#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「ウォシュレットから水漏れがあり、トイレを交換することにしました。

交換できるくん以外にも、
前から使っているリフォーム店に見積もりを依頼しましたが、
価格の安さが決め手となり、交換できるくんに交換をお願いすることにしました。

施工後のトイレ

トイレが狭いので、見た目のすっきりしたトイレにしたかったのと、
もともとパナソニックが好きだったということもあり、
新型アラウーノを選びました。

トイレ交換の後、IHもお願いすることにしました。
トイレ交換の時に、きちんとしている会社だなと思ったし、
やはり価格が安かったためです。

施工前のIHクッキングヒーター

施工後のIHクッキングヒーター

以前もパナソニックのIHを使っていたので、
同じパナソニックのIHを選びました。

トイレもIHも、使い勝手には全然問題なく、
とても満足しています。

電話でやりとりした大澤さんや
施工担当の堤さんの対応もなにも不満はありません。
とてもよかったです。

今回はありがとうございました。」

(写真はお客様です。
撮影にご協力いただき誠にありがとうございました。)

トイレリフォームとIHクッキングヒーターの交換工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
設置させていただいた商品にご満足いただけまして
大変嬉しく存じます。
またご検討の設備がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(パナソニック　新型アラウーノ/パナソニック　IHクッキングヒーター)【施工担当：畑山・堤】

「今回、トイレも蛇口も古くなり、
部品の故障や水漏れが気になったため交換をお願いしました。

交換できるくんはインターネットで検索して知りました。
営業担当の方とのやり取りは、ほぼ全てメールでしたが、
見積りから日程調整までとても迅速、丁寧な対応で、
安心感がありました。

トイレは、本当はタンクレストイレを希望していましたが、
停電時のことを考え、GGシリーズを選びました。

施工前の写真

施工後の写真
日々、節水しているのを実感しています。
脱臭効果が優秀で、使用後のにおいがほとんど残りません。
便器も汚れにくいので、助かっています。
蛇口は、マンションの一斉交換キャンペーンで
推奨されていた型と同じ型のものを注文しました。

施工前の浴室蛇口

施工後の浴室蛇口
浴室蛇口は、シャワーの水に空気が含まれるので
当たりがやわらかいところが気に入っています。

施工前のキッチン蛇口

施工後のキッチン蛇口
ホースがのびないタイプの蛇口に交換しましたが
角度が変えられるので特に問題はありませんでした。
ホースがのびない分、かえって掃除が楽です。

営業スタッフの方には、
見積りから日程調整まで、とても迅速、丁寧に対応して頂きました。
注文した蛇口はマンションで推奨されていた型でしたが、
「念のため」ということで、使用中の蛇口写真の送付をお願いされ、
とても信頼できると思いました。

施工担当の畑山さんはとても真面目で親切でした。
２回目（蛇口交換）も畑山さんに来て頂けてよかったです。

交換の機会があれば、次回もぜひ貴社にお願いしたいと思います。
また、親戚や知人にも貴社を紹介させて頂きます。

(写真はお客様です。
撮影のご協力誠にありがとうございました。)

トイレリフォームと蛇口の交換工事をご依頼頂き、
誠にありがとうございます。
トイレや蛇口も快適にお使いいただけているようで
大変嬉しく思います。
また交換をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
(TOTO　GG/TOTO　浴室壁付シャワー水栓/TOTO　キッチンワンホール蛇口)【施工担当：畑山】

15年くらい使った一体型トイレの
ウォシュレットのノズルの部分が壊れてしまいました。

リモコンも効かないし、電池を替えてもだめで、
メーカーに聞いたところ、
ノズルを替えることはできるけれど、
それ以外の部分の故障だったら、
トイレ全体を替えなければならないと説明されました。

施工前のトイレ

そこで、ノズルだけ替えてみようかなとも思ったのですが、
様子をみているとノズルだけ調子が悪いわけでもなさそうだったので、
トイレごと交換することにしました。

最初は、近所の人が紹介をしてくれた会社に見積もりを頼んだのですが、
値段が高かったので、ネットで探して交換できるくんを見つけました。

トイレは、最初の見積もりをした会社の人が機種を選んでくれて、
パンフレットで見ていました。
でも実際に現物を見ないと心配だったので、
交換できるくんに実物を見に行きました。

