交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
 

交換できるくん お客様の声

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
京都府京都市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/02/02

「最初、家電量販店のガス器具コーナーへ商品(ガスコンロ)を見に行きましたが、我が家の様なタイプ(寸法)のは置いてありませんでした。

最新の物は魚焼き器の所がグリル?になっていていろいろな料理が出来るのがウリの様ですが、寸法(高さ)が深いのでキッチンを改造しなければ入りません。

同じ形のコンロをネット検索して、貴社のHPを見つけて発注させていただきました。素早く対応していただいて満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『メタルトップ』[天板幅:60cm] [天板カラー:スノーブラック]/N3GQ2RVQ1)【施工担当:佐藤



兵庫県神戸市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/02/02

「商品選びから見積り、発注までネット上の操作だけで手軽に完結でき、翌日には公示日確定の連絡をいただけて時間と手間がかからないのが良かったです。

工事も交換前の清掃から大寧にしていただいて感謝しております。

商品は使いやすく手入れもしやすい。今回レンジを交換して、元々うちの換気扇がレンジ連動タイプだったことが判明。
換気扇のオンオフも自動になって良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:75cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)【施工担当:山中



神奈川県磯子区|食洗機新設のお客様
 2021/02/02

「当初予定していた工事の時間より早く来て頂けました。作業も想定より数時間早く、迅速な対応に感謝です!

見積もりの返信や、その後の質問にも迅速に回答頂きました。こういった面でのサービスも手厚いのだなと感じました。施工時間など早く、人柄も良い方で大満足です。ありがとうございました!

価格の安さに当初若干の不安がありましたが、サイトのレビューが好評だったので利用させて戴きました。
結果としては大満足です!安くて早くて作業も丁寧でした。

今後食洗機以外でも利用する機会があれば交換できるくん一択です!」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm]/NP-45MD8S)【施工担当:木川



大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
 2021/02/02

「比較検討はしていませんが、4月にIHコンロとレンジフードをお願いしたので、今度もお願いしようと思いました。

使っていたビルトイン食洗機が壊れたので、入れ替えることのできるものの見積もりを取ってもらいましたが、こちらの質問にとても丁寧にお返事いただきました。

当日は午前中9時から12時の予定でしたが、朝に到着時間の電話をしていただき助かりました。工事も早く終わりました。前回同様満足しています。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:金井



東京都世田谷区|食洗機交換のお客様
 2021/02/02

「ホームページは、金額やサービス内容や保証等に関してわかりやすいようにレイアウトされている。

見積もりは、説明が非常に分かりやすい。日程連絡の方は、言葉使いや作業がとても丁寧。

工事に来ていただいた方は、対応が非常に丁寧。使用に関するアドバイスもしてくれた。

正直ネット購入は不安があったが、代官山のショールームでお目当ての食洗機が直接見られたのが即購入に繋がった。但し、スタッフの対応や保証も含めホームページだけからの判断でも間違いなし。

16年使った食洗機が故障して、三菱の1番安い機種に交換しました。音も静かで、全てにおいて全く不満はありません。大満足。」


施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトイン食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当:久木野



福岡県糟屋郡|蛇口交換のお客様
 2021/02/02

「金額が他社より安く、当日の追加費用もなく明朗会計でした。

ホームページの情報がわかりやすく、特にお客様の声がよかったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『ニューウェーブシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKN34PBRR)【施工担当:大久保



東京都練馬区|トイレ交換のお客様
 2021/02/02

「検討したい項目がわかりやすく整理されていて、自分で撮影した写真を元に正確な見積もりを行ってもらえるシステムが便利。内装の素材(フロアークッションや壁紙、巾木など)も細かく指定でき、サンプルを送ってもらえるのも嬉しい。また、リフォーム後に、既存の棚などを元通りに設置してもらえるサービスがありがたい。

最初のお見積もり後の検討期間が長引いてしまい、再度ご連絡した際、すでにお伝えしてある情報や見積書の引き継ぎがきちんと行われていて、不安なく検討を再開することができました。また、細かい事項について何度も確認させていただきましたが、その都度、丁寧にわかりやすく説明してくださいました。

注文後、すぐにご連絡いただき、希望通りの日程でスケジューリングしてくださいました。メールの内容もわかりやすかったです。

工事担当の方は、作業内容や説明方法、工事後の片付けなど、すべて完璧でした。

フロアークッションや壁紙などの貼り方にも一切歪みがなく、内装作業でこれほど優れた技術を持たれている方にお会いしたのは初めてです。今のところ洗面所のリフォーム予定はないのですが、可能であれば、内装だけでも中目さんを指名してお願いしたいくらいです。

