交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「経年劣化で水の出方にチラホラ偏りが見られるようになったのと、交換できるくんでのリピート割引が適用できるうちに交換しようと思い見積りを依頼しました。

ホームページにメーカーごとの特色や選び方が詳しく載っていたので、他で勉強することなくこちらのホームページですべて勉強させていただきました。

交換予定の水栓の他に長らく使用していない浄水専用水栓があり、そちらをどうしようか悩んでおり、見積り依頼を出すときにその処分費についても窺いましたところ、処分も込での見積りと処分しない場合の見積り、と２パターンの見積りをくださいました。おかげさまですぐさま決断ができすんなりと注文に進むことができました。

とても明快な見積りをいただけ悩むことなく判断できました。今回一番感謝しておりますのが気がかりを瞬時に吹き飛ばしてくれた見積り担当様です。

訪問直前のお電話からしてとても感じの良い方で、実際工事の際にもテキパキと仕上げていただきました。
おかげさまで頗る快適になりました。キッチン水栓も洗面所水栓も妻がとても気に入り大層喜んでおります。

工事の後、何度も話題になってはとても感じの良い方に来ていただけて良かったと話しております。御縁がありましたらまた同じ方を指名させていただきたいほどです。
経年劣化でだいぶ固着していた我が家の水栓を気持ちよく交換工事していただき、本当にありがとうございました。

今回で交換箇所３回目となりましたが、いずれもとても満足しております。快適さが段違いで、交換してもらった箇所の良さを家族で話す場面が何度もあります。

すべての交換工事を不安なく見守ることができ、交換できるくんにお願い出来たことに感謝する日々です。日常をこんなにも快適にしてくださったこと、本当にありがとうございました。」

施工後のキッチン水栓

施工後の洗面水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト212mm]/TKS05305JA)(蛇口/KVK 洗面用ワンホール水栓 シングルレバー混合水栓/KM7011T)【施工担当：小林】

「自動開閉の便座が動作しなくなってきたことと、便座が温まらないことがあったため交換を検討しました。

大項目からの選択がわかりやすく(迷わない)、その後も最小限の選択肢で、簡単に見積もりまでたどり着けたところが良かったです。

旧機種からの交換となったため、メーカーに互換性を問い合わせていただき、プラスとなる必要部品を見積もりに入れ込ん、できっちり見積もりを提示していただけました。
工事日は、お正月を挟んだメーカーもお休みに入っている状況で、メーカーが稼働するまでは大体の目安の日程をいただき、メーカー稼働後に最速の日程(土曜日)を候補として提示していただけました。

工事担当の方には、細かなところですが、自動開閉のセンサーの取り付け位置について、目立たず、きっちりとセンサーが働く位置を考えていただいたり、便座と便器の細かな位置関係もこだわって設置いただけました。

以前の便座よりかなり薄くスタイリッシュになりトイレがすっきりしました。自動開閉のモーター作動音もかなり静かで、且つソフトに動作するため、高級感を感じます。

毎回交換できる君にはお世話になっております。近所の量販店でも購入は可能なのですが、見積もりから設置まで特に事前の現地調査なしにネットに写真を送るだけで見積もりいただけるのは、とてもアドバンテージがあります。また、お値段も安い。きっと、これからもリピートさせていただくと思います。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/パナソニック 温水洗浄便座『ビューティ・トワレ RSTKシリーズ』/DL-RSTK40)【施工担当：中井】

「以前1階のトイレを交換できるくんで交換していただき、とても良かったので、２階もお願いすることにしました。また、1階の洗面所の床が傷んでしまったので、洗面台も一緒に交換しました。

見積りの際は、こちらの要望に応えてくださって、忘れがちなところもお気遣いいただき、親切丁寧でした。おかげで後悔はなく大満足です！

また、仕上がりも大満足です！とても感じの良い方で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。追加の補強工事もしていただき、コーキングまで、本当にありがとうございました。とても綺麗になって良かったです。