対応してくれた前田さんの感じがよくて
値段も、最初に見積もりした会社とは勝負にならないぐらい違ったので、
交換できるくんで注文を決めました。

工事当日は野田さんがきてくれて、
非常によくしてくれて、
はじめに、工事をこうしますと説明があり
そのとおり進み、手際が良かったです。
時間さほどかからずもすんなり終わりました。

交換した後も注意事項とか、基本の説明をしてもらって、
今は何の問題もなくトイレが使えていて快適です。

新しいトイレは、とにかくウォシュレットの機能が快適です。
また、使う前に霧がでて、便器のボウルの中をきれいにするので
消毒できている感じがするし、汚れもあまりつかない感じですね。

またほかのところが調子が悪くなったらお願いしようと思っています。
お世話になりありがとうございました。

施工後のトイレ
（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

本社にご来社いただきまして誠にありがとうございました。
また設備でお困りのことがございましたらぜひご相談ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：野田】

「今までウォシュレットがなかったので、便利になりました。
追いだきが壊れていたので、直ってとても快適です。

工事は感じがとても良い人たちで安心しておまかせできました。
とても丁寧に作業してくださってました。」

施工前の給湯器

施工後の給湯器
リンナイ　16号　オートタイプ

施工前のトイレ

施工後のトイレ
INAXアメージュZ、シャワートイレKB22

お客様と、当日工事にお伺いした工事担当です。
写真左がトイレ担当の畑山、右が給湯器を担当した宮下です。
W様、ご注文 及び 写真撮影へのご協力、誠にありがとうございました。

給湯器交換、及びトイレリフォームを
ご注文いただきお礼申し上げます。
機器の交換で、毎日が快適、便利になったとのこと、
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
(リンナイ　壁掛型給湯器、INAXアメージュZ、KB22)【施工担当：畑山、宮下】

「約2年前に自宅のリフォームをしたのですが、その時はトイレのリフォームはしませんでした。
仕上がりに不満があったため、リフォーム会社にはあまりいい印象を持っておりませんでした。

それでも、その後もトイレをリフォームしたいなと思っていて、2社に相談してみたのですが、
日程の折り合いが合わず、時間が過ぎてしまいました。

交換できるくんは会社の同僚から教えてもらいました。
交換できるくんも工事をする前の不安がなかったといえば嘘になりますが、
会社の同僚が勧めてくれたので大丈夫だろうと思って注文しました。

同僚のすすめでしたし、特に合い見積りなどは取りませんでしたが、
最終的にな決め手になったのは日程です。

今日連絡して、明日には工事できるタンクレストイレが在庫であるということで、
すぐに交換できるくんにお願いしようと決めました。

見積もりも、排水などの写真をみただけで、交換可能なトイレを選定してくれるなんて
すごいなぁと感心しました。良いサービスだと思います。

また、工事に来た方（杉浦さん）はいい方で、信頼がおけました。
洗面台の蛇口交換と、トイレの床の張替もすぐに対応してもらえましたし、
早くて、安くて、人もよかったので、今までのリフォーム会社は
なんだったのだろうか、と思ってしまいました。

トイレの節水効果については、まだ使い始めて1ヶ月くらいで、
水道料金の請求が来ていないため正確には分かりませんが、
少ない水で流せているような感があります。

また、これまでのトレイにはタンクに手洗いが付いていたのですが、
水がはねて壁に付いたり、手洗いにほこりがたまるなどで、
掃除が面倒でしたが
今回、タンクレスにしたことで、掃除が面倒でなくなり、トイレ内も広くなったので、
とても満足しています！」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

トイレ（便器交換、クッションフロア張替）、洗面台水栓の交換工事を
ご注文いただきまして誠にありがとうございました。
当店にご用命下さり、仕上がりにもご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ぜひ末永くご使用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
（パナソニック　アラウーノV）【施工担当：杉浦】