すべての担当者に共通して、質問に対する回答メールが迅速かつ丁寧で、ストレスなく疑問点を1つ1つ解決していただきました。また、担当者がお休みの際には、別の方が引き継いでスムースに対応してくださり、とても助かりました。」


施工後のトイレ


施工後の蛇口

トイレと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO レストパルI型 手洗器あり)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05301J)【施工担当:中目



神奈川県横須賀市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/02/02

「見積もりを希望してからの対応が早く、満足できるものでした。インターネットなので多少本当に大丈夫なのかな?という不安はありましたが、ほかの方の感想から今後インターネットに変化していく良い機会として利用しました。

今まではガス会社で修理や点検をお願いしていましたが、当方も別種の機器整備士で細かな出来の悪さや未熟さが目に付くので、今回はどのレベルの作業者が来るのかと思いましたが、完全に熟練のプロが来ていただき、一切不満の無い出来で、気持ちの良い状態でした。発注して良かったです。

今回の全体の感想から、今後は「交換できるくん」に次ぎも機会があれば頼みたいと思っています。」

施工後の浴室乾燥機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K1P)【施工担当:飯田



神奈川県横浜市|給湯器交換のお客様
 2021/02/02

「見積りは細かく項目が載っていて、料金設定も良心的で安心できましたし、対応もはやく、とても良かったです。

工事の日程は1週間先になってしまったのですが、工事担当者のスケジュール、機材の納期などの兼ね合いがある旨きちんと説明くださり、しっかり納得ができました。
他社さんですと、「あーちょっと1週間先まで無理ですねー」と言われて終わりだったので。

難しい工事だと伺っておりましたが、丁寧にしっかりやって頂きました。思っていたより、時間も短時間で終わりました。リモコンの使い方なども、丁寧に教えて頂きました。

今回は難しい工事だったようで、ネットでは、有名で、おすすめナンバーワンとよく載っている某会社にはうまく断られたのですが、「交換でくるくん」には、良心的な金額で、引き受けて頂き本当に感謝しております。

工事も、思っていたより短時間で終わりました。はじめから、最後まで、メールと電話で丁寧に対応してくださり、安心してお任せ出来ました。

職場の人たちもいろいろ交換のしなければいけない所があると言っていたので、御社をすすめさせていただきました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [後方排気型]/GT-2060SAWX-TB-1_BL)【施工担当:鈴木



神奈川県平塚市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/02/01

「情報量が多く、分かり易い。自分の知りたい情報が展開し易く、スッキリしたページで見易い。

何件か見て回ったが、こちらが一番安く、ネットで購入ということで不安だったが「お客様の声」が安心できるものばかりで、結果的には良かったと満足している。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla(リプラ)』[天板幅60cm] [天板カラー:ティアラシルバー]/PD-509WS-60CV)【施工担当:土肥



東京都府中市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/02/01

「いろいろな機種を確認できるとともに、値段も明確になっており非常に検討しやすい。明確な見積もりと追加工事に伴う費用もはっきり記載されているので、非常にわかりやすく満足であった。

工事日程とかかる時間が明確になっているのと、疑問点についても明確に答えていただき非常に満足です。
また、当日は迅速かつ丁寧に工事をしていただいたので非常に満足です。隙間の処理も着実にやっていただきました。

前回の給湯器交換も満足で、今回もガスコンロと換気扇の交換をお願いしました。

これからも交換できるくんで対応できることはお願いしたいと思います。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』[間口90cm]/OGR-REC-AP902R/LSV)【施工担当:伊藤・池田



福岡県福岡市|IHクッキングヒーター交換のお客様
 2021/02/01

「商品選択が簡単だったので、注文もスムーズでした。年末の急ぐ時に、見積と工事予定日を早く提示していただいたので助かりました。

キッチンが古いのでIH機器が枠内に設置できるか不安でしたが、事前に写真を送付して気になる点を確認していただいた上で、大丈夫と返信いただいたので安心感がありました。

工事の際、コンセント形状がそのままでは接続できず予定外の状態になったようですが、直ぐに部品を用意していただき対処していただいたので、問題なく設置、使用することができました。
また使用済みの機器もそのまま引き取ってくれるので、手間と費用も掛からず助かりました。

注文前の不安に対する対応及び工事時の問題発生時にも臨機応変に対応していただいたので、安心しました。家族も大満足です。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当:大久保



北海道札幌市|レンジフード交換のお客様
 2021/02/01

「大手家電量販店と比較させて頂きましたが、取付等諸々すべて含めても交換できるくんのほうが断然安いです!!
見積り対応も早く、分かりやすい説明してくださり大変満足です!

