給湯器の水漏れトラブルについて｜原因と対処法

冬場の気温がグッと下がったときに多く見られる水漏れです。
配管内に溜まっている水が凍結で膨張し、配管が破裂します。凍結した水が溶けると同時に破裂した部分から水漏れが発生します。凍結というと寒冷地域に起こると思われがちですが、寒冷地域は配管に凍結防止の対応がとられていることが多いため、実際に凍結が多いのは、比較的温かい地域です。気温が0℃を下回ったときに起こる水漏れは、凍結による配管の破裂を疑いましょう。

凍結による水漏れは凍結対策をすることによって事前に防ぐことができます。合わせて凍結防止対策のページもご覧ください。

給湯器の凍結防止対策 >

通常あってはならないものですが、給湯器の設置時に配管の接続が甘く、そこから水漏れするケースです。設置後すぐという場合もあれば、時間とともに配管に負荷がかかり水漏れを起こすケースもあります。ただし、そのほとんどが、給湯器を設置してから間もない場合なので、取付を行った業者へ連絡し、無料で修理の対応を依頼しましょう。

長期の旅行や帰省などで長い期間、給湯器を使わない場合は、給湯器の内部の水を抜く「水抜き」の作業が必要となります。冬場に水抜きをせずに長期間使用しない場合、配管の凍結が起こり、前述の通り水漏れの原因となりますので、必ず水抜き作業を行いましょう。

※水抜き方法は、給湯器の取扱説明書に記載されています。

給湯器内部の水漏れの場合、内部でガスの不完全燃焼が起こる可能性があります。その場合、給湯器の安全装置がはたらき、給湯器は停止するようになっていますが、安心はできません。

不完全燃焼が起こると一酸化炭素が発生し、室内に一酸化炭素が充満することで一酸化炭素中毒などを引き起こします。一酸化炭素はニオイがないため、自覚症状がなく、一酸化中毒にかかり、最悪の場合、死に至るケースもあります。
そのため、水漏れを確認したあとは、給水バルブの閉止はできるだけ早めに対応してください。

給湯器からの水漏れとなると、お湯が使えなくなったり、危険はないかなど焦りが先行してしまいがちですが、上記でご説明した一酸化炭素中毒についても、すぐにそうなるというわけではありません。水漏れの状態をそのままずっと放置していた場合に起こりうる可能性があるものなので、水漏れを確認したらそのまま放置せず、落ち着いて対処するようにしましょう。

凍結による水漏れの場合は、新しい・古い給湯器に関わらず、交換が必要となります。給湯器内部で配管が破裂してしまっているので、修理依頼をしても給湯器ごとの交換となることがほとんどです。なお、凍結が原因の修理依頼の場合、保証期間内であっても有償での対応となります。

給湯器の凍結について詳しくはこちら >