「今回は築25年の家を何カ所かリフォームすることになり、
トイレリフォームもその一環で検討していました。
交換できるくんはネットで検索していて出会ったのですが
第一印象は「賑やかなページやなぁ」でした。

でも割引率がはっきり書いてあり、安かったので、
まずは見積りを依頼してみることに。

電話で対応してくれた担当営業の男性は、
相談をしてみたらとても親切に説明をしてくれたので
安心できました。

TOTOのレストパルにしたのは、トイレの中に収納と
手洗いが欲しかったからです。

INAXにも同じような商品があったのですが、TOTOのものは
便器後ろにカバーがあってお掃除もしやすそうだったので
TOTOに決めました。

カラーは収納部分はダークウッド、トイレはパステルアイボリーにして、
他のリフォーム箇所と同様に茶系でまとめました。

床のクッションフロアはベーシックなものを選んでコーディネートしました。
手洗い器も今までよりオシャレだし、小型でかわいいので気に入っています。

トイレリフォームから2週間くらいが経ちましたが、
ティッシュで拭く程度のお掃除で、汚れのこびりつきなどもなく、
汚れにくさを実感しています。
やっぱりミストをかける機能（便器きれい機能）がすごいですね。

工事に来てくれた中川さんは感じもよくて仕事も丁寧でした。
トイレをきれいにしてくれた上に、使い方の説明や設定までしてくれて
もう言うことありません！
お世話になりました。」

（写真はお客様です。ご協力誠にありがとうございました。）

トイレリフォームのご利用、誠にありがとうございます。
システムトイレ　TOTOレストパルをご注文いただき、
収納、手洗いなど便利にお使いいただけるかと存じます。
また、「便器きれい」の機能など汚れにくさ・清掃性の高さを
実感いただけているとのこと、私共も嬉しく存じます。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO レストパル）　【施工担当：中川】

「インターネットの検索で御社を知り、
注文させていただきました。

アメージュシャワートイレ、ZR3にした理由は、
価格や、機能、外観が気に入ったからです。

新しいトイレは節水度合いが高いのと、以前のトイレは、
シャワートイレの操作部が便座についていましたが、
リモコンになったので便器がスッキリしていて、
リモコンも使いやすいです。

営業の方の施工の方も丁寧な仕事で満足しています。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です。ご協力まことにありがとうございました。）

トイレのリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
新しいトイレを気に入ってご使用いただけているとのことで、
大変うれしく存じます。
また設備の交換をご検討でしたらぜひご連絡ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（INAX　アメージュZシャワー）【施工担当：杉浦】

「築13年の一戸建てです。
そろそろトイレなどのリフォームをと思い、建築時の住宅メーカーから
見積りをとりましたが、思った以上に高かったので、ネットで検索をして
交換できるくんを見つけました。

早速見積もりを依頼したところ、
住宅メーカーの見積りと比べて格段に安かったことと、
ネットで一番信用できそうだったので、
他のリフォーム会社と比較はせずに、発注しました。

商品を決めるのにあたっては、ショールームに実物を見に行きました。
トイレは、TOTOのショールームに見に行って、一番機能が良くて
気に入ったネオレストに決めました。

交換後のトイレはとても快適で、少ない水量でもすっきり流れるので
節水も実感できています。

また、トイレの中に除菌ミストを吹きかけたりと、汚れにくい機能がついているので、
設置してからほぼ一ヵ月程度ですが、どこを掃除したらいいのかしら！？
というくらい汚れが目立たないです。

コンロは、メーカーのカタログを見て決めましたが、ガラストップと前面が
シルバーのものにしたので、黒いレンジフードが合わなくなる気がして、
レンジフードもシルバーのものに交換することにしました。

レンジフードは、換気扇タイプからシロッコファンへ交換したのですが
音も静かになり、吸い込みもとてもよくなりました。

コンロもガラストップになって掃除がしやすいですし、タイマーもついて
使いやすくなりました。
グリルは実はまだ使っていないのですが、便利そうなのでこれから
使うのが楽しみです。

