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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

兵庫県宝塚市｜トイレ交換のお客様

　2024/07/10

「水道局より、水漏れがあるとの診断があり、業者に調べていただいたところ、トイレの水漏れがあることがわかりました。一旦、トイレ機器メーカーのサービスのご担当にお願いして、部品交換しましたが、うまくいきませんでした。一方で、機器が古いこともあり、再度の補修でも改善するかわからないので、機器の交換をすることとしました。

以前、御社のホームページで調べたことがありましたので、簡単に目標をみつけることができた。一方で。組合せトイレの便座と便器の組み合わせを探すのは少しわかりにくいとおもいました。

ホームページに記載している仕様をほぼそのままで見積もりしていただいたので、結果も、記載の通りの見積もりでしたが、水洗の仕方をオートと手動の２種類でご提案をいただいたので、オートがあることを思い出すことができました。リアクションも早く、即決とさせていただきました。

工事の候補日について複数の希望日をあげて欲しい旨のご依頼でしたので、複数の候補をあげさせていただきました。機器の都合で、時間がかかる場合もあるというお断りがついていましたが、さいわい、一番早い日程でスケジューリングしていただきました。水漏れしていましたし、水栓を止めていたのでありがたかったです。

時間通りに来ていただき、最長３時間というご説明でしたが、２時間で完了しました。良く吠える犬を飼っているので、作業に集中できずご迷惑だったことと思いますが、いやな顔もせずにご対応いただきました。リモコンの設置場所のご相談、水量の調節のご説明など気配りのあるご丁寧な説明をいただき、助かりました。

交換できるくんへの発注は今回で、３回目になります。食洗器とレンジフード、給湯器それに今回のトイレ機器の交換になります。ＷＥＢで見積もり、注文ができ、家にいながら、機器交換ができることは、出かけたり、商談する手間を考えると大きなメリットがあります。価格もホームセンターやリフォーム店より安いと思います。工事に来ていただく方も、教育が行き届いていて安心感があります。また機会がありましたら、利用させていただきます。」

トイレ・TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い有り] / #SC1(パステルアイボリー)
施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。