交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「”修理より交換を”というフレーズを思い出し、実行しました。前にも利用したことがあり分かりやすく検討しやすかったです。

見積りは細かい点を迅速に対応していただき、無理なく依頼できました。
工事担当の方も慣れていて、信頼が出来ました。

故障修理では無く交換なので気持ちにもゆとりがあり、じっくり対応が出来ました。」

施工後のエコキュート

施工後のIHクッキングヒーター

エコキュート、IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート Sシリーズ HE-S46LQS [角型][フルオート][460L][180kPa][AIエコナビ][スマホでおふろ][配管洗浄機能]/HE-S46LQS)(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Aシリーズ/A3タイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：75cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：シルバー]/KZ-AN37S)【施工担当：杉本】

「ココットプレートを使ってグリル調理をしてみたかったため、交換を依頼しました。

ホームページは、写真がたくさん掲載されているので、イメージしやすく良かったです。

見積りの際は、メール（文章）でのやり取りなので、どの部分の長さを確認したら良いのか等、細かい点が分かりづらいと感じました。写真も付けて頂いたが、それでも少し難しいと感じました。

工事の際は、気になるところをきちんと説明してくれました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のガスコンロのお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。お見積りの際は、大変お手数をおかけしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー] [ごとく：ホーロー] [付属：ココットプレート]/RHS31W32L24RASTW )( レンジフード / リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型] [間口90cm] [カラー：シルバーメタリック] [ガスコンロ連動]/XGR-REC-AP904SV )【施工担当：萩原】

「古いのと換気機能がオフに出来ない、乾燥、温風が出ないなどの故障してた為、交換を決めました。
連休で止むを得ない状況でしたが、在庫の問題があり、納期をもう少し早くして頂けたら嬉しかったです。

工事当日は、ご来訪から何か有れば事前に確認頂きながら、親切丁寧にテキパキとプロの作業をして頂き、とても良かったです。
参考までに立ち会いさせて頂きましたが、素人質問にも答えて頂くなど、ほんと感謝感謝です。

必要最小限のやりとりかつ確実に交換設置頂けて、とても満足しております。また、他にあれば、是非お願いしたいと思います。

ひとつコメントさせて頂くと、交換機種を選択決定、注文する時に、大きさや形状、電源ケーブル取り回しなど本当に大丈夫か確認出来るアドバイス情報、現行交換推奨品の提案があると嬉しいです。
また、設置後のご請求ととても助かります。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、交換機種の選択に関する貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、浴室暖房乾燥機の後継機種検索ページを作成いたしましたので、ぜひご参考までにご覧いただけますと幸いです。交換機種の選択ご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw][開口寸法：430×560mm][24時間換気][リモコン付属]/BDV-4106AUKNC-J3-BL)【施工担当：田村】

「IHに漏電のエラーメッセージが出ていたため交換を検討しました。

サイトは他の商品と比較しやすく、人気の商品もわかり良かったです。また、見積りはメールでのやり取りなので、タイミング合わずに電話に出れず、話が進まないと言うこともなく良かったです。

工事担当の方は親切で、丁寧。既存の商品を持ち上げたあとにある汚れなどをとてもきれいにしてくれました。

とても良い。また機会があれば頼みたいです。前回は食洗機もつけてもらい、良かったので今回も迷わずここにしました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Kシリーズ/K32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：ライトグレー] [光るリング(左右IH)搭載]/KZ-K32EST)【施工担当：猪俣】

「トイレ蓋が壊れて開けたままの状態で放置していました。老朽化が進んだこともあり、家族で相談し新しいものに交換し気分一新することにしました。

ホームページは、商品タイプの特徴や選び方、トイレそのものだけ出なく床材や施工の詳細まで、専門的なことを含め写真を効果的に使いながら詳細に解説されており、大変参考（勉強）になりました。
商品を売るというより快適な住居空間を提供する企業姿勢を感じました。

見積りの際は、平松様にご担当いただきました。メールでもお伝えしましたが、的確なアドバイスと丁寧なご対応をいただきトイレリフォームをお任せしたいと思いました。
（見積金額は他社が優位でした。但し、見積送付のみで提案やアドバイスはありませんでした）

