#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「見積担当の方は、言葉使いが丁寧で適切。こちらの質問にすぐ反応してくれた。対応が早い。最初にコンタクトする人は誠実さが大切。信用できる会社かどうかは見積もり担当者の応対で決まります。

工事は期日と時間どうりに始まり、30分くらい早く終わるという手際の良さ。仕事ぶりがきちんとしていた。

パソコンのみのやり取りに不安があったが、担当の吉原さんとのやり取りで不安は消えた。あとから追加料金が発生しなかった。きちんと見積もり通りの値段だった。

予算通りで希望のトイレに交換できた。他社の見積りでは同じ商品の取り付けははるかに予算オーバー。ネットだけのやり取りは不安があったが、御社を信じて良かった。親切だった。ありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：吉田】

「3社の見積もりをしましたが、1番分かりやすく、途中変更の見積もりも早かったです。

工事の方も予定より早く終わりました。綺麗に工事していただきました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード /CW-EA23QC)【施工担当：金井】

「価格の内訳などが分かりやすく、工事の実例もたくさん紹介されているので、他社との比較がしやすかったです。

申し込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、申し込み後は日程調整から工事まで、短期間で済ませていただいたので助かりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR)【施工担当：金井】

「見積りの際は、メーカー３社比較・特徴・売れ筋など色々聞いてしまったけど、すごく良く情報を持っていて、答えてくれました。それで安心して頼むことにしました。

工事当日、１人でいらしたのはちょっと驚きましたが、ベテランで手際よくやってもらいました。作業途中の質問にもはっきり答えてもらいました。すごくわかりやすかったです。

初めての会社だったので、終わるまではちょっと気になっていましたが、関係した人が皆ハキハキしっかり対応してくれました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S6グレード[便座一体型]/YBC-S30P+DV-S726P)【施工担当：金井】

「食洗機を以前に交換したときに非常に好評だったので、トイレが壊れたときは迷わ事なく、交換できるくんのホームページを開きました。他の所と比べることさえしませんでした。

新築から15年経ち、いろいろ壊れ初めましたが、今後もお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3A』[壁リモコンタイプ]/TCF4733AKR(TCF4733R#NW1+TCA320))【施工担当：下村】

「工事はお一人で全ての作業をされたにもかかわらず、予定よりも短時間で仕上げてくださいました。

作業中、作業後も現場が散らかったり汚れていることはなく、施工後ももちろん気持ちよく使えています。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

新しいトイレは、タンクレストイレの中でも、流線型でスッキリした見た目と掃除のしやすさが抜群です。リモコンパネルもわかりやすく、子どもたちも問題なく使用出来ています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当：霧生】

「説明が詳しく多岐にわたっていて見やすかった。素早い見積りでした。見積もりも見やすかった。

工事も時間内に終わり、仕事も丁寧でした。

他社に比べて料金が安く壁紙、天井、床も同時に施工して頂きましたので見違えました。これからはきれいに使っていこうと思います。

15年近くたち汚れていた壁、天井が見違えました。おすすめの通り全体を施工してもらって大正解でした。15年間でシャワートイレはこちらで４台目になりますが、今回8年間の延長保証もあり、安心して使えそうで良かったです。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013WS(CH3010WS+CH323WS+CH301F))【施工担当：小山田】

「ネットから申し込める気軽さと、実際に家に来て見積もりして戴き具体的な機種を相談できない不安定な気持ちがありました。

工事担当者の方と一度くらいは電話で話せたらとも思いましたが、オペレーターの方が丁寧に対応して下さいましたので、不安も取り除かれ助かりました。

どんな方がいらっしゃるのか当日までは不安でしたが、暖かい人柄と丁寧なお仕事ぶりに安心し、説明もわかりやすく質問にも誠実に答えてくださいました。

工事後のトイレも快適に使用しています。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+DT-ZA150PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21)【施工担当：菅原】

「作業を担当する方の顔が見えることは良い。

サイトも比較的見やすい。発注の際に発注完了できていない状態になっており、見積り担当の方からリマインドを頂き、未完了であることに気づくことができました。

設置場所の大きさと現在の設備から、設備の具体的な提案をいただき助かりました。最終的に、提案頂いた型式を発注させて頂きました。

中目さんには、丁寧且つ手際良く作業していただきました。設備設置だけでなく、壁紙や床材の貼り方も文句なしです。

今後の住設関連のリフォームを検討する時は、候補の一つとして見積りを取りたいと思います。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード/YBC-S30S+DV-S725(#BW1))【施工担当：中目】

「ホームページは、とても見やすくわかりやすいです。知りたい情報や必要な情報が網羅されながらもよく整理されていて、説明写真や図示も適切でポイントを押さえた表現になっていると思います。

