「 ショールーム 東京」の検索結果｜交換できるくんお客様の声

「元々使っていたコンロが壊れてはませんでしたが、
古くなってきたので、交換を検討しました。
実は、22年くらいたっていて、ガス会社の方からも検針時に
交換した方がいいといわれていたんです。

施工前のガスコンロ・オーブン

商品や業者を探すため、
インターネットの検索で御社を知りました。
御社を含め、数社で価格の比較を行い、
実店舗のショールームがあり、実際に担当者と会えるのは御社だけでした。
実際の商品を見れて安心感もあったので、工事をお願いすることにしました。

施工後のガスコンロ・収納庫

交換したコンロは掃除もしやすくなり、
妻が喜んで使っています。
グリルプレートも一緒に購入しましたが、
ピザ・パンを焼くというより、
温めなおしをよくするので重宝しています。

オーブンはたまにしか使わなかったので、
もう必要ないかなと思い、合わせて収納庫へ交換しました。

実は、ショールームへお伺いした際、少し早めに到着してしまい、
お店の前で待っていましたが、
オープン前だったためか中に入れてもらえなかったことと、
工事後にアンケートの件で電話をもらう際は、
こちらに連絡してほしいと申し伝えていた電話番号が
ちゃんと伝わっていなかったのか、
違う番号に連絡がきてしまったことが残念でしたが、
商品の案内や対応、また施工の方にも感じよく丁寧に工事して頂きました。

今回は、お世話になりありがとうございました。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ・オーブン→収納庫交換工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また当社東京ショールームへもご来店頂き、重ねて御礼申し上げます。
設置させて頂きましたガスコンロですが、奥様も喜んでお使い頂けているということで、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
尚、ご来店時にお待たせしてしまい、またご連絡先の件ではご迷惑をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
また設備でお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（ノーリツ　ビルトインコンロ/スタイリッシュブリンクレボア）【施工担当：堤】

「その節はありがとうございました。

工事当日の夜、デリシアのダッチオーブンを使ってみたり、
ピザを作ってみたりしたのですが、
どれもうまくいってビックリしました。

ピザはただ焼くだけの事を謳っているのかと思っていたので
ショールームの方がお料理について詳しくお話し下さった際に、
手作りピザもガスコンロで焼けると伺い
オーブンでしかしたことがなかったので半信半疑でしたが、
オーブンと変わらない感じでできました。

ダッチオーブンの事も
ショールームの方が色々詳しく教えてくださっていたので
それでおかずも作ってみたら、素材のうまみがでて
簡単なのにとてもおいしく仕上がりました。

工事の方はベテランの方で、手際が目にもとまらぬ速さで
対応ともにお二人とも完璧で、とても気持ちよく工事して頂きました。

こちらの写真は、納品の日、おかずの後に焼いてみたパンです。
デリシアコンロのダッチオーブンで本当にパンが焼けました！
焼きたてで湯気で曇ってしまいましたが、
蓋をしているのに、焼き目もきれいにできていて
本当に、レシピ写真の通りに焼けてビックリしました。

ダッチオーブンは、パン以外でも
素材のうま味がでてすごく美味しく仕上がり、
材料を入れただけとは思えないです。

戸口さんにも機敏に対応頂き、今後なにかの際は
御社に安心しておまかせできると思っておりますので、
またなにかの際は宜しくお願いします。
ありがとうございました。」

(お客様より、ダッチオーブンで焼いたパンのお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、ありがとうございました。
対応させて頂きました当社スタッフへの温かいお言葉や、
パンのお写真もお送り頂き、重ねて御礼申し上げます。
交換後のコンロでお料理をお楽しみ頂けているということで、大変嬉しく思います。
今後も、ガスまわりの快適な暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また設備のことでお困りのことがございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)【施工担当：宮下・佐滝】

「ショールームに伺い、その後ネットで注文しました。

工事が混んでいて
注文から工事まで約1ヶ月かかりましたが、
工事当日はトラブルもなく完了しました。

作業員の方も感じがよい対応で
安心して工事をお任せできました。

注文時に忘れていた10年保証を
工事当日にご連絡したにもかかわらず
お引き受けくださり助かりました。

リンナイのキャンペーンで申し込んだ
ダッチオーブンが届きましたら
パンを焼くのを楽しみにしています。

交換前のレンジフードです。
フィルターと溝に溜まる油汚れの掃除が大変でした。

交換前のコンロです。
天板がフラットでなく五徳も一体型なので掃除が面倒でした。

交換後のレンジフードです。
コンロと連動して作動するのは思いのほか便利でした。

交換後のコンロです。
スッキリ！掃除が楽になりました。

知人がレンジフードとガスコンロを交換する際には
紹介したいと思います。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

