#トイレ | 交換できるくんお客様の声

「交換しようと思った一番のきっかけは、便座の暖房が暖かくなったり冷たくなったりと動作が不安定になったことです。

交換できるくんはネットでの検索で知りました。比較したのは、近所のホームセンターやネットでの他のサイトなどですが、商品だけでなく、取付工賃・既存便器の撤去などを含めて検討して一番金額に納得できたためお願いしました。

予算の関係で、上位機種以外で価格と機能のバランスが良いと思えたため、この商品に決めました。色が、アイボリーからホワイトに変わったことでトイレ内が明るく、清潔感を感じられるようになりました。ウォシュレットについてですが、壁リモコンで流せるのはとても便利です。

担当者は迅速な対応で、ウォシュレットは特に型番での機能の違いなどを明記していただき、判断の助けになりました。

工事も特に問題ありません。当たり前かもしれませんが養生もしっかりやっていただき、工事開始時や途中での説明など、良くしていただいたと感じます。

初めての利用だったので少し不安もありましたが、良くしていただき満足です。機会があれば、またお願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。」

トイレとウォシュレットの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットS1A/TCF6543AK(TCF6543A(#NW1)+TCA320))【施工担当：川本】

「商品の変更や、再三の見積り依頼にも迅速に対応して頂いて、とても良かったです。対面でなくても細かな説明がメールに記載されていて安心出来ました。

納期が遅れる商品などのお知らせも、見積りの段階から教えて頂けたので、日程の調整もしやすく、希望日通りに工事してもらえて大満足です。

取り付けの際の説明も分かりやすく、コンロを設置する前に丁寧に掃除もしてくれて、ありがたかったです。コンロ、食洗機、トイレとありましたが、手際よく短時間で終了しました。使い方の説明や困った時の案内なども詳しくしてくれて、こちらも大満足です。

HPには商品がとても豊富なので、検索にどうしても時間がかかりますが、メーカーや価格で検索出来て、分かりやすかったです。

他の業者さんにも見積り依頼などしましたが、交換できるくんは価格が格段に安く、対応も早く、工事まで丁寧で最初から最後まで気分よく終了する事が出来ました。他の人にも是非お勧めしたいです!」

施工後の食洗機

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とビルトインガスコンロ、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ブラックガラス]/N3WT6RWTSSI)(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュシャワートイレ Z2グレード #BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30S+DT-Z382)【施工担当：吉田】

「突然、おしり洗浄が利かなくなったので、リモコンの電池切れかなと思って、電池を交換したとたん、本体の電源が入らなくなったため、交換を決めました。

対応は迅速で、とても感じのいいメールでした。

当日はお疲れ様でした。迅速で丁寧なお仕事でした。取り扱いの説明も丁寧でした。ありがとうございました。

お客様の声での評価がとてもよかったことで、信頼出来る会社だと思いました。以前よりコンパクトで節水能力が高く、また掃除が楽になりました。毎日の掃除が楽しいです。

最初は、メールだけのやりとりで不安でしたが、返信が早く休日でも代信があり、不安は払拭されました。本当に利用してよかった?」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ S5グレード/ #BW1(ピュアホワイト)/YBC-S40S+DV-S825)【施工担当：新井】

「何回も問合せをしましたが、いつも回答が迅速丁寧に返信されるので安心できました。HPは見やすいし、色んな商品の値段がわかりやすく載っていたので良かったです。

もう少し早い日程でやってほしかったですが、今の状況下ではしょうがないです。

工事は一生懸命やっていただきました。時折工事工程や設備などの説明もしてくれて、特に1階のトイレの取り付けが、普通じゃなかったようで、時間をかけてやっていただき感謝です。

2回目の利用ですが、電話もすぐに繋がるし、何度も電話やメールでの問合せができて、スムーズなので安心できました。壁紙や床材のサンプルをもらいパソコンで選んだのと印象が変わり変えることができたのも良かったです。」

