交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「商品カタログは実に見やすく探しやすい。色々なメーカーの比較ができるので、ある意味メーカー公式サイトよりずっと使い勝手は良いと思う。

唯一の難点は発注プロセスがわかりにくい事。見積＞発注＞工事日確定＞支払という流れがマイページ上ですぐに見えた方がよい。今は過去の購入履歴と、これから工事するものがゴチャゴチャになっているが、誰でもまず見たいのは現在の（これから施工する）データだけだと思う。

驚いたのは養生や配線確認の丁寧さ。普通アース線があればそのまま繋いで終わり、とする電気屋さんが多いと思うが、今回の担当さんは「本当にアースが取れているか」テスターで入念に測ってから施工してくれた。聞くと「水場の漏電は命にかかわるから」「建て売りの場合、アースが土に入ってないケースがままあるので念のため」との事。素晴らしい。まさにプロだと思った。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：足立】

「見積りの際は、メーカー３社比較・特徴・売れ筋など色々聞いてしまったけど、すごく良く情報を持っていて、答えてくれました。それで安心して頼むことにしました。

工事当日、１人でいらしたのはちょっと驚きましたが、ベテランで手際よくやってもらいました。作業途中の質問にもはっきり答えてもらいました。すごくわかりやすかったです。

初めての会社だったので、終わるまではちょっと気になっていましたが、関係した人が皆ハキハキしっかり対応してくれました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード[便座一体型]/YBC-S30P+DV-S726P)【施工担当：金井】

「食洗機を以前に交換したときに非常に好評だったので、トイレが壊れたときは迷わ事なく、交換できるくんのホームページを開きました。他の所と比べることさえしませんでした。

新築から15年経ち、いろいろ壊れ初めましたが、今後もお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ]/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：下村】

「使っていたガス台が古くなっており、友人から交換を勧められたのがきっかけです。

ネットで交換できるくんを知り、値段と工事の早さが決め手となり依頼しました。

交換商品として選んだリッセは、オート調理が豊富で、実際使ってみてとても良いです。満足しております。

見積もりの対応もとても丁寧で良く、工事担当の猪俣さんは到着少し前に電話連絡を入れていただきました。
施工もあっという間に終わり、すぐ使うことができました。

次回また何か機会があればお願いしたいです。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)【施工担当：猪俣】

「見積り担当の方に親切にメールで、応対していただき、本当に安心出来たので注文をお願いしました。

ホームページは見やすく、分かりやすく、説明文が親切。華丸さんたちの写真が載せられているので安心感があります。

工事担当の方の態度、言葉使い、設置後の説明も分かりやすく、たいへん良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『スタンダード』[天板幅：60cm] [天板カラー：ニュートラルグレー]/PD-N36)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG6S21MSI)【施工担当：中井】

「痒い所に手が届くホームページです。一番不安な金額などもはっきり表示があり、商品の比較も容易く出来ます。安心して見積り依頼が出来ました。

見積もりは、速やかに返信頂きました。追加料金のかかる事項なども料金を明確に表示いただきましたので、安心して依頼出来ました。

「できれば土日」と無理なお願いにもかかわらず、速やかに対応して頂きました。更に時間に関してのお願いを連絡した際、鈴木さんがお休みを取られていたとのことで、代理の中川さんから速やかにご連絡頂きました。その頂いた文面も丁寧なものですし、何より連携が良くとれている会社だと感心しました。

工事の吉田さんには、この度はお世話になりました。レンジフードとビルトインガスコンロの交換をして頂きました。

メールでの連絡の際は予定時間3～4時間とのことでしたが、養生から設置まで丁寧にして頂きましたが、2時間半ほどの速さで設置完了、説明も丁寧にして頂きました。夕方から予定もあったので大変助かりました。ありがとうございます。

見積もりから設置までとてもスムーズにして頂き、どこにも不安を感じず利用できました。

また給湯器の交換など考えていますが、その際もまた御社にお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：グラデーションブラウン]/RHS31W23L9RSTW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：吉田】

「迅速、丁寧大変素晴らしい対応に何時も感心してます。当方の希望した週の最も早い日を希望したところ、即対応していただき、見積もりの日から工事までの素早い対応ぶりにびっくりしました。

礼儀正しく、かつ真摯な対応に貴社の社員教育の一端を感じました。工事にあたっても、前回の工事者同様てきぱきとしており、全く心配することなく工事を任せられる好い雰囲気でした。