（写真はお客様です!!　ご協力まことにありがとうございました!!）

営業で担当してくれた方も工事で来てくれた人も、みなさんとても対応がよくて、
気持ちよくリフォームができました。

特に、内装を仕上げてくれた担当の方の対応がよくて、仕上げも丁寧で
すごくよかったです。」

1階、２階のトイレ（クッションフロア）、ガスコンロ、レンジフードと
複数箇所の工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
内装の仕上がりと対応にもご満足いただき、担当者ともども
大変嬉しく存じます。
グリルも便利にお使いいただけると思いますので、ぜひご活用
ください。
ご利用誠にありがとうございました。
（TOTO　ネオレストRH、ハーマン　レボア）
【施工：林、霧生、新井、保土田】

「トイレの調子が悪く、2、3回流さないと流れにくくなってきたので
交換しようと思いました。

ネットで業者をいくつか見たのですが、トイレの情報量が一番多かったのと、
「お客様の声」のページに良い声も悪い声もきちんと掲載してあったので
良い会社そうだと思って、交換できるくんに決めました。

TOTOのピュアレストEXにしたのは、楕円形タンクのトイレの形が気に入ったのと
便器後方の凹凸がサイドパネルで塞がれているので、ほこりや汚れが入りにくく
手入れがしやすそうだったからです。色は、妻の意見でピンクにしました。

便座はウォシュレットの最新型で、機能はベーシックなものがあればよかったので、
基本機能とオート便器洗浄付きのアプリコットのF1Aにしました。

オート便器洗浄は使用後に勝手に流してくれるので、すごく便利で気に入りました。
家以外のトイレを使ったときには、流すのを忘れてしまいそうです。

また、アプリコットは、除菌洗浄の機能がすごいと思いました。
便座のフタについているライトのサインで、汚れ具合を目で確認することができて
こちらも満足です。

ひとつ残念なのは着座スイッチが片側なので、座り方によっては脱臭のスイッチが
うまく入らない時があることです。そのため、今は座り方を工夫するようにしています。

床のクッションフロアは、担当の人が「前のトイレの設置の痕がでてしまうので
替えた方がいいですよ」とアドバイスしてくれたので、張り替えることにしました。
こちらもトイレと色をあわせてピンク系にしました。

（トイレをすべて撤去して、床のクッションフロアを張りなおしたところです。
正面の壁の下に見えているのが、壁排水のトイレの排水部分です）

今までよりも節水なのに、1回でトイレがすっきり流せるようになって良かったです。
工事に来た加茂さんも、てきぱきと完璧にトイレ交換をしてくれました。
ありがとうございました。」

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

トイレのリフォームをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
快適にお使いいただいているようで、大変嬉しく存じます。
また、着座スイッチなど率直なご感想ありがとうございます。
設備交換の機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
ご利用誠にありがとうございました。
(TOTO ピュアレストEX）【施工担当：加茂】

「交換できるくんを知ったのは、
購入した家のリフォームを考えていて、
新宿のINAXのショールームを見に行き
その時に、交換できるくんがちょうど商談会をやっていたので、
相談したのがきっかけでした。

特に予約などはしていなかったのですが、営業担当の酒井さんが、
新しいサティスとピアラなど、商品の説明をしてもらいました。

当日、商談会場で見積もりをしてもらったのですが、
メーカーのメーカー希望小売価格より、商品代がとても安くてびっくりしました。

その後、もう１社、リフォーム会社を見に行ったのですが、
予約をしていなかったこともあり、うまく希望内容で見積もりをしてもらえず、
交換できるくんの見積もりの価格と、酒井さんの人柄を主人が気に行って、
1階と2階のトイレと内装、洗面台の交換をお願いすることにしました。

