vol.5横浜市M様｜トイレリフォーム｜お客様訪問記

交換できるくんにひとこと！

見積りを出すのに、トイレもコンロも写真を送りました。 写真を送るのに、うまくできなくて、ちょっと時間がかかってしまったのですが、写真を見ただけで見積りができるなんて、すごいな～と思いました。

ネットを使って、いろいろなものを買ったり、リフォームをされたりする方は、返事がすぐ欲しい人が多いと思います。

時間がなかったり忙しいからネットを利用するわけで、どんなことについても返事があったほうがいいですよね。

たまたま別の会社で、問い合わせをするたびに担当がかわったり、1週間くらい時間がかかったりする会社があったのですが、交換できるくんでは、そういうことがまったくなくて、最初から最後まで高橋さんが担当してくれました。 見積りやメールの返信もとても迅速で、見届けてくれる安心感がありました。そういうところが他社と違うんですね。

トイレのアクセサリーも交換できるくんで注文したのですが、探せばもっとディスカウントしているところが他にあると思うのですが、安心感、信頼感があるので、値段よりも交換できるくんをとりました。

また、トイレが受注生産なので納期が時間がかかり、トイレの工事まで時間がかかる、といわれたのですが、時間がかかることもきちんとしっかり伝えてくれたので、それも信頼感につながりました。 トイレを待っている間に、壁紙の相談もできましたし、待っている間も家族でいろいろ相談して、わいわい楽しい時間が過ごせました。

トイレの納期にあわせてガスコンロも同日での交換になり、別々に予定を考えないといけないのかな？と思っていたところで一緒にできたので、トイレ、壁紙、コンロと、別々の工事が一緒にできるというのがすごくセールスポイントだと思います。
同時に1日でできちゃうというのは、主婦でも働いている人にとってもすごく便利ですよね。

わが家では、子供達がいましか描けない絵を飾っておこうかな、と思っていて絵や写真を額に入れてインテリアとして飾っています。

家族には、「トイレは新しい壁紙できれいだから、まだいろいろ飾らないでね」と言われたのですが、やっぱりトイレ内部がさみしくて、みんなの反対を押し切って、霧生さんがせっかく綺麗に仕上げてくれた壁に「ごめんなさいっ」と思いつつもピンをさしてしまいました（笑）

今回は、壁紙も床も、トイレもバランスがといれていてアクセサリーも最初は浮いちゃうかなと思ったのですが、思い描いたとおりのトイレにリフォームができて、とてもよかったです。

黄色いタンクのトイレなので、「クレイジーみかんトイレ」と命名して、 略して、「クレみかトイレ」とみんなで愛称で呼んでいます！ 今回は、お世話になりありがとうございました。