交換できるくんお客様の声(評判・口コミ)

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声 日付順(9,648件)

 
当社へ寄せられたお客様の声の一部をご紹介させていただきます。
皆さま、誠にありがとうございます。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
埼玉県越谷市|トイレ交換のお客様
 2021/03/18

「ホームページが分かりやすかった。工事を依頼しようと思ってから早い日程で休日の工事がとれた。

工事当日に電話にて到着予定時間の連絡をくれたため安心できた。クッションフロアー貼り、便器の設置上手にできていた。

価格がどこの業者よりも安価だったので少し心配しましが、上場企業なので大丈夫だろうと思い、この度依頼しましたが、非常に良く満足しております。」


施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013PWS(CH3010PWS+CH323WS+CH301FP))【施工担当:小林



神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2021/03/18

「既存のトイレの写真を撮り、排水口の位置を確認するのに、ちょっと手間取りましたが、後は見積もりも早く、素早く対応してくれました。

特に、工事担当の宗政武治さんが、非常に親切で仕事が丁寧で、説明も十分なので、大満足でした。

トイレのドアを開けると自動で便座の蓋が開いて、迎えてもらっているような気持になり、トイレに行くのが楽しみです。」


施工後のトイレ


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F))【施工担当:宗政



神奈川県横浜市|トイレ交換のお客様
 2021/03/17

「TOTOショールームに行き、家電量販店で見積もりを取りましたが、プラスアルファがあり、結局お高くなり、リフォームで調べていたら、御社にたどり着きました。以前、別の会社でリフォームしたら、保証が延長されてなかったので、その点も考慮しました。工事も手早くて、満足です。次は、給湯器をお願いしたいと考えています。

今やパソコンを開くと、御社の広告が必ず目に飛び込んできます。(笑)
詳細に検索できるところが、親切だと思います。最初はこんなにお安いのは?と思いましたが、工事後には、納得しております。

いつも工務店さんに色々お願いしていますが、人が変わり、満足いかないところが出てきましたので、人に頼らずとも、御社のような安くて、きちんとしている会社の存在を知り、やったという感じです。

旅行先で、新しいTOTOのトイレを使うことが多く、修理も可能なところを新しくしたいと思い、取り替えましたが、やはり正解でした。使用するのが、楽しいです。」


施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当:野田



東京都八王子市|トイレ交換のお客様
 2021/03/17

「取扱商品が豊富であり、目的の商品に容易にたどり着けるのがとても良いと思いました。

驚きの速さで丁寧な見積書をいただきました。簡潔、明瞭でわかりやすい内容に感心しました。プリントアウトしても大変見易くなっていると思います。

工事担当の方は、全体的にとても丁寧な仕事ぶりでした。
当方で別途購入したINAXの棚の取付については、規定でもあり承ることが出来ないことを丁寧に説明され、逆に自分で取り付ける際の注意点やポイントを教えて下さり、とても助かりました。その後無事に自分で取り付けることが出来ました。

ネット販売に特化しているだけあり、受付、見積もり、工事までの流れがとてもスムーズだと感じました。価格を抑えながらも上質なサービス提供を行なっていると思います。」


施工後のトイレ


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

2台のトイレ交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプCL6Aグレード/ YBC-CL10S+DT-CL116A(#BN8))(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZA2グレード】/YBC-ZA20S+DT-ZA282(#BW1))【施工担当:吉田



北海道札幌市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/03/17

「見積もりの価格がはっきりしていて安心できました。メールでのやりとりでしたが、親身になって対応いただきました。

当日の担当者の方も愛想がよく、時間も短時間で終わりました。

ホームページは、各工事別にわかれており、ランキングが参考になりました。次回も利用したいです。

もとの乾燥機は12時間乾燥でしたが、本製品は8時間乾燥で乾きます。デザインが良く、手入れが簡単なのが良いです。」


施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/V-141BZ+P-141SW2)【施工担当:下村



大阪府泉大津市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/03/17

「依頼してから見積りをいただくまでの時間が早くてよかったと思います。希望日時は既に予定が一杯でしたが、日程のご提案もあり調整がスムーズでした。

工事当日は、作業も説明も丁寧に対応いただき満足しています。

交換後の商品は、以前より機能もアップしていて、交換してよかったです。」


施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当:前田



東京都西東京市|浴室乾燥機交換のお客様
 2021/03/17

「ページの説明は判り易くて大変良かったと思います。交換工事の場合、「1.購入製品価格」「2.工事費」「3.旧製品廃棄費」がかかると思いますが、他社サイトでは特に3が判りにくい所が多かったです。貴社サイトでは全てが明確で、また「もしかしたらかかるかも知れない追加費用」も事前にきちんとご説明頂きました。

サイトの説明で認識していない費用が現地作業時に突然かかるとなると、不信感が募る結果になります。貴社サイトではこの辺りは全く問題ありませんでした。大変満足しています。

