商品+取付工事 | 交換できるくんお客様の声NO-13168

「この度はお世話になり本当にありがとうございました。

実は貴社に見積もりをお願いする前に
近所のホームセンターにも見積もりをお願いしておりました。
２パターンの見積もりが上がってきましたが
予算的にまったく折り合わずネットで貴社を探し契約に至りました。

当初妻は「ネットの業者など信用できない」と反対していましたが
メールでの迅速な回答、電話での丁寧な説明等、
徐々に不安感が無くなっていったようでした。

工事日が決まり当日までそのままかと思っておりましたら
前日、時間等の確認の電話まで頂き
本当に信頼できる会社だと思いました。

当日私は不在でしたが
妻が工事担当者の花房様がとても感じの良い方で
工事後の掃除も丁寧にして頂いたと喜んでいました。

これからもお世話になりたいと思っています。
宜しくお願い致します。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきました。
お客様アンケートに「インターネットの業者だから不安だった」と
ご記入いただくお客様は、まだまだ多くいらっしゃいます。
たとえネットは不安でも「交換できるくんなら安心」とおっしゃっていただけるように、
一歩づつ、日々努めて参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR便器+　CS220BM+SH221BAS+TCF6321E(SC1)）
【施工担当】花房

「親切丁寧な対応をしていただき、
電話でも詳しく教えていただいたので、
よくわかりました。
相談にも乗っていただき、ありがとうございました。

工事も素早くやっていただき、丁寧で満足です。」

施工後のお写真をいただきました。

トイレ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
「やわらかライト」がほんのり明るく、
素敵な空間になっていますね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストAH1　CES9786F　（NW1））
【施工担当】桝田

「ネット検索より、リーズナブル過ぎる価格に、
取りあえず案内説明だけでも受けてみようと連絡致しましたが、
親切丁寧で解り易く対応してもらい、
お願いすることにしました。

施工日も予定通りで気持ちよく施工してもらえ、
全てにおいて大満足です有難うございました。

今のところ住まいに不都合がありませんが、
今後何かあればお願いするつもりで、
御社のＨＰをお気に入りに登録しています。」

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
お問い合わせ、いつでもお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストAH1　CES9786F（NW1））
【施工担当】花房

「価格が安い店は、粗悪品を手抜き工事でやる店と、
メーカー品を努力で安くしている店に分かれますが、
消費者はお願いしてみないとわかりません。

交換できるくんは後者の大良いお店でした。

お電話させていただいた際も、
女性の営業の方がしっかりと要望を聞いてくださいましたし、
技術の方の先を見越した事前のご指摘のお陰で、
安く良い品に変更できました。
工事の方も大変丁寧な方で、
部屋も汚れないようご配慮頂き妻も感心してました。

ありがとうございました。」

施工後のお写真を頂きました。

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
水周りの商品を交換した事で、
室内の雰囲気が一気にかわりましたね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　浴室シャワー水栓　TMHG40ECS）
【施工担当】桝田

「お世話になっております。
本日、無事新しいトイレとなり、
家族一同一安心しております。

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
当社はお客様に安心してご依頼いただける事を、
モットーとしておりますので、
ご満足いただけてとても嬉しく存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR　CS220BP+SH220BAS#SC1）
【施工担当】桝田

「築３０年以上のマンションで、
便所リフォームを計画していました。

インターネットで検索して、
交換できるくんのことを始めて知ったのですが、
リフォームのイメージが判らないので、
ＴＯＴＯのショールームに行って「型式や方式」を決めて、
交換できるくんホームページの「トイレリフォームお見積り依頼フォーム」
に記入して送信しました。

早速の確認メールが届き、
その後３回ほどのメールのやり取りで発注したのですが、
あまりにも簡単過ぎてこれで大丈夫なのだろうかと不安でした。
しかし工事日程の確認の電話等で、
予定どうりの工事が完了しました。
工事も「イメージどうりの施工」で大満足です。

家族談・・楽しくてトイレに行く回数が多くなった・・・とか。」

トイレリフォーム（便器交換）工事 をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
快適な生活空間を創る事にお力添え出来て、
幸いでございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストEX　CS325BP+SH321BAS#SC1
TOTO　アプリコットF3AW　TCF4831AK#SC1）
【施工担当】花房

「このたびは、水道蛇口交換工事をさせていただきました。
長年使用していなかったビルトイン整水器の撤去を、
一緒にやっていただける会社を探していたところ、
快く受けていただけたので、
本当に感謝しております。

当日私は立ち会うことは出来ませんでしたが、
施工では蛇口がさび付いてなかなかはずれず、
大変だったにもかかわらず、
一生懸命頑張っていただいたと主人が申しておりました。

今も快適に使用させていただいております。
ありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
浄水器内蔵型の水栓にした事で、
キッチン回りがスッキリされたのではないでしょうか。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン用水栓　TKHG38PERX）
【施工担当】百歩

