商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-7249

「ネット検索で御社を知り、TOTOの水栓が非常に安く出張工事費も
リーズナブルなんで即発注

ただ追加料金や雑な取り付け等、少し心配していましたが、全くそんな事は
無く、良い業者さんを知ったと喜んでおります

また機会があれば利用したいと思った

あえて注文をつければ発注してから１週間後の作業だったので、
当日や翌日に来ていただけたらなぁと思う　まぁ贅沢な注文ですが」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。工事までお待たせしてしまい申し訳ございません。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）

「今回は、大変お世話になりました。発注～電話確認～施工と、どれをとって
も大変親切な対応をしていただきありがとうございました。

週末の工事が重なる大変忙しい時でありましたが、丁寧な施工に大変感謝し
ております。

新しく取り付けていただいた蛇口もとても使いやすく、家内も喜んでいます。

現在、浴室のシャワー交換等を現在検討しており、ぜひまた次回も御社にお
願いしようと考えています。」

「シャワーが2段階になっており、大変便利ですね
ヘッドを引っ張り出せるタイプなので、シンクのすみずみまで、
きれいに洗えるようになりました^^」

蛇口交換の工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）【営業担当：稲本・工事担当：舛田】

「先日はありがとうございました。
とても快適です。
営業担当宮原さん、当日工事に来て頂いた花房さんには
とても気持ちの良い対応で、本当に感謝しています。

水回りはまだ気になるところがあったので、花房さんに
相談すると、親身になって相談に応じてくださいました。
またお願いしたいと思っています。よろしくお願いします。」

トイレリフォーム（便器 交換）工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（INAX便器アメージュV+シャワートイレKシリーズ）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「先日は、舛田さんご苦労さんでした。
当地は、遠路のため心配でしたが、少し遅れた程度で安心しました。
不具合で連絡して、調べに来られた方と工事に来られた人が同じ人でしたので、
何か親近感があり、また、仕事も迅速丁寧で良かったと思います。
本日で、一週間経ちましたが、前のと比べると電気も水道も省エネ性能に優れた
製品が取り付けられと感心するやら驚くやらで、快調に使っています。
さて、余談になりますが、こんなに省エネ性能のある製品なので、エコポイント
制度の適用対象になっていれば良かったのにと思います。
最後に、貴社の舛田さん・後藤さん始め皆様の温かい心遣いが、身に沁みまし
た。、身近に工事の話があれば、貴社を紹介したいと思います。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
心温まるメッセージを頂き感激です。また、工事が遅れた件と、不具合があった件、
申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願いいたいます。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットS1）【営業担当：後藤・工事担当：舛田】

「今回、水栓交換をお願いしたきっかけはキッチンの水栓の動きが固くなり使
い勝手が悪くなったことでした。交換をするにあたって他の水栓を点検した
ところ、ハンドルが固くなっていたり、僅かではありましたが、水漏れをし
ていたりと築20年を経て、その何れも交換時期になっていることに気がつき
ました。
水まわりは毎日使っているにもかかわらず、意外とその不具合が苦にならな
かったのは、水が出なくなるとか、水漏れといったことにならず、何とか使
用できていたからだと思います。

交換にあたり、価格調査を行いましたが、まさに御社の価格は驚くべき価格
でした。当初水栓３ヶ所の交換を予定していましたが、御社での価格は一ヶ
所水栓を新たに追加し、交換機種もワンランクアップしたにもかかわらず、
他の業者さんの見積より安価であったことは、ただただ驚くばかりでした。

唯一不満を感じたことは、今回工事を含めてお願いをしたのですが、拙宅の
施工希望が土日であったこともあると思いますが、工事を発注してから約２
週間後の施工であったことです。ただ今から思えば、今日お願いをして明日
工事ができるような業者さんであれば、逆に心配の種となったような気がし
ます。営業担当の稲本さんが申し訳なさそうな応対をされましたが、これは
これで仕方がないことだと思います。

工事施工を担当された伊藤さんは手際よくかつ丁寧に仕事を進められ、特に
問題なく交換工事は終了しました。交換後も取扱方法のポイントを要領よく
ご説明いただき非常に助かりました。

実は小生工場でメンテナンス関係の仕事をしており、業者さんに工事を発注
する立場にあります。伊藤さんには通水テストでの私のしつこさに少しご迷
惑をかけたかもしれません（申し訳ございませんでした）。
とにかく今回は水栓工事で大変お世話になりました。本当にありがとうござ
いました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
また、工事日までお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PBR+洗面水栓TLNW36R+
浴室水栓TMHG40JR+洗濯機用水栓TW20-1R）【営業担当：稲本・工事担当：伊藤】