見積もり担当の方には、いろいろ迷っていたので、何度も問い合わせをしましたが、毎度わかりやすく丁寧で、返信が早く、誠意あるご対応にお人柄が伝わってまいりました。休日の場合は代理の方が日を空けずに質問に答えて下さるなどの連携も素晴らしく、担当の方のみならず会社としての対応も見事だと思います。

工事の新井さんは、最高のご担当でした。

作業工程が多岐に渡る中、丁寧且つ、常に次の工程を見据えた、動きに無駄のない効率的な作業に感心しました。次の作業先がある中、昼食抜きで頑張っていただき、時間が無いながらも、何かと相談や意向確認をしていただきながら作業を進めていただきました。想定外の既存コンセントの干渉などのハプニングもありましたが、予定外のパーツの備えも万全で、きれいな納まりを考えていただきました。

今回、トイレ交換に加えてクッションフロアの張替えもお願いしましたが、設備会社によるクッションフロア交換なので正直なところ、施工精度に不安面もありましたが、本当に手際よく丁寧に張替えしていただきました。職能の幅、処理能力、お人柄、全てが素晴らしいです。新井さんにご担当いただけて本当に良かったです。

また、事前の水圧調査にお越しいただきました矢島さんにも丁寧な仕事をしていただきました。適切なアドバイスをいただきまして大満足です。ありがとうございました。

工事を終えて、全体的に大変満足をしています。
見積りも早く、わかりやすく、写真を上手く使うことで見積りや寸法確認が合理的に進み、値引き率も高く、そうでありながら問い合わせへの対応、接客、連絡、作業のクオリティがとても高いです。

基本はメールでのやり取りで電話回数や時間は最低限に抑えられており、日々多忙な私にはピッタリでした。必要な工程を省いて安いのではなく、インターネットやスマホの時代に合わせて無駄を省いた結果、利益還元されているような点がとても好感が持てます。

前回もレンジフードとビルトインレンジの交換をお願い致しておりまして、その際も大満足でしたが、分野が代わってもまた素晴らしい担当の方が来られて、スタッフのレベルの高さに驚いております。一人一人の職能、人柄、カスタマーサービス意識の高さが素晴らしく、チーム連携力も仕事の完成度に対するモチベーションも高い。その人財力と経営にも敬意を表します。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO システムトイレ レストパルL型/UWCBD1REA6NNN1JJA)【施工担当：新井】

「コストの安さがよかった。早急な見積もりのため、他社との比較が十分できた。

丁寧な工事と仕様説明もしっかりやっていただいて、満足しています。

お見積もりから工事まで、とてもスムーズに事が運びとても良かったです。
トイレの形もスッキリ、掃除もとても楽になりました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：吉田】

「40年前のトイレの交換でしたが、写真をお送りするだけできっちりと御見積していただけました。

他でも見積を取りましたが、中には、写真を送ると「弊社では工事ができません」と言う所もあったのに・・・。あまりに古いとリスクも有ると思うのに、全体的にすばらしい対応でした。

工事担当の方は、すごく親切で笑顔溢れる対応でした。相当、会社からきちんと指導されているんだろうなぁと思いました。

全体的に、すばらしいと思います。ネットで工事を申し込む際には、不安がいっぱいですが、その不安は、会社を上場させる事と、レスポンスの良いメールの返信でカバーされていてとても安心できました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/BC-ZA10PM+DT-ZA180PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード/CW-KA21QC)【施工担当：佐藤・池田】

「数社のホームページと比較検討して御社にお願いしましたが、ホームページの見易さが一番でした。どれにするか検討するうえで、ランキングは大変参考になりました。また、写真や説明内容等が大変分かりやすいです。

メールでの回答が迅速。回答内容が簡潔で分かりやすく大変安心しました。工事も希望した日程の中で早めの日に設定していただきありがとうございました。
丁寧な対応とスピーディーで的確な交換工事で満足です。工事に伴う発生材も全て回収していただきました。

パッキン等の不具合でいずれ交換が必要と考えていたところ、御社のホームページに当たりました。メールでのやり取り（見積依頼・工事日程・支払い等）で完結する事で申し込みました。

実際、非常に簡単な手続きで済み、工事もスムーズに完了し、申し込みから完了まであっという間で大変満足しています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：畑山】

「水洗トイレが壁穴式だったのですが、便器の種類の相談に電話で乗ってくださったり、何種類も見積もりを出してくださったりして大変親切でした。次の日には、日程が決定し、日程決定までも大変スムーズでした。