見積もりは、事前の現地確認はありませんでしたが、作業日にその場で「どの程度の作業が必要か」を丁寧にご説明頂きました。

当方の注文時の要望をきちんと把握頂いた上で、理想的な日程を組んで頂けました。工事ご担当者の方を事前にお知らせ頂けたので、とても安心して当日を迎える事ができました。また工事日が近づいて来た所で確認のメールも頂けたのも良かったと思います。全て丁寧なご対応で、大変満足しています。

訪問時間も約束通り、作業前の説明は親切丁寧、作業もテキパキとこなして頂いて予定より早く終わり、作業完了後の説明も大変判り易く親切丁寧。言う事なしのご対応で、家族も「とても感じのいい人だったね」と感心していました。今後こう言う工事が必要になったら、是非またお願いしたいと思います。

管理会社からも同一商品を紹介されていましたが、その価格に比べて万単位で節約する事ができました。スケジュール管理ご担当の方や工事ご担当の方も大変好印象で、全てに於いて非常に満足感の高い買い物でした。

今後もこの様な買い物が必要になった際には、またお願いしたいと思います。今回は誠にありがとうございました。」


施工前の浴室乾燥機
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BS-161H)【施工担当:山田



大阪府枚方市|IHクッキングヒーター新設のお客様
 2021/03/17

「見積比較の為に色々な商品の見積をお願いしましたが、迅速に対応していただきました。注文後もマンション工事届の記入内容について、丁寧なやり取りをしていただきました。

工事当日は、IH用の電源新設で配線が露出にならないように苦労して天井内に配線していただきました。モール配線にならずとても嬉しかったです。工事完了後の説明もしっかりとしていただき、とても印象が良かったです。

ホームページはわかりやすく必要な情報が満載だと思います。また、スタッフの方を写真入りで紹介しているのは、とても安心感が持てます。

金額、工事すべてに満足しています。保証書にもしっかりと社名が記入されていているのを見て、信頼できる会社だと改めて感じました。」


施工前のビルトインガスコンロ


施工後のIHクッキングヒーター
(お客様より施工前後のお写真をいただきました。ありがとうございました)

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当:中井



福岡県福岡市|IHクッキングヒーター新設のお客様
 2021/03/17

「見積もりのメール対応が良く満足です。工事日もこちらの休日に行うことができ、スムーズに進んだ。

段取りが良く早く工事が済んだ。配線の処理も上手く行って頂き満足です。

設置したIHは、機能が多く良さそうです。」


施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーター新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP77S)【施工担当:大久保



東京都町田市|食洗機交換のお客様
 2021/03/17

「今回ビルトイン食洗器を交換しました。他社さんとの見積比較では概ね似たような価格でしたが、撤去品の処分費などオプションであるところが多く、交換できるくんは、全て込みでの見積であった事からお願い致しました。

見積依頼から回答までがとても速く、尚且つ質疑回答も早く丁寧でした。注文後の日程調整でも、車両の駐車場、マンションの場合の注記など不足なく案内して頂き助かりました。

手際よく作業して頂き、養生他もしっかりしていて助かりました。到着時間に遅れが有りましたが、事前に連絡頂き問題ありませんでした。

見積〜発注〜工事と迅速に進み、満足しています。取替工事の発生するものについては、今後も利用を検討したいと思います。」


施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:浜口



東京都八王子市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/03/17

「色々な機種の比較がしやすく、見積もりや日程調整のレスポンスが早い。

工事も丁寧な対応だった。」


施工後のビルトインガスコンロ
(お客様より施工後の写真をいただきました。ありがとうございました。)

ビルトインガスコンロと食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:75cm] [天板カラー:グラデーションブラウン]/RHS71W23L9RSTW)(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 404Aシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ /RSW-404A-SV)【施工担当:小島



大阪府大阪市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/03/17

「他社と比較しても、一番安かったですが、バランスで言うと、工賃の割合が高かったです。レスポンスが、早いのは良かったです。

年末は、忙しいと思い、1月の希望日を申請しましたが、年末の調整も案内して頂けたので、好感が持てました。

全体の流れがスムーズで問い合わせ内容にも安心感があって良かったです。人に紹介しても良いレベルだと思いました。」


施工後のレンジフード


施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm][天板カラー:スパークリングカッパー]/RHS71W31E12RCSTW)(レンジフード/パナソニック エコナビ搭載 洗浄機能付フラット形レンジフード『DWDシリーズ』/FY-90DWD4-S)【施工担当:山中・松村



千葉県千葉市|食洗機交換のお客様
 2021/03/16

「入居当初から10年以上使用しておりましたビルトイン食洗機が、とうとう動かなくなり交換をすることにいたしました。

取り付けられていたパナソニックのビルトイン食洗機を調べていて、御社を見つけ、施工を依頼された方の声を見て決めました。

交換商品は、今まで使っていた食洗機とほとんど同じサイズで、大掛かりな改修をしないですみそうでしたので選びました。

実際に使ってみて、以前のものと比較して、深さが若干浅くなっているようで大皿、ボールで入りきらないものがあります、ディープタイプが入れば問題なかったのでしょうが、、、メーカーに検討していただいた方が良いかと思いました。