22年前のトイレと洗面台はすぐに汚れて掃除が大変でしたが、今は汚れにくいのと、掃除がしやすくて、本当に快適です！フロアマットもおしゃれになって大満足です！

メールでのやり取りだけですが、営業の方もとても丁寧に対応して下さって、見積もりはどこよりもお安く、エンジニアの方もとても良かったです。他の業者にも見積もり依頼いしましたが、一番良かったです。」

施工後の洗面台「上部が欠けて撮れてしまい、すみませんでした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) 『オフト』[間口750mm][1面鏡：標準タイプ ][LED照明][収納トレイ付][くもり止めコートあり][2枚扉タイプ][扉カラー：ホワイト(スタンダード)][水栓：シングルレバー洗髪シャワー水栓][プッシュワンウェイ式]/MFTXE-751YJU＋FTV1N-755SY-W/VP1)(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [床排水芯200mm固定タイプ][便座は別売][手洗なし]/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード [壁リモコンタイプ][貯湯式]/CW-KA31)【施工担当：新井・中目】

「実家で20年以上利用していたガスコンロが故障したことを機会に、高齢の親でも安全に安心して利用できるコンロへ交換を決めました。

ホームページは、商品カテゴリーからラインナップ、説明など見やすかったです。

申し込みからのレスポンスが早く、ホームページで見た商品が我が家には対応不可でも、迅速に対応可能機種の案内をしてもらえました。

日程調整も早く、来訪前に時間の連絡も的確にあり効率的でした。

工事の際は、作業が早かったです。またレンジフードの事前調査も丁寧にしてもらえ、新しい商品の選択に助かりました。

ショールームへ行く必要がなく、自宅にいながら商品を選ぶ事ができ、不明な点や素人では考え付かなかった見えない部分にも的確にアドバイスをもらえ「交換できるくん」で良かったと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ/ ノーリツ ビルトインガスコンロ『プログレ』[天板幅：75cm] [天板カラー：プラチナシルバーガラス] [ごとく：ステンレス] [波型プレートパンLグラネ・キャセロールL付属] / 12A13A(都市ガス)/N3S15PWASKSTESC(12A13A) )【施工担当： 遠藤 】

「経年劣化、そうじが面倒、使用水量が多いと思い、交換することにしました。

ホームページは、非常に見やすく、よくできていました。軽妙な企業名に比し、秀逸な情報を掲載、ショールームの案内があるのも安心感を与えて、良い感じでした。

見積もりの際は、迅速な対応でびっくりしました。具体的な見積もりが提示されていました。

スケジュールは、細かい時間に関する此方の要望に対し、迅速かつ適切な対応(メール)でした。

工事の際は、丁寧な作業と的確な説明がありました。時間も予定通りでスムースに交換できました。

あちこちの販売店、メーカーのショールームもみて製品を選びましたが、どこで購入するかで悩んでいた時、偶然ネットで「交換できるくん」を見つけました。
よく考えられたホームページで製品の説明、工事内容、価格が明確に示されていました。全く知らない「ネット販売」でしたので、色々調べてみました。
会社の状況も安定し、ショールームも運営しているということで、一度注文をしてみることにした次第です。
メールでの受付、応答も迅速で明瞭でした。工事もスムースに終えて、ホッとしました。
貴社の今後の発展を期待します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ネオレストLS2(CES9820)[床排水芯200mm固定][便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)][アクセントカラー：なし][ハードリモコン]/CES9820(TCF9820+CS911B))
【施工担当： 小松 】

「給湯器から水漏れがあり、お湯が出なくなりました。

ホームページには見積もりや問い合わせのやり方も参考画像などが記載されていて、とても良かったです。

見積りは提案商品が複数あったのが良かったです。その際の説明も丁寧で分かりやすかったです。
工事は最短での調整を手配してもらえて、助かりました。

工事担当の方は丁寧かつ、作業が早かったと思います。また工程の説明が分かりやすかったです。

急な故障でしたが、見積もりから工事まで迅速に対応していただき本当に助かりました。お値段も含めて◎です！」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ][屋外壁掛/PS設置型][24号][オート][BRIGHTS/Sシリーズ]/FH-E2421SAWL)【施工担当：溝田】

