千葉県船橋市/S様 ガスコンロ・レンジフードの交換をご利用いただきました | 交換できるくんお客様の声NO-20236

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千葉県船橋市/S様 ガスコンロ・レンジフードの交換をご利用いただきました
 2014/01/08

「2~3年前に交換できるくんで洗面台の交換をしたことがありました。

今回は、ガスコンロとレンジフードを連動タイプへ
交換したいと思って、対応できる会社を探していたときに、
たまたま交換できるくんが出てきて、

以前、洗面台の交換をしたことを思い出し、
まず見積もりを依頼してみました。

コンロとレンジフードは壊れていたわけではないのですが、
今まで、いろいろな機器を壊れてから交換していて、
急場にせまられて機器をじっくり選べなかったことが多かったので、
今回は故障する前に交換しようと思い、
時間をかけてゆっくり探しました。

見積もりは他にも1社頼んで、見に来てもらったのと、
店頭で相談する機会もあったので、いろいろと調べてみました。

見積りに来た会社は、
今の換気扇が、古いタイプのプロペラからの交換なのと、
換気扇が、正面向かって左側の壁についているので、
交換できないと言われ、見積もりが出ませんでした。

ほかにも店頭やフェアなどでいろいろ相談したのですが、
コンロとレンジフードが連動するタイプのものを希望すると、
工事に行かないとわからない、と言われて
見積もりがきちんと出てきませんでした。

そんななかで、交換できるくんは見積もりが一番早くて、
写真を送って、見積もりが明確に出てきました。

見積もりの確認では、営業を担当した山野さんに、

「別の業者は無理って言っているのですが、大丈夫ですか?」
「施工する人に、来てもらって、もしだめだったらどうなるんですか?」
「換気扇が左側の壁についているのですが、交換できますか?」

という質問をしたところ、それぞれの説明が理にかなっていたので
うちのレンジフードが交換できるということが、しっかり確認できました。

その他にも、見積もり依頼をネットから送ったら、
翌日には見積もりが来ていましたし、
「別の機種にして値段を下げたものが見たい」
というリクエストをしたら、それも翌日には見積もりが出てきて、
対応が非常に速かったです。

そんなやりとりを続けるうちに対応できる会社は絞られてきて、
注文は、ほとんど自動的に交換できるくんに決まりました。

同じころに見積りをお願いした別の会社では、
年末で混んでいて、見に来てもらうまでに時間がかかり、
施工の難しさからか、結局工事できないということになり
値段を出す前に辞退されてしまい、待っている時間が無駄になってしまいました。

交換できるくんでは、写真を送っての見積もりがでたので、
時間が無駄にならず、来てもらっての見積もりよりも、
むしろ写真を送った方がよかったです。

結果として、値段がどうのこうのという前に、
コンロとレンジフードが連動するタイプの工事ができるところが
ネットで探した限りでは2社くらいと少ないのと、
工事ができるかどうか、と言う点で、他社は勝負になりませんでした。

今回、コンロとレンジフードは、
一番いい機種を購入したのですが、安全面など、カタログで説明されていても
実際に使ってみないとわからない点がありました。

例えば、
ガスの量を調節するときに、つまみの光りでガスの炎の大きさが確認ができたり、
ガスの炎の大きさに連動して、レンジフードの風量が変わったり、
というのが想定外で、カタログで調べた以上に実際のほうが良かったです。

新しいコンロは、
いったんスイッチをきると初期設定に戻る(高温モード、中火点火など)とか
手前の二つのバーナーは、鍋を置いておかないと火がつかないとか
安全面がしっかりしているなと思っています。

こういう機能は、面倒くさいと思う人もいるかもしれないけれど、
火事になるよりはいいですよね。

施工前フード
施工前のレンジフード

施工後フード
施工後のレンジフード

施工前コンロ
施工前のガスコンロ

施工後コンロ
施工後のガスコンロ

工事の保土田さんは、説明がはっきりしていてわかりやすかったです。
レンジフード交換の工事中に、調整が必要なところがあったのですが、
親切に作業してくれて、助かりました。

施工後に、機器の操作も教えてもらい、
その説明で普段の使い方が充分よくわかりました。

工事は、年内に終えたいと考えていたので、
希望日に工事ができてよかったです。

別で、人に貸している物件があるのですが、
ガスの給湯器が急に壊れたりして、
大急ぎで交換したところ価格が4~5万高い、といったことがありました。
交換できるくんは、給湯器の交換なども安くやってもらえそうなので
タイミングがあえば、また交換できるくんを利用したいと思います。
ありがとうございました。」

PC240063
(写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました!)

ガスコンロとレンジフードの交換をご注文いただきましてありがとうございます。
また、度々のご利用お礼申し上げます。
商品選び、工事にもご満足いただけたとのこと、
担当共々たいへん嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(リンナイ デリシア(乾電池式)スリム型レンジフード)【施工担当:保土田