#トイレ | 交換できるくんお客様の声

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。

お客様満足度100％を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

お客様の声『#トイレ』タグ

※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

北海道札幌市｜トイレ交換のお客様

　2021/03/12

「全てにおいて親切、丁寧、スピーディーで安心でした。

今回トイレ、食洗機を同時に交換、取付をしてもらいましたが、17年前の商品とは比べものにならない程の進化に驚きです。

今回をきっかけに、次は何を交換しようかと迷い中です。」

施工後のトイレ

施工後のビルトイン食洗機

トイレとビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR(TCF4713R#NW1+TCA320))(食洗機/三菱電機ビルトイン食洗機 45R2シリーズスライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：猪俣】

#トイレ #ビルトイン食洗機 #北海道札幌市 #温水洗浄便座

大阪府大阪市｜トイレ交換のお客様

　2021/03/12

「希望日まで余裕がなかったのにもかかわらず、希望を聞いてくださいました。

工事当日は迅速・丁寧に工事を完了していただきました。
寒い中ありがとうございました。

見積もりから工事まであっという間に終わりました。
このスピード感は素晴らしい。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/BC-ZA10PM+DT-ZA150PM(#BN8))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB21グレード [袖リモコンタイプ]/CW-KB21(#BN8))【施工担当：金井】

#トイレ #大阪府大阪市 #温水洗浄便座

北海道江別市｜トイレ交換のお客様

　2021/03/09

「素早い対応で、分かりやすい見積もりでした。希望日時より素早く実施日提案を、頂きました。工事も丁寧な作業で、仕上がりも満足です。

ホームページも価格等情報、商品ラインナップなど分かりやすい内容でした。予定の予算での交換ができ満足です。商品選びも楽しくできました。

リーズナブルな価格帯ながら、質感、使い勝手共に良いです。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZA1グレード】/YBC-ZA20HS+DT-ZA281(#BN8))【施工担当：猪俣】

#トイレ #北海道江別市

埼玉県新座市｜トイレ交換のお客様

　2021/03/08

「他社2件に見積もりをお願いしましたが、1件においては1週間もかかり、比べようも無いほど高額でした。

見積もりをお願いしたら、30分も経たないうちに返信を頂きました。来られる前には電話も頂き、作業も迅速に行っていただきました。

工事は予定時間よりかなり早く、トイレ(床クッションフロアの張替え付)とレンジフードの交換でしたが、2時間半で終了しました。

見積もりも早い、金額も安い、仕事も早いで満足です。
正直初めてネットでの工事依頼だったので、大丈夫か心配でしたが、工事に来られる方の顔写真を送って下さる等、逆に安心してお願い出来ました。」

施工後のトイレ

施工後のレンジフード

トイレとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R(#SC1))(レンジフード/ノーリツレンジフード『クララ』/NFG6S21MSI)【施工担当：畑山・田口】

#TOTO ピュアレストQR+アプリコットF1セット #トイレ #レンジフード #埼玉県新座市 #床クッションフロア張替え

福岡県福岡市｜トイレ交換のお客様

　2021/03/08

「食洗機、浴室乾燥・暖房機、トイレと、今回が３回目になりますが、いずれもHPを通しての情報収集と見積のやりとりと、円滑に行えました。

工事予定も、当方の希望を考慮していただき、スムーズに最短の日程を設定していただきました。

工事担当の方は、応対、説明が丁寧で、かつ迅速に工事をしていただきました。来宅に遅れることなく、9：00～13：.00の予定でしたが、12：00前にはすべての作業が完了。
仕事も丁寧で、仕上がりにも満足しました。」

施工前のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#SC1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』/TCF4713R(#SC1))【施工担当：大久保】

#TOTO ピュアレストQR+アプリコットF1セット #トイレ #温水洗浄便座＃福岡県福岡市

神奈川県相模原市｜IHクッキングヒーター交換のお客様

　2021/03/01

「写真を送るのはちょっと面倒（スマホの写真は画素数が高く縮小して送るのは面倒）でした。近所の大型家電で商品確認したりしました。でも工事に１月程かかると言われ価格が安かったこともあり、御社にお願いしようと思いました