「蛇口から少し水漏れするようになったので、早めに交換しようと思いました。

前回、ディスポーザー撤去の依頼をした際、工事担当者の作業が、非常に丁寧、親切だったので、今回も、作業員を指名して依頼しました。

交換商品は、機能がいろいろ付くと便利な反面故障のリスクも増えると思い、必要な機能だけに絞りました。操作性も良く、水量も文句なく快適です。

工事担当の方が、非常にいいです。次回依頼する時も、岩井さんを指名するつもりです。頑張ってください！」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ][エコシングル水栓] /TKS05301J)【施工担当：岩井】

「トイレの手洗い用のゴムの劣化などがあり、交換しようと考えました。

ホームページは、わかりやすく見やすかったです。工事事例の写真も多くイメージしやすかったです。

見積もりの際は、ご丁寧なご連絡をありがとうございました。

スケジュールは、迅速かつご丁寧なご対応をありがとうございました。工事の流れや日程・時間など明確にご連絡を頂きスムーズに日程確認できました。

工事の際は、暑い中、工事設置等ご丁寧かつスムーズにして頂き感謝しております。工事の際配管の状態まで詳しく教えて頂き、大変参考になりました。また、何かの際にはお願いしたいと思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。

どの担当の方もスムーズに迅速かつご丁寧な対応をして頂き設置まで何の問題もなく、交換することが出来ました。また別の交換したい箇所もあるので、その際もお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / パナソニック NewアラウーノV 専用トワレ新S3 [床排水芯305～470mm可変式] [専用便座セット] [手洗い無し] [カラー：WSホワイト]/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))
【施工担当： 横川 】

「メインの水栓は、水が出る部分の網が外れ、水の勢いが酷く四方八方に飛び散るようになり、食器等を洗うと服もびしょ濡れになるので交換しようと思いました。
浄水器付きの水栓は、開閉機能が壊れ、いつもシンク下の元栓を開閉しながら使用していて不便だったのと、一緒に注文すると割引きもあるので交換を決めました。

ホームページは、検索する際に、取付タイプを選んで詳細を好みで選択していけば希望する水栓を提示してもらえるので分かりやすかったです。
また、水栓の交換が初めてでどの会社に依頼したらいいか迷いましたが、「交換できるくん」は工事料金を含めた金額が書いてあるので信頼できると思いました。

見積もりの際は、すぐに連絡もいただけた上に、文面もきちんとしていて分かりやすく、信頼できる会社だなと改めて思いました。

スケジュールは、連絡が早かったので安心して依頼ができました。

工事の際は、丁寧で的確な作業と説明をしていただいた上に、古くなった浄水器カートリッジも処分していただき感謝しています。お人柄も良かったので、「交換できるくん」に依頼して本当に良かったと思いました。

とにかく安心信頼できる会社と出会えて良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [一般地・寒冷地共用]/TKS05301J )( 蛇口 / TOTO 浄水器専用水栓 [ビルトイン型] [吐水口長さ：148mm] [浄水カートリッジ付属] [一般地]/TK301ASA+TK302B2+TK300C1 )【施工担当： 横瀬 】

「魚焼きグリルが点火しなくなった。築23年の家ですが、途中転勤で5年不在。ガスコンロ周りをすべて交換するには良いタイミングだと思ったため、交換を決めました。

ホームページは、ガスコンロなど、商品の選び方がステップごとに整理されていてわかりやすかったです。

見積もりの際は、代官山のショールームにお邪魔させていただき、営業の久保さんがこちらの要望に沿った商品を的確に提案してくださいました。商品が多いため、見積もりも作成していただき、安心して注文できました。