工事当日はスピーディーでとても丁寧に設置してくださいました。ひとつひとつの工程がとても丁寧にしてくださり、担当の方の感じも良かったです!

値段も良し、対応も良し、担当も良しでこちらでお願いしてよかったです。
年末にキッチンが新しくなり、とても気分良く年始を迎えられました。」

施工後のレンジフード

レンジフードとIHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』/NFG6S21MSI)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当:猪俣



北海道札幌市|食洗機交換のお客様
 2021/02/01

「日曜日に見積依頼し、水曜日には施工完了。

たまたま商品が有ったからとのことでしたが、この速さに驚きと感謝MAX ^_^」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:下村



大阪府大阪市|食洗機交換のお客様
 2021/02/01

「分かりやすいホームページで、見積もりも簡単でした。
見積りの回答も早く、適切なアドバイスを頂きました。メールでのやり取りなので、不安もありましたが、対応は大変良かったです。

工事も丁寧でした。水漏れなどへの対応など、注意事項も親切に教えてくれました。

何社か見積りしてもらい、料金的に一番安かったので御社に決めました。
安価な分不安もありましたが、他社で取り付けができないと言われたパナソニック製の食洗機を見事に設置して頂き、大変満足しています。」

施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:山中



東京都板橋区|食洗機新設のお客様
 2021/02/01

「ネットでの注文には抵抗がありましたが、勇気を出してよかったです。

家電量販店は、取付可能かどうかの確認が必要ですが、そのスケジュール取得が困難で時間を要したばかりか、当日対面で来た方からは「同じマンションの方が取付可だったので大丈夫」という回答でした。

率直にいえば、取付確認に要した時間が無駄でした。交換できるくんは、適切に写真を送付すれば対応してもらえたので、対面確認不要で助かります。昨今は不審な業者や犯罪者も居ますから、不用意にあまり家に入れたくないこともあり、非常に安心です。

見積もり時、メールアドレスがiCloudでメールの発着信がうまくいかなかったのですが、迅速に対応してもらえました。途中パネル取付依頼に変更した際にも、注文票がスムーズに更新されていて助かりました。注文内容変更完了の旨、システム的に確認できる連絡があれば尚良かったですが、丁寧な対応に満足しています。

工事日程の設定はスムーズでした。電話での対応も快く対応頂けて助かりました。パネル取付に際して、コロナ禍で業者の生産状況が不透明な中、パネル到着が遅れる可能性があること、別途発送になった場合も問題なく自身で取付可能な旨を、予め説明してもらえたことが良かったです。

工事日前に連絡した際も、深夜だったのですが、翌日ご担当がお休みでも、代理の中川様が適切に連携頂いていて、安心感がありました。

工事当日は、当マンションが、お客さま駐車場以外での業者等の駐停車に非常に敏感で、住人からの指摘が多いため慎重に対応したいと思っていました。工事担当の木川さんは前の顧客対応終了後と、少し手前のタイミングでも連絡をくれたので助かりました。工事も迅速にやっていただけて非常に満足しています。

工事後は、食洗機のおかげでかなり家事が楽になりました。キッチンキャビネと同色のパネルを取付けたのですが、製造業者と製品番号を伝えれば発注して頂けました。夫婦ともに気にいってます。」


施工後のビルトイン食洗機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:木川



埼玉県川口市|トイレ交換のお客様
 2021/02/01

「今回トイレの変更でしたが、種類、メーカー、価格で比較でき、また壁紙や床など、総合的に見直せて良かった。

入力フォームでは分かりにくい部分を補完して確認をとっていただけた。注文後、希望日には合わなかったですが、工事までの流れが、とてもスムーズでした。

壁紙の張り替えで、階段下の部分について丁寧に説明してもらえた。仕上がりが、とても綺麗で感動した。

新築時以上に見違えるほど、トイレ全体が綺麗で清潔感が出た気がする。節水が実感できる。

ネットで注文、やり取りもメールだけですが何も不安がありませんでした。
また関連するリフォームがあれば、ぜひお願いしたいです。」


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプCL6Aグレード/ YBC-CL10S+DT-CL116A(#BN8))(紙巻器・タオル掛け/スタンダード紙巻器/YH51R)【施工担当:新井



千葉県浦安市|トイレ交換のお客様
 2021/02/01

「8月に洗面所の水栓金具の交換でお世話になり、今回はトイレリフォームで利用させてもらいました。ホームページは商品カテゴリ毎に整理されており、また売れ筋商品やメーカー別商品など情報が多く選択しやすかったです。