特に良かったのは『床の上張りについて感覚で教えてください』とお願いしたところ、ご自身は施工経験がないので答えられないとハッキリ言っていただいたこと。
そのうえで、お願いしていない新旧便器の設置図をご用意し『こんな仕上がりになります』と示していただきました。おかげで納得行く判断ができました。

スケジュールは、鴇田様から注文後すぐにご連絡をいただき、希望に沿って大変スムーズに調整いただきました。メールでのやり取りもクイックで、丁寧でしたので安心してお任せできました。また、施工後の質問につきましても中川様にフォローいただき即時解決ができました。

工事の際は、小林様にご担当いただきました。工事には家族が立ち会いましたが、予定の時間通りにお越しいただき、てきぱきと丁寧に施工いただいたと聞いています。綺麗に仕上げていただきトイレが明るくなりました。

ご担当いただいた皆さん一人ひとりがそれぞれのお立場で好感と安心感が持てる素晴らしいご対応をいただきました。工程間の連携も大変スムーズと感じました。貴社にお願いして良かったのひとことです。（お伝えしたいことが多く、長々と失礼しました）」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯120・200～550mm可変式][便座は別売][手洗あり][ECO5タイプ][アクアセラミックあり] ※フチレスタイプ / #BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30H+YDT-Z380H(#BW1) )( 温水洗浄便座 / LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード [壁リモコンタイプ][貯湯式] ※フルオート/リモコン便器洗浄機能はありません / #BW1(ピュアホワイト)/CW-KA31(#BW1) )【施工担当：小林】

「新築建売物件でカップボードの設置がなかったため依頼しました。

見積りの際は、対応が早く検討しやすかったです。また、事前に候補日を念頭にスケジューリングしていただき助かりました。

工事の際は、忖度なく誠実なご対応で、信頼できました。
交換後はキッチンに一体感が出来ました。

対応の素早さに好感が持てました！また利用したいです。」

施工後のカップボード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/LIXIL(INAX) シエラ)【施工担当：新井・山部】

「シャワーとカランの切り替えがおかしくなり、きちんとカチッと音がして止まらなくなってしまい、自分で時折直しながら騙し騙し使っていました。

工事担当の方は、きちんと丁寧に工事してくれました。水平の位置どりや、施工時の問題点なども率直に説明していただき、若いけどしっかりした方でした。

シャワーとカランの切り替えもスムーズですし、シャワーヘッドが水圧でグラつく可能性も説明いただきましたが、我が家の場合水圧が強くないので問題なく使えています。
あとは問題なく使い続けられたら嬉しいですし、10年保証があるのは安心です。

結局マンションの紹介業者に比べて10万ほど節約できて、感動しました^_^
ありがとうございました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GG』[壁付タイプ] [洗い場・浴槽兼用] [サーモスタット付シャワーバス混合栓] [スパウト170mm] [コンフォートウエーブ(樹脂)シャワー]/TBV03401J1)【施工担当：柴田】

「新築時に購入した食洗機が15年経ち、故障した為の買い替えでした。

3社検討したが、交換できるくんは大変見易いです。1番にヒットしました(笑)メーカーごとの特徴などもあり、比較検討に役立ちました。

60センチミドルのパナソニックからの買い替えだった為、選択肢はパナソニックの後継機種または、食洗機下の収納を撤去し、海外のディープタイプ設営の2択でした。
ステンレス製キッチンの切断作業が必要のため、後者については断られました。施工例、口コミがあると、安心して選ぶ事が出来ます。

現状の写真や寸法を予め入力するため見積もりは最速。工事可能な海外製食洗機を扱う会社との2択となったが、そちらでのパナソニックの後継機種は交換できるくんと10万の価格差がありました。
ご担当の方がお休みでも、代わりの方が迅速に都度都度ご返信をくださり、安心してお任せできました。

新築時に設営したパナソニックの60センチミドルの後継機種でしたが、ワイヤーラックが移動できる様になり、以前より使い勝手が良くなりました。
キッチンと同色のパネルをつけられないので、色の統一感が心配だったが、違和感がなく安心しました。