（1階のトイレ、サティスの最新型Gタイプです）

今までのトイレは、古くて、
1回流すとタンクに水が溜まるのに時間がかかり
家族の多い我が家では不便な思いをしていたのですが、

タンクレストイレになったので
なんといっても、使った後にすぐに水が溜まり、
みんなでトイレを使う、忙しい朝などとても助かっています。

また、2階のトイレは壊れていたうえに暗くて、
子供達は怖がっていままで1度も入ったことがありませんでした。

でも、トイレと同時に、壁紙と床も新しくして
トイレが明るくきれいになり、
子供も喜んで2階のトイレを使うようになりました。

（2階のトイレ）

いつも、2階で寝ているので、
ちょうど下の子のトイレトレーニングがはじまっていて、
タイミング良くトイレを交換できて、
本当によかったなと思います。

洗面台も排水口の蓋がなくなっていて水が溜められないのと、
歯ブラシなどを落としてしまうと、
つっかかってしまい、不便な思いをしていました。

（洗面台）

新しい洗面台は、
もちろん排水口の蓋も閉まりますし、
シャンプーもできるようになったし、
母が洗面台で洗濯をするのですが、
四角いボウルが洗濯がしやすいと好評です。

当日は1日工事になりましたが、職人さんが3名で
てきぱきと仕事をすすめてくれて、

子供が途中邪魔しに入ったりもしてしまったのですが、
トイレ工事ということもあり、
がまんができない子供が途中でトイレを使っても
快く工事を中断してくれて、とても助かりました。

（写真はお客様です！ご協力まことにありがとうございました！）

近所にあまり頼みたくなるリフォーム屋さんがなかったので、
あの時新宿で交換できるくんの商談会にであえて、
早く替えたかったトイレが、スムーズに交換することができて
タイミングもとてもよかったです。
ありがとうございました。」

洗面台、トイレと内装2ヶ所のリフォームをご利用いただきまして
ありがとうございます。
商談会でご縁があり、担当一度、とても嬉しく存じます。
また機器でお困りのことがございましたらぜひご用命ください。
当社のご利用、誠にありがとうございました。
（INAX　ピアラ、サティス）【施工担当：中目・宗政・林】

「他社でも見積りをとりましたが、
木工事・内装工事・水道工事と別々の担当の為、
その分、金額も高くなり、工期も長いものでした。

御社では1人で最初から最後まで丁寧に
早く完了してもらったので助かりました。

仕上がりもホテルに来た様な仕上がりでびっくりしています。
大変満足しております。ありがとうございました。」

和式から洋式トイレへのリフォームをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
営業、施工担当ともに、快適な住生活の
お手伝いができまして、嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（和式→洋式トイレのリフォーム）【施工担当：中目】

「大変お世話になりました。

交換できるくんは、3回目の利用でしたので何の不安もありませんでした。

営業の高橋さんの対応も無駄のない対応でなんら問題もありません。

施工の林さんも時間どおり来ていただいて、
手際がよく、昼食の時間も惜しんで作業を進めていただき
７時間程で仕上げていただきました。

仕上がりも全く問題がありません。

今回は、便器のヒビ割れが見つかった為のリフォームで、
幸いリフォーム前から漏水はなかったのですが、
もし漏水がある場合などでは発注から工事までの
期間の短縮（または緊急工事）が望まれるかと思います。

私は、ギターを製作しているのですが
床がギターの材料の一つである「ローズウッド」風になり大満足です。

大変お世話になり、ありがとうございました。」

たびたびの当社のご利用、深くお礼申しあげます。
素敵なギターの写真をお送りいただきましてありがとうございます。
これからのもお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
（TOTO　ネオレスト　ワンデーリモデル）【施工担当：林】

「お世話になっております。
この度はトイレを綺麗にしてくださり、大変感謝しています。

インターネットでの注文ですが、
その分こちらで十分に吟味する時間がとれたかと思います。

工事費用や合計での金額など、大変わかりやすい内容でした。
他にも業者さんはおられますが、
やはり工事費用など○万円～という表示で不透明です。

トータルでわかりやすい内容でした。
工事も、大変よい方に恵まれ本当に綺麗にしていただきました。」

TOTOのピュアレストQRとアプリコットF3AWの組み合わせです。

施主のS様です。

トイレ交換のご依頼をいただきました。
当日は、施工担当もとても楽しく作業させていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
（TOTO　ピュアレストQR）【施工担当：花房】