スケジュールは、ウェブ操作を間違い、クレジットカードの登録が失敗したような感じでしたが、日程とあわせて、決済の方も確認して連絡してくださいました。

工事の際は、古い機器を撤去した後の汚れをきれいに清掃してくださり、その上で、新しいものを設置してくださり、大変嬉しかったです。設置の際の養生もとても丁寧でした。

ショールームの予約、工事日程ともに、ほぼ希望通りに間をあけずにご提示いただき、大変助かりました。ショールームで実際に見て、触って、お手入れも含めて商品の特徴を説明していただき、迷いなく決めることができました。たくさんある商品の中から、見積もりを作成していただいたのも安心要因です。サイズを間違えていないか、似た商品を間違えて注文しないか、自分だと不安なので、すっかりお任せしてしまいました。ウェブで確認して、あとは、個人情報とクレジットカード情報を入力するだけで済んだのも、手間いらずでした。」

施工後のビルトインガスコンロ、ビルトインガスオーブン

施工後のレンジフード

ビルトインガスコンロ、ビルトインガスオーブン、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ベイクドキャメル] [ごとく：ホーロー] [付属：ココットプレート] / 12A13A(都市ガス)/RHS31W32L23RASTW(12A13A) )( ビルトインガスオーブン / リンナイ ビルトインガスオーブン『コンベック/S15シリーズ』[庫内容量：33L][ステンレス][電子レンジ機能なし] / 12A13A(都市ガス)/RSR-S15C-ST(12A13A) )( レンジフード / ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口75cm] [カラー：シルバー] [ガスコンロ連動] [キッチンタイマー内蔵]/NFG7S22MSI )【施工担当： 冨山 】

「15年使用していたIHに不具合が生じてきたため、交換を検討しました。

交換できるくんは、ネット検索で知りました。工事費が安かった点が依頼の決め手です。

商品は、前回も日立製品を使用しており、必要な機能だけあれば充分であったため、こちらを選びました。
まだ操作に慣れない事も多少はありますが、問題なく使用出来ています。

見積りや日程調整の際は、メール、電話の対応も丁寧で安心できました。
また、工事担当の方も感じの良いかたでした。作業も早く済ませて頂き、ありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/日立 『M7STFシリーズ』[3口IH(鉄・ステンレス対応)][天板幅：60cm]/HT-M7STF(S))【施工担当：下村】

「1～2か月ほど前から、洗面台蛇口のレバー操作で「キュッ、キュッ」と音がするようになりました。ネット情報では、カトリッジの交換で治ると書かれていましたが、機種が古く長期間使用していたため、水漏れはないもののそろそろ寿命かな？と思い、交換することにしました。

「交換できるくん」のホームページには、洗面台のタイプ（ホール数や排水栓など）に応じて取り付ける蛇口の種類がわかりやすく記載されており、適合する蛇口が一目で判断できました。とても助かりました。

見積もりの際は、メールで迅速に見積もり額を提示いただきました。不明な点は特にありませんでしたので、すぐに依頼を決めました。

スケジュールは、製品については「現在在庫がないため、調達＆工事まで２週間程度かかる」と連絡をいただきました。応対が大変丁寧で信頼があり、安心してお任せできると思いました。

工事当日は、開始予定時刻を電話で事前に連絡いただきましたので、洗面台下の荷物は余裕を持って整理を済ませることができました。旧蛇口を取り外した後に、蛇口周辺の水垢汚れを丁寧にふき取っていただき、とてもきれいになりました。設置完了までの所要時間はわずか30～40分ほど、迅速に対応していただき大変感謝しています。

工事の見積もりや日程調整、当日の蛇口交換に至るまで、どれも迅速・丁寧に対応いただき、大変満足しています。ありがとうございました。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / TOTO 洗面用水栓『Hi-Gシリーズ』[ツーホールタイプ] [吐水口回転タイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト120mm] [排水栓用貫通穴なし] [一般地]/TLHG30DQES )
【施工担当： 平床 】

