#神奈川県横浜市泉区 | 交換できるくんお客様の声

「給湯器の耐用年数10年になり、使用回数のエラーコードも出た事もあり給湯器交換を検討しました。現在、給湯器もなかなか入りにくい状況や物価高騰もあり、壊れる前に早めに交換しました。

ホームページは、自分の家につけるられる給湯器がどれなのか調べるのが簡単なので商品を検討しやすいです。

見積もりの写真を送った時も直ぐお返事頂き、自分の要望を伝えるとそれに合った見積もりも丁寧に対応してもらい安心して注文する事ができました。

工事の際は、手際よく綺麗に設置して頂きました。

今までは給湯器などの交換はどこに頼もうか迷っていましたが、ネットで簡単に価格も(工事費込み)で分かりやすく、交換できるのでとてもいいと思いました。

知り合いも交換して良かったと聞いていましたが、実際お願いしてみて見積もりから取付までスムーズで安心してお任せすることができると感じました。これからもっと色々な住宅設備の種類を交換できると嬉しいです。個人的にはドアのインターホン交換やセンサーライトの取り付けなどもあったら利用したいです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [フルオート] [GTH-C60/ユコアGTHシリーズ] [暖房能力11.6kw] [熱動弁内蔵/2温度3系統] [BL認定品] [W480×H750×D240mm] [GQホワイト]/GTH-C2460AW3H-1_BL )【施工担当：下地】

「タンクの水漏れで、修理を依頼しましたが、部品が無く、交換を決めました。

ホームページは、ランキング、口コミが参考になりました。

見積りの際は、メールでのやり取りなので、心配でしたが、とてもわかりやすかったです。

スケジュールも、希望通りの日程を組んで頂けました。

工事担当の方も、時間通りにスムーズに作業して頂きました。

インターネットでの注文で心配でしたが、6件位見積もりしてもらった中で一番料金が安かったので、こちらにお願いしました。経験豊富なのでしょう、写真とメールのやり取りだけで充分でした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード CES9435R [床排水芯120mm・200mm固定] [便座一体型] [手洗い無し]/CES9435R(TCF9435R+CS890B))
【施工担当：野田】

「食洗機の調子が悪くなりスピード優先で修理にしたが、修理してもまた調子が悪くなり、寿命と考えて交換に踏み切りました。

数が多いと選ぶのが大変ですが、オススメやランキングで表示されていて、すぐに製品の選択が終わりました。また、費用や保証期間もしっかりと表記してくれていたので、安心して初めて利用でしたが購入に踏み切れました。

見積りは急いでいたので回答が早く助かりました。
希望通りの日程に調整くださりありがとうございます。休日の工事希望に関わらず、追加費用がかからなかったので助かりました。

工事当日は周囲に傷等が付かないように丁寧に作業してくださり、ありがございます。また、作業も手際良く、思っていたより早く交換が終わりました。

後継機種にしたので見た目や操作感はほとんど同じでしたが、食器を載せるカゴが進化していてビックリました。以前は、お茶碗を斜めに立て掛けて入れていたが、ちゃんと爪に引っ掛けて立てられるようになっていました。

食洗機が故障して不便さを感じておりましたが、注文から1週間程度で交換が終わり大変助かりました。

工事を伴う家電をネットで購入したことがなく不安がありましたが、見積りや工事が早く、結果的にはこちらで購入して良かったです。あと、10年保証が付いている点も安心材料になりました。」

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型]/NP-45MS9S)【施工担当：尾上】

「ガスコンロのガスが出にくく、コンロの一つが点火しにくくなった。古いフードで掃除が大変。フードの色が黒なのでキッチンが暗い感じだったので明るくしたかった。水栓の交換は、まだ壊れてはなかったけど、浄水を一体化したかったなどの理由から交換した。

HPにはランキングがあってどの機種が人気なのか分かって助かった。また価格の差は何によるものかが詳細に表示されてるともっと良かったと思う。

見積りはこちらの要望を的確に理解して、答えをすぐ出してくれるところに感動した。返答が早いので、こちらも即行動に移せて、楽だった。日程も結構無理なく調整してもらって助かった。

工事はかなりプロフェッショナルな方で安心して任せられた。質問すると、親切に教えて下さって好感が持てた。

掃除が楽になり、ストレスが無くなった。ガラストップをアローズホワイトにしたが、初めは白過ぎるのでは不安だったが、取り付け後はちょうどいい色合いでキッチンが明るくなり、料理の意欲が増した。

フードはコンロと連動しているので、なんとなく安心感がある。設置の高さも低過ぎるのではないかと心配したが、工事担当の方の助言で今の高さ（一般的な高さ）にして正解だった。

サイズとか機能はある程度パンフレットで判断できるが、色だけは実際出向いて見てみないと分からないと思う。ショールームの係の方の説明も上手で、購入の決断が出来た。」

施工後のレンジフードとビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードとビルトインガスコンロと蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンフード『LGRシリーズ』/LGR-3R-AP751SV)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W30E14RCSTW)(蛇口/キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：冨山】

「給湯器が12年経過、壊れる前に交換しようと思いました。在庫が復活して繁忙期かと思いますが、早くに対応していただきました。また、見積り時の添付写真に対する注意点などが適切でした。

