交換できるくん お客様の声
埼玉県蕨市|蛇口交換のお客様
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「1年ほど前から、キッチンの蛇口のレバー動きが滑らかでないことで不満を抱えていました。 最初に相談したのはメーカーの修理依頼フォームでした。担当者の返答によると、メーカーに修理依頼をした場合、部品の交換修理で2万円以上かかるとのこと。しかも我が家のキッチン蛇口は使用開始から10年ほど経過しているため、新品交換のほうがコストパフォーマンスが良いそうです。 ただし、メーカーでは新品の値引き額に制限があるので、「メーカーではない安い業者に頼んで新品交換してもらうのがベスト」という説明をいただきました。そのため本格的に「蛇口 交換」というワードで検索を始めました。 Google検索でヒットする上位ページの多くは自力での交換について記載されていました。しかし蛇口の交換頻度は10年に1回程度なのに、自分で必要工具を購入するのはコスパが悪い。工具があっても交換できる自信がない。ということで、業者に依頼できるサイトを探しました。 蛇口交換を依頼できるサイトの多くは「人とやり取りをする」という側面が強く、心理的抵抗感がありました。しかし、Google検索上位の蛇口交換を依頼できるサイトの中でも、「交換できるくん」はユーザーインターフェイスが親しみやすく、ショッピングサイトのように利用できて、気軽にポチッと交換依頼をすることができました。 見積り依頼にもメッセージのやりとりが必要なく、クリック操作だけで見積りできたのでストレスフリーでした。メッセージのやりとりがなく、クリック操作だけで見積りできたので、お見積り担当者さんの印象は薄めです。しかし、見積もり依頼が営業時間内だったので、当日中には見積もりを作成していただけたので、そのスムーズな仕事には感謝しています。 注文完了したのが金曜日の18時で、工事日程の連絡電話が来たのが翌月曜日の17時前後でした。営業日換算だとわずか1日ということで、スムーズな連絡に感謝です。 日程調整の電話を受けたときその場にメモ書きするツールがなかったのですが、電話終了後に日程確認のメールが来たのがありがたいと思いました。 工事当日は、家の中で邪魔にならないように配慮しながら作業して頂いて感謝です。 蛇口交換工事を依頼するとなると、見積もりなどで人とのやりとりを頻繁に行わなければならなくて、時間的にも精神的にも手間がかかることを予想していました。 しかし、注文できるくんでは、注文から工事に至るまでそれらの手間が大幅にカットされていて助かりました。また利用したいと思っています。」 施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/三栄水栓 キッチン用水栓(ワンホールタイプ) U-MIXシリーズ/K876TJV)(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03414J)【施工担当:矢島】 |
神奈川県横浜市|ウォシュレット交換のお客様
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「ホームページが分かりやすい。商品に迷う際の比較や、求める機能付のページへのリンクが、適切ので迷うことなく商品購入手続きができた。 見積もりがなぜか2回きましたが、内容は確認すべき事項が分かりやすく記載されておりましたので良かった。工事日程等、分かりやすい文面での案内でした。 時間通りの来訪、丁寧な対応、工事も1時間かからずスムーズにしていただきました。しっかりマスクで対応いただきました。工事後の説明も分かりやすかったです。 見積もりから工事まで大変スムーズでしたし、対応していただいた方皆さん丁寧でわかりやすく安心しました。 別途何かあればまた交換できるくんを利用したいと思います。」 施工後のウォシュレット ウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
埼玉県戸田市|トイレ交換のお客様
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「トイレ交換についての情報(排水管や便器の種類など)がイラストつきで載っていて、とてもわかりやすかったです。博多華丸大吉さんが載っていたことも信頼できるポイントでした。 見積もりも迅速に返信頂きました。質問したことにも丁寧に答えてくださいました。 工事に来ていただいた田口さんは、とても温厚そうな方で、安心して工事をお任せできました。工事時間が2~3時間と聞いていましたが、実際は2時間かからず作業してくださいました。 価格も安く、担当の方の対応も素晴らしく大満足です。友人にも紹介したいと思います。個人的に電話のやり取りが苦手なので、全てメールでできるところも良かったです。 交換した商品は、掃除がしやすくなりました。 施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21QC)【施工担当:田口】 |
東京都府中市|トイレ交換のお客様
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「ホームページに金額がハッキリ明記されており、大変分かりやすかった こちらからは別のトイレのお見積もりをお願いしましたが、我が家では設置出来ないことをご説明いただき、同程度の予算で希望通りの機能の別のタイプの見積をご提示いただきました。 人に見せたくなるトイレに生まれ変わりました。 施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10P+DT-ZA150EP(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA24グレード/CW-EA24QC(#BW1))【施工担当:宗政】 |