ビルトインコンロとレンジフードの交換をご依頼いただき、ありがとうございます。
また、施工前後のお写真もお送りいただき、誠にありがとうございました。
工事までお日にちを頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)
(レンジフード/リンナイ　XGRシリーズ)【施工担当：中川(兼)】

「ネットをしない母の代わりに娘が見積もりしました。

写真だけのやり取りに不安もあり、
最初に貴社のホームページを見つけてパンフレットを請求したのが５月、
見積もり依頼が１０月、施工が１２月初旬とロングランでした。

実際に見ないと納得できない世代の母のため、
代官山のショールームに行き最終見積もりをしましたが、
結果的にそれがとても良かったです。

ネットだけでは安心できない人にとって、
ショールームがあるのは安心納得材料です。

また、自社施行であることも。
来ていただいた担当者の方の迅速、丁寧な作業にも満足。

お話ししていてご近所の方も利用されていた事を知り、一層安心しました。
何かのおりは、またぜひお願いしたいと思っています。」

ビルトインコンロとオーブン・レンジフード交換をご依頼いただき、
誠にありがとうございます。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（ビルトインガスコンロ/リンナイ　リッセ）(オーブン/リンナイ 電子コンベック)
（レンジフード/リンナイ　UGRシリーズ）【施工担当：木川、佐滝】

「先週末、念願だった我家のトイレ施工をしていただきました。

第一希望だったパナソニックの
新型アラウーノCH1301WSにして、正解でした。

私の希望する機能をほぼすべて満たし、
数日使用して使い勝手を実感した結果、
とても満足し本当にこの機種で良かったと思います。

やはり、事前に貴社ショールームで
競合会社（機種）の製品を比較し、
選定することができたことが良かったと思います。

工事を担当した方も、
対応がよく予定時間通りに来ていただき、
ほぼ時間通りに施工していただきました。

また、施工もとても丁寧な仕上がりで満足しています。

見積もり時に、床の張替えのため床材だけを決めていましたが、
工事当日担当者の方から
床の接する側面の施工についてご説明いただき、
予期しなかった仕上げにも満足感を得ました。

ご担当のご自宅のトイレ機種も、
同じメーカーで一つ前の機種を使われていたことで、
この機種の良さなどの情報も入手できました。
本当にお世話になりました。」

(お客様より施工後のお写真をいただきました。
誠にありがとうございました。)

トイレリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品や当社スタッフの対応にご満足いただけまして
大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ)【施工担当：畑山】

「今回、急に思い立って、
ほとんど知識のないまま御社のショールームにお邪魔しました。

無理強いして、高い商品を押し付けるでもなく、
本当に気持ちの良い応対をして頂き、
安全にかかわるガス製品だから、
安心できるところで施工していただくのが一番と
即決でお願いしました。

年末だったので、どうせ購入するなら年内に…
というこちらの勝手なお願いにも一生懸命対応いただき、
年末最後のお仕事で取り付けていただきました。

きょうでちょうど１か月ですが、
使い方にもずいぶん慣れてきました。

何といってもご飯がおいしく炊ける、
グリルの魚焼きがとってもおいしい、
揚げ物も温度管理がしっかりできるのでカラッと揚がる…
など感動したことはキリがありません。

最初は“あの電子音”がかなり気になっていたのですが、
今は安全のためと納得しつつだいぶ慣れてきました（ 苦笑）

ただ、唯一残念だったのは・・・
６０ｃｍのガス台でも周りに余裕があれば
７５ｃｍのガスコンロが入ったとか・・・あとから知りました。

金額的なこともあるでしょうが、
最初にそのこともアナウンスして頂けたら嬉しかったかな？と思っています。

でも、本当に大満足なので、
今度もまたぜひお願いしたいと思っています。

写真を添付したら、送信不能になってしまったので、
また違う機会に写真はお送りします。

以上、感想などのご報告まで。」

ビルトインコンロの交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへもご来店いただき、重ねてお礼を申し上げます。
設置したコンロを快適にお使いいただけているとのことで、大変嬉しく思います。
コンロ幅の選択でご説明が足りなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様がよりご満足頂けるお買い物ができるよう、改善に努めてまいります。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインコンロ/リンナイ　デリシア3V乾電池タイプ)