工事の方は挨拶、説明、言葉遣いが丁寧で、安心してお任せできました。やはり、自分の家に上がって作業する方なので安心感がありました。

トイレに続き、今回は2回目です。私は老眼でもあり、パソコンでホームページをみます。一番の決め手は、QRコードを読み取って、スマホの写真を添付できることでした。画像をパソコンに落とし込むのが苦手な方は、たくさんいると思います。アンケートにもQRコードを。

見積もりから作業まで、かなりの企業努力をされているて、スマートな交換できるくん。また利用します。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [フルオートタイプ]/FH-E2422FAWL)【施工担当：下地】

「毎回ですが、速やかな対応に感謝です。即日のうちに応答していただき安心感があります。ホームページの確認と併せて利用させていただきました。とてもわかりやすくて便利なシステムを構築されており、とても満足しております。

今回はTOTO製のトイレをお願いしたところ、当初から納期がかかる旨の連絡をいただき、承知の上でお願いしておりました。その後は最低でも月一程度のフォローメールをお送りいただき、安心でした。さらに途中で、本体色の変更をお願いしたところ、快く対応いただきました。ありがとうございました。

当日は訪問前に電話連絡をして予定の時間にきちんと訪問され、礼儀正しくご挨拶、タバコの匂いなどもなく好感が持てました。仕事ぶりも流れるようにこなしており安心してお願いできました。トイレ工事終了後に、キッチンリフォームの相談にも快く乗っていただき感謝しております。

我々のようなインターネットに慣れていない高齢者でも利用しやすいと思います。

10月から全品無料10年保証をつけていただきました。これは凄いことですね。セールスポイントですね。

御社で昨年購入したトイレや今年交換したエアコンに適用されないのが残念です。できる事なら、遡って適用を検討していただけると幸いです。（勿論、有償で）」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10108)【施工担当：野田】

※クッションフロアHM-10108は新品番HM-11122となりました

「ミドルタイプからディープタイプへの食洗機の交換を希望しましたが、我が家の場合は難しいということで、同タイプへの交換を提案いただきました。その際、どうして難しいのかということを説明していただいたので、納得したうえで購入を決めることができました。

日程もこちらの希望のうち、早めの期日を提案いただきスムーズに調整できました。また、質問に関しても迅速に返信をいただきました。

工事担当の方は、とても気さくな感じで、作業についても一つずつ丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。

ホームページはとても見やすく、商品や交換の過程など、分かりやすかったです。またあらかじめ工事担当の方を教えてくださり、お顔が拝見できるのも、安心材料となりました。

食洗機の交換を検討するにあたって、当初ネットでの注文ということで、画像でのやりとりなど不安に思うこともありました。しかしハウスメーカーでの金額があまりにひらきがあったものですから、思い切って交換できるくんにお願いして大正解でした。

金額面だけでなく、工事の丁寧さにも感心しました。後日、カード決済完了のメールも来ました。そうした確認メール等のタイミングも、とても安心感を覚えました。ネット取引では大事なことだと思います。もし機会がありましたら、またお願いしたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：久木野】

「見積りの連絡が早く丁寧な対応で、
わからないことも電話対応して頂き安心でしました。

作業も手際良く丁寧にしていただけて、好印象でした。

15年使用したトイレをウォシュレットの故障を機に、
掃除のしやすさ、除菌水、自動開閉、排水など
魅力的なタンクレストイレに交換することにしました。

フタを閉めてから流せる機能も希望していたものですごく嬉しいです。
水圧の不安もありましたが、見積もりしてくださった担当者の方と相談させて頂き
無事取り付けられ快適に使用しています。

床クッションフロアもカタログより選べて、
数枚見本を送ってもらい気に入ったものが選べた所も良かったです。

工事の担当者の方も手際良くそして丁寧な作業で、
給水ホースの処理がどうなるか不安もありましたが
スッキリ綺麗に処理して頂きビックリ。

大満足の仕上がりです。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施前工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768PXS(TCF9768S+CS989BPX))(床クッションフロア/サンゲツ/HM10098)【施工担当：野田】

※クッションフロアHM-10098は新品番HM-11114となりました

「工事担当の横瀬さんに以前、水栓の交換をしてもらい、仕事が大変丁寧で正確、人柄も誠実だったので短期間にリピートしました。
2回目の時に聞いたのですが、合格が難しい資格をお持ちとのことで、仕事の丁寧さと正確さにはプライドを感じました。

交換できるくんは嘘偽りなく、事前見積もりの料金なのが信頼できます。
つまり、ぼったくりがないことが一番です。

他の業者さんは決まり文句のように「まずは現地調査後、その場で見積もりを出してそれに納得してから作業を開始するので安心してください」と言いますが、実際は訪問してもらってから断るのは心情的に難しいし、おまけに「ここも交換するといいですよ」など営業があり、結果予算オーバーになります。

その点、交換できるくんは、現地訪問も、当日の営業もなく、予算通りにいくので納得できます。」

施工後のウォシュレット

設置後のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』/TCF4713AMR(TCF4713R#SC1+TCA321))【施工担当：横瀬】

「前回は2階のトイレを依頼して、大満足だったので今回は1階のトイレを依頼しました。

電話ではオペレーターの女性がわかりやすく丁寧な説明をしてくださり、見積もりもネットから簡単にでき明朗会計でした。

工事担当の方も、まず笑顔で訪問され、きちんとした自己紹介、すばらしかったです。

他にも給湯器なども依頼したいと思っています。必ずまた依頼しますと言い切れるほどの満足感ありです。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：横瀬】