見積～工事完了まで非常にわかりやすくスムーズなシステムが構築されており、流れるように手続きが進められ、ネット注文にまつわる不安がほとんどなく安心して注文できました。
また見積～工事にかかわるすべての担当者の対応には全く問題なく、工事完成後も安心してまた何かあれば貴社をと思ってます。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『ニューウェーブシリーズ』 [コンビネーション水栓] [ハンドシャワー付]/TLG05301J)【施工担当：松村】

「今回は洗面所の水漏れで、蛇口も20年使っているので、新しい蛇口にしようと、ネット検索していた所、蛇口は見つかりましたが、部品のみでしたので、工事も出来る「交換できるくん」のホームページを見たところ、同じＴＯＴＯ製の蛇口が見つかり、これだと思い見積依頼しました。

写真を送っての判断、的確に見積もって頂きました。一回で見積「OK」でした。

連休が重なるので休み明けかと思っていましたが、祝日に予定されておりびっくりしましたが、早く工事が終わって、安心しました。

工事は止水栓と蛇口の交換でしたが、ワイヤブラシ等使って細かい所まで、丁寧にやってもらい感謝、満足しております。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ]/ TLHG30AER)【施工担当：畑山】

「工事はお一人で全ての作業をされたにもかかわらず、予定よりも短時間で仕上げてくださいました。

作業中、作業後も現場が散らかったり汚れていることはなく、施工後ももちろん気持ちよく使えています。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

新しいトイレは、タンクレストイレの中でも、流線型でスッキリした見た目と掃除のしやすさが抜群です。リモコンパネルもわかりやすく、子どもたちも問題なく使用出来ています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当：霧生】

「説明が詳しく多岐にわたっていて見やすかった。素早い見積りでした。見積もりも見やすかった。

工事も時間内に終わり、仕事も丁寧でした。

他社に比べて料金が安く壁紙、天井、床も同時に施工して頂きましたので見違えました。これからはきれいに使っていこうと思います。

15年近くたち汚れていた壁、天井が見違えました。おすすめの通り全体を施工してもらって大正解でした。15年間でシャワートイレはこちらで４台目になりますが、今回8年間の延長保証もあり、安心して使えそうで良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ネットから申し込める気軽さと、実際に家に来て見積もりして戴き具体的な機種を相談できない不安定な気持ちがありました。

工事担当者の方と一度くらいは電話で話せたらとも思いましたが、オペレーターの方が丁寧に対応して下さいましたので、不安も取り除かれ助かりました。

どんな方がいらっしゃるのか当日までは不安でしたが、暖かい人柄と丁寧なお仕事ぶりに安心し、説明もわかりやすく質問にも誠実に答えてくださいました。

工事後のトイレも快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+DT-ZA150PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21)【施工担当：菅原】

「複数社に見積もりをお願いしましたが、御社の見積が最も丁寧で安価に交換できる提案もしていただけました。日程も予想より早い施工日となり助かりました。

工事は予定時間より早く終了し、操作説明も丁寧でした。施工品質も全く問題ありませんでした。機器や工事など必要な情報だけでなく、事前に人の顔が見えるホームページでしたので安心できました。

安い買い物ではないので、いろいろと慎重に検討しましたが、総合的に見てお願いして良かったと思います。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [オート]/GTH2444SAWX3H-T_BL)【施工担当：中井】

「自分が知りたいところにすぐたどりつかなかった。何度も決定できないわたしのメールや電話にも、誠実にこたえて頂きました。詳しくないので面倒な質問もしたと思うのですが、対応いただいた全ての人が丁寧に説明してくれました。

工事担当者は、とても良い感じだったと思います。

前回のガスコンロの設置に大満足でした。仕事が素早く丁寧さが分かりましたので、安心して給湯器も続けてお願いしました。

次回換気扇やトイレなどのお願いもしたいと思っています。ありがとうございました。お安いし、信頼が持てるのでまたお願いしたいです。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯機/スリムタイプ/前方排気型/16号/GT-1653SAWX-T-4_BL)【施工担当：仲】

「他社で同じ製品の見積もりをお願いした時は、問い合わせから初回の連絡まで1週間かかり、しかもこちらのお願いした内容と異なる見積もりをされがっかりしていました。

交換できるくんは問い合わせの翌営業日には連絡をもらえましたし、こちらの意図を正確に汲み取って対応していただけて、とても信頼できました。

連絡も迅速かつ丁寧で何も問題ありませんでした。別の担当者の方から連絡をいただくこともありましたが、担当者間の連携もきちんと取れているようでした。

下見の際に事前に想定していた取付位置だと、カップボードの釣り戸棚が火災報知器に干渉してしまうかもしれないと説明を受けました。
また美観的な問題からも、オプションのフィラー板を追加した方が良いとのことでした。その際も決して押し売りのような言い方ではなく、あくまでこちらの意見を尊重するという姿勢が良かったです。