入れ替えだけ、または一般的な工事の場合は、とにかくコスパが良く、スピーディーに設営いただけるので、他社さんは敵わないと思います。
出来ること、出来ない事をはっきり示していただけるのが好感がもて、選択肢を絞るのに役に立ちました。

また、追加料金が発生せず、保証が10年ついているのも、ポイントが高いです。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『 M8シリーズ・ワイドタイプ』[幅:60cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-60MS8S)【施工担当：岩井・森山】

「IHが潰れてしまったため、交換を決めました。

御社はネットで検索してましたら、出てきました。依頼の決め手は、お値段と対応のスピードです。

交換商品は、十分な機能とお値段から選びました。今までと大差なく使えてて十分気に入っています。
選べる商品をもう少しラインナップが欲しかったです。

見積り担当の方は、対応が早くて良かったです。また、施工担当の方の対応も良く、お世話になりました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)][天板幅：60cm][天板カラー：ブラック][前面フェイス：ブラック]/KZ-L32AK)【施工担当：岩井】

「エラー表示が時々出ていたので完全に故障する前に交換を検討しました。

ホームページは、とてもわかりやすかったです。

見積りの際は、スピーディーに対応頂き、他社購入する予定でしたが御社で購入を決定しました。

スケジュールは、すぐに回答を頂き、助かりました。」

施工後のエコキュート
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( エコキュート / パナソニック エコキュート Jシリーズ HE-JU46LQS [角型][ウルトラ高圧フルオート][460L][325kPa][AIエコナビ][スマホでおふろ][リズムeシャワープラス][ぬくもりチャージ][配管洗浄機能][リモコン別売]/HE-JU46LQS )

「エアコンのマルチ室外機が故障し、冷媒規制のため室外機と複数台の室内機を交換しなければいけなくなりました。

画像の添付など見積依頼がし易すく分かりやすかったです。電話による細かい質問にも、丁寧に判りやすく回答してくれました。数パターンの見積依頼にも快く対応してくれ、見積回答もその日中にしてくれました。

工事担当の方は、プロの仕事だと感心しました。事前説明、養生、作業、片付け、事後説明全てに的確な作業でスピーディーでした。担当者も明るく好感が持てました。

見積が明瞭で他社よりも安くコスパが高かったです。家を建てたハウスメーカーの見積の半額でした。」

「交換後のエアコン(リビング設置)」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井エアコン/ダイキン マルチエアコン 室内機 C50ZGV [2方向送風][16畳用][5.0kW][ゾーン運転][水内部クリーン][200V]/C50ZGV)(天井エアコン/ダイキン 天井エアコン用 別売りパネル[2方向用パネル][標準パネル][カラー：フレッシュホワイト]/BG50N-WF)(天井エアコン/ダイキン マルチエアコン 室内機 C28ZCV [1方向送風][10畳用][2.8kW][2WAYすみずみ気流][水内部クリーン] [200V]/C28ZCV)(天井エアコン/ダイキン 天井エアコン用 別売りパネル [1方向用パネル][標準パネル][カラー：フレッシュホワイト]/BC40J-WF)

「ガスコンロの調子が悪くなったので、いよいよ買い換えかと思い、換気扇とセットで交換しました。

ホームページは、メーカー別の比較動画があり特徴がよく理解できたので、機種選びの参考になりました。

見積りの際は、何度も仕様の変更をして再見積もりをお願いしたが、すぐに返信いただけたので大変助かりました。

スケジュールは、日程の連絡も事前にいただけたので、心配もなく準備できたのでよかったです。

工事の際は、作業も丁寧で早かったので予定より早く終わり、大変満足です。作業担当の方が最後に使い方の説明を丁寧にしてくれたのですぐに使えて助かりました。

商品選びから購入、工事まで非常に分かりや易く、大変満足です。以前、サンリフレプラザだった頃にトイレのリフォームや台所の水栓交換等もお願いしたことがあり、その時も対応が良かった記憶があったので、今回もお願いしました。今後洗面所のリフォームも考えているので交換できるくんでの検討もしたいと思ってます。」