「インターネットで、しかも初めての店で
工事を伴う大きな買い物をするのは、大変不安なものです。

貴社にはショールームがあることを知り、
少し遠いけれど代官山まで出かけました。

今回の買い物はビルトインコンロです。

応対していただいた女性の係の方は大変感じがよく、
商品知識も豊富で、その場で即決しました。

工事前の連絡も的確で、なんの不安もありませんでした。

当日、時間通りに訪れた工事の方も明るく、
「よろしくお願いします」で始まり好印象でしたが、
工事も迅速、取り付け前のお掃除も丁寧で、
キッチン周りが新品のように蘇りました。

取り付け後の使い方の説明も親切で、
本当にいい買い物をしたという満足感に老夫婦で浸ることができました。

当初あった不安は完全に払拭されました。
交換できるくんありがとうございました。
貴社のますますの発展をお祈りします。」

ビルトインコンロの交換をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(ビルトインガスコンロ/リンナイ　ベリエ)【施工担当：宮下】

「ショールームに伺って、見積もり、注文…
それに関わる連絡事項等、何しろ早い。

トイレの床工事も、当日変更がでてしまいましたが、
会社と早い対応で連絡を取っていただき、
手際よく、早くきれいに仕上げていただき、 満足しております。

リフォームという、けして安いとは言えない買い物を
メール中心に行うこと。

レビューを見て評判がよくても、
果たしてそれが我が家に当てはまるのか？
不安がないわけではありませんでしたが、
対応の早さで安心することもあると感じました。

トイレもコンロも気持ちよく使わせていただいてます。
有難うござい ました。」

トイレリフォームとビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
担当へあたたかいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(TOTO　ピュアレストQR／リンナイ　ビルトインコンロ/ベリエ）)
【施工担当：林・中目・塩澤】

「経年劣化により
ガスコンロ周りの一部が錆びてきた為、
交換することにしました。

施工前のビルトインコンロ

インターネットで交換できるくんを知り、
インターネットだけでは、やはり不安でしたが、
ショールームで実際に現物を見ることができたのはよかったです。

また、ちょうどガスコンロフェアをやっていて、
リンナイの方からも説明を受けて
いろいろな事（機能や色等）が分かったことや、
自宅のガスコンロの写真を持参することで、
『メールで見積もり→注文→取付も一日の訪問で完了する』
という流れも時間を効率的に使えると思い工事をお願いしました。

施工後のビルトインコンロ

ヘルシオ等のオーブンもありますが、
ガスコンロでダッチオーブン機能という
新しいものを使ってみたくなり、デリシアを選びました。
天板カラーは悩みましたが、自宅のキッチンと合うと思い
『クリアグレージュ』を選択しました。

まだ使いこなしてはいませんが、使い安いです。
ステンレスのゴトクは前情報通り１回の使用で色が変わりました・・
これはいたしかたないところだと思います。

ショールームでご案内頂いた前田さん・稲富さんは
細やかに説明をしてくださり、メールでの対応もスムーズでした。
やはり、営業の方の対応が良いということは大変重要なことだと思います。

工事に来て頂いた堤さんは、
とっても明るくきびきびして、説明も施工も、
道具の持ち運びの際の気配り等とっても安心して
お願いできる施工担当の方だと感じました。
こういう方ですとどちらのお宅でも好印象をもたれると思います。

お世話になりましてありがとうございました。

最初は代官山にショールームがあるのが『？』でしたが、
ショッピングや食事がてらに伺えたので２度訪問するのも苦になりませんでした。
今後も、他の設備についても検討する機会があるかもしれません。
その際はよろしくお願いいたします。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
また、ショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
新しいコンロを快適にご使用頂けているということで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
担当へのあたたかいお言葉を胸に今後の更なるサービス向上を図って参ります。
またご検討の設備がございましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
（リンナイ　ビルトインコンロ/デリシア3V乾電池タイプ）【施工担当：堤】