「ネットでの注文は、初めてで、少々不安したが、営業受付に出ていただいた
宮原さんから、適切なアドバイスをいただき、今回、便器一体型のシャワレ
ットとあわせて、床も変えました。
当初、床は変更しないでおくつもりでしたが、周りの腰板と調和して、大変
いい感じに仕上がりました。
取り付けに来ていただいた、名古屋営業所の石川さんは、とても感じの言い
方で、手際よく取り付けていただきました。
シャワレットは、三代目ですが、機能的にも、デザイン的にもとても満足しています。

水周り関係で、これからもお世話になりたいと思います。
有難うございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ネオレストAH1）【営業担当：宮原・工事担当：石川】

「このたびはありがとうございました。
今回工事を依頼するにあたりやはり初めてなので不安がありましたが
宮原さんの電話での受け答えがよく思わずすぐに注文しました。
しかしながら作業をお願いするので再度不安がありましたが
工事の花房さんの対応がさらに良かったです。
質問にも丁寧に答えていただき作業も非常に丁寧で
私もサービス業ですが今回は学ぶことが多くありました。
作業において嫌なはずの子供にまで気を使っていただき
また機会があればぜひお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR）【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「メーカーは決めていたものの、施工店はどうしようかと、ともかくもインタ
ネットで色々と参考にしました。
交換できるくんは価格、施工例、取付での心配等にも電話、メールで細か
く対応していただきまして、また、施工も大変丁寧でした。
トイレがきれいになった分ペーパーホルダーも新しいものにした方が良かっ
たかなと思っています。
おかげさまで、快適なウォシュレット生活を送っております。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOネオレストAH1）【営業担当：角津・工事担当：加茂】

「先日は蛇口交換をしていただき、有り難うございました。
以前の蛇口は水漏れしていて、いつ壊れてもおかしくない状態でした。
お陰様で新しい蛇口での炊事は快適で、洗い物も苦にならなくなりました。
家族みんなで喜んでいます。

また工事担当の加茂様は大変丁寧で、安心してお任せすることができまし
た。作業もとても迅速で、感心いたしました。有り難うございました。

また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
よろしくお願い致します。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PE）【工事担当：加茂】

「この度は、契約のとおり、希望通りの施工をしてくださいまして、有難うございました。
荻野さんには、密に連絡を頂いたので、何の不安もなく、お願いできました。

伊藤さん、大塚さん、遠いところ、お疲れさまでした。
仕事振りも丁寧で、見違えて綺麗にしてくださったので、感激しています。
大事に使いたいと思います。
お世話になりました。又、何かの折には、よろしくお願いいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストQR）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「暑い毎日が続いておりますが、お元気にご活躍のことと思います。

この度はトイレ交換工事で大変お世話になりました。

当日の工事は２箇所と、長時間かかりましたが
素晴らしくリフォームされすっかり見違えました。
特に父が大変気に入り、喜んでくれました。

床を張り替えたことでイメージが明るくなり、トイレの色と
綺麗に調和して素敵なリフォームになりました。

また、最新式のトイレの吸い込みのよさ、掃除のしやすさに感動しております。

工事の方も、猛暑の中もくもくとお仕事を完成してくださり
本当に感謝しております。くれぐれもよろしくお伝え下さい。

アパートの水周りリフォームの計画の将来あります。
其のときにはまたお世話になるかと思います。よろしくお願いいたします。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットSC）【営業担当：稲本・工事担当：大隈】

「先日は大変お世話になりました。見積りから施工まで迅速で丁寧な対応をし
て頂き、大変満足しています。荻野さん、酒井さん、ありがとうございました。
給湯器も浴室水栓も快適に使わせていただいていますよ♪
機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思っています。
数ある業者の中で交換できるくんにお願いして良かったです。」

リンナイ-ガス給湯器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用誠に有難うございました。【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「初めての利用で不安もありましたが、申し込み前の電話照会・ネット照会と
もに親切に対応いただき、また施工当日も非常に親切で丁寧な対応をいただ
きました。今後も機会があればぜひご相談させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
(TOTO便器ネオレストRH1)【営業担当：宮原・工事担当：花房】

「このたびは、お世話になりまして、ありがとうございました。
御礼のご連絡が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
おかげさまで、現在のところ、快適に使用させていただいております。
ご担当の舛田さまは、当日のご連絡も丁寧でしたし、一人でサクサクお仕事をしてくださり、
あっという間に交換終了。さすがでした。また、次回もよろしくお願いいたします。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR）【工事担当：舛田】

「関東工事部の伊藤さんへ・・・。

便器交換とクッションフロアの張替、ありがとうございました。
安心と信頼の「プロの仕事」内容、さすがでした。
それから、素敵な笑顔にも・・・アリガトウ！」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠に有難うございます。
（TOTO便器ピュアレストEX）【工事担当：伊藤】