施工後のトイレ（サティスS）

施工後のトイレ（アメージュZAシャワートイレ）
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

1台目：(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ SR6グレード #BN8(オフホワイト/YBC-S40H+DV-S816H-R）(紙巻器/LIXIL(INAX) インテリアリモコン対応紙巻器 #LP(クリエペール)/CF-AA64KU)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11173)(壁クロス/サンゲツ/RE53646)
2台目：(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZAR2Aグレード】/YBC-ZA20AH+DT-ZA252AH）(紙巻器/LIXIL(INAX) インテリアリモコン対応紙巻器 #BW1(ピュアホワイト)/CF-AA64)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10174)(壁クロス/サンゲツ/SP2889/SP2826)【施工担当：新井】

「ウォシュレットが故障したのと、約30年前に建ててから手を入れていなかったので、クロスがかなり汚くなっていたので、リフォームで快適なトイレ空間にしたいと思い交換を決めた。

交換できるくんは、がっちりマンデーで見て知った。その後ネットで調べ、価格とやりとりの迅速さでお願いしようと思った。

ペーパーホルダーで行き違いがあって、最後に味噌がついたが、提案が早く適切であった。行き違いの原因になった部分は、はっきりといついつまでに返事をほしいなど、具体的な指示をさてもらいたかった。

工事の方は作業もキビキビとされ、対応も丁寧だった。ただ、たくさんの工事を抱えているのか、大変忙しそうで、少しせわしなかった。

商品は割引率と、機能の充実しているところで、コスパが良さそうだったものを選んだ。予想通り、快適に使用している。壁紙も白っぽい色を選んだこともあって、清潔感と明るさが気にいっている。

あとは紹介キャンペーンなどを考えてもらえたらいいなと。こういった工事では、身近な人からのつながりで決めることも多いので。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ペーパーホルダーの件については大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関しては社内で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。設置させていただきました商品についてはご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1XCH1601RWS(CH1601WS+CH160FR)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 カラー：ライトウッドN/YH600FMR(EL))(壁クロス/サンゲツ/SP2858)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11116)【施工担当：池田・岩井】

「経年劣化の為か？便器内で水漏れするようになり、修理するかどうか迷いましたが、16年ほど使用していますので、新しく交換しようと思いました。

交換できるくんはパソコンで検索して知りました。価格設定が安いのが決め手でしたが、はじめて依頼する会社でしたので、半信半疑でした。まず梅田のショールームに行き商品等の説明を受けました。説明が丁寧で対応が良く会社として信用できると思いました。

今まで設置していたのがタンクありの便器＋ウォシュレットでしたので、コンパクトにして少しでもトイレ空間をゆったりしたいと思い、商品を選びました。あとは担当者の方の説明で汚れがつきにくく、掃除がしやすい便器の形状という点が決め手になりました。

以前の物に比べ流す水量が少ないのにしっかり流れています。ただウォシュレットのお尻洗浄は以前のものが水圧が強かったので、少し物足りなく感じます。

担当してくださった方はどなたも感じの良い対応でした。工事の方は気さくな感じの方で、質問などしやすく話しやすかったです。床面もきれいに仕上げてもらいました。

今回は製造元の事情とは思いますが、交換までかなり日数がかかったので待っていて心配でした（便器内で水漏れしていましたので）。数か月前に給湯器の交換もして頂いたのですが、こちらは早く交換して頂きました。この時の作業して下さった担当の吉田さんも良い感じの方でした。

2度の依頼で良心的な価格で工事もキチンとされ信頼できる会社だと思いました。今後も依頼したいと思っています。（次はガスコンロかなぁと）」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10117)【施工担当：岩井】

「メリット、デメリット両方の提案があったのはとてもよかったし、比較できるものがあるのはよかったです。日程もある程度希望が通ったので助かりました。

工事はとにかくスピーディーで、仕上がりがとてもきれいでした。また、メンテナンスの仕方も丁寧に教えてもらい、古いタイプのトイレから交換したので、不安なく使用開始できました。

床の張り替えも行った際に、うちの状況をみながら臨機応変に対応してくれたので、本当にありがたかったです。

価格が安く、仕上がりが本当にきれい。また、工事担当の方がみなさんとても親切丁寧でした。

車が停められたことに対してもお礼を言っていただいたり、あらかじめ工事しやすいように片付けておいたことにもお礼を言われたりと、こちらが恐縮してしまうほどでした。」

施工後のトイレ

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11156)【施工担当：山本】

「前機種の故障が続いたため交換することにしました。

交換できるくんはネット広告で知りました。決め手は費用がわかりやすかったためです。

同じブランドの機種を選びましたが、快適です。

当日の工事も丁寧な作業をしてもらいました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ 4グレード/YBC-CL10SU+DT-CL114AU)【施工担当：岩井】