「中古でのマンション購入だった為、変えたい場所の設備を新設したく、交換することにしました。

ホームページは、設備別に見易く、メーカー別の比較もあったり選ぶ基準になりました。

見積もりの際は、早急な見積り開示でビックリしました。写真だけの判断で心配していましたが、何も問題なかったです。

スケジュールは、始めから問題なく進み満足でした。ネットのみでも心配する必要がなく安心して当日を迎えられました。

工事の際は、小規模の交換なのに親切、丁寧に対応をして頂き満足でした。フロアマットの柄の位置合わせや、リモコンの位置を細かく提案をして頂き、満足する仕上がりになりました。

全体を通して非常に満足出来る仕上がりで、家族にもすぐ施工後の写真を送り、自慢が出来ました。また、何か交換したい時は、お任せしたいと思えるリフォームとなりました。
今後、建具の扱いもしてもらえると嬉しいです。」

施工後のトイレ

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレ、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード [床排水芯120mm・200mm固定] [便座一体型] [手洗い無し]/CES9415(TCF9415+CS890B))
( ビルトインガスコンロ / リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：スモーキーピンク] [ごとく：ホーロー] [付属：ココットプレート][OS] / 12A13A(都市ガス)/RHS31W32L22RASTW(12A13A))
【施工担当： 宗政 】

「前の給湯器が１４年間使っており、冬の寒い時期になると、エラーを起こしたり、なんとなく調子が悪かったです。今年の冬を乗り越えられるか、心配になったので事前交換を思い立ちました。

ホームページは機能別、メーカー別で比較しやすかったです。費用別表示もあったらなお良かったです。

見積りの際は、迅速な対応で４パターンも見積り作成していただき、比較検討をする事ができました。工事担当の方は、親切・丁寧で感じもよく、スピーディーに作業をして頂きました。

見積もり、スケジュール調整、設置工事の全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。」

　
施工後の給湯器とリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [壁掛・PS標準設置型] [24号] [一般] [オート]/FH-2423SAW)

「全体の感想です。」

【1. うなだれた自分】
妻から「家を建てた時から使っているガスコンロが壊れた。製造メーカに訪問してみてもらったとのことで、部品供給が停止しており、修理不可、買い替えが必要である。一般のメーカ対応では、22万円～27万円かかる」と連絡がありました。「22万円～27万円という響き」の中、インターネット検索をしました。

【2. 交換できるくんの発見】
インターネットで「ガスコンロ交換」で検索したところ、「交換できるくん」が表示されました。目に飛び込んできたのは、「最大60％OFF」という文字。本当かと思って、ホームページを開きました。

【3. 詳しいホームページでの理解】
ホームページは、以下の点がとても分かりやすかったです。
●多種の家庭設備（ガスコンロ、IHヒータ、レンジフード、食洗器など）の説明がある中で、目的とする家庭設備だけのページが容易に開ける。
●どのくらい、値段が安くなるのかが、明確でわかりやすい。
●選定していた、ガスコンロ（NORITZ Fami スタンダード）の説明が詳しい。
●10年保証について、明確である。
●東証グロースに上場していることが、証券コードの表示とともに明確である。

【4. 希望していた製品の確認】
使用している製品の後継機を希望しており、「交換できるくん」のホームページからすぐに見つけることができました。しかも詳しい説明があり、安心しました。

【5. 値段に驚き】
希望していた製品の価格が掲載せれており、値段に驚きました。10万円未満でした。驚きました。
思わず、「交換できるくん」に電話をしました。なぜ、こんなに安いのか？事前訪問をインターネットでの写真確認で代替しているとの説明がありました。22万円～27万円と考えていたので、うれしかったです。

【6. 上場企業であることに安心した】
企業としての信頼性を確認しました。上場企業であることに安心しました。
同種業務をしている別会社のホームページがありましたが、上場企業ではないところで、調べてみると休日の対応の悪さが別会社ではありました。「交換できるくん」の工事対応は、休日も対応できる素晴らしさを、他社と比較して確認しました。

【7. 連絡の素早さから信頼した】
各種連絡が迅速でした。

「工事当日は、予定どおりの時間にきて、妻への説明も素晴らしかったです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( ビルトインガスコンロ / ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ブラックガラス] [前面パネル：ブラック] [オートグリル機能なし] [レンジフード連動なし] / 12A13A(都市ガス)/N3WT6RWTS(12A13A) )【施工担当： 山口 】