ホームページに写真、説明があり、ＩＨヒーターと食洗機は分かりやすかったが、トイレ工事は便座一体とセットとの違いが理解しにくかった。でも見積もりは素早くメールがかえってきて、対応は満足です。

我が家特有の事情(猫が７匹いる)を理解していただき、玄関の扉の明け閉めに注意を払って頂き、ありがとうございました。

上記の理由で交換を先延ばしにしていたのですが、ＩＨヒーターと食洗機が安く上がりそうだったので、３年間使っていないトイレ工事も済ませることができ、今では早くやっておけば良かったと思っています。」

施工後のIHクッキングヒーター

施工後のビルトイン食洗機

IHクッキングヒーターとビルトイン食洗機、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、トイレ工事のホームページにつきまして、貴重なご意見をありがとうございました。参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトイン食洗機/三菱電機ビルトイン食洗機 45R2シリーズスライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH941SWS)【施工担当：森崎】

#IHクッキングヒーター #トイレ #ビルトイン食洗機 #温水洗浄便座 #神奈川県相模原市

神奈川県横浜市｜食洗機交換のお客様

　2021/02/26

「申し込みをしてから、工事までが早く、また安くできてよかったです。食洗機は生活の中で欠かせないものになっていたので助かりました。

ついでに前から気になってたトイレも、一緒に工事してもらえないか後から追加したのですが、当日一緒にしてもらえました。

おまけにおまとめ割引まであり、本当に良かったです。」

施工後の食洗機

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機とトイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニックビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA(#SC1))(暖房便座・普通便座/TOTO 暖房便座ウォームレットS/TCF116(SC1))【施工担当：野田】

#トイレ #ビルトイン食洗機 #温水洗浄便座 #神奈川県横浜市

愛知県名古屋市｜トイレ交換のお客様

　2021/02/26

「担当者が不在又は休みでも他の方が早々に対応してくれたので、スムーズに進めることができました。短期間での工事希望をお願いしましたが、希望通りにでき満足してます。

最初に見積をしていただき、しばらくたってから注文をしました。
見積りを依頼した時より、いただいた見積りでは価格がさらに安くなっており、とても助かりました。

メールでの対応が早いので誠意を感じ、工事をお願いしました。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH1/CES9788FR)【施工担当：林】

#トイレ #愛知県名古屋市

佐賀県三養基郡｜トイレ交換のお客様

　2021/02/26

「ホームページに施工事例が多く安心しました。商品のことがよくわかり内容が充実しているので、読むのが楽しいです。
今回は楽しんで購入できたように思います。

ネットで簡単に見積もりが取れるのが大変良かったです。ネットの場合、十分なフォローが無かったり、意外な落とし穴があったりしがちですがこちらは痒い所に手が届くサービスです。心配なく相談が可能です。

工事には事前にどなたが来るかわかっており安心です。下請けに丸投げするあっせんのみの業者が多い中、こちらは社員が来られますので安心でした。

今回床貼りで不具合がありましたが、きちんと対応いただけて本当に良かったです。
販売したら後は知らぬ存ぜぬのこの業界の業者が多い中、コールセンターの受付、施工担当者の連携などとても良いです。

ネットはリスクを伴うことが多くがっかりすることが多々ありますが、こちらは違います。
またお世話になると思います。」

施工後のトイレ(ウォシュレット一体型便器 GG)

施工後のトイレ(レストパルI型)

トイレ２か所の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO レストパルI型)(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード/CES9335M(TCF9335+CS891BM))【施工担当：永窪・大久保】

