商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-10113

「13年前のトイレでは水を大量に消費しますので、
節水型トイレに交換を考え、近くのホームセンターに見積もりを依頼しました。

震災の影響で納期は未定、金額も予定オーバーでしたので、
ネットで検索して交換できるくんに見積もりをお願いしたところ、
価格も納期も満足いくものでしたので、工事をお願いしました。

正直、ネットでの注文は不安があったのですが、依頼してすぐに
担当の方からお電話を頂き、安心できました。

工事自体も丁寧で迅速なお仕事振りでした。
トイレがきれいになっただけで家の中が明るくなったような気がしています。
たかがトイレされどトイレですね。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ+シャワートイレKBシリーズ）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】

「御社、ショールームに伺って、商品、価格、施工など丁寧に説明してもらい
良い印象を持った。また、稲本さんにも好感が持てた。
今後、水周りの施工については御社にお願いしたいと考えている。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットアプリコットF1）【営業担当：稲本】

「過去に大手ゼネコンに勤務しており、今回は設計事務所の立場から
提案させて頂き交換できるくんにお世話になりましたが、
良心的な商品価格を初め、営業～施工、施工保証や本メール等の
アフターフォローまで感心する程に良くご対応頂きました。

丁度本日、5日振りに点検を兼ねて施主宅に伺ってきましたが、
大変に喜んで頂くことが出来ました。

今後も住設改修の機会も少なくないかと思いますが、
またぜひともお世話になりたいと思っておりますので、
その節はよろしくお願い致します。

この度は誠に有難うございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストQR＋ウォシュレットS2）【営業担当：荻野・工事担当：野田】

「メールの対応も早急にいただけました。
機種の交換も提案もいただけて、とても安心してお願いできました。
お値段も安くて、言うことなし！！です。
工事の方も、礼儀正しく、丁寧な工事で無事、終りました。
これからもよろしくお願いします。」

浴室換気暖房乾燥機取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（Panasonic：FY-13UG3V）【営業担当：阿部】

「この度は、トイレリフォームに、御社を選ばせていただき、
大変良かったと思っております。
御社を選んだ理由は、見積もりが非常に明確で、分かりやすかった点です。

ただ、工事の前に事前に現場を見に来なくてもよいものなのか、
メールだけのやりとりで、十分なのか、心配なところもありました。
実際の工事では、どうなるのか、気がかりなところもありましたが、
てきぱきと進められ、丁寧な仕上がりに満足しております。
また、使用している間に、何かあった場合には、連絡させて
いただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
現場調査を省き、価格に反映するこの仕組みを当社が始めてから10年が経ちました。
今まで2万名様を超える施工をさせていただき、当社はそのノウハウを蓄積しておりますので、
どうぞ安心してご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットF1A・TOTOシステムトイレ新レストパル）
【営業担当：後藤・工事担当：百歩】　≫トイレリフォーム価格表

「当初は商品の価格で決めており、正直なところ施工やサービスなどは
あまり期待していなかった（失礼・・・）のですが、
施工前の営業さんの対応や施工の方の態度まですばらしかったです。

知人がトイレのリフォームをするときはぜひおすすめしたいと思います。
このたびはありがとうございました。」

ウォシュレット取付工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOウォシュレットアプリコットＦ1A）【営業担当：稲冨・工事担当：伊藤】

「迅速かつ丁寧に設置していただき、
また商品自体もとてもよくすごくすごく満足しています。

設置にいらしたお二人とも親切、丁寧、明快で気持ちよくとても
安心しておまかせすることができました。

電話の応対から設置完了まで本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTO便器ネオレストAH2）【営業担当：角津・工事担当：加茂・稲冨】

「いろいろ、ご対応頂ありがとうございます。

今回のトイレ設置発注、工事設置日、設置工事まで、
短時間で、工事を終了頂大変助かりました。

当初は、インターネット検索しても、どこの会社がよいのか、
信用できる会社なのか大変心配した点もありましたが、適切な
ご対応、工事終了後もメールで、気遣い頂ありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
はじめてのご利用でご不安も多かったと思いますが、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュＶ＋シャワートイレKB-11）【営業担当：荻野・工事担当：伊藤】

「電話での対応、工事の担当者との連携などスムーズで
まったく問題ありませんでした。
震災の影響か希望商品の在庫がなく納期まで時間がかかるということだけ
唯一スムーズにいかなかったくらいでした。

工事担当者の方は、こちらからの質問等にも快くお答えくださって
非常にありがたかったです。
依頼していた工事以外の事にもプロの意見、技術を教えて
くださって助かりました。ありがとうございます。」

スワレット設置工事をご依頼いただきました。
工事までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。【営業担当：角津・工事担当：大隈】

「この度は大変お世話になり有難うございました。
突然、給湯器がこわれ、ネット検索した所、御社にめぐりあいました。
お見積もりをお願いすると、すぐに荻野さんからお電話を頂き、
運よく希望の工事日に入れて頂くことができ大変助かりました。

工事の酒井さんも時間どうり訪問頂き、手際よく取り付けていただきました。
近々トイレのリフォームを考えております。

御社になら、価格、工事共に安心してお願い出来そうです。
その時はぜひよろしくお願いいたします。
荻野さん、酒井さんによろしくお伝え下さい。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。トイレリフォームの際もぜひ
当社をご利用ください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：荻野・工事担当：酒井】

