交換できるくんお客様の声（評判・口コミ）

「今回のようにネットだけで工事をお願いするのは初めてなので結構不安がありましたが、ネットの評価などを見て思い切ってお願いしました。結果としてはかなり安心できました。

ネットやメールでの問い合わせや、仕様変更にもレスポンスがとても早く、回答メールに担当者名が記されているのも好感が持てました。夜に出した質問に次の日の朝回答があったのには驚きました。見積りと合わせ、レンジフード交換に関わる注意点の情報提供もあり、丁寧感がありました。

工事日程の連絡メールの内容も、細かく説明があり、好感が持てました。何より、当日の工事担当者名が記されていて、ネットには顔写真付きの挨拶まで載っているのは驚きました。

最近のネットで依頼する工事会社というのはこういうものなのでしょうか。見積時と同様に、工事連絡メールにも連絡担当者名が記されていました。やり取りに透明感や責任感が感じられます。

当日の工事は、担当者がはきはきしているのが良かったですが、その他にも、こちらで言わなくとも工事の途中途中で状況説明や確認を取ってくれるのが良かったです。

これは彼個人のやり方というのではなく、会社の方針のように思いました。わざわざこちらから言わなくても何度か呼んでもらい、確認などができて、とても良いと思いました。

正直、商品価格や標準工事費だけをみれば、他にもっと安いところがありました。
でも各担当者名の開示や、ホームページ上に提供される参考情報量、ネット上の見積りシステムの統一感、レスポンスの対応の丁寧さなど、全体的に信頼できる会社と思い、満足感は高いです。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP602R/LSV)【施工担当：平床】

「見積りがでるまでの時間が早くてびっくりしました。早すぎて不安になってしまうくらいのスピード感。すぐに取り付け工事をしていただいて、助かりました。

作業が丁寧だし説明もしっかりしていただき、ネットの安い業者だから…と不安に思っていたのは全くの杞憂でした。

ホームページはとても見やすくてわかりやすかった。必要な情報にすぐたどりつけました。

ネットの業者さんは、アフターフォローや、不具合が起きたときの対応などが不安でしたが、サービスの連絡先や工事保障もあって安心して利用できました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：小山田】

「営業時間内であれば即対応してくださっているようで、ネット越しでも時間の無駄なくコトが運びました。

また、商品入れ替わりのタイミングで、同時に後継も見積もりしていただけるなど、そのあたりの説明も丁寧でたすかりました。

商品説明動画がとても現実的で、非常に参考になりました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：野田】

「工事といえば従来型の訪問見積のイメージが強いので、写真と寸法で見積可能なのは本当に凄いですね。電話・メールでの対応も親切丁寧、言葉遣いもとても良かったです。

1日複数件の仕事予定の中、こちらの時間変更希望にも柔軟に対応してくださり感謝しています。

他業者では無愛想な応対も多い中、交換できるくんは挨拶やマナーに文句なしでした。価格、見積方法、応対、全てに満足でできました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415PX(TCF9415+CS827BP))【施工担当：下村】

「トイレの天井以外を新しくしました。

在庫がなく工事が1か月先になりましたが、大変満足のいく仕上がりで、とくにクロスとフロアで雰囲気も変わりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435(TCF9435+CS890B))【施工担当：霧生】

「素早い返信に好感が持てました。予想よりも早く手配して貰えたから。

色々と他者との比較をしましたが、永く事業を続けている点が決め手になりました。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号]/RUFH-A2400SAU2-3)【施工担当：阿部】

「近くのホームセンター、ガス会社との比較でしたが、見積も早くて決断しやすかったです。壊れたため急ぎで予定を立てて頂きましたが、さすがに仕事で即日立ち合い対応ができず、それでも3日程度での対応でしたので助かりました。

工事当日もテキパキと対応頂き助かりました。

ネットで顔が見えないという点が信用が一番の不安事項でしたが、上場しているということで今回試してみました。問い合わせてからの対応は流石で、結果大満足です。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号]/RUF-A2005SAW(B))【施工担当：仲】

「多くの工事会社のホームページを見ましたが、交換できるくんが一番わかりやすく理解できて決めることができました。

見積もりの説明もわかりやすく、よく理解できました。水道工事なので急を要しましたが早い対応で助かりました。工事担当もコロナ対策もしっかり行い、早い工事で説明も的確でした。

同じ商品でも業者によって価格相違がありましたが、工事費用・処分費用・カードリッジ込みの値段が割安で助かりました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浄水器専用水栓 [ビルトイン型]/TK301ASA+TK302B2+TK300C1)【施工担当：小林】

「蛇口がだいぶ使用して年数が経ったので交換しようと思い、見積もり依頼をしました。

蛇口と水道管との接続部の写真だけで、的確に判定し、素早く見積金額をいただき感謝しています。

工事はシンクの狭い空間で非常によく仕事をしていただき、色々な説明もしてくれて大満足です。

従業員の皆様が真剣に仕事に取り組んでいる姿がわかります。御社の発展を心よりお祈り申し上げます。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただきありがとうございます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/)TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ]/TKS05301J

「交換工事に必要な情報収集が早く、見積もりも適切かつスムースでした。IHコンロ交換工事を先に依頼し、後になって水栓交換をお願いしたのですが、速やかに同日施工に調整していただきました。

工事当日も大変手際良い仕事をしていただき、IH交換と水栓交換併せて1時間以内で完了しました。また、施工中にもかかわらず交換に際してのメーカー別の製品の特性などを説明いただき大変参考になりました。

