![工事担当についてのお客様アンケート結果](/voice/wp-content/themes/voice_themes/img/leftside-graph.png)
お客様の声 日付順(9,463件)
皆さま、誠にありがとうございます。
愛知県名古屋市|トイレ交換のお客様
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「10年使用したトイレが故障し買い替えを検討しました。 ホームページは、他社と比較して圧倒的に見やすく、商品の選択から見積もり申請までノーストレスで行えました。 見積りの際は、メールでのやり取りのみでしたが迅速かつ丁寧で感謝です。 スケジュールは、不手際なしです。 工事の際は、挨拶から工事の説明までしっかりやって頂き、安心してお任せできました。工場の手際も大変よく素晴らしい対応でした。また工事中も邪魔かなとは思いましたが何点か質問させて頂いたのですが、全て丁寧にプロフェッショナルな回答を頂きまして職人としての質も間違いないと感じました。 見積もりの取りやすさ、価格、工事品質、どれをとっても高いレベルにあると感じました。昨今の住宅設備は高機能化しており便利になった反面、故障のリスクは上がっています。今後も交換できるくんを使おうと思っておりますし友人にも勧めました。」
( トイレ / TOTO ネオレストAS1(CES9710)[床排水芯200mm固定][給水管隠蔽][便座一体型][シートリモコン] / #NW1(ホワイト)/CES9710(TCF9710+CS921B) )【施工担当:藤澤】 #TOTO ネオレスト ASシリーズ 1グレードセット #トイレ #愛知県名古屋市緑区 |
兵庫県川辺郡|エコキュート交換のお客様
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「電気温水器の使用年数が長く、電気代が高騰しているのでエコキュートに交換しようと思ったためです。
エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (エコキュート/ダイキン エコキュート Xシリーズ [フルオート角型][370L][パワフル高圧/320kPa][おゆぴかUV][リモコン別売]/EQX37XFV) #エコキュート #兵庫県川辺郡 |
東京都国分寺市|食洗機交換のお客様
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「食洗機の引き出しの動きが悪くなり、メーカーに見てもらったところそれ以外の排水ホース等の劣化も見られ、せっかくなのでミドル型が足りていなかったので深型に交換しようと思いました。 ホームページは、値段や設置例がとてもわかりやすく、安心感がありました。 見積の際は、すぐにご連絡を頂き、わかりやすい見積もりを提示して下さいました。 スケジュールは、年末にも関わらず、こちらの出産前に終わらせたいという希望を叶えて下さいました。 工事の際は、スムーズに作業を進めて下さり、設置後の説明もしっかりして下さいました。 明瞭な価格や追加料金が無い等、本当に安心してお願いできました。また何か設備交換の際にはまたお願いしたいです。」
( 食洗機 / パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型] [エコナビ搭載]/NP-45MD9S )【施工担当:藤井】 #ビルトイン食洗機 #東京都国分寺市 |
埼玉県新座市|蛇口交換のお客様
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「洗面台の水栓、水漏れのため交換しました。 ホームページは、交換出来るタイプの説明がわかりやすかったので、今までとは違う形の水栓にしたが問題無く使えました。 工事の際は、事前連絡も有り作業もスムーズでした。ありがとうございます^ – ^ 前回、ガス給湯器、ガスレンジ、台所換気扇を交換した際のポイントが使えたので良かったです。」
( 蛇口 / KVK 洗面用ワンホール水栓 シングルレバー混合水栓/KM7011T )【施工担当:澤】 #埼玉県新座市 #蛇口・水栓 |
山口県下松市|浴室乾燥機交換のお客様
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「以前使っていた浴室乾燥機の故障により、交換を検討しました。 地元の業者で見積もりをお願いしたところ御社より随分高かったので、こちらに依頼を決めました。 交換機種は、今まで装備されていた機種と同じものが安心だと思い選びました。 工事時間の連絡メールが、取り替え2日前の時間連絡で少し不安を感じました。 浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [2室換気・暖房能力4.1kw][開口寸法:430×560mm][24時間換気][リモコン付属]/BDV-4106AUKNC-J2 BL)【施工担当:川本】 #山口県下松市 #浴室暖房乾燥機 |