「直接対面して商談出来ない通販の為、不安な面は多々有りましたが…
その心配は全く無用でした！

メールや電話で、親切かつ迅速な対応をして戴きました。
工事に来られた方も、礼儀正しく好感が持てました。

又、一般のリフォーム店と比べ大変安価に購入出来、大満足でした！」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュZ）【営業担当：稲冨・工事担当：花房】

「交換工事有難うございました。
以前から業者選定に迷っておりました。
またネットということもあり不安でした。その不安も飛びました。
到着時間も連絡くれたし電話の受け答えも非常に好印象でした。
仕事も丁寧でした。
またお願いしたいと思います。
工事の舛田さんに宜しく。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アメージュV＋シャワートイレKB）【営業担当：荻野・工事担当：桝田】

「遠くからわざわざ来ていただきありがとうございました。
また、設置工事に関しては単に作業をするということではなく、設置場所の
板が漏れた水で湿っていたのを見て添え木をしたうえで工事をしていただけ
たりと非常に顧客サイドの視点で必要な工事をしていただけました。
大満足です。今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKG38BRX+TK301BRX）【工事担当：伊藤】

「ビルトインコンロを交換するにあたり、ガス会社、
リフォーム店を見たのちに、ウェブ上で貴社を知りました。

見積もりにあたり、今の状態の写真を添付するなどチェックポイント
がしっかりしており、いい店をみつけたと思いました。
社員さんの写真があって、安心できました。

日々、気持ちよく使っております。
ありがとうございました。」

ハーマン-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今後も何卒よろしくお願い致します。【営業担当：後藤：工事担当：酒井】

「取付工事後も担当者毎にメールをいただき、
アフターサービスも満足できるんだろうなと思わせていただいております。

今回、初めていきなりネットでの注文依頼は、やはり不安でしたが、
今では御社にお願いして良かったと改めて思っています。

工事担当の花房さんも時間前には来ていただいていて、工事も早く済みました。
また何かでお世話になる時は、よろしくお願いいたします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TMHG40CQR）【営業担当：佐藤：工事担当：花房】

「部屋を全体的にリフォーム中だったので、他の業者さんも入っていて
やりにくいのではないかと心配しましたが
声を掛け合いながら手際よく作業をしていただきました。
とても有り難かったです。

池田さんはとても丁寧に黙々と作業をされていて、
説明などの対応もよく、安心してお任せすることが出来ました。
素敵なトイレがお手頃な価格でキレイに設置されて、
御社でお願いして良かったと感謝の気持ちでいっぱいです。

また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思っております。とても素敵なトイレになりましたね！
今後とも何卒よろしくお願い致します。
（INAX便器アステオA6）【営業担当：角津・工事担当：池田】

「今回は、緊急なのでと事情をお知らせしたら、
申し込んだ次の日に来ていただけました。
それに加えて、メールでの連絡や施工担当者の方の事前の
お電話連絡（前のお客様の工事が早く済んだので、
時間早めることができますが、という連絡でした）など、とても
親切丁寧な対応で、とてもありがったです。
工事ももちろん丁寧で迅速に行っていただいて、感謝です。
ありがとうございました。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
（TOTOキッチン水栓TKHG32PBR）【営業担当：佐藤・工事担当：酒井】

「営業の後藤様、施工担当の酒井様、この度は大変お世話になりました。
見積から施工まで素早く丁寧な対応をしていただき感謝しております。
正直申し上げて、ネットの業者だから「安かろう悪かろう」だと思っていました。
しかし、メールだけでなく電話でのやりとりに誠実さがみられ、
施工ではプロの仕事を拝見し感動しました。

母も「キッチンが生き返った」と喜んでいました。
これからトイレや浴室のリフォームの予定がありますので、
提案をしていただきながら考えていこうと思います。宜しくお願いいたします。」

リンナイ-ビルトインコンロ交換工事をご依頼いただきました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
「ネットだから心配」というお客様は多くいらっしゃいます。
私共はお客様からの「交換できるくんだから安心」を常に目指して、
頑張って参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
【営業担当：後藤・工事担当：酒井】

「作業がきちんとしており、迅速で大変満足でした。
商品の提案も、当方の希望を良く理解して、妥当な提案を貰ったと
考えています。

唯一、床材をInternetで選んだので、
選択した床材の色調に不安が有りましたが、貴店のアドバイスを入れて
決定した床材の色調で問題ありませんでした。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTO便器新ピュアレストEX＋ウォシュレットアプリコットＦ1）
【営業担当：荻野・工事担当：加茂】

「先日は大変お世話になりました。とっても丁寧な対応により

無事にキッチン水洗の交換がすみました。他社に比べ価格も安く、

仕事も丁寧でした。当日いらっしゃった伊藤様も感じがよく、親切丁寧な方で

安心しました。横山様にも大変お世話になりました。

本当に有難うございました。また何かの時には依頼させて頂きたいと思います。

お礼まで。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。
（TOTOキッチン水栓TKHG31PE）【営業担当：横山・工事担当：大隈】