周囲を養生し、丁寧に交換していただき、また、詳しく取扱の説明もしていただきました。

初めて知った「交換できるくん」、詐欺事件が横行している中での高価なネット販売でもあり、恐る恐る見積依頼しました。ホームページもしっかりしており、その後の対応も親切丁寧で満足度200%です。

ありがとうございました。友人知人にも知らせたいと思います。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：猪俣】

「近くのパナソニックの電器店に比べて、貴社の方がかなり料金が安かった。メールも、迅速で、丁寧。安心できました。

工事はこちらの予定に合わせて、日程を決めていただき、助かりました。
当日も時間通りに到着して、仕事も早くて、丁寧。とても良かったです。

ネットで、IHコンロを購入、設置してもらうのは初めてだったので、少し不安でしたが、貴社のお値段、顧客対応、工事など、全てにおいて、満足しております。

ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AST)【施工担当：増子】

「とても分かりやすいホームページでした。

工事の方は、真面目な無駄のない、キチンとした感じの方でした。サクサクしごをしてくれて後片付けもちゃんとしていってくれました。全くストレスを感じない仕事ぶりでした。

全てが誠実に滞りなく順調にに進められて、本当にこちらに頼んでよかったです。」

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：大久保】

「うちの洗面台に合うサイズの蛇口がなかなかなく探していました。
交換できるくんのサイトで見付け、金額的にも予算にピッタリだったのですぐに決めました。

お見積りを依頼する前に、管理会社からの紹介の会社に交換の依頼をしていましたが、対応が遅く、一週間経っても連絡がありませんでした。なので、すぐに依頼を取り消し、交換できるくんにお見積りを依頼しました。すぐに返信がきたのでビックリしましたし、大満足でした！

ネットでのやり取りの為、少々不安はありましたが、メールの返信が早く、どのメールも丁寧で、こちらのことを気遣ってくれている文面が感じられ安心してお任せできました。

交換は丁寧でしかも思っているよりも早かったです。最後にきちんと説明もありましたし、コロナ対策で消毒もして頂き、とても印象のいい方でした。

何もかも大満足でした。最初から最後までとても丁寧・親切で、本当にありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。「当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/洗面用ワンホール水栓 シングルレバー混合水栓/KM7011T)【施工担当：佐藤】

「ホームページがとてもシンプルでわかりやすかったです。

交換した商品は、デザインもスッキリしていて、機能的にも何も問題なく、お財布にも優しいお値段で満足しています。

工事担当の方には、お風呂のシャワーにも不具合があり、ちょっとしたアドバイスをいただけてとてもありがたかったです。

故障してから修理まで1週間ほどかかり多少不便はありましたが、緊急対応のところと比べてかなり安くやっていただけたので、大満足です。

ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。交換後の商品、当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用コンビネーション水栓/SF-810SYU)【施工担当：木村】