きちんと説明していただけたので納得した上で施工をお願いできました。
工事当日はテキパキと作業していただけ、事前に伺っていた予定時刻より2時間も前倒しで作業が完了しました。

大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいです。」

施工後のカップボード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

カップボードの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/LIXIL アレスタ)【施工担当：花嶋・深井】

「ガステーブルの交換について、ウェブサイトで調べていたところ、御社のホームページを見つけました。ガステーブルの選び方や、製品の比較など、とても詳しく掲載されていて、品選びの参考になりました。

また、お客様の感想も評価が高く、安心できました。他社と見積もりを比べて検討した際に、この点が、決め手になりました。

一度、注文の品を間違えて見積もりを出してしまいましたが、やり直しの見積もりの案内なども、大変わかりやすく、迅速にご対応頂きました。返信や回答も早い上に、対応もとても丁寧で、良かったです。

工事は、1時間ぐらいで終了して、対応も丁寧でした。

見積もりから工事まで、10日間ぐらいで対応頂いて、とても満足です。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅75cm][天板カラー：ティアラシルバー] / PD-809WS-75CV)【施工担当：澤】

「インターネットで頼んで大丈夫かなと不安もありましたが、価格の安さ、工事の迅速さと丁寧な対応で、とても満足しています。

20年も前のガスレンジとは、大きな違いで、便利さに驚き、もっと早く交換していれば良かったと反省です。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW)【施工担当：増子】

「お薦めやセット商品、セット値引きがわかりやすくて良かったです。

見積もりは、返信が早くとても安心してお任せできました。
注文後は、こまめにご連絡をいただいていたので本当に助かりました。ありがとうございました。

工事当日は、私は仕事で不在でしたが、帰宅するとピカピカのキッチンになっていて感動です。ご担当の方が細かく説明していただいた為か、在宅していた家族が使い方などを私に色々と教えてくれました。

それぞれのご担当の方のお陰で、見積もりから工事までのストレスがほとんどなく本当に助かりました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Sisto(シスト)』/PD-200WS-60CV)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)【施工担当：田口】

「他社と比べて同じ金額でワンランク上の製品を購入できて、迅速な対応で丁寧に関わって頂き安心出来ました。

作業もとても丁寧に、終わった後も綺麗に、素敵な人格の方だと思いました。益々のご活躍期待しております。

見積依頼の段階からの戸惑うことが多くお手数をおかけしましたが、丁寧に対応してくださり安心して、楽しみに交換日を待つことができたのと、作業にお見えになった方も頼りがいがあり、心地よく作業を行って頂き、感謝申し上げます。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

レンジフードとビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ハモンピンク]/RHS31W23L8RSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：山野】

「近くに工務店と比較して、安くて、迅速であった。

依頼に対して迅速に対応してくれました。お休みでも代理担当が的確に対応しており、スムーズに変更ができました。

事前連絡、丁寧な交換作業、コロナ禍リスク対応、取扱説明等良い仕事をしています。

コロナ禍の中、思うように進まないと思っていましたが、ネットで全てができて、リスクが最小限であり、仕事も丁寧なので大満足です。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のリフレッシュシャワートイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフード、ビルトインガスコンロ、温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『プログレ』[天板幅：60cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス]/N3S10PWASKSTESC)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX)リフレッシュシャワートイレ KA21グレード [ピタ用]/CWW-KA21Q1-SUA)【施工担当：浜口】

「高齢のためネットでの見積もりに不安もありました。
機種を選ぶのに一番苦労しました。選んだ機種で大丈夫か不安もありましたが、見積もり時の質問に答えるうちに安心してきて、旧機種の記入欄もあり、チェックしていただけているので、コレは上手くゆくと確信しました。

電話対応、見積もり対応、メールのやり取りが全て丁寧で迅速であったため、工事日まであっという間でした。価格も明瞭で安価であったと思います。

入居して16年になるのでディスポーザー、IH調理器等いつ壊れても、また交換できるくんへお願いすれば良いと思っています。

有難うございました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/ NP-45MD8S)【施工担当：山田】