明朗会計かつ適正価格、工事の施工もきっちりしていると思いました。

築13年の我が家では設備の更新が必要な箇所が多く、今後は<交換できるくん>にお願いしようかと考えているところです。」

施工後のIHクッキングヒーター

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーター、蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP77S)(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレ(エコハンドル)/SF-HB452SYX)【施工担当：冨山】

「交換工事が終わったのに電源が入らなかったのですが、何が原因か調べてサクサクと修理してくださり、追加料金もなしでとても助かりました。
前の工事の時の不具合が原因だったようです。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：前田】

「ネットで頼むのはどんな会社なのか、誰がくるのかよくわからずちょっと心配だったがとてもよかった。

見積もりの依頼のお返事が早く、質問にも答えていただき納得でき、さらに他社に比べて一番早い日程で調整してくれた。

工事担当者は事前にみたホームページの写真通りで、礼儀正しく感じのいいさわやかな好青年がきてくれたのでよかった。

経年で壊れたものの買い替えだったのでとくかく早くお願いしたがったが、対応、金額とも大変満足でした。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132HM)【施工担当：山田】

「最初はどの機種を選べばいいのかわからなかったが、交換できるくんのホームページのメニューと詳細を見ればすぐにわかりました。価格も一目瞭然でよかったです。

写真だけで見積もりができ、メールで工事予定日や時間などの案内もしっかりしていて安心できました。

工事当日は、事前連絡と工事後の説明も丁寧にしてくれました。

オンラインで見積もりすることを含めすべての手続きがネットでできるのは素晴らしいと思います。商品と工事金額もわかりやすく、追加費用がないので、また機会があれば是非利用したいです。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気]/BDV-4104AUKNC-J3-BL)【施工担当：平床】

「依頼した翌日には見積もり結果の連絡をくださり、発注期間についての注意点などもしっかりと明記していて分かりやすい。別の商品での追加見積もり依頼は当日に返信くださって、非常に好感を持てました。

早急の工事を必要としていたため、依頼から工事までに3、4日程度と非常にタイトな日程であったにも関わらず、対応してくださり、助かりました。

また、マンション住まいのため、工事についての注意事項も記載してくださって、親切でした。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ2/XCH1602WS(CH1602WS+CH160F))【施工担当：菅原】

「非常に丁寧に施工して頂き、作業も迅速で無駄がなく、真面目なお人柄に安心して任せることができました。
壁紙や床の張替えも、さすがプロの仕上がりで大変美しく大満足しております。ありがとうございました。

今回は3度目の利用でしたが、毎回非常に満足しております。
また是非利用したいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレI型)【施工担当：中目】

「給湯器故障でお湯でず、パニックになって連絡したところ、とても親身に対応してくれました。また、1日でも早く対応するよう尽力してくれました。
工事担当の方はテキパキとスピーディーに対応してくれました。

上記のとおり、できる限りこちらの問題をスピーディーに対応してくれた印象です。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛型] [24号]/RUFH-E2405AW2-3(A))【施工担当：上村】

「レスポンス良く、回答いただきました。要望にも適宜ご対応いただきました。ご担当者不在の際には別の方から代理の連絡いただきました。工事のイレギュラーあってもスムーズにお知らせいただきました。スピードと精度、そして非常に良いチームワークだなと思いました。

段取り良く、スムーズに設置頂き、丁寧に説明いただきました。所定外の別途コーキングを依頼したら気持ちよくご対応いただきました。

ホームページは階層的にわかりやすく、スムーズに欲しい情報に誘導されます。決済が多種類は非常に助かります。（今回はAmazonPAYを利用）

実際には5社ほど各社に現調頂き、見積もりしていただきました。初期見積もりの提示も早かったです。その後最終見積への流れもスムーズでした。金額・対応も良かったですが、見積担当者・現場担当者 全員が名前を名乗っていたのは御社だけでした。非常に印象が良かったですし、安心感がありました。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器、ガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-C2461AW6H_BL)【施工担当：清水・深井・山野】

「11年使用していた以前の食洗機が壊れたので交換を検討しました。

ネットで探しいていたときに交換できるくんを見つけました。決め手は見積り時に工事予約を最短で入れて、かつ土曜日だったので。ネットで調べたのでは1万円くらい安いところもありましたが、取り付け後のメンテナンスも含めた安心感で貴社を選択しました。

交換機種は、前の機種がパナソニックであったのでパナソニックで選びました。

上部のかごの使い方がいろいろありそうで研究中です。１ヶ月後の電気代がどのくらいか、エコナビがどのくらいか、楽しみ。清掃中の音はあまり変わってない。汚れ落ちは問題なし。

施工スタッフは物腰柔らかい方で安心して任せられる感じでした。交換も早かったです。現在は食洗機の出し入れ時にレールのカタカタという音がします。もう少し使って馴染めば無くなるのか、確認します。

他社よりやや値段が高かったのですが、速やかな対応、取り付けのスタッフの対応が良かったので貴社に発注して良かったです。今後、何かあった場合の対応も期待しております。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：佐々】

「見積りの際はとても丁寧に教えていただきました。また、日程は最短を希望したのですが、三日後にきてくださり、とても助かりました。

工事担当の方はお願いをしていないのに、片付けまでやってくれました。

また利用したいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：漆原】

「はじめは不安でしたが、施工例などと合わせてゆっくり確認できますから、店舗に行って注文するより安心感がありますね。

こちらの状況をメモにしてお渡ししたところ、その状況でのお勧めを適切に選んでいただけました。

色々と入り用なものは他にもありますので、また利用させて戴きたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：坂井】