京都府京都市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「ホームページはわかりやすく比較でき、大変参考になりました。具体的な商品の違いや価格などが掲載されており、実際の工事結果や総額費用のイメージがわきやすかったです。 見積の際は質問などに対しても丁寧にお答えいただき、スムーズに発注まで進みました。ご連絡も早く助かりました。 当日は時間通りにお越しいただき、短時間で丁寧に作業していただき、レンジ回りなど綺麗にしていただきながら工事していただきありがたかったです。また、操作方法の説明もやさしく教えていただきました。 思った以上に簡単に発注することができ、短時間で見積もり結果のお知らせ、工事日程の調整などしていただけとてもよかったです。」 施工後のIHクッキングヒーター 施工後のレンジフード 施工後のビルトイン食洗機 IHクッキングヒーター、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『YSシリーズ/YSFタイプ』/KZ-YSF36S)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG7S21MSI)(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 601Cシリーズ スライドオープン型 シルバーフェイス 幅60cm/RSW-601C-SV)【施工担当:中井】 |
愛知県名古屋市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「商品ラインナップも多く比較しやすい。 当日も、工事の説明など大変わかりやすい対応を頂きました。 施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット ワイドグリル』[天板カラー:エレガントグレーガラス]/N3WS3PWAS6STESC(12A13A))【施工担当:木村】 |
大阪府堺市|浴室乾燥機交換のお客様
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「家の設備の工事依頼は初めてだったのですが、スッキリした価格設定で初心者にもわかりやすかったです。 電話で問い合わせもさせていただきましたが、完結にこちらの疑問にも答えていただき、とても良かったです。 当日は思っていた工事時間より早く終わり、助かりました。浴室もどこも汚れたりもしておらず、キレイに替えていただきました。工事後の質問にも色々答えてくださり、安心感がありました。 地元の工務店2社と、交換できるくん合わせて5社に同じ機種で見積もりを取りましたが、交換できるくんが最安でした。 wabサイトの見やすさ、解りやすさ、問い合わせ時のご対応、工事担当者さん、すべてにおいて満足です。追加で延長保証が付けられるのも有難い。 また何かあればお願いしたいと思います。」 ※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。 施工後の浴室乾燥機 施工後のリモコン 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
大阪府大阪市|蛇口交換のお客様
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「水回りの会社というのは、どこを選べばいいのか全くわからなくて困りました。 どこのHPを見ても、値段はあまり変わりなかったと思います。ちゃんとした工事会社なのかという一点だけが気になりましたが、説明も丁寧でした。あとは、御社の看板タレントさんが博多大吉さんであったことも、少し安心できたというのが大きいかと思います。 返信内容も丁寧でしたし、細かく説明していただいたと思います。こちらのメールに対する返信も早くて、とても安心できました。 工事日程もこちらの都合に合わせていただいたので、大変満足しています。 工事担当の方は、素人のわたしどもにもわかりやすく、丁寧に説明していただいたと思います。安心してお任せできました。 配管の不具合もあり、通常の交換設置は無理だとわかったときは、どうしようかと思いました。けれど、工事担当の方々のおかげで、今では快適に使用させていただいております。」 施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03401J)【施工担当:増子】 |
東京都台東区|食洗機新設のお客様
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「インターネットの見積もりのフォームで写真添付などができて、言葉で難しい表現も楽にできた。 見積担当の方は端的に説明してくれて、凄いセールスをしてこなくてよかった。食器棚を変えなくてはいけなく、そちらを見つけたり、見積もりを取ってから正式に購入したかったのでよかった。 工事当日は時間より早めに終わらせてくれたので、乳児がいるので助かった。 ネットが主なやりとりで、見積もりをとりに自宅にくるなどもなくて助かったし、ショールームで直接食洗機を見れてよかった。 夕食後のたかが10分位とはいえ皿洗いは辛いもの。また、洗い物は一日に何回もしないといけないので大変なのです。家族に頼るより断然食洗機に頼ったほうがいいです。」 施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:小川】 |
