#神奈川県横浜市金沢区 | 交換できるくんお客様の声

「経年故障により食洗機の交換を依頼しましたが、ホームページなどがとてもわかりやすかったです。

見積りもとても迅速な対応で、丁寧な工事をしていただきました。

交換後の商品は設定がわかりやすくなりました。１０年前の品物よりも省エネを感じます。動作音も静かになりました。収納は、まだ慣れていないので、少し戸惑いもありますが、慣れてくれば問題無さそうです。

ともかく値段が安く、迅速な対応、キチンとした説明、みな素晴らしいです。
ちなみに、地元のリフォーム店の見積よりも８万円ほど安く上がりました。（同じ製品）信じられないくらい安いです。」

「正面から撮影」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機 キッチン奥行き60cm対応機[ディープタイプ]/NP-45MC6T)【施工担当：小島】

「エアコンとトイレの水漏れが酷くなってしまい交換を決めました。

見積りの際は、電話での問い合わせも気軽に出来て分かりやすかったです。機器による欠点などを明確にお教え下さり、要望にも答えていただき、更にはとても丁寧でした。
工事担当の方は、施工の内容の意図や機器の扱いなども、とても丁寧にお教え下さり勉強になりました。

エアコンとトイレを取り替えさせて頂きましたが、どちらも以前とは比べものにならない快適さへと変わりました。夏の暑さも気にならず、トイレは空気まで綺麗になった気がします。

ご対応下さるかた下さるかたが皆さん親切で嫌な点は全くなく、お願いをして本当に良かったと心から思います。ありがとうございます！」

施工後の壁掛エアコン

施工後のトイレ

壁掛エアコン、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/富士通ゼネラル 壁掛ルームエアコン『ノクリア』Cシリーズ [18畳用][5.6kW]/AS-C563N2)(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器[手洗い有り]/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] [オート・リモコン便器洗浄タイプ]/TCF4713AKR)【施工担当：大本・藤枝】

「給湯器のお湯が出なくなってしまった為交換を検討しました。

いろいろなサイトから探し見つけた交換できるくんですが、名前がヘンテコなので一瞬迷いました（笑）。
ただ、価格も安かったし、他の方の口コミがとても良かったのでここに決めました。

取り付けに来てくれた職人さんもとても丁寧で感じも良かったです。

お風呂に入れず銭湯に二日間通ったんですがやはり仕事から帰ってきて銭湯へ行かなきゃいけない生活が続くことを考えると、お金もかかりますしなんせめんどくさい。
自宅のお風呂に入れることがすごく有難い事なんだと思いつつ、すぐに取付に来てくれた交換できるくんには感謝です。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート]/RUF-A2405SAW(B))【施工担当：下地】

「1階と2階のトイレのウォシュレットは、取り付けから10年以上経過、電化製品のため換装することにしました。
また、我が家も建築から30年がたっていることから、便器、特に水回り等の部品の老朽化で、いずれ、故障や水漏れが起こると考え、ウォシュレットと一緒にすべて交換することにしました。

HPには「製品の細部は・・・をクリック」との説明が各所にありますが、素人には、それをクリックして確認するのは、特に高齢者にとってはめんどくさく、またはっきりとした答えがなかなか得られないことがありました。

できれば、そのようにいろいろな頁をホップしなくても、一つの頁を開くと概要がすぐにつかめるよう、分かりやすく簡潔に必要な情報をすべて纏めて表示できればと感じました。

見積りに関しては、土曜日や休日にも駆らず、きわめて適格かつ迅速に回答が得られました。

工事を担当した尾上氏には、丁寧で確実な作業を行っていただきました。
妻が作業にかかる前に、道具や部品等を、作業しやすいようにきちんと並べられていたと感心していました。
私も昔、艦船修理の監督をしていた経験から、作業前の段取りは極めて重要であると考えているので、尾上さんの作業は信頼できるとの印象を受けました。

改装前の15年も30年も昔の製品と比較して、使いがってや快適さも雲泥の差。性能だけでなく、デザインもすっきりしており、床の張替えも行ったので、綺麗でまったく見違えるほど良くなったと妻が大いに喜んでいます。

貴社には最初ガスレンジ(nouritu）の換装をお願いしました。
その際、インターネットで数社から見積もりを取りましたが、決める過程で貴社の担当者の印象が良く、また見積もりも適当（他社にはあまりにも安すぎると感じるものがあり敬遠した）、工事の結果も満足だったため、信用できると会社と判断しました。

