![工事担当についてのお客様アンケート結果](/voice/wp-content/themes/voice_themes/img/leftside-graph.png)
神奈川県秦野市|ビルトイン食洗機交換のお客様
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「家を建てた工務店ともう1件、他社と比較しましたが、ホームページがわかりやすく、営業担当の対応がとてもよかったため、御社へ発注しました。 見積をすると、すぐに連絡が来ました。いつも施工事例写真を添付してくれて検討、比較しやすかったです。担当者が不在でも他の方が連絡をくれて待たずにすみました。途中、担当ではなかった方がパネルの提案をしてくれて、知ってはいたが検討していなかったのですが、添付されていたカタログを見て、やっぱりつけようと思いました。仕上がりはまるで備え付けのようで、すっごく満足です! 工事の手配も1ヶ月先の平日希望だったので、希望もとおり、特に不備もありませんでした。 工事作業も迅速で、仕上がりも良かったと思います。唯一、ネット注文だから商品の確認をしてから施工に入るのかと思っていたので、すぐに作業にはいったため、『確認とかないんだ。合ってるかな、大丈夫かな』と少し心配でした。会社的にそうならば、確認を入れてから作業に入るとなお良いかと思います。 ホームページはわかりやすく、本当に追加清算とかなく、明朗会計でした。
ビルトイン食洗機の交換をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 工事当日の商品確認につきまして、ご心配をお掛いたしまして、大変申し訳ございませんでした。お持ちした商品とご注文いただいた商品に相違がないか、施工前に確認を行うことを徹底するよう工事部へ共有を図りました。よりご満足いただけるサービスの向上にスタッフ一同、取り組んでまいります。 なお、当社の対応・施工仕上がりには、ご満足いただけましたこと、スタッフ一同うれしく存じます。また住宅設備のご検討がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。(ビルトイン食洗機/パナソニック M8シリーズ・ミドルタイプ/NP-45MS8S) |