「ご対応も早く、とても丁寧で安心してお任せする事が出来ました。

同日に同建物内で施工があったので、同日にスケジュールを調整して頂きました。2人で工事に来られたので、とても素早く取り付けて頂きました。感謝しています。

HPでは製品の一覧表が少々見づらかったですが、それ以外は価格も分かりやすく大変満足です。

トイレの取り付けも予定時間よりも早く取り付けて頂き、とても丁寧な仕事でした。スタッフの方もとても丁寧なご対応で大変満足です。」

施工後のトイレ
（お客様よりお写真をいただきました。ありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1／XCH1601WS(CH1601WS+CH160F)【施工担当：藤澤】

「見積もりのレスポンスも良く、全てネット上で完結しました。過不足ない対応が気持ち良かったです。

便器の交換をすることにし、馴染みの工務店に相談したところ、壁紙、床も変えないとダメ、いろいろオプション乗って予算オーバー。今年は交換諦めるかと思って、便器をウェブで検索している時に交換できるくんにヒットしました。

相場を知るために見積もりだけと思ってたら、工務店の見積もりより10万円以上も安い。どうにも信用できない価格でしたが、メール対応頂いているうちにしっかりした会社だと分かりました。

便器の生産が海外らしく、納品まで二ヶ月待ちましたが、定期的に納期までのお知らせメールをいただけるので気長に待つことが出来ました。何より、工事に来た職人さんの仕事が迅速でした。

工事の方の手際の良さと、丁寧な作業にとても感銘を受けました。施工者の当たり外れは覚悟していましたが、皆さんこの品質だとしたら、すごいお買い得すぎます。パフォーマンスが抜群すぎです。

何も言うことがありません。良いトイレにしていただきありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード [手洗い有り]/ CES9335PXR(TCF9335R+CS828BP))(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ(ライトウッドN)/YH600FMR(EL))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10117)【施工担当：山中】

「素早い対応に大変満足しています。

ただ今回は、作業日前々日に工事予定時間の連絡がなかったので、こちらからお尋ねの連絡を差し上げました。その後はすぐに連絡頂けました。

工事は前回と同じ永窪さんが担当して下さいました。前回もそうでしたが、仕事が早く丁寧で申し分ありませんでした。こらだけの仕事をお一人でされるなんて、驚きでした。床の張替えもお願いしましたが、トイレが清潔で温かい雰囲気になり、大満足です。

HPはいつも大変見やすく、どんな商品を皆さんが購入されているのかなど分かりやすくて、大変参考になりました。

前回が初回でしたので、見積もりも写メだけで大丈夫なんだろうか。本当にちゃんとして貰えるのかと不安がありましたが、今回は安心してお任せする事が出来ました。見積もりに時間を要する事もなく、工事日だけの訪問ですので、時間ロスもなく、とても合理的で良いと思いました。

またの機会がありましたら、是非よろしくお願いします。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード [手洗い有り] #SC1(パステルアイボリー) /CES9335PXR)(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10151)【施工担当：永窪】

「交換のきっかけは、特に故障はなかったのですが、そろそろ交換の時期かなと思って。交換できるくんは、インターネットでしりました。写真を撮る手間はあるものの、インターネットで注文が完結するところが決め手です。

商品選択の決め手は、一体型タイプより組み合わせタイプの方が飽きが来なくて、信頼性が高いと思ったため。基本性能の高さはもちろんですが、今後、年を重ねた時に、自動洗浄や乾燥機能は役立つ機能かなと思った。静かで、防臭機能に優れており、満足しています。小柄な女性には、便器の着座位置が、やや高く感じるのではないでしょうか。

担当の方には、迅速に、丁寧に対応して頂き感謝しております。気配りのきく人で、満足しています。
工事の方には、すべての点で満足しております。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、満足しています。

今後もお付き合いできればと思っています。」

トイレ2か所の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ NewパッソEA22グレード[フルオート/リモコン便器洗浄付き]/CW-EA22QC)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10139)【施工担当：川本】