「この度はガス給湯器の交換、
取り付け工事を予定通り施工していただきまして、
ありがとうございました。

真夏日の暑い中迅速にやっていただき、
感謝いたしております。
また低価格で、ちかくのガス屋さんよりも
（新型にもかかわらず）約１３万円ほど安くしていただきました。
これで今年の冬も安心してすごせます。

当家の周囲の方々にも宣伝します。
次はガスレンジの交換も考えております。
その折にはよろしくお願いいたします。」

給湯器交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
またガスコンロやオーブンの交換も検討中との事ですので、
ぜひ、お問い合わせお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
（リンナイ　ガスふろ給湯器　壁掛　16号　
オート・エコジョーズタイプ　RUF-E1611SAW　）
【施工担当】八塚

「初孫がトイレトレーニングを始めるというので、
里帰りした時、清潔なトイレを提供したくて、
施工もしてくれる業者を検索しました。

現状写真だけで見積もるというのを正直不安に思いながら、
使いたい製品を決めていたので、
それも記入して「見積依頼フォーム」を送信してみました。
すると、原様からお電話を頂き、誠意ある対応を受け、
嬉しくなりそこで半分以上心が決まりました。

新築と違ってリフォームは希望通りの機種が上手くはまらないケースが多いと思います。
原様と話していて薄々そう感じ、来て頂くまでの数日間、
貴社のＨＰをよく読み、皆さんのブログなども楽しませていただく中で、
この製品にたどり着きました。
（お名前は忘れましたが社員の方が、
ご自分の家で同じ製品を付けてみた感想をブログに載せていらしたのです）

パナソニックのアラウーノに手洗い器が付いていて壁リモコンです。
便器の後ろ部分が古いタイルでした。
それを隠したくて収納付きを使いたかったのですが、
それだけはあきらめざるを得ませんでした。
頭を切り替えてその部分に可愛い花柄の壁紙を貼ってもらうことにしましたら、
快く下地にベニヤ板を用意してくださり、とても綺麗にに仕上がりました。

こちらの希望をよく受け入れて、どんなメーカーのどんな機種でも取り付けられる技術に、
そしてとても素早い仕事でおどろきです。

お電話での原様の対応と(釣りのブログも読みましたよ！）、
現場に来て下さり施工していただいた中目さん、
ほんとうにありがとうございました。

１００点満点です。」

施工後のお写真をいただきました。

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
奥の壁の花柄がとても華やかで、
トイレ全体の空間が明るくなりましたね。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（Panasonic　 アラウーノV　XCH3005RWST）
【施工担当】中目

「前回、洗面化粧台の工事を依頼し、
大変よく施工していただきましたので、
今回のトイレ、ネオレストの交換も依頼することにしました。

工事は大変丁寧で、
時間も早く大満足な仕上がりとなりました。
まだ若い方でしたが、
その技術は確かな腕前とお見受けしました。」

トイレリフォーム（便器交換）工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ネオレストRH1　CES9766F（NW1））
【施工担当】新井

「打ち合わせから施工まで、
とても丁寧に対応していただき、
安心してお願いする事ができました。

施工の後も、
スタッフさんがしっかりと説明などしてくださり、
アフターサービスについてもご説明いただけたので、
安心感がありました。

また、機会があればぜひ、御社にお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。」

蛇口の交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　キッチン水栓　TKJ31UF3S）
【施工担当】伊藤

「インターネットでの注文は、初めてだったので、
すべての面で半信半疑でしたが、
もし、いやなことがあれば、もう頼むことはやめようと思い、
思い切ってお願いしてみました。

混み合っている時でしたので、
やや日にちはかかりましたが、
実際に来ていただいた方の対応はとてもよく、
取り付け作業も、３０分以内で、
素早く、感心してしまいました。

本当に、ありがとうございました。
また、何かあったときにはお願いしようと思いました。」

ウォシュレット交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、工事日までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
（TOTO　ウォシュレットSB　TCF6421(SR2)）
【施工担当】伊藤

「設置にきていただいた方が、
大変細かいところまで使い方を教えて下さり、
説明書いらずで大変助かりました。

毎日使用していますが、
掃除が楽になり大変満足しています。
変えてよかったと毎日思っています。
ありがとうございました。」

ガスコンロ交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（リンナイ　『ベリエ』　RS31W12K15R-SL/SR）
【施工担当】宮下

「以前、他社のインターネット通販でエアコンを２台注文した際に
追加工賃で取り付け当日に工事業者から７万円を請求された事があり、
今回の便器交換工事も追加料金があるのか多少不安でしたが、
追加料金は一切なく、施工も綺麗で、
何より工事を担当して頂いた、
野田さんが良い人で感謝しています。

