#神奈川県横浜市神奈川区 | 交換できるくんお客様の声

「キッチンの蛇口が老朽化したため交換を検討しました。

ホームページは、見やすく、分かり易いです。見積りの際は、他社と比べて、見積もりの応答が早かったです。

スケジュールは、事前に、駐車場の予約についてきちんとリクエストがあると良かったです。

工事の際は、作業時間が予想以上に短く(1h)、仕上がりもとても良かったです。使用方法、気を付ける点、消耗品についても分かりやすく説明頂きました。

全体的には満足です。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / LIXIL(INAX) キッチン用タッチレス水栓『ナビッシュ ハンズフリータイプ H6』[浄水器ビルトイン形][100V電源][自動センサー][ルミナスサイン][検知音出力][お掃除楽々台座]/JF-NAH461SY(JW))【施工担当：野田】

「ガスコンロの点火の調子が悪く、ガス会社に点検に来てもらったが劣化で交換の時期と言われて交換をきめました。

交換できるくんのホームページには動画などがあり、色々比較することができて良かったです。
見積りは、ショールームに行って大体の希望の機種が決まっていたのでスムーズでした。

昨年も食洗機の交換をして頂いたので流れはわかっていたので良かったです。
既存のオーブンを撤去してもらい、代わりに収納を付けて頂いたのですが、ショールームに収納庫のサンプルがなく（スライド希望でした）どんな感じに仕上がるか最初は不安でした。

はじめは色々な機能は必要ないと思いランクの下のガスコンロにするつもりでしたが、デリシアにして大満足です。
ココットプレートが自動調理に使えて、上手に作ってくれるので楽しいです。お任せ調理の間に違うものを作れたり時間の節約にもなります。

色は迷いましたがグレーにして正解でした。五徳が黒なので汚れも目立ちません。ステンレスの五徳なら、焼け色が気になりそうだったので、黒の五徳を選んでよかったと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ

「収納庫の色はホワイト。ツヤツヤの白ではなく、落ち着いた白できれいです」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池式』[天板幅60cm] [天板カラー：ツイードシルバー] /RHS31W31E15RCASTW)(ビルトインガスコンロ/パナソニック 置台スライドH850（W600）/AD-KZ6S85ZHWA)【施工担当：溝田、阿部】

「トイレの水漏れを発見。古くなっていたので、交換をお願いすることにしました。貴社のHPを見ているうちに、同時施工の割引があることを知り、キッチンのコンロ、レンジフードも古くなっていたので、ついでに交換をお願いすることにしました。

ガスコンロの、メーカーごとの特徴と比較を、プロ視点での動画で紹介していたのは、大変参考になりました。

見積り担当の方は。質問に関してすぐに対応してくださいました。また、追加、や、工事日の変更を数回行いましたが、間違いなく対応していただきました。
メールだけのやりとりでしたが、対面でない事への不安は一切ありませんでした。

工事当日は丁寧なご説明、作業の正確さ、後片付け等、全ての事にとても信頼のおけるご担当者さんでした。ガスコンロの使い方説明も、一般的な内容に加えて、より便利な使用法などを教えていただきました。

見積が対面でない事がどうかな？と思いましたが、写真でほぼ完結しましたし、的確なアドバイスもあり、追加工事が発生することもなく大変助かりました。
他社の見積もりと比較しても、圧倒的に安かったです。かといって、手を抜くこともなく、丁寧に施工していただきました。」

施工後のトイレ

施工後のビルトインガスコンロ

施工後のレンジフード

トイレ、ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器[便座は別売][手洗い無し]/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1[壁リモコンタイプ][貯湯式]/TCF6543)(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ(ブラックライン)』[幅60cm] [天板：クリアガラス/マッティーブラック]/PD-819W-60GZ)(レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『LGRシリーズ』[間口90cm][カラー：ブラック]/LGR-3R-AP901BK)【施工担当：平床・阿部】

「換気扇から油が垂れてきて困っていた
コンロ下がぼろぼろになって、やけクズが引き出しの中に落ちてきて困っていた
15年以上使っているのでそろそろ限界かと思い、急に壊れて困る前に交換しようと思った