工事担当の方は、丁寧に作業をしてくださいました。時々、作業の様子を質問しても親切に答えてくださいました。

コロナ禍なので、見積もりなどをすべてネットでできる点が素晴らしいと思います。実際に工事が終わったら本当にやってよかったと感じています。

最初はネットだと不安もありましたが、明朗会計と丁寧な作業で、またお願いしたいと思いました。」

施工後のトイレ

施工後の蛇口

施工後のIHクッキングヒーター

トイレ、IHクッキングヒーター等の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415P)(蛇口/LIXIL(INAX) 洗面用ワンホール水栓 eモダン(エコハンドル)/LF-E345SYCN)(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ/KZ-G32AS)【施工担当：猪俣・下村】

「商品の選択や価格帯別のおすすめなどわかりやすかったです。最初はTOTOのピュアレストかネオレストどちらにしようかなやんでいましたが、迷いなくピュアレストを選べました。

見積りの際は、スピディーな応対をして頂きました。日程も私の希望に合わせて頂き有り難かったです。

工事は3時間と聞いてましたが、当日は1時間30分で終わりました。とても丁寧な工事をして頂きました。

インターネットの商品選択や見積りも非常に分かりやすく、比較商品やおすすめの商品なども提案され、余計な事に悩むことが有りませんでした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：畑山】

「今回、トイレのリフォームを行ったが、商品の選択をする為の説明が判り易かった。更に、リフォーム工事に関するサイトへの移動も簡単で、トータル費用を計算するのが簡単に出来た。壁紙や床クッションの選択も、直接メーカー・カタログを簡単に見る事が出来て親切である。

担当の方には、色々な質問に丁寧に答えて貰い、納得して購入が出来た。壁紙や床クッション選択で最終打合せを行ったが、テキパキとした対応で安心出来た。

工事が丁寧であった。親しみ易い話し方で、使い方の判り易い説明を家内と共に受けた。

全体的に大変満足して居ます。支払条件にクレジットカード決済があり便利であった。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：山本】

「ホームページはとにかく分かりやすく、料金も明確で、比較検討がしやすかったです。

見積もり依頼してから返答が早くて、金額も分かりやすくて信頼できると思いました。注文後、こちらからの問い合わせの返信もとても早くて安心できました。

工事当日は、ほぼピッタリの時間に到着して、3時間半くらいで全て終了しました。仕上がりも綺麗で満足しています。寒い中ありがとうございました！

見積もりから工事までとてもスムーズでした。1度も現地を見ずにネットだけでのやり取りで少し不安もありましたが、CMなどを見て会社名を知っていたので思い切って頼んでよかったです。

今回トイレリフォームをするにあたって、様々調べて見積もりも取りましたが、お値段的にも1番良心的でした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BP+SH232BA#NW1)【施工担当：芝田】

「なんと言っても、見積もりのために在宅する必要がないのと、店舗に出向かなくて良いのとても助かります。
ネットを通じての見積もり依頼なので、仮に発注しなくてもと気が楽だと思います。

お願いするのが3回目ですが、毎回希望どおりのスケジュールを組んでくださいました。来てくださった方々は、皆丁寧な対応をくださいました。気持ちがいいですね。

金額が安い点が何よりです。1回目は、ネットでの注文に「大丈夫かな？」と不安な点もありましたが、来てくださった職人の方が、とても丁寧で気持ちが良かったので、２回目・３回目も注文するきっかけになりました。」

施工後のトイレ

施工後のガス給湯器

トイレ・ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-2044SAWX3H-1_BL)【施工担当：中川・増子】

「食洗機が壊れてしまい、ネットで御社が出てきて口コミを見て評判が良く、連絡しました。

見積も明朗会計で、仮の工事日に品物が間に合わないとわかると、すぐに連絡くれました。

当日のスタッフの方も凄くいい方で、親切丁寧。ネットで不安でしたが、とても信頼おける会社とおもいました。

トイレと食洗機　Panasonicで快適安心です。ありがとうございました！」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013PWS)【施工担当：小山田】

「訪問調査がなく、ネットだけで簡単に見積もりがスピーディーにできてとても助かりました。普通だと、訪問の日程を決めるだけでも時間がかかり、電話待ちや在宅時間がとられるので、メールだけで日程の調整ができてよかったです。

工事当日は、とても手際よくかつ丁寧な仕事をしていただき、予定時間よりも早く工事が終わり、仕上がりも文句のつけどころなしでした。

ホームページには知りたいことが具体的に掲載されて、参考例や提案などもあってよかったです。施行例の写真を見ながら、クッションフロア選びをしました。

ネットだけでリフォームができるのは大変便利だと思いました。こんなに手軽にできるなら、また利用したいなと思いました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：金井】