給湯器修理のメリット・デメリットとは？交換と徹底比較

ガス給湯器が壊れたら、まずは修理が頭に浮かぶ方が多いのではないでしょうか。どのような場合なら給湯器修理が適しているのかケースごとに紹介します。

メーカーの保証期間内である場合

無償で修理を受けられるため、まずは修理を依頼しましょう。
交換が必要と判断された場合でも無償で交換してもらうことができます。
毎日使う給湯器は寿命があります。
点検・メンテナンスを兼ねて積極的にサービスを受けることを推奨します。（※故意による破損など、故障の原因によっては有償対応になることもあります）

基本的には購入後に1～2年間のメーカー保証がつきますが、機種によっても異なりますので、お手持ちの保証書をご確認ください。

メーカーの修理対応期間内である場合

メーカー保証期間を過ぎていると有償になりますが、おおよそ７年以内の給湯器であれば修理対応が可能なことが多いです。
メーカーにより修理をするのに必要な「部品保有期間」が異なりますのでお使いの機種をご確認ください。

メーカーごと保証・修理可能期間の早見表

※いずれの年数も、「製品の製造を終了した月」から起算したものです。
※「修理可能期間」は、メーカーが部品を保有している「部品保有期間」を指しています。

「BL」とは？

BLとは、品質・性能・アフターサービスなどが優れている優良住宅部品（BL部品）のことで、「よりよい住まいを」を意味する" Better Living "の頭文字をとって命名されたものです。給湯器の他にはトイレ・洗面台・換気扇・エレベーターなどが、一般財団法人ベターリビングの審査を経て認定されています。 BL認定品は、通常の商品と比べメーカー保証期間・部品保有期間が長く設定されるため、お使いの給湯器がBL認定されているかどうかにより無償点検や修理を受けられる期間が変わります。

BL部品の見分け方

機器のどこかに、認定シールが貼ってあります。給湯器の場合は、本体前面のフロントカバーに貼ってあることがほとんどです。

また、各メーカーごとに、品番（型番・型式）が分かれば判別できる場合もあります。交換できるくんで扱っているメーカーでは、おおむね以下のように判別できます。 ただし、この法則に当てはまらない製品もございますので、あくまで参考程度にお考えください。基本的にはシールの有無で確認し、わからない場合はメーカーに問い合わせるのが確実です。

	BL部品の品番
ノーリツ	末尾に「BL」がある
パーパス
パロマ	末尾に「L」がある
リンナイ	末尾に「-E」がない

各メーカーのサポートページもご参考ください。 リンナイ お客様サポートページ https://www.rinnai.co.jp/contact/ ノーリツ アフターサポートページ https://www.noritz.co.jp/aftersupport/ パーパス アフターサポートページ https://www.purpose.co.jp/aftersupport/ パロマ サポートページ https://www.paloma.co.jp/support/ ガスター サポートページ https://www.gastar.co.jp/contact/contact-gas/ TOTO サポートページ https://www.tom-net.jp/TOMNET/guaide02.htm

8年近く使用していて以下のような症状が出たら、交換時期かもしれません。まずは点検をおすすめします。

• ✔ 給湯器から異音がする
• ✔ お風呂のお湯がぬるい
• ✔ 排気口が黒くすすけている
• ✔ 給湯温度が安定しない
• ✔ お風呂の追い焚きができない

修理はどこに依頼すればよい？

お住まいが賃貸の場合はまず大家さんや管理会社に問い合わせ、自己所有の場合は設置業者またはメーカーに問い合わせましょう。
修理はメーカーのメンテナンススタッフでないと行えないため、一般的な工務店などに依頼しても二度手間になってしまうことがあります。

給湯器の使用期間が長い、給湯器自体が劣化している場合は、交換をした方が良いケースがほとんどです。

使用期間がおおむね8年以上である場合

ガス給湯器は8～10年くらいが寿命といわれます。設置後、10年以上経過していると、メーカーに既に部品がなく修理そのものができなかったり、修理しても症状が改善しなかったり、修理ができてもすぐに別の故障がおきて修理を繰り返すケースもあります。
数回修理しても症状が改善せず、最終的に交換することになる場合もあります。

また複数箇所の修理が必要な場合や修理箇所以外にも劣化が見られる場合は、メーカーサービススタッフから、修理ではなく交換をすすめられることも多いです。

交換はどこに依頼すればよい？

ぜひ、交換できるくんにご依頼ください。
交換できるくんなら、お見積りはラクラク、ご使用中の給湯器の写真を撮って送るだけ。工事前の訪問見積りがないので、その分のコストを工事価格に還元しています。社内にガス給湯器交換の専門部署を持つ責任施工のため、工事の品質にも自信がございます。また当社の工事には10年の商品･工事保証が無料で含まれており、交換後も安心です。

DIYという言葉が一般的になった昨今、ネット上でも給湯器交換の動画や取付方法の解説などを見ることができるようになりました。DIYや自作が得意な場合、給湯器の修理や交換を自分でと考える方もいらっしゃると思いますが、交換できるくんでは以下の理由により推奨いたしません。

工事には資格が必要です

ガス給湯器・電気温水器・石油給湯器のいずれにおいても、交換設置のケースに応じて、各種資格が必要となります 。たとえば、ガス給湯器工事の場合には、以下のような資格があります。

【資格の一例】

• ガス機器設置スペシャリスト
• 液化石油ガス設備士
• 簡易内管施工士
• ガス可とう管接続工事監督者
• 内管工事士…など

取得済み許認可一覧はこちら >

メーカー保証期間内であれば、まずはメーカーの給湯器修理サービスや点検サービスのご利用をおすすめします。故障の原因によっては有償となりますが、原則無償で対応してくれます。
その後、保証期間が切れてしまった場合でも、有償にはなりますが8年程度までは修理が可能な場合が多いです。

メーカー保証期間を過ぎて年数が経つほど、交換の可能性が高くなります。
特に、10年以上使っている給湯器に関しては、給湯器自体の耐用年数限界（寿命）もあるため交換が必要となってきます。
8年～10年ほどお使いの給湯器に関しては修理の選択肢もありますが、思うように症状の改善が見られなかったり、あるいは複数回・複数箇所の修理が必要となり、費用が交換以上にかさんでしまうことも。
「まだ修理できそう」「もったいない」と思っても、思いきって交換してしまった方が長期的にはお得になることが多いです。

修理と交換のメリット・デメリット

【エコ給湯器とは？】

結局、どちらがいいの？

10年以上お使いのガス給湯器の場合、交換をおすすめいたします。修理を選ぶメリットは主に費用の安さにありますが、経年劣化に伴い何度も修理することになるリスクや、エネルギー効率の高い給湯器に交換することを前提とすれば、長く使っている給湯器に関しては交換した方がお得になる 場合が多くなっています。

8年以内の比較的新しいガス給湯器であれば、まずはメーカーの点検サービスの利用や修理の検討をおすすめいたします。