※クッションフロアHM-10139は新品番HM-11167となりました

「トイレの印象が狭い中で決まるので、壁紙がなかなか決まらず、相談に乗ってくださいました。コロナ禍で在庫がメーカーで十分でない中、とても親切にご対応頂きました。

朝から夕方までに予定でしたが、朝9時ぴったりに始めて丁寧な撤去と壁紙剥がし作業が午前中で終わり、張り替え作業もお昼過ぎには終わって下さいました。あまりに早く作業が終えたのですが、最後確認作業をした際に、どの部分も完璧で、お願いしてよかったと思いました。

HPには居室ごとの、壁紙の例題があり、色味も見本が見やすかったです。

見積もりからスケジュール管理まで、メールの返信も早かったので大変助かりました。当日の作業も迅速かつ丁寧なものでした。マンションだったのですが、終了後のゴミや後処理も完璧でした。

20年近くの洋式トイレで、水の流れが悪いしタンクも大きいし、手洗い場に埃が溜まるしで気になっていました。水道代も節約になりお掃除が楽なToToのピュアレストに変えてみました。

以前の半分の量で流れますし、まず、トルネード洗浄で、汚れが一切残りません。コロナ禍でしたが、壁紙も4面変えたので、とても気持ちの良い生活の一部になりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットBV /TCF2223E #NW1(ホワイト))(紙巻器・タオル掛け/スタンダード紙巻器/YH51R(#NW1))(壁クロス/サンゲツ/SP2838/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11119)【施工担当：山本】

「週末だったのですが見積依頼をして翌日に返事を頂けました。とても分かりやすく作成されていました。現状の写真を見て検討している物が設置できるのかなど詳しく返事を頂けたので良かったです。

注文をしたときにかなりに希望日を書いたからなのか、日程もスムーズに決まりました。

当日の工事はとても丁寧に作業をして頂けたと思います。作業時間も予定よりも短くて助かりました。

見やすく比較もし易かったです。商品の説明はメーカーが出している物だけでもう少し詳しく聞きたかった部分もあったので（実際の使用感とか）、口コミではなく会社の方が書かれていたら良いなと思いました。

長期保証もありましたし、HPも見やすく、安心して利用出来ました。ショールームもあるようで実際見て選びたかったのですが、直近で都合が合わなかったのと、水漏れがあったのですぐに注文をしないといけない状況だったので今回は諦めました。次回機会があったら一度行ってみたなと思いました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ2/XCH1602WS(CH1602WS+CH160F))（紙巻器/YH51R(NW1)）【施工担当：吉田】

「19年使っており、水漏れなどもありましたので、交換することにしました。

がっちりマンデーで貴社の事を拝見し、ぜひお願いしたいと思いました。依頼の決め手は、インターネットで見積りしていただける事と、トイレの交換とクロスと床マットを同じ方が施工してくださり、来ていただくのが1度だったため。価格も、思っていたより安かったのでお願いしました。

今までのトイレは、タンクレスで、蓋の自動開閉や、ライト点灯などいろいろ装備がついていたのですが、故障の事などもあり、シンプルなものにしたかったので、この商品を選びました。希望通りで、快適に使わせていただいております。お掃除もしやすくなりました。

見積りなど大変混雑しているとのホームページでの案内でしたが、すぐにご連絡を頂戴しまして、ありがたかったです。商品を決める時も、必要なものだけ申して選んでいただきましたが、希望通りのものでした。工事の案内も早急に、的確なご連絡をいただけました。

工事担当の方は、工事後前の説明が的確でしかも丁寧で分かりやすかったです。作業中に質問しても丁寧に答えてくださいました。また、今回は1階をお願いして、2階のトイレのリフォームについてもご相談にのっていただきました。お仕事も丁寧で、仕上がりも綺麗で、機会があれば、また山本さんにお願いしたいです。

トイレ本体を始め、クロスや床マットの種類が豊富で、しかも選び方の案内なども分かりやすく、不安なくお願いすることが出来ました。10年保証もありがたいです。価格も素晴らしかったです。どうもありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(普通便座・暖房便座/LIXIL(INAX) 暖房便座/大型/CF-18ALJ)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10122)(壁クロス/SP2876)【施工担当：山本】