インターネットの世界は「玉石混交」。以後、給湯器、水栓またこの度の便器等を換しましたが、すべて期待通りした。貴社を信用したことは間違いなかった思っています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器 [床排水芯305～540mm可変式]/CS232BM+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシレットSB [袖リモコンタイプ] [貯湯式]/TCF6623(#SC1))【施工担当：尾上】

「1年以上前から不具合が発生していたウォシュレット（便ふた自動開閉機能が壊れ、続いて水量調節ができなくなり、さらにノズル清掃が誤作動するようになった）が、ついにほぼ吐水しなくなったため。

HPでは見積もり依頼や注文時に疑問に感じたこと（価格のこと、ユニークな社名のこと、当日工事に来られる方のことなど）がすべて掲載されており、説明も顧客目線で大変わかりやすいです。

土曜日の午後3時半も過ぎた頃だったと思いますが、トイレの写真などをアップしつつ、希望をお伝えしたところ、2時間ちょっとでお返事いただけてびっくりしました。こちらの希望をとてもよくわかってくださって、適切なご提案をいただき、安心してお願いできそうだったので、即決いたしました。

「最短で」と言いながら、あまり朝早いのも夜遅いのもイヤというこちらのわがままをしっかり聞いて調整してくださり、理想的な時間に来ていただけました。当時は「お掃除道具を持参し、工事前よりきれいにしていってくださった！」と、立ち会った母が驚き＆喜んでおりました。

見た目もさることながら、水の流れ方がとても上品です。水はねすることまったくなく、わずかな水量でサーっと流れていきます。すごく節水できそうで、満足です。前の便器よりやや高さがあるので、背の低い人は、少々座りにくいかもしれません。

あと、リモコンサブスイッチのボタンはON／OFFでランプがついたり消えたりするわけではないので、いまがONなのかOFFなのかがわかりにくいところが少々残念です。

1年以上前に、地元の水のトラブル対応の業者さんにトイレとウォシュレットの見積もりをお願いしたものの、半導体不足やらでまったく連絡がなく、担当だった方も辞めてしまったため、業者さんの探し直しから、またしないといけないのか…と思いつつ、ネットで探して出てきたのが交換できるくんでした。

社名が冗談のようだった（失敬！）ので、最初はやや不安がありましたが、トイレの画像やサイズ、希望の機種などをお伝えすれば無料でお見積もりいただけるとのことで、お試しぐらいの軽い気持ちでご連絡差し上げたところ、すぐにご返信いただけ、取り付け工事完了までじつにスムーズに進みました。あんなに待たされたのはなんだったんだろう…やはり大手は対応が違うなとしみじみ思いました。

失礼ながら、交換できるくんのことは今回調べるまでまったく存じ上げなかったのですが、ウェブサイトのとおり、社員のみなさまも大変誠実で、なおかついいお品物でお安く完璧に早急に仕上げていただき、大満足です。

余談ですが、新橋駅に行ったところ、駅前の大型スクリーンから「交換できるくん」と聞こえてきて（CMが流れていたようです）、「あ、こんな宣伝している会社だったのか！みなさん、とってもいい会社さんですよ！」と大きな声で言いたくなりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：小渡】

「ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。質問にも丁寧に答えてくださり、安心して注文できました。前日の確認もあり、ありがたかったです。HPも分かりやすいです。

外から見ては分かりませんでしたが、当日交換工事を始めたら、水栓や電気配線に問題がみつかりました。安全に使うためにとそれらの問題を解決するために担当者の久木野さんは時間をかけて丁寧に作業してくださいました。

事前に分かっていなかったことに追加料金は受け取れないと最初の見積もりの料金で交換していただきました。これで安心して使っていただけますと笑顔でおっしゃって感激しました。次もこちらで（指名が可能でしたら担当者も）お願いしたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：久木野】

「交換前の機種が修理部品がなく修理ができなかったから交換しました。

とても早い見積の返信が良かったです。工事の希望日からは少し遅い日程になりましたが、許容できる範囲でした。HPの見積から工事日程までについてわかりやすい説明が良かったです。

当日は工事の説明や設置作業がとても丁寧でした。また、予定時間より早く完了したことも助かりました。

使いやすいレンジです。交換前の機種は10年以上前のものでした。今回の商品は機能が進化して使いやすくなっています。特にグリルの使い勝手は秀悦です。また、使用した電気料金が表示される機能には感動しました。