便器交換は何度もあるものではありませんが、
次回も高級便器に交換する際は
ぜひ利用させて頂きたい（野田さん指名で）。
自信を持って他人にも薦められる業者です。」

トイレリフォーム（便器交換）をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
後から追加料金を請求されるのは本当に気分が悪くなりますよね。
住宅サービス業界の悪しき慣例といえます。
交換できるくんはお客様に喜んでいただくために
１０年前の開設以来一貫して、追加料金なしをポリシーとしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（バリュープラン1　　TOTO ピュアレストQR
　＋Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ）
【施工担当】野田

「実家の和式のトイレをスワレットにしていただく工事でしたが、
父の退院が決まってからの申し込みということで、
期間が非常に短かったのですが、
わがままをきいていただいて退院前日に完成していただきました。
本当にありがとうございました。

打ち合わせもネットと電話の両方でとても丁寧にしていただき、
仕事とお見舞いにあわただしくしていた私にとって
安心できる対応をしていただきました。

また、工事当日も本当に手際よく、
簡単だといっても「工事」というだけで不安になる母にも、
「もともとの土台がしっかりしているので、何にも問題はないですよ」とか、
「こんなに順調に工事ができるのは家がしっかりとつくられているからです」と、
百部さんの手際のよさのおかげですのに、
両親の家のおかげとおっしゃってくださったりで、
母も大喜びで父にも報告しておりました。

工事は１時間足らずですみ本当にびっくりしました。
百部さんの無駄のないお仕事ぶり、
完成してからも何度も座ってみて確認してくださったりして、
母も安心しておりました。

工事翌日に父が退院し、
きれいに生まれ変わったトイレをみて本当にうれしそうでした。
４０年間和式だったのですが、洋式になったトイレを使って、
身体が楽だと喜んでおりました。
母も時折膝が痛むので助かっております。

父が退院して一月半経ちますが、
身体が楽なこと、使いやすく、快適だと本当に喜んでおります。
介護関係の方がいらしたときにも、
いいものをつけましたねと言っていただきました。
住宅改修の補助対象であったらしいのですが、
そちらにお願いしていたら、希望の時期には取り付けられなかったと思います。

本当に時間が迫っていた中、交換できるくんのスタッフの皆様方、
注文時、日程確認、施工に至るまでご親切な対応のおかげで
父の退院に間に合いました。

本当にありがとうございました。」

スワレットの工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　スワレット　CS501(NW1)
  TOTO　普通便座　TC301(NW1)）
【施工担当】百歩

「見積もりから工事受注、工事作業まで、
大変気持ちよく進めさせて頂きました。

工事担当の方についても
寡黙な方と伺っていましたが、
とても印象の良い方でした。
工事終了後も、水漏れの有無の確認・立会を行い
納得のいくものでした。

知り合いが同種の工事が必要な時は
推薦させて頂こうかと思います。

今後ともよろしくお願いします。」

蛇口交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TL385CF）
【施工担当】加茂

「訪問前の連絡、実際の施工、
どれもとても丁寧に対応していただきました。
ネット上での、申し込みなので、少し不安もありましたが、
お値段もリーズナブルに、
かつ今は快適に使えているので大満足です。

専門のスタッフがやっていただけるというのも、安心しますね。
暑い中、ありがとうございました。

また、お世話になるときはよろしくお願いします。」

給湯器交換工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（ノーリツ　20号据置給湯器（フルオート）　GT-2050ARX）
【施工担当】鈴木

「場所柄熊谷は非常に暑い地域ですが、
そんな中、工事担当の方には、
トイレ取付というきれいではない作業を
とても丁寧かつ迅速に行なっていただきました。

仕上がりも良くて、
今までトイレの使い心地がいまいちでしたが、
見違えるように変わり、とても満足です。

また、営業スタッフの方も、
何度かやり取りをしましたが、
その際の感じも良かったです。

実は他のお店と悩みましたが、
今回こちらを利用させていただき、とても良かったです！

ありがとうございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　ピュアレストQR  CS220B+SH220BAS(SC1)
TOTO　アプリコットF1A TCF4711AK(SC1)）
【施工担当】伊藤

「営業の稲冨様、工事に来てくださった花房様お二人とも、
愛想がよく、てきぱきとして、対応がよかったです。
娘の家も紹介し２か所していただきました。

また、今月には、職場のトイレ工事もして頂きます。
水周りが綺麗になると、
本当に気持ちよく過ごせて、幸せ気分になります。
有難うございました。」

トイレリフォームをご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO ネオレストAH2W　CES9896M(NW1)）
【施工担当】花房

「洗面台蛇口の調子が悪くなったので
交換することにしました。
メーカー、型名が分からないので
貴社サイトにて問い合わせて
工事依頼し先日完了しました。

インターネットで正確に見積り可能なのが
すばらしいです。
他社は自宅に来てもらわないと
見積りができないので気が引けてしまいます。
少し難点は工事まで1週間以上
待ち時間があったことですが、
これはしかたがないでしょう。

また、工事があればよろしくお願いします。」

蛇口交換の工事をご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
工事のご予約が混雑しておりまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
（TOTO　洗面所用水栓　TLHG30A）
【施工担当】野田