#東京都杉並区 | 交換できるくんお客様の声

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交換できるくんでは、当社をご利用いただいたお客様にアンケートを実施しております。
工事担当についてのお客様アンケート結果
お客様満足度100%を達成するために、さらなるサービス改善に努めております。これからもたくさんのご意見ご要望をお聞かせください。

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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。
東京都杉並区|ビルトインガスコンロ交換のお客様
 2021/03/09

「大変わかりやすく充実したホームページだと思いました。顧客の不安を解消する工夫も感じられます。ビルトインガスコンロの交換を考えていて、ある程度候補を絞り現物を見て決めたいと、先ずはショールームを訪ねることにしました。

ショールームで実物を拝見し、製品のランクによる構造や機能の違いなど、とてもわかりやすく説明して頂きました。操作部分のデザインや天板の色も実物を見て決められたのはとても良かったと思います。

短時間で丁寧な工事をしてくださいました。取り付け後の説明もわかりやすかったです。

今まではガス器具の交換はガス会社に依頼するものと思っていましたが、今回いろいろ検討する中で貴社のような専門業者の存在を知りました。
我々高齢者には馴染みのないネット注文と言うことで、初めは不安もありましたが、ホームページで予備知識を得、ショールームで説明を聞き、製品の実物を見て安心してお願いすることができました。

ショールームへの予約から工事完了まで大変スムーズに運び、対応もとても丁寧にしていただき感謝しています。」


施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅:60cm] [天板カラー:フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)【施工担当:野田



東京都杉並区|カップボード新設のお客様
 2021/02/26

「新築の家にカップボードをお願いしました。初めは建設会社のオプションで勧められた会社に見積もりを依頼しましたが、対応が遅く、希望の位置に設置は出来ないと言われ、ネットで交換できる君を見つけ、利用者の満足度が高そうなので依頼しました。

見積もりはとても迅速に対応して下さいました。また、他社で断られた箇所への設置も、すぐに設置可能と回答いただき、こちらに依頼しようと決めました。

引っ越し日をお伝えして、工事が引っ越し前日になったのは、少し慌ただしくなりましたが、やりとりはスムーズでした。

工事当日、主人が見ておりましたが、お二人でいらして始終和やかに作業されていた、と驚いていました。上の戸棚も希望の位置に取り付けてくださり、とても使いやすく満足しています。ありがとうございました。

見積もりから工事まで、とてもスムーズに進行していきました。こちらの希望も聞いてくださり、また新築オプション工事より安く、満足しています。

別の業者に見積もりを取った時は、見積もりだけで1週間ほど待たされたり、出来ないはずがない依頼を断られたり、なかなか話が進まずこまっていましたが、こちらにお願いして本当によかったです。」


施工後のカップボード
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル アレスタ)【施工担当:深井・花嶋



東京都杉並区|給湯器交換のお客様
 2021/02/22

「最初、ガス会社に連絡し紹介された業者さんに見積もりに来て貰ったのですが、ビックリするほど高くて ホームページ上で2社見積もりを取りました。

最近テレビCMで良く出てくる業者さんと相見積もりを取ったのですが、御社の方が安く、提案も満足出来たのでお願いすることにしました。

工事の当日は、私が不在で父に対応を任せたのですが、とても丁寧で感じが良い人と言っていました。

実は二世帯住宅で、親世帯の交換も御社にお願いする事にしました。」

施工後のガス給湯器
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ フロ給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [24号]/FH-2420FAWL)【施工担当:清水



東京都杉並区|食洗機交換のお客様
 2021/02/12

「交換できるくんはネットで知りました。

分かりやすく細やかな表示と、後日の電話対応の迅速さや、丁寧な応対に好感を持ち、あまり他社を調べずに決めました。

こちらから現場の写真を送って確認していただきましたが、実際に上手く設置出来るか少し不安でした。

当日、施工担当の方からも丁寧に説明していただき、安心してお任せできました。後片付けも含め、予定の時間内で終了し、担当の方のてきぱきとした誠実な仕事ぶりに、御社にお願いして良かったと思いました。

機種もコンパクトで、今まで使っていた物とほぼ同量が入り、すっきり収まりました。

また機会がありましたら、御社にぜひお願いしたいと思っています。

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当:佐々



東京都杉並区|トイレ交換のお客様
 2021/01/27

「新築マンションに入居して17年が経過し、トイレのウォシュレットから水漏れがするようになりました。ウォシュレットだけを交換しても良かったのですが、タンク式の旧型のものだったので、思い切って便器丸ごと交換しました。

WEB上のみの説明ということで当初は不安がありましたが、こちらの不安に対応していただけるような親切丁寧な説明があり、安心して発注することができました。

見積もりについて、他社様では、自宅まで見に来ていただいたにも関わらず、機種選定や設置方法、水圧の問題について納得のできる説明を受けることができませんでした。貴社では、こちらの質問に的確に回答、アドバイスをいただき、安心、納得して発注することができました。ご担当者の休暇時の引継ぎ対応も完璧でした。

注文後、工事が立て込んでいるようで、工事までに少し日数がかかりましたが、丁寧に対応いただきました。

工事に来ていただいた方は、挨拶、身だしなみ等、きちんとしており清潔感がありました。事前説明もわかりやすく、工事の進行状況についても適時に説明いただき、何より、仕事ぶりが丁寧で、とてもきれに設置していただきました。

全体を通して入口(ホームページ)から出口(施工完了)まで、顧客目線できめ細かく対応していただき、とても満足でした。

タンクレスの新型はとてもスタイリッシュで、便座の自動開閉はおもてなしを受けているようでとても快適です。家族も、トイレに行くのが楽しくなったととても喜んでいます。」


施工後のトイレ
(お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード/CES9435P(TCF9435+CS890BP)【施工担当:宗政



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