#トイレ #佐賀県三養基郡

東京都練馬区｜トイレ交換のお客様

　2021/02/25

「商品の説明がわかりやすく、設置場所の詳細確認もあったので、安心できました。
それと事前に現地を確認する事無く、見積、工事を完了できたので、楽でした。

見積もりも迅速な対応で、さらにとてもわかりやすく、また、申し込み後すぐに工事日が決定したのも、よかったです。

とても迅速な対応で予定よりもずいぶん短い時間で工事が完了しました。

商品選びから、見積、発注、工事完了までとてもスムーズに進みました。」

施工後のトイレ

(トイレ/LIXIL リフォレ I型)【施工担当：畑山】

#トイレ #東京都練馬区

大阪府大阪市｜トイレ交換のお客様

　2021/02/22

「担当工事の方が、大変優しく、工事も早く、工事をしないと届かない所も掃除してから新しく取り付けしてくれていた事に感動しました。

安いから雑なのかな？と、心配していましたがとても良かったです。
友達にも紹介しようと思いました。」

施工後のトイレ

(トイレ/TOTO ネオレストRH1(CES9768FR)/CES9768FR)【施工担当：金井】

#トイレ #大阪府大阪市

東京都豊島区｜トイレ交換のお客様

　2021/02/19

「大変丁寧な施工でした。

床はそもそも歪んでいる厳しい箇所があったみたいですが、綺麗に調整していただけました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニックアラウーノL150シリーズタイプ0/XCH1500WSS(CH1500WSS+CH150F))【施工担当：小林】

#トイレ #東京都豊島区

東京都荒川区｜トイレ交換のお客様

　2021/02/18

「何社か見ましたが、詳しく(なるべく難しくなく)書かれていて、システマティックで非常に良い。

ものすごく素早かった。社内で速く対応すると歩合があるのかと思う程、むしろあっても良いと考えさせられた。

情報は必要最低限にして、全て網羅されていた。それでいて文面だけでも物腰の柔らかさを感じた。

とても礼儀正しく、パーフェクト！便器の配置(真っ直ぐに取り付けられたか)に対しても、納得行くまで修正してくれた。★6です。

HPから全て完璧です、自分もそんな会社を運営したい。」

施工後のトイレ

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10S+YDT-ZA180E(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA24グレード/CW-EA24QC(#BW1))【施工担当：菅原】

#トイレ #東京都荒川区 #温水洗浄便座

神奈川県横浜市｜トイレ交換のお客様

　2021/02/18

「他社を見る気にならないくらい、分かりやすいホームページでした。

問い合わせには大変迅速に対応して頂きありがたかったです。失礼ながらお名前は失念してしまいましたが感謝しております。

日程調整は、メールでのご連絡でしたが、大変安心できました。

担当いただいた横瀬さんはとても感じが良く、安心感のある方でとてもありがたかったです。これは家に上がって作業をして頂く上で大切な事だと思います。また何かあった時にはぜひ横瀬さんにお願いしたいです。

キレイにして頂き嬉しいです。水を流す音が静かになった。」

施工後のトイレ

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH232BA(#SC1))(温水洗浄便座/Panasonic 温水洗浄便座ビューティ・トワレ/CH941SPF)【施工担当：横瀬】

#トイレ #温水洗浄便座 #神奈川県横浜市

東京都稲城市｜トイレ交換のお客様

　2021/02/17

「トイレの便器交換を実施。

ＨＰ上のプランでは他社見積りのほうが安かったのですが、実際の見積りをすると工事代に取り外し・処分代が別途プラスされてきた。当然必要な費用は「工事代一式」に含めるべきだと思う。また、色の選択ができなかったり、選択できても色毎に値段が異なるなど比較しにくかった。

結果、交換できるんくんのほうが融通もきき、追加費用も無くリーズナブルな総額で完工した。最安値だったかどうかは判りませんが。

交換にあたり、カラーの便ふたにする、という当初の目的も実現できて満足しております。メールのやり取りも明確でした。

なるべく早い工事希望に対し、最大限日程調整をしてくれた、と思っております。

工事の際は、こちらの質問事項にも、適格に応えてくれた。

デザインも良く、使い勝手も良い。
洗剤も利用するが、便器内の洗浄力は以前のモノより良くなったと思う。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

(トイレ/パナソニックアラウーノL150シリーズタイプ0/便ふたカラー：銅[アカガネアカガネ]XCH1500AGK(CH1500FNK+CH150SAG+CH150F))【施工担当：吉田】

#トイレ #東京都稲城市

神奈川県川崎市｜トイレ交換のお客様

　2021/02/17

「セット価格などの詳細がわかりやすく見易かった。

見積もりを出した後に施工の日程が合わず、こちらの都合で保留にしていたにもかかわらず、再度連絡した際のやりとりがスムーズに対応していただき助かりました。

工事日程が仕事の都合で合わず他社で検討を考えたが、保留を提案して頂いたのでこちらの都合で工事が出来ました。

作業の工程毎にわかりやすく説明して下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
作業時間も2時間近く早く終了しました！！仕上がりもとても綺麗で満足です。