※クッションフロアHM-10122は新品番HM-11163となりました

「トイレ交換で4社程、見積もりをお願いしましたが、一番早く丁寧でした。トイレ交換でしたのでできるだけ早く工事をお願いしたかったのですが、最短の希望日に施工完了できました。

工事の方は、穏やかでとても丁寧な方で安心でした。色々と説明、アドバイスをして頂きました。

4社に見積もりを出しましたが、他社は、先ずは現場確認後に工事日決定という流れでした。送った画像で判断できると思いますしこちらも時間を作るのが大変ですし又断りずらくなるし何人もの他人が来るのはちょっと大変。

交換できるくんは、画像判断だけでOKでした。他社は、料金に処分料金が含まれていなったり追加工事料金がかかる場合があったりでしたが、こちらは追加費用一切なしと見積もりの際に提示されていたので安心でした。

冬のボーナスがでたらビルトインガスコンロを交換したいと計画中です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30PM+YDT-Z380M #BN8(オフホワイト))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31 #BN8(オフホワイト))【施工担当：小川】

「わからない部分も多かったので、問い合わせた質問にも速やかな対応でした。日程も比較的早めの調整で助かりました。

工事当日は、娘の対応でお願いしましたがスムーズに対処いただき、助かりました。

HPもわかりやすいと思います。

在庫がなかったので今回の製品にしました。結構悩んだ時間もありましたが、追加費用がないのが決め手でした。購入から工事までスムーズな対応で、最後は非常に満足してます。

とても雰囲気が良いトイレになりました。選んだ壁紙と床とトイレが想像以上に良い感じでとても気に入りました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10001)(壁クロス/SP-2872/背面：SP-2892)【施工担当：花嶋・丸子】

「他の業者様2件ほど自宅に来てもらい、見積を依頼しましたが貴社に比べて倍以上の金額でした。また、今すぐ決めろと言わんばかりの態度で、当然断りました。その後で貴社に見積を依頼したのですが、スピーディーな対応で安心して検討できました。

ご提案頂いた当初の日程は都合が悪く、対応可能な日程をすぐメールでお返ししたところ、すぐに日程を確定して頂いたので満足しています。受注生産品だった点が要因だと思いますが、日程決定時から工事日まで1ヶ月程度ありましたので、その間トイレの排水をバケツの水で流す生活が続いた点が長く辛かったのが正直な感想です。

工事自体は、非常にスピーディーに交換して頂き満足しています。工事当日の30分前ぐらいに工事担当の方から連絡を頂きましたが、事前に工事ご担当者様への連絡先を知らせて頂ければ、より安心です。

ホームページは非常に分かり易く、費用面も明確で安心して依頼できました。よく考えて作っておられると思います。

水回り関係の修理・交換は私ども素人には、不安な要素が数多くあります。緊急性が高いため、言い値で依頼しなければならないかもとか、金額の妥当性がよくわからないとか、非常にハードルが高く感じます。

その点、貴社は依頼から工事まで非常に情報が明瞭で、またご対応も迅速なので終始安心することができました。」

施工後のトイレ

トイレと便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器  #LR8(ピンク)[受注生産色]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PMA)(暖房便座・普通便座/LIXIL(INAX) 普通便座 大型(エロンゲートサイズ) #LR8(ピンク)/CF-49AT(#LR8))【施工担当：金井】

「自宅が築20年が近づき、様々な住宅設備が修理や交換が必要となってきており、すでに、我が家に2つあるトイレのうち、1台はハウスメーカーにて交換しておりました。もう１台についても、この年末に下の子供が生まれるのを機に、交換を検討していたところ、ちょうど【交換できるくん】のことを知り、思い切って、注文してみました。

上記のように、ちょうどトイレの交換を検討しているタイミングで、TV放送で【交換できるくん】のことを知り、ネット注文という形に迷いもありましたが、思い切って注文してみることにしました。

当然、最初は、ネットでの注文という形に迷いや抵抗もありました。しかしながら、まずは見積もりを…と思い、依頼したところ、自分が間違って見積もり依頼をしてしまっていたのですが、きちんと精査して、正しい商品での見積もりを出してくださったり、質問に対して、丁寧な対応や確認を頂けました。合わせて、頂いた見積もり内容は、住宅を建てたハウスメーカーさんよりも、グッと安い価格でしたので、一度、依頼してみようと思い切ってみました。