大阪府大阪市|IHクッキングヒーター交換のお客様
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「IHコンロの1箇所が使用不可となった為、メーカーに修理の依頼を連絡したが、部品はあるが、修理費が高額となるため、年数も経っていたので交換した方がいいと思った。 ホームページは、機器の種類もあり、取り替え後の引き取りもして頂き、保証も10年あり、その説明もわかりやすかったです。口コミの感想も大変参考になりました。 見積の際は、メールでのやりとりで、不安はありましたが、見積もりの依頼をお願いした時も、迅速に丁寧に返信頂き、その後しつこい営業も無く、充分検討する時間もありました。 スケジュールは、年末までに交換をお願いしたかったが、事前に電話で確認したところ1か月ほど先の日程になりました。 工事の際は、交換作業の担当者の方はとても感じの良い方で、交換作業も汚れているところも丁寧に掃除後、新しい機器の設置を短時間で、丁寧にしてくれました。使用説明もきっちりしてくれました。」
( IHクッキングヒーター / パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH+ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅:60cm] [天板カラー:ブラック] [前面フェイス:ブラック] ※レンジフード連動なし、光るリングなし/KZ-L32AK )【施工担当:佐藤】 #IHクッキングヒーター #大阪府大阪市西淀川区 |
東京都目黒区|天井エアコン交換のお客様
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「エアコン、トイレともに12年経過しており、エアコンは使用時のカビ臭さが気になっていました。 天井カセット型エアコン、壁掛けエアコンともに静かである。これから暑い夏を迎える前に交換でて大変良かった。 施工後の天井エアコン 施工後の壁掛エアコン 施工後のトイレ 天井エアコン、壁掛エアコン、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (天井エアコン/三菱電機 天井カセット形エアコン[1方向送風][GXシリーズ][16畳用]/MLZ-GX5022AS)(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2023年モデル]/S223ATES-W)(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード [床排水芯200mm固定] [便座一体型] [ECO5タイプ] [標準壁リモコン]※低水圧対応ブースター内蔵/YBC-S40S+DV-S826) #LIXIL サティスS 6グレードセット #トイレ #壁掛エアコン #天井エアコン #東京都目黒区 |
東京都足立区|給湯器交換のお客様
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「18年間使用してたこともあり給湯器の反応が悪くなりお湯が出にくくなり、またリモコン操作ができなくなり、交換を検討しました。 給湯器の交換を考え、どこに頼んだらいいのかもわかりませんでした。ガス屋、ホームセンター、電機店と検討しましたが、交換できるくんのホームページのわかりやすさ、料金の明確化が安心できました。 見積りの際は、電話対応していただいた担当者が詳しく給湯器の種類について教えてくれました。なにもわからなかったのですが交換までスムーズで全てメール、電話で済み追加費用もかかりませんでした。ありがとうございました! スケジュールは、依頼したのが年末年始でしたが、お早い対応をしていただき感謝しております。 工事の際は、当日、お越しになる前に連絡いただきました。なにを質問しても答えていただき非常に安心感をもてました。ありがとうございました。 ホームページの見やすさ、また給湯器について知識がないので、電話対応者の方の安心できるサポート、工事担当者の施工と、気持ちよく交換できました。なにか交換する際は、またお願いしたいと思います。」
( 給湯器 / ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][オート][GT-70シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][GQホワイト]/GT-2070SAW BL )【施工担当:溝田】 #ガス給湯器 #東京都足立区 |