商品価格及び設置費用がとてもリーズナブルで、大変満足しています。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Aシリーズ/A2タイプ』 [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：シルバー]/KZ-AN26S)【施工担当：溝田】

「水漏れが発生し、機器の修理もできないため交換をすることにした。

週末の休日でも迅速に対応してくれた。更に丁寧な対応してもらえたし、担当者が変わってもきちんと引継ぎができていると感じた。

発注前でありながら、工事日を仮予約をしてもらって、こちらも安心してスムーズに進めることができた。当日の時間確定も事前に連絡をもらって調整ができた。

工事担当者は現場調整で将来不具合がでそうな個所の是正もその場で行ってくれた。作業もプロフェッショナルで安心して任せることができた。むろん、工事の完成度も満足です。

取り付け箇所を写真に撮ってアップできるようにしている仕組みが良い。それで工事代金を確定して注文できるので手間を取らずに有難い。他社で同様にスマホで写真を見せながら説明をしたところ、どちらにせよ現場確認が必要と返された。注文、現場確認日程決定、現場確認、工事代金確定、工事日程確定、工事と行程が多すぎて、価格交渉もせずに辞めた。

初めて利用させてもらったが、とても満足し、また機会あれば利用したいと思っている。このような業態で安心してできるのなら、地域の旧態依然とした販売業者は駆逐されるかと思う。今後はアフターサービスがどれくらいと対応してくれるかが気になるところ。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：溝田】

「メーカーからの供給が不安定な時期に重なり、申込みから取り付けまで4ヶ月弱と長納期でした。ただこの間も、マメに納入状況をメール配信頂き、安心感がありました。

さて今回は、約20年使用したガスコンロとレンジフードを、リンナイのリッセ(スモーキーピンク)とLGRに交換しました。見た目、機能共に隔世の感あり、大変満足しております。

特にレンジフードは上位機と迷いましたが、火力にファンの強弱が連動してくれて、これは嬉しい誤算でした。LEDランプも明るくて良いのですが、ノーリツ機のように明るさ調整や電球色の選択ができれば尚良しでした。

レンジフードの右側面のカバーを追加注文しましたので、収納棚等ない場合のご参考までに。中々に違和感なく収まりました。

コンロの方はこれから機能を勉強して使いこなしたいと思いますが、予想していた通り、どうしても自己調整がメインとなっております。よって多機能はカタログで楽しむものと割り切り、リーズナブルなリッセを選択して良かったと思います。

最後に、工事担当の方には手際よくまたキレイに(コンロ周りのクリーニング含め)設置頂き、有難うごさいました。」

施工前のビルトインガスコンロとレンジフード

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。ありがとうございます）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』／RHS31W32L22RSTW(12A/13A)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)【施工担当：伊藤】

「元々、購入したいモデルがありましたが、在庫がなく納期が未定との事で、別メーカの同等品の納品提案を頂きました。その為、思ったよりも早く交換して頂いて、大変助かりました。また、納品提案頂いた製品も、コスパが良く大変満足しています。

直ぐに日程調整を頂き、こちらの希望の最短スケジュールで設置して頂きました。工事も大変丁寧に取り外し・取り付けを行って頂き、とても感謝しています。設置後の説明も親切で大変好感が持てました。

ビルトインガスレンジは、種類やメーカも多く、なかなか素人にはその違いが解りづらい面がありますが、ホームページを参考に商品を選定させて頂きました。料金プランも明確で分かり易かったです。

全般的に非常に満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/スタンダードタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]N3WT6RWTSKSI )【施工担当：伊藤】

「見積も丁寧で、日時の変更や追加工事もスムーズにしていただき、予定時間より早く終わりました。

トイレの交換は、壁紙、床をセットのほうがいいと思いました。
壁紙、床を張替えると、前の機器の跡が残らずとてもきれいになりました。

また機会があれば利用したいと思いました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器 /CS400BM+SH400BA）(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ] [瞬間式] /TCF4713R）(壁クロス/サンゲツ/SP2814)(床クッションフロア/サンゲツ/HM10007)【施工担当：霧生】

※クッションフロアHM-10094は廃番となりました

「見積もりを依頼した同日に返信を頂戴し、工事の仮日程まで気をまわしていただいたので大変助かりました。

当日の工事も連絡をいただいていた時間通りに来て、順調に作業をこなしていただきました。

価格にもとても満足しています。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV)【施工担当：浜口】