「ガスコンロの点火に時間がかかるようになり、
ガス会社の方に点検をしてもらったら、
煤がたまったことによる経年劣化とのことでした。

もう18年も使用いたしましたので、
子供たちの使用時にも危険が伴うことから、
交換をしようと思いました。

浴室水栓はホースが脱落してしまい、
修理をしようにもプラスチックの器具の劣化であったため
合わせて交換することにいたしました。

ネットで検索をかけ、東京都内で実績のある会社を探しました。
ネットの情報だけだと、長年使用するものなので不安がありましたが、
交換できるくんのHPを見て、工事実績がある点と、
取り付け工事費用が良心的だったこと、ショールームが自宅近くあり、
実際に商品を見て担当の方に直接ご相談させていただくことができたので
工事をお願いすることに決めました。

施工前のガスコンロ・オーブン

施工後のガスコンロ・収納庫

ガスコンロは以前使用していたものが、
つまみがプラスチックで掃除がしにくく劣化が激しかったのに対し、
交換した商品は金属製であったことが商品選定の大きいポイントです。
掃除がしやすいことも魅力でした。

施工前の浴室シャワー水栓

施工後の浴室シャワー水栓

シャワーヘッドは、子供も使いやすそうだったことと
主人がスタイリッシュなデザインにひかれたため決めました。

どちらも破損部分に気を使って使用していたので、
今までのような不便さが解消されてとても快適です

ショールームへ伺った際には、
とても親身にご相談に乗って頂きました。
施工担当の方もとても明るく、器具の説明もわかりやすくて好感が持てました。
とても丁寧に作業をしていただき、ありがとうございました。

また、どこか交換の必要が出た場合には
お願いしたいと思っております。」

（写真は、お客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました。）

ガスコンロ、浴室シャワー水栓交換と
収納庫の設置工事をご依頼頂きありがとうございました。
不便さが解消されてとても快適にご使用頂けているとのこと、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も水まわり・ガスまわりの設備交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
またのご利用をお待ちしております。
（ノーリツ　スタイリッシュブリンクレボア/TOTO　浴室用シャワー水栓）【施工担当：堤】

「元々使っていたガスコンロも壊れてはいませんでしたが、
娘の家に遊びに行った際、妻がガスコンロの掃除のしやすさに感動して
このようなコンロに換えたい！と言い出したのがきっかけで交換を検討しました。

インターネットで検索して、交換できるくんを知りました。
色々な販売店も見てみて、御社よりもう少し安い販売店もありましたが、
ショールームもあり、工事もしっかりしていそうなので、
交換できるくんに注文を決めました。

施工前のビルトインコンロ

今までのコンロは水あり両面焼きで、焼いた魚は下面が濡れた感じで
美味しくないうえ、煙が家中に充満して閉口していましたので、
両面焼きとスモークオフが気に入った事と金額が決め手になり、
『リンナイ　ベリエ』を選択しました。

施工後のビルトインコンロ

今までのコンロは20年程前の品物だったので、
コンロの進歩に驚いています。
特に焼き魚のオートとか天麩羅油の温度などは素晴らしかったです。

魚を焼いた際の煙は気になりませんでしたが、
臭いは思ったよりきつかったです。
オートで焼いた魚は、まずまずの出来でしたが、
上面の方が下面より焦げが多かったので、
今度はマニュアルで焼いてみようと思っています。

営業スタッフの山野さんは言葉使い等、
電話の応対は大変良かったと思います。

施工担当の堤様の身だしなみ、言葉使いは問題ありませんでした。
商品の説明は大変分かりやすい説明でした。
一点、下部フィラーは外れ易かったのでこちらで修理しました。

今回利用してみて、中々良い会社だと思いました。
最近、風呂の水栓の調子が良くないので、もう少し悪くなったら
交換できるくんで購入したいと思っています。」

（写真はお客様です。撮影にご協力頂きまして、
誠にありがとうございました。）

ビルトインコンロ交換のご利用、誠にありがとうございました。
施工後、下部フィラーが外れ易く、修理して頂いたということで、
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がない様、
工事担当一同に周知を図り改善に努めて参ります。
浴室水栓交換の際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（リンナイ　ビルトインコンロ/ベリエ）【施工担当：堤】