神奈川県横浜市|ビルトイン電気オーブン交換のお客様
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「オーブンレンジの電子レンジ機能が使用不可となったため交換しました。 上下とも同じメーカーでないと難しいと言われていましたが、それに対して下のオーブンレンジのみの交換で大丈夫と親身に調べてくれました。 交換したオーブンは電子レンジ機能が素晴らしいです。」 施工後のビルトイン電気オーブン 電気オーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトイン電気オーブン/パナソニック ビルトイン電気オーブンレンジ/NE-DB1000)【施工担当:深井、大高】 #ビルトイン電気オーブン #神奈川県横浜市青葉区 |
兵庫県宝塚市|トイレ交換のお客様
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「水道局より、水漏れがあるとの診断があり、業者に調べていただいたところ、トイレの水漏れがあることがわかりました。一旦、トイレ機器メーカーのサービスのご担当にお願いして、部品交換しましたが、うまくいきませんでした。一方で、機器が古いこともあり、再度の補修でも改善するかわからないので、機器の交換をすることとしました。 以前、御社のホームページで調べたことがありましたので、簡単に目標をみつけることができた。一方で。組合せトイレの便座と便器の組み合わせを探すのは少しわかりにくいとおもいました。 ホームページに記載している仕様をほぼそのままで見積もりしていただいたので、結果も、記載の通りの見積もりでしたが、水洗の仕方をオートと手動の2種類でご提案をいただいたので、オートがあることを思い出すことができました。リアクションも早く、即決とさせていただきました。 工事の候補日について複数の希望日をあげて欲しい旨のご依頼でしたので、複数の候補をあげさせていただきました。機器の都合で、時間がかかる場合もあるというお断りがついていましたが、さいわい、一番早い日程でスケジューリングしていただきました。水漏れしていましたし、水栓を止めていたのでありがたかったです。 時間通りに来ていただき、最長3時間というご説明でしたが、2時間で完了しました。良く吠える犬を飼っているので、作業に集中できずご迷惑だったことと思いますが、いやな顔もせずにご対応いただきました。リモコンの設置場所のご相談、水量の調節のご説明など気配りのあるご丁寧な説明をいただき、助かりました。 交換できるくんへの発注は今回で、3回目になります。食洗器とレンジフード、給湯器それに今回のトイレ機器の交換になります。WEBで見積もり、注文ができ、家にいながら、機器交換ができることは、出かけたり、商談する手間を考えると大きなメリットがあります。価格もホームセンターやリフォーム店より安いと思います。工事に来ていただく方も、教育が行き届いていて安心感があります。また機会がありましたら、利用させていただきます。」
( トイレ / TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯200mm固定] [便座は別売] [手洗い有り] / #SC1(パステルアイボリー)/CS232B+SH233BA )( 温水洗浄便座 / TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄タイプ] /TCF4714AK )【施工担当:柴田】 #トイレ #兵庫県宝塚市 #温水洗浄便座 |
奈良県奈良市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「既存のガスコンロが使用が長くなり、使用には問題は無かったのですが、かなり汚れも目立ってきた為、今より使い勝手が良い品があれば、と思い探していました。インターネットにて各メーカーのHPから『どの商品が良いのか』を探している中で、御社のHPを知りました。 その後は、逆に御社のHPから各メーカーの商品を検討する手順になっていきました。HPに記載の各メーカー、各商品の説明が非常に分かり易かったです。 その中で、各メーカーのいろんな商品を見比べ、機能を具体的に知りえて、その流れでそのまま御社に見積もりをお願いさせて頂きました。 1.全てのコンロにタイマーが設定できる、湯沸かし、などの機能が有り便利。 未だあまり使っていませんが、ほぼ予定通りの使い勝手で満足です。 押しボタンの色が背景や周囲と同じな為、眼が良くないことも有って、真横からでは分かるのですが、真正面から等、少し離れると見づらいです。 見積り担当の方は非常に印象が良く、購入を決めた大きな理由です。単に言葉使いが良い等の理由だけでなく、説明や応答の内容が素晴らしいですね。これには感心しております。 実は今回まで御社を全く知りませんでした。我が家もアチコチ傷んできている為、今後、修理や交換が出てくると思いますので、その節はよろしくお願いいたします。」 ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板:ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-829WS-60CV)【施工担当:安田】 #ビルトインガスコンロ #奈良県奈良市 |
