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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。
※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
兵庫県神戸市｜給湯器交換のお客様
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「新聞のチラシなどで以前に見かけた他社の割引率より貴社の方が高く、会社やホームページに安心感がありました。また、担当者の方の誠実で、的確な受け答えがとても信用できました。 全体的に満足していますが、工事後、もう少し、基本操作について説明して欲しかったです。」 給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 工事後の給湯器の使い方につきまして、ご説明に至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。工事後のご説明について、今一度、お客様の立場にたったご案内を徹底するよう工事部へ共有を図り、改善してまいります。 なお、見積り担当のご案内にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく思います。また住宅設備でご検討の商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 |
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