「前に使っていたものが16年経って、
修理もきかないし買い替えどきだと思い、交換しました。

施工前のビルトイン食洗機

一度マンションの施工業者に見積もってもらったりしたのですが、
値段が高かったので、他も見てみようと思ってネット検索し、
交換できるくんを見つけました。

以前はフロントオープンタイプのものを使っていたので
同じタイプのものに交換したかったのですが、
マンションの施工業者が持ってきたのは引き出しタイプのものでした。
交換できるくんのホームページを見たら、
フロントオープンタイプのものも取り扱っていたので、お願いしようと思いました。

ネットでの注文ということで不安があったので、
フロントオープンタイプの商品がなくても、
パンフレットを見ながら直接話をうかがえたらなと思い
ショールームに行きました。

ショールームの稲冨さんは、色々とよく説明してくれました。
食洗機自体の選択肢がさほどないし、サイズとお値段で
納得がいったので、その場で注文を決めました。

施工の堤さんには、とても気を使っていただいて、
色々なことを工程ごとに説明してくれました。
もともとの設置が後付けだったので、
パイプをつなぐのに無理がかかってしまう工程があったようなのですが、
本来は別工事になってしまうけれど、当社では通常の工事料金に含まれますという
説明を、わかりやすくしていただきました。
堤さんがベテランでいらっしゃるので、
こちらがこういうことを心配に思っているんじゃないのかなというのを
こちらが言う前に指摘してくださって、とてもありがたかったです。

施工後のビルトイン食洗機

新しい食洗機を使ってみて、
食器を置くステンレスのカゴの、ピンの間隔が少し狭いかなと感じました。
間隔の広いところが何箇所かあると、もっと使いやすいと思います。
大家族の方が使うなら、枚数がたくさん収納できるし良いのかもしれませんね。

十分満足はしているのですが、普通のお皿ではなく、
イレギュラーなものを入れたいときは
間隔の広いところが何箇所かあると、食器を並べるときに便利だと思います。
贅沢なことを言わせていただくと、
カゴをその家ごとに使い勝手がいいように
間隔が違うパターンを自由に選べると良いですね。

今回はありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

ビルトイン食器洗い乾燥機の交換工事のご利用、ありがとうございました。
ショールームへもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして
担当共々、大変嬉しく思います。
商品の使い勝手についても、貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございました。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（ハーマン　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「リンナイ　ビルトインコンロを購入しました。

ネットだったので不安でしたが、対応が迅速で、
かつメールでのやりとりもしっかりしていたので安心しました。

近所のホームセンターなどいろいろ調べましたが、
記載されている品番など検索してもなかなか無くて
購入を決めかねていました。

交換できるくんは、ショールームもあり
サイトで詳しく写真つきで表示されていたので、
決めさせていただきました。
とても、気に入っております。

ありがとうございました。」

ビルトインコンロ交換をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
設置させて頂きました商品をとても気に入っているということで、
ご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また今後ご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（リンナイ　ベリエ）【施工担当：堤】

「15年間使い続けたフロントオープンタイプの食洗機の
部品調達が困難になってしまったため、取り替えることにしました。

小さなショールームで、展示物も1種類のみしかなく心配しましたが、
営業の方のご説明を聞いて十分理解・納得できました。
使用中の食洗機の奥行が何cmあるのか定かではなかったために、
営業の方から一度打ち合わせに来ていただくこと、
在庫があれば打ち合わせ時に品物を持参していただき同日に施工すること、
などご提案いただき、それらをひとつにまとめて納期を大幅に短縮していただきました。

また施工はて早く、かつ丁寧で、とても満足しています。
有難うございました。

次はどこのリフォームになるか分かりませんが、
ぜひ相談に乗っていただきたく思っています。
食洗機は今日も快調に働いてくれています。有難うございました。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

ビルトイン食洗機の交換をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またショールームへご来店いただき、重ねて御礼申し上げます。
当社の施工・対応共にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：木川】

「ビルトイン食洗機の新規設置は以前から検討していましたが、
もうそろそろかなぁと思いネットで調べました。

施工前のキッチン

交換できるくんに注文した決め手は、
代官山の店舗に行き、実物を見れたことと、
店頭での前田さんの対応が良かったことです。
また、追加料金が発生しないこともポイントとなりました。

施工後のビルトイン食洗機

食洗機の中でも、一番見た目のよかったパナソニックのものを注文しました。
一度にたくさん食器も洗え、汚れもよく落ちるので満足！

店頭で対応してくれた前田さんと同じく、
施工担当の堤さんの対応も良かったです。
入口の担当者が良くても、実際に自宅に来る施工の人の対応が悪いと
失敗したなぁとなりますが、全くありませんでした。