宮城県仙台市|浴室乾燥機交換のお客様
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「食洗機が動作しなくなり、浴室暖房機能が働かなくなったため、交換を検討しました。 ホームページは、見やすく設計されており、欲しい機種が見つけやすい。旧式型番からの適応機種検索によって欲しい機種の絞り込みがしやすいです。お客様の声が多く掲載されており機種選択の参考になりました。 見積りの際は、問い合わせに対しレスポンスがよく回答も的確であったので気持ちよく購入ができました。 スケジュールは、施工がいつぐらいになるのか目安を提示いただき、購入判断の参考になりました。 約束の時間どおりに到着し、スピーディーな工事で予定時刻よりも早く設置いただきました。設置後の説明も的確で申し分なしです。 価格の安さに加え10年保証が付いている点が魅力です。」
( 浴室乾燥機 / マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][DCモーター][プラズマクラスター搭載][リモコン付属]/BS-161H-CX-2 )( 食洗機 / パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型] [エコナビ搭載]/NP-45MD9S )【施工担当:藤田】 #ビルトイン食洗機 #宮城県仙台市青葉区 #浴室暖房乾燥機 |
福岡県久留米市|洗面台交換のお客様
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「洗面台に水漏れが発生していたため、交換を検討しました。 見積りの際は、見積もり内容の変更があった場合にも1-2営業日程度で対応していただき、毎回スピーディに対応していただきました。 スケジュール調整はメールの返信が非常に早く、工事担当の方の対応も、質問回答など非常に丁寧で、大変よかったです。 工事の際は、スケジュール担当の方と同じでした。一貫して丁寧かつスピーディな対応で非常によかったです。」
(洗面台/ TOTO『オクターブ』[間口900mm] [スウィング三面鏡] [タッチレスワイドLED照明] [全高1900mm] [エコミラーあり] [水栓仕様:F2/F3/F4タイプ][2段引き出しタイプ] [水栓タイプ:F3(タッチレスお掃除ラクラク水栓)] [カウンター高さ:800mm] [一般地] [扉カラー:ミドルクラス]/LMFB090A3SHC2G+LDSFB090BC )【施工担当:永窪】 #洗面台 #福岡県久留米市 |
東京都八王子市|食洗機交換のお客様
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「今まで使っていた食洗機は、新築時に設置して15年以上になっていて、ここ1年ほどエラーが頻繁に出る様になったので、完全に壊れる前に交換しようと思いました。 ホームページは、見やすくて、比較検討がしやすかったです。 見積の際は、サイトからの入力を誤った際も対処方法をすぐに教えてくださり、問題なく進めました。 スケジュールは、こちらの希望を最大限考慮いただき、最短でスケジュールを調整していただきました。 工事当日、我が家の前の工事が早く終わったらしく、「少し早くなりますがいかがですか」と、予定の繰り上げの提案をいただき、早めに工事を終える事が出来ました。もちろん、しっかり工事いただき、使用方法の説明も詳しくしていただきました。 見積もりから、工事まで特に問題無く進められた上に、保証は10年有って、家電量販店よりもお安く交換工事出来たので、他にも機会が有れば利用したいと思います。」
( 食洗機 / リンナイ ビルトイン食洗機『スライドオープン型・ミドルタイプ』[ハイグレード] [幅:45cm] [ドアパネル型] [おかってカゴ] [プラズマクラスター・重曹洗浄・エコギア搭載]/RSW-405LPE )【施工担当:浜口】 #ビルトイン食洗機 #東京都八王子市 |
東京都中野区|蛇口交換のお客様