商品については、トイレ交換に当たり、検討した要素が何点かありました。
1.本体が小さめで、スタイリッシュであること。
2.便器の蓋、便座の開閉を含め、全自動であること。
3.ウォシュレットのノズルが除菌水で清潔に保たれること
4.清掃しやすいように便座がリフトアップしたりすること

これらを踏まえて、タンクレスも踏まえて検討しましたが、価格も含めて、我が家はこのGG3グレードで十分だとの結論に。タンクレスほど高額なものでなくとも、このGG3グレードの手洗いなしタイプであれば、多くの方にとって、十分小さくスタイリッシュで、満足のいく商品なんではないかと思います。

自分にとって、このGG3グレードを選んだ要因の一つである【便座の開閉等のフルオート】ですが、この機能がないときには自分でも「要らないのでは…」と思っていましたが、つけてみると、絶対にあった方がいい、おすすめの機能だと思います。

我が家はペットを飼っており、トイレの始末でペットのうんちをトイレットペーパーできれいにしてトイレに流していますが、近づくと蓋が空いてくれるのは、地味に楽です。また、夜にトイレに行った際など、近づくと蓋が開いてくれるのも楽かと。きっと、我が家は、次に交換しても、また必要な装備になると思います。

事前の見積もりや商品に関する問い合わせについても、思ったよりも早くレスポンスがあり、
ネット注文ということの不安は丁寧に対応いただけたことでかなり薄らいだと思います。

気づきとしては、2点でしょうか…。

一点は、ペイペイでお支払いしたのですが、支払い後の確認メールなどが無かったように思うので、そのあたりがあると、より安心はできるかと思います。

また、もう一点は、コロナの影響で商品入荷が遅くなったりしたのは、想定範囲内なので、思うところは何もなく、むしろ、思ったよりも早く取り付けていただいて感謝しているところですが、その工期が遅くなったことに伴う、ペイペイの与信切れ？について、分かりにくさを感じました。もう一度、払わないといけないの？と不安な気持ちになりました。

住宅設備交換の機会があれば、ぜひ、また御社に依頼したいと思っています。その理由はやはり、 施工を担当してくださったスタッフ（川本様）の対応が満点だったから、そういう風に思えているんだと思います。

若い方でしたが、物腰柔らかく、丁寧な確認や説明を心がけてくださっているのが伝わり、担当の方のお人柄もあると思いますし、同時に会社としての交換等の技能だけでなく、接遇等についてもスタッフの方に、きちんと指導されていることを感じました。店頭での購入からネットでの依頼等へ変わって、不安感や抵抗感がありますが、最後は、やはり、対応してくださった担当の方の、人柄や対応が次に繋がるんだなぁと、自分の仕事も振り返ってみたりする機会にもなりました。

ネットでの注文に不安感などもありましたが、発注し、工事を終えてみると、スタッフの方の対応で安心して取引することが出来ました。ぜひ次も御社で！と思っております。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))【施工担当：川本】

「毎回ですが、速やかな対応に感謝です。即日のうちに応答していただき安心感があります。ホームページの確認と併せて利用させていただきました。とてもわかりやすくて便利なシステムを構築されており、とても満足しております。

今回はTOTO製のトイレをお願いしたところ、当初から納期がかかる旨の連絡をいただき、承知の上でお願いしておりました。その後は最低でも月一程度のフォローメールをお送りいただき、安心でした。さらに途中で、本体色の変更をお願いしたところ、快く対応いただきました。ありがとうございました。

当日は訪問前に電話連絡をして予定の時間にきちんと訪問され、礼儀正しくご挨拶、タバコの匂いなどもなく好感が持てました。仕事ぶりも流れるようにこなしており安心してお願いできました。トイレ工事終了後に、キッチンリフォームの相談にも快く乗っていただき感謝しております。

我々のようなインターネットに慣れていない高齢者でも利用しやすいと思います。

10月から全品無料10年保証をつけていただきました。これは凄いことですね。セールスポイントですね。

御社で昨年購入したトイレや今年交換したエアコンに適用されないのが残念です。できる事なら、遡って適用を検討していただけると幸いです。（勿論、有償で）」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10108)【施工担当：野田】

※クッションフロアHM-10108は新品番HM-11122となりました