東京都新宿区|トイレ交換のお客様
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「依頼までのプロセスがわかりやすく、スムーズに見積もり依頼することができました。 2つの工事をバラバラに依頼してしまいましたが、両方の依頼を1つにまとめ親切にアドバイスいただきました。電話での対応も円滑でお願いしようと思う対応でした。候補日を適切に提案いただき問題ありませんでした。 綺麗に施工いただき感謝しています。来訪される際の連絡、後片付けもきっちりされ好感が持てました。」 施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AKR)【施工担当:平床】 |
神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
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「ネットで大きく出ていたのでまずはサイトに入ってみましたが、商品もたくさんあり、手軽に見積もりできて便利でした。 検討しながら何度も見積もりしましたが、いつも迅速に対応していただいて助かりました。事前に銀行振り込みしましたが、確認のメールもご丁寧で感じが良かったです。 こういう工事の時はたいてい家に一人の時に工事していただくので心配もあるのですが、事前に担当の方のご紹介とお写真もいただき、当日もご挨拶から感じの良い方で安心してお願いできました。 もちろん、仕上がりも綺麗で、気持ちよく使用できています。 コスパ含め、過不足のないサービスで、御社にして良かったと思います。どうもありがとうございました。」 施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/TOTO ネオレストDH1/CES9565FR)【施工担当:深井】 |
東京都八王子市|トイレ交換のお客様
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「相談段階から、顧客の立場に立った提案、情報の提供を丁寧に頂きました。 工事の進め方が効率的で丁寧でした。プロフェッショナルな対応に満足しています。予定より短時間で終了し、出来上がりも満足のゆくものでした。 経験が豊富である事を感じたこと、またすべてがスマートで信頼感がありました。」 施工後のトイレ トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/LIXIL リフォレ L型 H3~H5グレード)【施工担当:霧生、山田】 |
千葉県千葉市|IHクッキングヒーター新設交換のお客様
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「はじめて検討するにあたり、推奨製品の仕様や価格が分かりやすく記載されており、事前の留意事項も説明しているので理解し易い内容であった。また申込方法も手間がかからず、メール問い合わせに対するレスポンスもよく好感が持てました。 担当者が休暇の場合でも他の方に素早く対応して頂き助かりました。基本費用と別途費用についても分かりやすい見積内容でした。 電話連絡とメールで連絡いただき、事前に予定を立てることができました。また、ご連絡いただいた工程通りに作業を開始し予定通りに作業を終えて頂きました。駐車場を確保するか否かの問い合わせメールにもすぐ連絡をいただき、駐車場確保が容易にできました。 工事当日は配電盤や配線工事を心配してましたが、手際よく作業をしていただき満足しています。利用する上での注意点など親切に説明頂いただき、初めIHヒーターを利用する者にとって有難かったです。 今回交換できるくんを利用し、当初想定していた価格より安価に設置することができ大満足です。製品選定から見積、前準備そして工事までスムースに行うことができ助かりました。 今後、何か質問事項などがあった場合など、その際も宜しくお願いします。」 「設置したIHヒーターとレンジフードです。」 IHクッキングヒーターの新設、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/ NFG7S13MSI)【施工担当:山口】 |
東京都中央区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「ホームページではいろいろなメーカーのものを分かり易く明朗会計で出していで、工事も丁寧で良かったです。 以前使用していたコンロはデザイン優先で綺麗でしたが、子供たちが面白がってパネルを剥がしたり、操作ボタンが出なくなったりしていました。 施工前のビルトインガスコンロ 施工後のビルトインガスコンロ ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『センス』[天板幅75cm] [天板カラー:ラインシルバー]/RS71W28U12RVW(12A13A))【施工担当:矢島】 |