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「水栓ハンドルの動きが悪くなり交換を検討しました。 見積りの際は、休日でしたが迅速に対応していただき助かりました。 スケジュールは、週末希望でしたが早めに予定を組んでくださり助かりました。 工事の際は、早めに来ていただいて待つ時間もなく、工事もスムーズでした。 休日工事をお願いしましたが、ホームページに出ているままの見積額で安心しました。」
( 蛇口 / TOTO 洗面用水栓『コンテンポラリシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト127mm] [ホース引出360mm] [排水栓用貫通穴なし] /TLC32ER )【施工担当:村上】 #東京都中野区 #蛇口・水栓 |
大阪府貝塚市|トイレ交換のお客様
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「センサーが故障してトイレ本体しか使用できなくなり 故障の部品価格の見積りが高額だったため交換を検討しました。以前に交換できるくんに食洗機を交換してもらったのを思い出し、ネットで調べた結果、工事込みの費用で手頃な金額でした。 初めての時は現物を見ていないので不安でしたが 取付け後 商品・工事とも納得いく内容でした。展示場が少ないのが残念です。 見積りはわかりやすかったです。特に不安はありませんでした。 トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3[手洗い無し]/XCH3013WS)【施工担当:岩井】 #トイレ #パナソニック NewアラウーノV+専用トワレS3セット #大阪府貝塚市 |
神奈川県相模原市|ビルトインガスコンロ交換のお客様
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「長い間使い込んで来てこれ以上は持ちそうもないと思ったので、交換を検討しました。 探しやすく個々の製品の情報が豊富、そのまま見積もり依頼や写真の添付など必要なページ構成が見事です。 見積りの際は、即座に返信頂き対応の良さに関心しました。 スケジュールは、工事日まで余裕あるスケジュール決定、日時を連絡頂いたことで工事箇所の整理など楽に行えました。 工事の際は、ガスレンジ、水栓3箇所と多数同時に交換を行っていただきましたが、どの箇所も丁寧な工事でまた、予定よりも半分くらいの時間で全て完了させていただきました。工事を担当してくださった方には今後も何か交換が必要になったとき、またお願いしたいです。 HPから見積もり依頼したのが週末でしたが土日にも関わらず即日のメール返信をいただき対応の素晴らしさを感じました。
( ビルトインガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm] [天板:パールクリスタル] [天板カラー:ミルキーホワイト] [ごとく:ホーロー] [付属:ココットプレート] ※レンジフード連動機能なし/RS31W35P40DGAVW )( キッチン水栓 / TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ツーホールタイプ] [エコシングル水栓] [キッチンスプレー付] [一般地]/TKS05313J )( 洗面水栓 / TOTO 洗面用水栓 樹脂仕様 [コンビネーションタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト142mm] [ソフト吐水/シャワー吐水] [ホース引出360mm] [排水栓用貫通穴なし] [一般地]/TLS05301J )( 浴室水栓 / TOTO 浴室用水栓『GG』[壁付タイプ] [洗い場・浴槽兼用] [サーモスタット付シャワーバス混合栓] [スパウト220mm] [コンフォートウエーブ(樹脂)シャワー]/TBV03406J1 )【施工担当:溝田】 #ビルトインガスコンロ #浴室蛇口 #神奈川県相模原市緑区 #蛇口・水栓 |
兵庫県神戸市|壁掛エアコン交換のお客様
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「浴室乾燥機は、お風呂の常時換気が出来るようになり、風呂場の空気が清々しくなりました。 浴室乾燥機は、前機種を入力すると適応機種がいくつか出てきたので、選びやすかったです。 前より音が静かで使いやすいです。またデザインもよく掃除しやすそうです。」