日程調整について、当日の時間がもう少し早めに連絡頂ければよいと思いました。その他は満足いたしております。
当日も丁寧に施工していただき感謝いたしております。

次回もお願いしたいと思いました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。なお、ご訪問時間のお知らせにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見に関しては弊社アドバイザリーセールス部にて共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:中川



神奈川県川崎市|食洗機交換のお客様
 2021/03/16

「質問に対して、素早く回答してもらいました。助かります。

工事当日は、作業内容について、丁寧に説明してもらいました。

忙しい時お皿がきれいに洗ってもらって、助かります。」


施工後の食洗機

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当:中目



東京都文京区|食洗機交換のお客様
 2021/03/16

「何社か問い合わせをさせて頂いた中で、電話での大変丁寧な応対に感激し、御社にすぐに決めさせて頂きました。最初から最後まで本当に満足しております。ありがとうございました。

最初のお電話の対応から大変丁寧に応対して下さり、また質問のメールをさせて頂いたお返事を、時間外にも関わらず、わざわざ電話を掛けてきて答えて下さり大変親切に対応して頂き、本当に感謝しております。

工事当日は、初めに工事内容について、大変細やかかつ丁寧な説明もして頂き、安心してお任せする事が出来ました。大変優しく親切な方でした。

他社との全く違う丁寧な応対、サービスに大変満足しております。次回もかならずお願いしたく思っております。
色々とご配慮頂き本当にありがとうございました。」


施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:久木野



神奈川県相模原市|蛇口交換のお客様
 2021/03/16

「HPはわかりやすく必要な情報量もしっかりあり、安心してお願いできました。実際のお客さんのレビューもあり、参考になりました。

手頃な商品を選定してくれ、実際とても使いやすいものでした。ありがとうございました!
過不足なくメールをくださり、安心して工事日まで待つことができたと思います。

とても感じの良い方で、30分ほどで工事完了したそうです。高齢の両親もとても喜んでいました。施工業者さんの感じが良い、って決して当たり前ではないので重要なポイントです。ありがとうございました!

全体を通して、まったく不満はありません。地元の施工業者さんにこれまでお願いしてきましたが、これからはこちらにお願いすることになりそうです。

ありがとうございました!」


施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) 浴室シャワー水栓『クロマーレS』/BF-WM145TSG)【施工担当:伊藤



大阪府大阪市|蛇口交換のお客様
 2021/03/16

「とても安く追加費用もいらなかった。時間の指定もでき最短調整できた。

価格が安いので少し不安があったが、人当たりも良いししっかり取り付けしてもらった。また何かあったらお願いしたいです。

安さだけなのかなと少し思いながら注文しましたが、全然しっかり丁寧につけていただいて大満足でした。

これからも利用したいです。」


施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[台付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03423J)【施工担当:中川和



神奈川県横浜市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/03/16

「一昨年にトイレ(便器)の交換をお願いして満足度が高かったので、今回のガスコンロ交換では他社との比較はしていません。

HPについてもサイト内を直観的に移動出来、知りたい情報に容易くアクセス出来ると思います。

見積もりについても非常にスムースに対応して頂きました。日程関連情報も簡潔に連絡して頂き、スケジュールを確定できました。

工事も前回のトイレ交換時と同様に、てきぱきとかつ丁寧に施工して頂きました。

価格、品質ともに大満足です。
また次回もお願いしたいとおもいます。」


施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)【施工担当:浜口



奈良県香芝市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/03/16

「ホームページでは、それぞれのコンロの違いがとてもよくわかった。コンロのメーカーに合わせて予定外にオーブンも交換となり、予算的に不安だったので、明朗会計はとても助かりました!

工事日程は希望より少し遅れましたが、範囲内でした。

工事担当の方には、丁寧に仕事していただけました。ちょっとした手直しもしていただいて、きれいになりました。

台所がきれいになり、大満足です。」


施工後のビルトインガスコンロとガスオーブン

ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm][天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)(ガスオーブン/リンナイ ビルトイン電子コンベック『S15シリーズ/33Lタイプ』/RSR-S15E-ST)【施工担当:中井



大阪府泉大津市|給湯器交換のお客様
 2021/03/16

「今回は給湯器とガスコンロをお願いしましたが、ガスコンロ設置にはコンロ回りもお掃除して頂けたので。キッチンがすごくきれいになりました。

住宅設備系のネット注文は今回が初めてでしたが、ホームページでの詳しい説明や電話でも色々お聞きできたので、不安なくお願いできました。」

施工後の給湯器

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ・給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅:60cm] [天板カラー:シルバーミラーガラス]/N3WQ6RWTSKSI)(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [16号] [オート]/GT-1660SAWX-T-1_BL)【施工担当:中尾



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