追加料金が発生しないのは安心感があると思います。
ネット専業でも、アンテナショップがあるだけで安心感が増しました。
また、何かあれば頼みたいと思いました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき、誠にありがとうございました。)

ビルトイン食器洗い乾燥機新規設置のご利用、誠にありがとうございました。
ショールームへもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、担当へのあたたかいお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「前回の給湯器に引き続き二度目の利用です。

価格はもちろん、スタッフの対応も施工品質も素晴らしく、
言うことなしです。
自宅が築10年以上になり、色々不具合も出ていますので、
また利用させて頂きます。

今回は、ショールームに相談に伺いました。
結果当初予算の2倍以上でしたが、
いいご提案を頂けたと感謝しております。

リピーターなんですが、少し時間が空くと加味されない
というのが少し寂しいですけどね。」

お客様より施工後のお写真をいただきました

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。
現在、工事から1ヶ月以内のご注文で総額から3％お値引きの『早期リピート割引』を
実施しておりますが、少し時間が経ってしまったお客様へのご案内を
今後検討していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また設備の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ　タイプ3)【施工担当：新井・小山田】

「22年使っていた食洗機が故障して
まったく使えなくなってしまったので交換することになりました。

娘が設計の仕事をしているので知り合いに聞いてくれましたが、
商品は安かったものの、工事を別業者に頼む形になり、
工事費が高く総額が高かったので、
インターネットで探してみたところ、交換できるくんを見つけました。

交換できるくん以外の会社もいろいろ見たけれど、
価格はあまり変わりなく、見ていてお願いしようかなと思った会社も
ありましたが、交換できるくんにはショールームがあるというところに
惚れ込んでお願いすることに決めました。

使っていた食洗機がフロントオープンタイプ（前開き式）だったので、
扉を開けると食器を置くかごが二段に分かれていてグラスなどは
上段にどんどん置けていたので、引き出し式にするとどうなんだろう・・・と思い、
また他にも色々聞きたいことがあったので、ショールームへお伺いしました。

施工前のビルトイン食洗機

実は、ネットで見ているときは、交換だし、
寸法からも買い替え専用（NP-45MC6T）でしか交換できないと思っていたんですが、
ショールームで稲冨さんに持参した自宅の設計図をお見せすると
どれでも大丈夫ですよって言われて。
『えっ、そうなの？！』とびっくりしました！

自分で計っていた寸法が間違っていたみたいで、
買い替え専用しか入らないと思っていたものがどれでも入るとわかって本当に驚きました。
ショールームがあって、そして実際に見に行って本当に良かったと思いました。

東京に住んでいて都内に実際の商品が見れるところがあるのは魅力的です。
最初にも申し上げましたが、実際に商品を見れたことが今回大きな決め手になりました。

施工後のビルトイン食洗機

交換後の食洗機は、使ってみて1ヶ月くらいして
ようやく使い慣れてきたかなという感じです。
並べ方・入れ方が以前とは違うため、
最初は何でこんなに入らないんだろうと思いました。

施工の堤さんは、すごく良い方で時間通りに来て工事をしていただきました。
丁寧に説明もして頂いたんですが、
ご説明の中で、中のかごは簡単に取れますよと聞いたので、
後日取り外そうとしたところ、一部の白いピンみたいなところが外れてしまいました。
その時は、近くのホームセンターで同じ商品が置いてあったので、
どうやって付いているかをみて帰ってきて付けてみたらつけられました。

取り外せるところを私が勘違いしていたこともありますが、
工事の際に実際に取って見せてくれると良かったかなと思いました。

今後は、キッチンの蛇口も交換を検討中です。
パッキンがだめになっているようで、水が漏れていて･･･
食洗機の工事の際にも見て頂き、アドバイスをいただけました。
蛇口のタイプも以前の上げ吐水・下げ止水タイプなので、
レバー下の部分に水が溜まり変色しているのも気に入らないんです。