施工後のビルトインガスコンロ、レンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ / パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可]/PD-819WS-60GH )( レンジフード / ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口75cm] [カラー：シルバー] [ガスコンロ連動] [キッチンタイマー内蔵]/NFG7S22MSI )【施工担当：萩原】

「家のリフォームに伴って、以前から節水に関心があり思い切ってトイレを全フロア替えました。クッションフロアもお気に入りです。

ホームページは、リフォームごとのおすすめがあり、参考になりました。

見積りの際は、工事箇所によって担当者が明確でした。ただ、全部の工事費用の合計金額がもう少しわかり易ければ、なお良いと思いました。

スケジュールは、こちらの都合を優先して頂きました。

工事の際は、段取り良く、スピーディーに工事をして頂きました。ありがとうございました。

また利用させて頂きますね。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、お見積りにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い有り] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WST(CH3010WST+CH323WS+CH301F) )( トイレ / パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3 [床排水芯200mm(120mm)固定] [専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト]/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F) )【施工担当：根岸】

「数年前に自分で水漏れをなおしたんですが、また、水漏れしだしたので、今回は専門家に依頼して交換してもらおうと思いました。

交換できるくんには、以前にトイレと給湯器の交換をしてもらい、信頼できると思い今回も依頼しました。値段的な面と迅速丁寧な対応が御社に決めた理由です。

交換商品は、費用的なこととシャワーホースが付いているところで選びました。使用して思うのは、シャワーホースがあると便利であると思ったのと、操作が軽い点です。

スタッフの対応は、丁寧で安心して任せられる印象で良かったです。大変満足しています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ][シングルレバー混合栓/エコシングル][スパウト212mm]/TKS05305JA)【施工担当：岩井】

「機器自体が古く、故障箇所がありながらも使用を続けていました。家族が家にいる時間が増えたのがきっかけで、使用不能になる前に交換をしようと思いました。

ホームページは、商品紹介だけでなく、他製品との比較や使い勝手などが掲載されており商品選びがし易いです。

見積りの際は、当日の追加費用含めての案内をしていただけたので総額が事前に把握できました。

スケジュールは、メールのやり取りで問題なかったです。最終の訪問時間についてもいつまでに連絡が来るか事前に知らせていただいていたので特に不満はないです。

工事の際は、予定通りの訪問時間、予定時間内の工事で満足しています。作動確認、使用する前の準備含めて丁寧に対応していただけました。

ホームページでの閲覧から見積もり、日程調整、交換工事まで円滑だったと思います。今回利用して不満な点は特にないです。」

施工後のビルトインガスコンロ、レンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ / パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板：クリアガラス/シャインシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可]/PD-819WS-60GH )( レンジフード / リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型] [間口90cm] [カラー：シルバーメタリック] [ガスコンロ連動]/XGR-REC-AP904SV )【施工担当：川】

「洗面台のシャワーヘッドが割れて水が飛び散る様になり、急遽替えないといけなくなりました。

洗面台は3つに別れていて、それぞれ種類も多く決めるのに困難でした。ホームページからメーカーに飛び、そこから更に種類があり、やはり店舗にて実際に展示品を見て納得して決めるのが1番良いと思いました。

工事は4〜5時間ということでしたが、上のキャビネットが斜めに取り付けてあることに気づかず、工事の時に高さが左右で違うと知り、急遽外して付け直しになりました。
ご迷惑と手間をかけることになりましたが、時間もお金もオーバーすることなくスムーズに行ってもらえました。

交換後、とても良い商品ですが照明の明るさが前の方が明るかったのでそこだけが残念でした。他はとても満足です。高さが5cmアップし、洗面ボウルは掃除しやすいものを選んだので使いやすく、引き出しも奥行きが増えました。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/パナソニック『シーライン スタンダードD530タイプ』[間口750mm][3面鏡][スリムLED照明｜ミドルパネル][くもりシャットあり(メインミラーのみ)][抗菌加工(扉手掛け部のみ)][引出しタイプ][タイル調カウンター/抗菌加工あり]/GQC075FVDAT＋XGQC75D5HZJHW)【施工担当：藤井】