壁掛エアコン、浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (壁掛エアコン/三菱電機 壁掛ルームエアコン『霧ヶ峰』 GVシリーズ[6畳用][選べる3モード除湿][清潔Vフィルター][ロング気流][猛暑対応][100V][2023年モデル]/MSZ-GV2223-W)(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気][開口寸法:410×285mm][ACモーター][バスカラット24][標準リモコンセット]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当:前田】 #ルームエアコン #兵庫県神戸市北区 #壁掛エアコン #浴室暖房乾燥機 |
神奈川県横浜市|レンジフード交換のお客様
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「ガス台の照明スイッチと魚焼き器が壊れて不便さを感じていたのと、換気扇も吸込が悪くなっていて、レンジフードのフィルターを交換したくても油汚れが酷くネジが緩まなかったので交換を考えました。 実際にショールームで商品やカタログを見たりして、ガス台や換気扇を選び 見積りを何社か行ったのですが費用が予算内に収まらず悩んでいました。交換できるくんはメールだけのやり取りで安価でしたが、実際はどうなんだろ?業者はちゃんとしているのか?など不安ばかりでした。実際はとても丁寧で業者の方も感じが良くて大満足でした。 見積りのメールをいただいて楽天Payで支払いを済ませた後に金額変更があり取消をしたので再度やり直して下さいとの事だったのでやったら楽天Payの限度額の関係で処理出来ず困りました。作業終了後、金額変更の時は上記の事を伝えたら取消ではなく金額変更がすんなり出来て良かったです。 スケジュールは、マンション管理組合との連絡で日程の変更がありましたがすぐ対応してくれて助かりました。 工事の際は、とても手際も良く、丁寧にやっていただいて感謝しています。ありがとうございました。 実際やっていただくまでとても不安でした。見積りに来なくて本当に大丈夫なのか?と思っていました。しかし、やっていただくと価格も安く済んで丁寧でとても満足しました。」
( レンジフード / ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口90cm] [カラー:シルバー] [ガスコンロ連動] [キッチンタイマー内蔵]/NFG9S22MSI )( ビルトインガスコンロ / パロマ ビルトインガスコンロ『ウィズナ』[幅60cm] [天板:ハイパーガラスコート/ティアラシルバー] [ホーローごとく] [レンジフード連動] [オーブン接続可]/PD-819WS-60CV )【施工担当:小林】 #ビルトインガスコンロ #レンジフード #神奈川県横浜市青葉区 |
東京都文京区|給湯器交換のお客様
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「12月上旬、いきなりエラー表示(760)が出たのでノーリツに連絡。見てもらいましたが設置から22年経っており部品がないため修理不能ということでした。給湯機能は維持されていましたが、年末年始を控えお湯が出ない事態になりその時点で緊急に給湯器交換騒ぎになることは避けたかったため、交換を検討しました。 ホームページは、現在の給湯器と同レベルのものに交換する場合、概算でいくらくらいかかるのかをまず知りたかったのですが、何社かネット検索していて御社が具体的にメーカー、機種、選択肢、価格が丁寧に表示されていました。ノーリツで見積もりをもらいかつ号数減にして大丈夫だと言われていたこともあり、20号をメインに探したいと思っていましたが、こうしたらどうだろう、これだったらどうだろう、という細かい要望にもHP上で確認できたことが貴社に注文する大きな要因でした。 見積りの際は、メールのやりとりも電話での対応も的確だったと思います。要点をきちんと押さえていただき、簡潔明瞭な文章と言葉遣いで信頼がおけました。 スケジュールは、こちらは出来るだけ年内にお願いしたいと思い、その間万一お湯が出なくなったらどうしようという切羽詰まった気持ちでしたが、最大限努力いただきました。 工事の際は、寒い中、ベランダでの長時間の作業をしていただき、申し訳なく思いました。丁寧なご対応やご説明で感謝しかありません。 だいぶ以前、サンリフレとおっしゃっていた時に、トイレ交換をお願いしています。その時よりずっとシステマチックになっているようでしたが、丁寧さ、親切さ、利用者の側に立った対応の仕方は変わらぬどころか当時以上と感じました。」
( 給湯器 / ノーリツ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][フルオート][GT-70シリーズ][BL認定品][W469×H600×D240mm][GQホワイト]/GT-2070AW BL ) #ガス給湯器 #東京都文京区 |