また、ショールームに足を運んで実際の商品を見て選びたいと思います。
その際は、よろしくお願いします。

今回はお世話になり、ありがとうございました。」

（写真はお客様です。
撮影にご協力頂き、誠にありがとうございました）

ビルトイン食器洗い乾燥機交換のご利用、誠にありがとうございました。
『ショールームに惚れ込んで』というお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
ご希望の商品を設置できたということで、ご満足頂けて幸いです。
尚、かごの取り外しの件、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ご説明の際、ご案内に反映させて頂きます。
また設備交換のご検討がございましたら、ぜひご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食器洗い乾燥機）【施工担当：堤】

「築10年のマンションで、新築時に見送りしたビルトイン食洗機の導入を考え、
インターネットの検索で交換できるくんを知りました。

実は、最初に見積を依頼した某工務店に
「キッチン天板を外す大工事になる」と言われたのですが納得がいかず、
システムキッチンがパナソニック製だったため、
パナソニックのショールームに出向いて直系の工務店を紹介してもらいました。

現地調査の結果、工事は可能との確認が取れたので、
工事を依頼する会社をインターネットで探す中で、交換できるくんにたどり着きました。

価格は工務店の半額、
また、新築時のオプション価格と比べても半額でした。

工事を依頼した決め手はズバリこの価格の安さでした。

施工前の引き出し部分

引き出しを撤去したところです。

現調無しのぶっつけ本番工事に不安を感じていましたが、
工事担当の方は、工程のひとつひとつを分かりやすく説明くださり、
大変安心してお任せすることが出来ました。

職人さんとしてだけでなく、
食洗機ユーザーとしての視点からのアドバイスも大変参考になりました。

一点、工事当日の訪問時間について、13:00～15:00の間に来るということしか分からず、
実際何時になるかは当日にしか分からないという対応には困りました。
結果的には運良く12:00に来て頂いて助かりましたが、
確実に来られる時間を決めてから工事日程を設定頂きたいです。

施工後のビルトイン食洗機

設置後、使用してみて、食洗機がこんなに素晴らしいものだったなんて、
もっと早く導入すれば良かったと感動の毎日です。1時間は変わります！
乳幼児のいる共働きの我が家には、毎日の1時間はとても貴重です。

今回は、工事、価格ともに大満足でした。
御社にたどり着かなければ食洗機の導入は価格的に諦めていましたので、
大変感謝しております。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。」

写真はお客様です。
撮影にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

ビルトイン食洗機の新規設置工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご訪問時間の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事当日の道路状況や工事進捗状況により訪問時間に幅を持たせて頂いており、
ご訪問前にお電話をさせて頂くことで、ご理解を頂いておりますが、
日時調整の際にしっかりご案内させて頂く様、スタッフ一同周知徹底を図って参ります。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機）【施工担当：堤】

「引越しに伴い、ガスコンロと食洗機の交換を検討していて
インターネットの検索で交換できるくんを知りました。
ショールームがあったので実際の商品が見れたのは良かったです。

施工後のビルトインコンロ

営業担当の稲冨さん、施工担当の堤さん共に
よく対応して頂き、しっかり説明して頂きました。

施工前のビルトイン食洗機

（写真はお客様です。
施工後の商品と一緒に写真を頂きました。
ご協力頂き、ありがとうございました。）

交換した商品も調子よく動いています。
今回は、ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機・ビルトインコンロの交換工事をご依頼頂きありがとうございました。
また水まわりやガス機器の交換をご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
（パナソニック　ビルトイン食洗機/リンナイ　デリシア[乾電池式]）【施工担当：堤】

「最初の営業スタッフの電話での
アドバイスがとても親切でわかりやすくて良かったです。

交換できるくんにお願いする決めてとなりました。

その後の発注では、PCでの入力が不得手な私に
携帯でのメールで対応して頂くなど
心くばりを感じました。

当日の工事担当さんは
頼んでいなかったペーパーホルダーのネジの緩みを
「このままでは帰れませんから」と、
わざわざ直して下さいました。

引っ越ししてからずっとストレスになっていて、
交換しないと直らないと思っていたのに嬉しい限りです。

商品の決定から施工まで
交換できるくんにお願いして良かったです。

一つだけ欲を言えば、ショールームがあれば
さらに良かったと思います。」

トイレリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の施工・対応にご満足いただけまして担当共々、大変嬉しく思います。
当社ショールームは6月にオープンしておりますが、
こちらご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。
今後もサービスの向上に努めてまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
（TOTO ピュアレストEX）【施工担当：佐藤】