「旧式のキッチン換気扇のモーターの動きが不安定になり、交換を決めました。

ホームページにある、レンジフードの選び方の説明が判りやすくて助かった。
見積りの際は、他社製レンジとの連動機能についても質問に、的確に回答して貰いました。すぐに見積もりして貰い、内容も判りやすかったです。

工事当日は、手早く綺麗に仕上げて頂き、応対も大変丁寧だった。

旧式のプロペラファン型レンジフードからの買い替えです。既設のリンナイ製レンジとの連動も適って使い易く大満足です。
交換で片付く製品は大体お願いしています。しっかり対応して貰えるので安心感があります。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口60cm] [カラー：ホワイト] [ガスコンロ連動] [キッチンタイマー内蔵]/NFG6S22MWH)【施工担当：下向】

「給湯の釜からの水漏れなどの経年劣化のため、交換を検討しました。

ホームページは、交換前の調査が的確でした。

見積りの際は、詳細な見積りで安心できました。

スケジュールは、もう少し選択肢があってもよかったです。（希望日だけと最短など）

他店より見積もりが少々高かったが、対応の的確さと詳細の返答から信頼できると感じました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / リンナイ ガス給湯暖房熱源機 [非エコジョーズ][PS扉内設置型/前方排気][24号][フルオート][RUFH-Aシリーズ][暖房能力14.0kw][熱動弁内蔵/2温度3系統][BL認定品][W480×H750×D250mm][ユーロホワイト]/RUFH-A2400AT2-3 )【施工担当：藤澤】

「経年劣化にて故障したため、交換を検討しました。
交換できるくんは、ネット検索で知りましたが価格と対応の丁寧さが依頼の決め手となりました。

交換商品は、使用していた機種の後継種を選びましたが、交換後使用してみて、とても満足しています。

見積りは、丁寧な対応でとても好印象でした。工事日程の調整の際は迅速に対応していただいた点は非常に助かりました。

工事当日は、暑い中の作業だったと思いますが、丁寧に対応していただき感謝しています。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいと思います。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MD9S)【施工担当：安田】

「交換を決めた理由は、ホースの水漏れを機に、もともとほしかった機種にしたかったからです。高いので二の足を踏んでましたが『交換できるくん』の見積が想定以上に安かったので決めました！！

ホームページは、見やすいです。こなれてて必要な情報も全部入ってて、よくできてると思います。
写真の添付も融通きくのでありがたいです。便器の写真をどのアングルから何枚添付してくださいと指定があるのでわかりやすかったです。

ただ、ブラウザの戻るボタン使うと、入力途中の情報が全部クリアされるのはつらいので、決済画面系以外ではクリアされないようにしてほしいかな。

見積や日程調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みました。
ただ、便器の見積は基礎知識が必要で、最初チンプンカンプンでこっちがついていけません。が、丁寧に対応してくださるので問題ありません。

トラブルポイントも事前に質問してくれるので安心です（ホースの長さとか、便器上蓋オープン時の高さが何センチ必要とか）。ただ、情報量が多すぎてこっちの頑張り次第でしょうか。

スケジュール調整ですが、回答遅延もなくスムーズに進みすぎて、逆に何も記憶がないのです。そのくらい迅速です。

工事の担当は、すごく感じよかったです。有り難うございました。大満足です。

希望商品（TOTOのネオレストのニッケルカラー）の取り扱いがあったのが一番ですが、担当の方の電話とメール対応が素晴らしかったです。親切でメールの回答も微に入り細に入り迅速でした。

次に、出張費・処分費等、他社では別途発生することがある必要経費を含めた上で、金額が一番安かったです。（最初から別途費用が含まれていたのは非常に安心感と好印象を受けました）

無料10年保証があるのはいいですね。もう一声15年と言いたいですが、メーカーの部品保障８年目途を考慮するとかなり頑張ってるなと思いました。
【余談】今回の対応を受け、会社としての将来性を強く感じましたし優待にも惹かれたので、『交換できるくん』を新NISAのほうでも購入しました。これからも頑張ってください。応援してます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストLS2(CES9820G)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：ニッケル][スティックリモコン：ニッケル]/CES9820G(TCF9820G+CS911B)(#NW1) )【施工担当：野田】