「交換できるくんは以前も利用したことがあり、今回の交換のきっかけは、購入時から20年経過し、もう買い替え時と判断したためです。

ホームページは、買い替え機の選択がわかりやすくよかったです。」

施工後のIHクッキングヒーターとビルトイン電気オーブン

IHクッキングヒーターと電気オーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック 『Kシリーズ/K32タイプ』/KZ-K32EST)(電気オーブン/パナソニック ビルトイン電気オーブンレンジ/NE-DB1000)【施工担当：中井】

「給湯器が壊れてしまい交換を依頼しました。

交換できるくんは、ネット検索で見つけたのですが、以前トイレ交換をお願いしてとてもよかったので今回も依頼を決めました。

交換した商品は、性能と値段の折り合いで選びました。交換後、快適に使用しています。

値段が他より安いのに、どんな質問にも丁寧に対応していただけ、安心して利用できました！これからも利用させていただきたいです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [非エコジョーズ][屋外壁掛・PS設置型][20号][オート]/RUF-A2005SAW(C))

「親がトイレを使う際に、手すり等があった方が安心な歳となったため、これを機にトイレ周りを交換しようと考えました。

ホームページは、機能による違いが説明されていたり、それらの機能別に商品が分類されていたりしており、特に定番製品は探しやすいと思います。
「おすすめプラン」がどのような基準（たとえば工事日が早いや割引率がよい等）に基づくかが、ちょっと分かりづらかったです。

見積もりは、こちらの質問・要望に的確に対応していただきました。

スケジュールは、希望日を伝え、すぐに候補日から日程を決めていただきました。

工事の際は、便器交換から壁・床の張替え、手すりの設置等をしていただきましたが、説明をいただきながらスムーズに作業をしていただき、出来上がりも大変丁寧なものでした。

まず、簡単に見積もりができ、かつ安価であること。また、10年保証が付くこと、そしてなによりも工事担当の方が責任感をもっていることが安心できます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( トイレ / TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード CES9335R [床排水芯200mm固定] [便座一体型] [手洗い有り]/CES9335R(TCF9335R+CS891B))
【施工担当： 霧生 】

「浴室は水漏れとホースの劣化でシャワーヘッドまたはホース根元が取れてしまうことがあり、キッチンは蛇口のサイズが合わなく使いづらくストレスを感じ、交換を検討しました。

ホームページは、価格が明確でした。

見積りは、比較をしなかったのでもしかしたら割高かもしれないですが、ある程度お任せできました。

スケジュール調整では、いくつかの希望日から選択できました。

工事の方は、笑顔でのご対応、とても親切で頼りになりました。

他社で見積もりをしなかったが、工事担当のかたの対応、とても良かったです。商品の選別をお任せできたのも、選ぶ時間の無駄を省くことができてお手軽で気軽でした。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / KVK キッチン用水栓『MSK110シリーズ』[壁付タイプ][eレバー水栓][泡沫吐水]/MSK110KET)
( 蛇口 / TOTO 浴室用水栓 [壁付タイプ] [洗い場・浴槽兼用] [2ハンドル混合栓] [一時止水あり] [スパウト170mm] [スプレーシャワー]/TMS20C )
【施工担当： 溝田 】

「新築に越してきましが、食洗機がついていなかった為、設置を検討しました。

ホームページは、商品と、工事費が込みの料金で見やすかったです。

見積の際は、毎回、迅速な対応で良かったです。

スケジュール調整では、最短で早い対応でした。

工事の際は、とても丁寧に工事をしていただきました。

何社か、見積もりをしましたが、圧倒的に、こちらが、安かったです。ありがとうございました。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 / 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm（シルバーフェイス・ドアパネル型）/EW-45R2S )( 食洗機 / 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm（シルバーフェイス・ドアパネル型）/EW-45R2S )
【施工担当： 中川 】