レスポンスが早くてやり取りがスムーズにできました。すごく短時間でテキパキと作業をしてくださって大変助かりました
満足しています。また、何かあればお願いします。
」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RASTW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動あり)』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S22MSI)【施工担当：荻原】

「当方が気が付かない事まで見積もり項目に記載されていた。また、工事日前日の時間変更も心良く調整して変更してくれました、ありがとう。HPではランキングが参考になりました。

工事のときは取替、取り付け工事をしながら、わかり易く説明してくれました。「他のガス器具も12年経過して居るけど交換した方が良いか？」と聞いたら「トラブルナンバーが1回も出た事無いのなら、まだ使える」と言われ普通業者の方は、商品を売ろうとするのに？？と。交換できるくん社に満足です

先ずはガス会社の指定業者との、商品・工事費の差で驚いています、安かろう悪かろでは無く、薄利多売の企業理念なのだろうと、思います株式会社交換できるくん、頼んで良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：プラチナミラー] /RHS71W31E13RCSTW）【施工担当：浜口】

「見積り依頼メール送信から回答が来るまで早かった。メールで希望日程を送信したが可能な日が増えた為、電話にてその旨を伝えたが対応が良かった。

工事は丁寧なのに素早く作業してくれた。作業部分だけではなく、開封前の商品等、物を置く所もしっかり布を敷き養生してくれそういう心遣いも良かった。商品の使い方の説明もわかりやすく、次に検討している箇所の質問にも快く答えてくださり好印象でした。

HPも見やすくわかりやすかったです。

テレビで知り始めての利用でしたので不安でしたが、メールで次の流れや、「回答に通常より時間がかかる」などきちんと説明があったので不安が解消され安心できました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅60cm] [天板カラー：ナイトブラック]/RHS31W32L1RSTW)【施工担当：鈴木】

「ユニットバスの混合水栓の故障で交換の問い合わせをしました。ユニットバスの混合水栓についているシャワーホースの交換の問い合わせをメーカー（グローエ？）にしたところ、２万円を超える見積もりでしたので、日本製のメーカーのものに交換しようとしたのが動機です。

とにかくレスポンスが早く、オプションの要請もも迅速に対応して頂きました。さらにコールセンターで直電の対応までして頂き、最近のネット受注では考えられないほどの丁寧な対応でした。

失礼ながら、もう1社（Google検索でトップに出てくる某社）に見積もり依頼しましたが、見積もりが来たのはなんと工事が終わった後でした。最安値での対応とのことでしたが、困っているときに、ただ安ければ良いというものではないと思っています。

短期間で対応して頂いただけでなく、毎日のように進捗や工事ご担当者のお知らせなどのメールを頂き安心できました。

工事当日は、予めご連絡頂いた時間帯内にも関わらず、少し遅れ気味になるとのご丁寧な直電まで頂き、こちらが恐縮するくらいでした。迅速な工事で、分からないことにも懇切にご説明頂き、とても気持ちよく工事をして頂きました。タイミングもあったのかも知れませんが、望外の短期間でご対応頂き、ありがとうございました。

Google検索では上位に出てこなかったので、危うく見落とすところでしたが、大体トップに出てくる会社はろくなことがないので御社に発注して良かったと思います。

10年保証は凄いですね。1番のセールスポイントですね！水回りの修理、交換は値段があって無いような印象があったので、正直ネット発注を躊躇したのですが、認識が変わりました。

早速知人に紹介しましたよ。最高のご対応でした。」

施工後の浴室水栓

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ]/TBV03402J）【施工担当：飯田】

「見積依頼を出した当日中に見積をいただきました。要望について工事できる範囲をきちんと説明され、浄水器撤去後の塞ぎ蓋の施工事例も提示いただき、安心してお願いすることができました。

工事はキッチン水栓の交換と既存の浄水器撤去作業で、１時間ほどで終了しました。過去に水漏れがあり、応急処置がされている部分についても見てくれて、止水栓のパッキンが古くなり漏れることがあるので、止水栓のところをしっかり締め直してくれたとことでした。止水栓交換についてもアドバイスをいただき、大変助かりました。

また、とてもわかりやすいHPです。とくに窓口担当、工事担当の方々の顔が紹介されているのは良いと思います。

見積から工事、保証まで窓口が明確になっていることが一番安心できました。また、何かあったらお願いしたいと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYXBV(JW))【施工担当：鈴木】