見積もりから工事終了まで、全てにおいて大変スムーズでした。

交換後は節水タイプで水もすぐに溜まり、音も静かです。
壁・床・天井も貼り替え、明るくキレイになりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

(トイレ/LIXILアメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH(#BN8))(温水洗浄便座/LIXILシャワートイレ KB21グレード/CW-KB21(#BN8))(紙巻器・タオル掛け/スタンダード紙巻器/YH51R)(紙巻器・タオル掛け/メタリックシリーズタオルリング/YT408R)【施工担当：霧生】

#トイレ #トイレアクセサリー #壁紙張替え #床クッションフロア張替え #温水洗浄便座 #神奈川県川崎市

東京都八王子市｜レンジフード交換のお客様

　2021/02/16

「ネットで検索して何社か見てみたが、「交換できるくん」のホームページがみやすく、値段も最安値ではないが最安値に近かった。
そして、工事担当者の方のほぼすべての顔写真を掲載していたり、多くの施工事例が掲載されていて、信頼できると判断しました。また博多大吉華丸を起用しているところも信頼できました。

ネットだけで商品を決めかねたのと、壁紙・床材のサンプルが見てみたくて、妻と二人で代官山のショールームまで足を運びました。
担当していただいた佐藤さんは、丁寧に説明してくださり、長い時間相手をしていただいてとても親切でした。

最初はトイレと浴室乾燥機だけの交換予定でしたが、最新のコンロとレンジフードを見たら欲しくなり、給湯器も含めていっぺんに交換することにしました。

同時工事による割引もあり、とてもお得だったと思います。たまったポイントでコンロのオプション品（波型プレートと炊飯鍋）をゲットしました。

レンジフードの交換の際に、古いものより若干奥行きがなかったため、天井の石膏ボードの穴が一部見えてしまったのですが、工事担当の中目さんの機転により、奥の問題ない石膏ボードと壁紙を移植して、キレイに施工していただきました。

トイレの壁紙、フロアクッションもとても丁寧に仕上げていただき、新築のときより美しくなりました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

施工後のトイレ

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフード、ビルトインガスコンロ、トイレ、浴室乾燥機、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツレンジフード『クララタッチ』/NFG9S23MSI)(ビルトインガスコンロ/ノーリツビルトインガスコンロ『ピアットマルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：ロゼガラス]/N3S13PWASZSTES)(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスHSタイプ CH6Aグレード/YBC-CH10S+DT-CH186A(#BN8))(浴室乾燥機/マックス天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)(給湯器/リンナイ給湯器/24号/一般/フルオート/RUF-A2405AU(A))【施工担当：中目・平床】

#ガス給湯器 #トイレ #ビルトインガスコンロ #レンジフード #壁紙張替え #床クッションフロア張替え #東京都八王子市 #浴室暖房乾燥機

東京都世田谷区｜トイレ交換のお客様

　2021/02/16

「交換できるくんは３回目の利用になります。今回はトイレを交換しました。
これまで２回はショールームに行って見積りをお願いしていましたが、今回初めて、最初から最後までホームページで手続きを行いました。
正直、想像したより簡単で、ホームページの指示に従えば確実かつ簡単に見積り手配が可能でした。見積り価格も当日中に回答して下さりとても助かりました。

品番を変えて再見積りをお願いした際、無理言って当日中の回答をお願いしたのですが、夜７時を過ぎて、やはり今日中は無理かなと諦めかけていたところ、担当の方が夜遅くなっても対応して回答を下さり、頭が下がる思いで、とても信頼を置くことが出来ました。

工事担当の方は、今回の方も人柄が良く技術が確かで安心してお願いすることができました。

交換できるくんで工事をして頂くのは今回で３回目ですが、いつも信頼出来る方ばかりです。
リピーターになっている理由は工事担当の方がいつも安心できる方ばかり、ということが大きいですね。

これまで交換できるくんで、トイレ、給湯器、食洗機、ガスコンロを交換して頂いたので、少し先になりそうですが、次回もお願いすることになると思います。よろしくお願いします。」