「結論から申上げて満足しております。

正直、交換工事のネット依頼には、一抹の不安感があったのは事実ですが、
ＴＯＴＯのカタログである程度製品別の内容を理解していた事と、貴社のＨＰの
説明が判りやすかったこと、確認メールの迅速さもあって、決めさせて貰いました。

申し込み後、陽田様の明確な提案で当初は、アプリコットのみと考えていましたが、
節水、日常のメンテなどを併せた機能を採って、ピュアレストＭＲにしました。

オート洗浄は不要と思っていましたが、オート開閉は来客のことを考慮に入れると、
ありかなと思い、Ｆ３との詳しい価格差を、メールで確認しようかとも考えましたが、
同時期に複数エアコンの取替えがあり合計の費用が嵩張るので断念しました。

工事に当たって頂いた、花房様、当所はエレベーターのない５階で、重い製品の昇降、
暑い中で、可なり予定時間を超過しての取り付け作業、ご苦労様でした。

以上、現在は快適で満足しています、陽田様、花房様に感謝しています。
有難うございました。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストMR＋ウォシュレットアプリコットF2）【営業担当：陽田・工事担当：花房】

「結論から言うと大満足です。
インド料理店ガネーシャ創業２０年にお客様に何か還元できないかと考え、
最新の清潔なウオッシュレット付のトイレを思いつきました。　トイレは家の鏡と信じ
２０年間毎日綺麗に保ち、私なりのトイレ美学を持っています。
女性客の多い店ですのでなおさら気になります。
最初は近くのホームセンターで見積もりして貰ったが、店頭表示価格の値段との差が
どうしても納得できず、ネットで御社を知りました。
素人でも分かりやすい商品説明と低価格、それと何といっても工事代金が均一と
明解でした。担当者とのメールでのやり取りも迅速で、忙しい当方としては助かりました。
ミスを未然に防ぐ、内容を確認しながら進めていくシステムも経営者として参考になります。
工事担当者は誠実な仕事熱心な青年で安心して任せられました。
個人家庭の依頼が多いと想像しますが、当店のように業務用として経費節減に役立つ
御社の一層のご発展をお祈りいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真のご提供もいただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器ピュアレストQR+ウォシュレットアプリコットF1）
【営業t担当：荻野・工事担当：加茂】

「最初は、以前にリフォームをお願いした会社にお願いしようと思ったのです
が、対応があまりよくなく、金銭的にも納得いくものではありませんでした。
御社のホームページを見て、いろいろ検討した結果お願いすることにしました。
一番の理由は、御社の電話、メールでの対応と明瞭な見積もりです。
お願いしてよかったと思っています。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございます。
（INAX便器アメージュV+暖房便座）【営業担当：後藤】

「主人が、自分で蛇口を変えようとしたけど、無理だったのでお願いする事に
しました。当日、主人は、いろいろ心配しながら仕事にでかけたのですが、
担当の井上さんは、とても手際良くあっという間に作業は終わりました。

お値段も安いと思いましたし、作業の方の感じもとても良く、少し不安に思
いながらネットで注文したのですが、とても満足で良かったなあと思いまし
た。ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきました。ご利用誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKG31UPHS）【工事担当：井上】

「最初に・・・今回貴社にお願いして本当によかったと満足しています。
特に今回は妻が殆ど自分でメーカーのショールームなどを見て検討してきま
したが、今まで建てた住宅メーカー、近くのリフォーム会社に見積もりを
取りそのうちの一社に発注して翌日に　ネットでどこかやっていないか？
との素朴な疑問で検索しましたら　貴社が見つかり、価格があまりにも安
く　心配しましたが、ｔｅｌの問い合わせの対応が、技術的な面も含め非
常に丁寧でかつ正確で安心して、　１日前に発注したところには事情を話
し　断ることが出来き　貴社にお願いした次第です。本当によかったと喜
んでいます。回りにもこのようなリフォームをしている知り合いが沢山居
ますが、桁が違うような高額な金額で施工しており　貴社のことは殆ど知
らず　貴社の体制と合わせてもう少し広告宣伝をして拡大されたらいいの
ではと感じています。これからもよろしくお願いします。

それと今までも他のリフォームをしたときに来られた作業者と比べ非常に
教育されて？居られるのか非常に感じのよい対応で本当に良かったと
妻もよろこんでいます。」

トイレの便器交換工事をご依頼いただきました。
ご利用及びお写真の提供もいただきまして誠にありがとうございました。
交換できるくんをたくさんの方に知っていただけるよう宣伝方法も検討して参ります！
（TOTO便器ピュアレストEX+ウォシュレットアプリコットF1A）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】