「水が出るの部分の汚れが酷くなり掃除よりも交換をと思っていた時にリピート割引のご案内をいただきました。

ホームページは、各メーカーの商品を見比べる事ができ選びやすいです。ご担当者さんには、メール、電話でもこちらの質問に丁寧に答えて下さいました。ご担当者さんがお休みの日には違う方が返信をくださり、信頼できる対応をして下さった。

工事担当の方は、交換前の蛇口が古く取り外しが大変そうで申し訳ない気持ちでいたところ、水回りの商品の経年劣化の説明をしてくださったり、こちらの気持ちにご配慮してくださり有難かった。新しい蛇口を取り付ける前に汚れた部分を綺麗に磨いて下さり嬉しかったです。

以前のレバー式からダイヤル、プッシュ式に変わりまだなれずモタモタしていますが、シャワーが優しくなったようで水ハネが激減し使用音が静かになりました。シャワーで浄水も使えるので野菜や果物を洗うのが楽になりました。交換して良かったです。

ビルトインガスコンロ、キッチン蛇口と２回目になりますがｍ２回とも見積もりから設置まで不安がなく大満足です。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：飯田】

「お見積りに関して、お電話でも丁寧に回答していただきました。ありがとうございます。

当日来ていただいた工事担当者は、大変礼儀正しく、感じの良い方でした。質問にも、丁寧に回答していただきました。

アナログなので不安でしたが、わかりやすく見やすいホームページでした。

低価格でも安心保証があり有難いです。また世話になりたい業者様でした。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機と蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』 [エコシングル水栓]/TKS05305JA)【施工担当：坂井】

「16年使い五徳がボロボロになり買い替えに至りました。高機種の火力調整を回すタイプにしようか、五徳はステンレスにしようか、メーカーの特徴、天板のフチの有無、どの材質が良いか‥様々一つ一つが選択の連続でした。

その中『交換できるくん』はホームページが情報量や豆知識が多く、実店舗で下見しつつ決定できました。とにかく読みきれないくらいの充実した内容で、購入まで何度も熟読させてもらいました。色々とリンクしていて読む毎に知識も増えて機種決定まで重要な役割を果たしたと思います。

実店舗を何件か回りましたが、どこと比べても圧倒的な安価な価格でお値段に振り回されず自分の希望の物を安心して選ぶことができました!

結果当初とは180度違う物になりました、長い道のりだったけど納得して決めれたので今はこれでよかった!と大満足しています。

ただコロナ禍の物不足でどちらへ注文しても同じ状況だとは思いますが、いつ頃入るのか気になりつつ過ごしてました。月イチ現況連絡メールが来てましたが、最後途絶えて心配になりこちらから連絡入れました。五徳が壊れなんとかギリギリで交換になりました。

工事は、前もった時刻頃に当日事前連絡が入り、スムーズに到着しました。到着までに下扉の荷物を出す指示に慌てました、事前に伝えて頂いると助かります。汚れ防止の布をひいて手際良く交換して頂け、その間コンロやガスについてのいろんなお話もやり取りできて、お人柄にも安心できました。古い物をどかした時、ぱぱっと掃除もさせてもらえたのもよかったです。

何よりお値段設定が良心的。最後五徳が壊れてしまった時は焦りましたが、そこで入荷まであと少しと判明しなるべく早めに対応頂けたように思います。この先もまた利用したいと思いました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm] [天板カラー：ライトグレー]/RS31W27P12DVW)【施工担当：浜口】

「見積もりの対応が早く、日程調整は何回も変更をお願いしましたが、快く丁寧に対応してくれました。

工事も段取りよく、スムーズな設置ができてよかったです。」

施工後のディスポーザー

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-8100）【施工担当：横瀬】

「早合点での質問事項にも丁寧にお答えいただき、日程も希望の中で一番早い日程を設定していただけました。

当日の工事も天候不順な中、迅速・丁寧に仕事してくださいました。

社名変更前から何度もお世話になっていますが、いつも安心してお任せできます。
社員教育が素晴らしいのでしょうね。
一度も不愉快な思いをしたことがありません。
これからもお願いしたいと思っております。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外据置型] [24号] [フルオート] /GT-C2462ARX-2_BL)【施工担当：山田】