コメント欄に記載した心配事項に、映像を添えてわかりやすくご案内頂きました。

丁寧な施工で、トイレ設置とクッションフロアの張り替えの仕上がりが良かったです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH401BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))【施工担当:小林



東京都武蔵野市|トイレ交換のお客様 
 2021/02/01

「他社とも相見積もりをとりましたが、価格が安いだけで無く、見積もり時の工事に関するリスクや商品選択時のアドバイスが的確で、安心して任せられると感じ貴社に決めました。

工事日程について、申込み直後の連絡のみならず直前にリマインドの連絡をいただき、また追加で申し込んだパーツの手配状況についても連絡がいただけて安心出来ました。

工事は、作業が丁寧でかつ手際よく、作業の途中で経過の説明と位置決め等の希望を確認していただき、安心して任せられました。大満足です。

ウェブサイトでの契約ということで最初は心配しましたが、現場を見て見積もりいただいた他社よりも現場を把握して工事でのリスクについて予め説明いただけたので安心しました。他社で見積もりいただいた担当者よりも商品についての知識があったのが、契約するに際してのポイントでした

交換後は、タンクレスでトイレの室内がすっきりして雰囲気がまるで違いました。全てが全自動なので(トイレに入ったら自動で蓋が開いて、便座をたったら自動で洗浄して蓋が閉まる)、最初は違和感がありましたが、いまは余りの便利さに慣れてしまいました。想像以上に気分も変わって快適になりました。」


施工後トイレ


施工後のトイレ

二か所のトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898MWR(TCF9898WR+CS989BM))(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768FR(TCF9768FR+CS989BF))【施工担当:中目



北海道岩見沢市|食洗機交換のお客様
 2021/01/29

「15年ほど使っている食洗機の洗浄機能が壊れてしまって…直そうかどうか迷ったのですが、これまでも数回修理をしていて…その都度2~3万の修理費用がかかってしまったので、機種も古いこともあり、今回は修理せず交換することに決めました。

ビルトイン食洗機の交換だったので、適合機種をネットで探していた時に、御社のHPを見つけました。

お願いした決め手は、ちょっとお伝えしずらいお話ですが(笑)、第1はやっぱり金額でした。色々と調べましたがどこよりも安かったです!
第2にネットで申し込むだけで交換工事までを全部まとめて手続きしていただけることでした。

見積もりや日程調整について、まずは申し込みをしたその当日のご連絡で本当にびっくりでした!

ネット申込なので最初はドキドキしていたのですが、口調も始終丁寧で優しい感じで、とても安心感がありました。しかも、壊れて使えないのでなるべく早くだと助かります…というお願いをちゃんと気にしてくださって、その時点で既に、すぐに一番早い施工日を確認してご提案いただき、なんと次の日に決定!本当にびっくり&うれしい&感謝の気持ちでいっぱいです!

商品選びは、最初にネットで探し始めたので、実物を見ていなくて大きさの感覚もなくてかなり迷ったのですが、そこで御社が紹介してくれていたミドルタイプとディープタイプの比較動画をみつけて拝見して「ディープタイプ」に決めました。あの動画…とても助かりました!ありがとうございます(*^^*)

交換後は、不具合も不都合もなく(笑)とても快適です!!やっぱり動画のおすすめ通りディープタイプにしてよかったです♪うちは大皿が多いので3枚でも入れられるのがとても便利です。

工事当日は、到着の10分前くらいにわざわざご連絡いただいて、日曜日の朝で子供達もいてバタバタしていたので、そのお気遣いがとてもうれしかったです。

到着後はお名刺をいただき、笑顔とともに挨拶をいただきとても安心&好感が持てました。汚れないようにシートを引いてくださったり、目安の時間を教えてくださったり、お忙しい作業中でも、質問をすると本当に丁寧に答えてくださって、気づけばあっという間に作業が終わっていた気がします。施工後は簡単な使い方の説明もしてくださって本当に素敵な方でした。

最初は、安い買い物でもないし…とネットでお願いするのを躊躇はしていたんです(笑)。でも勇気をだしてみて本当に良かったです。本当にこんなに簡単に心地よく交換できるなんて思いもしませんでした!そのうえ安いなんてこれ以上のことはないです(笑)。

でも、今改めて考えてみたら…こうやって思えるのは、お電話も施工スタッフの方も、そしてメールをくださっている方の文章もとても丁寧で、優しさが感じられて、安心してお願いできたのが一番だった気がします。
うちにはまだ同じく15年以上使っているIH等があるので(笑)、また壊れた時はぜひお願いしたいと思っています。

本当にこの度はありがとうございましたm(._.)m 」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートやご家族皆様で写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:猪俣



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