神奈川県相模原市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「御社HPの写真付き商品比較がとても役立ちました。 当日は前の現場のため時間に少し遅れるとの電話連絡をいただき、施工、片付け、質問にも親切丁寧な対応でした。 全てインターネットで完結するのに不安がありましたが、値段も安くできたので満足しています。」 施工後のビルトインガスコンロ・レンジフード ビルトインガスコンロ、レンジフード、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー:アローズホワイト]/RHS71W31E14RCSTW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG9S14MSI)(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:伊藤】 |
神奈川県川崎市|蛇口交換のお客様
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「水栓の種類、用途、メ―カ―毎に上手くまとめられており、比較する視点を変えても、直ぐに調べられるところがとても良かった。写真、金額なども見やすかった。 見積は対応が早かった。またいくつかの機種での見積もりを依頼したが、とてもわかりやすかった。 ネットだけのやり取りでの工事は始めてだったので、少し不安だったが、工事の数日前に連絡をいただき、丁寧に説明していただき、安心することができた。 当日。工事の時間が変更になったのだが、早めに連絡を入れてもらえて助かった。 説明も丁寧にしてもらえて、ネット依頼での工事の不安も払拭できました。ありがとうございました。 ネットで工事依頼するのは今回が初めてで、正直責任をもって工事をやってもらえる会社なのか少し不安だった。 施工後の蛇口 蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
千葉県野田市|浴室乾燥機交換のお客様
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「地元の工務店さんに見積もりをお願いしたあと、ネットで交換できるくんを見つけました。明るくお若い方たちの様子に惹かれました。 見積もりがすぐに確認できてこと、何より他社の半分の金額でした。 きびきびとした様子で気持ちよく取り付けてくださいました。後片付けもとても丁寧でした。」 施工後の浴室乾燥機 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
東京都江東区|食洗機交換のお客様
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「見積りをお願いしてから数時間後には返信が届いて、迅速でびっくりした。 工事担当の方もとても感じが良かった。 施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:澤】 |
東京都中央区|食洗機新設のお客様
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「オンラインでの見積もり手順がとてもスムーズだったのと、その後のメールのやりとりで確定した見積もり額以上の追加費用は発生しないと明言されていたことが、決め手となりました。 職人さんは喫煙者であることが多いので、もしそういった方だと自宅に上がってもらうのは嫌だなと思っていましたが、タバコの臭いがしないどころか、とても爽やかな若い方でまず安堵しました。 肝心の仕事ぶりは、テキパキと作業をこなし、適宜的確な説明をしてくださり、とても安心して任せることができました。きちんとコミュニケーションのとれるしっかりとした方で、また御社でお願いすることがあれば是非指名したいぐらいです。 ウェブでモノを購入することに抵抗はありませんが、工事の発注となると心理的なハードルはかなり高いです。 しかし、御社はウェブサイトやその他の情報を勘案し、他の事業者よりも透明性が高く感じられ、また、安心感を覚えたのでお願いしました。そのように感じさせる「見せ方」が上手いのだと思いました。 どうしても専門的な世界のことなので、「素人相手にふっかけられるのではないか」「職人集団は専門家然として、きちんと向き合ってくれないのではないか」と不安に思っていたのですが、「この会社なら大丈夫そう」と自分自身が納得できて発注できたことが一番良かったと思います。 そして実際に見積もり、工事日程調整、工事の各担当者はとても丁寧で、お願いしてよかったと思います。」 施工後のビルトイン食洗機 ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:山田】 |
東京都世田谷区|温水洗浄便座交換のお客様
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「自分が必要としている工事内容について、『○○の方はこちら』と上手く誘導してくれる。素人には大変分かり易く有難かった。博多大吉華丸さんのイメージ通りでした。 メールはとても迅速で、質問にも丁寧に回答してくれました。 工事当日は挨拶もコロナ対策も、もちろん作業内容も大満足です。邪魔扱いせず愛猫も可愛がってくれました。仕上がり(ウオシュレット交換)を見ると我が家の広さにギリギリで、作業のご苦労がうかがえた。 数万円の依頼内容なのに、各部署とても丁寧で感じが良かったです。」 施工後の温水洗浄便座 温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットSB/TCF6622(#SC1))【施工担当:横瀬】 |