#北海道札幌市北区 | 交換できるくんお客様の声

「これまで使っていたハロゲンタイプのクッキングヒーターの故障により、交換を検討しました。

交換できるくんは、ネット検索で知りました。当初は製品だけのネット購入を考えていたが、脱着工事に自信がないことと、保証についての不安がありました。
HPや口コミで御社の情報に触れて信頼性が高いと判断し、依頼することにしました。

交換したIHクッキングヒーターは、コストパフォーマンスに優れている点や、コントロールパネルの位置等がシンプルで使いやすい点で選びました。
IHは初めて使うが沸騰が早いてす。また、従来品と比較して作動時の音がやや大きい気がしました。（すぐ慣れました）また、使用後に天板が高温なのを知らせる点滅がありがたいです。（高齢者はついつい天板に触れてしまう）

見積りやスケジュール調整担当の方は、素晴らしい対応でした。業務分担とチームワークがよく機能していると感じました。また、工事日が近づくと何度かくれる連絡は、適度でうるさくないです。

工事当日の施工担当の方も、準備・説明・後片付けに到るまで完璧です。別件の概算見積をお願いしたら即回答いただきました。

今回のことがなかったら御社を知ることはなかったでしょう。宣伝広告にもう少し力を入れて欲しいです。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（IHクッキングヒーター/パナソニック 『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：ブラック]/KZ-L32AK）【施工担当：下村】

「レンジフードの音がうるさく換気されないため、古くなったため交換を検討しました。

ホームページは、わかりやすいです。

見積りの際は、対応が早く、スケジュール調整の際も、返信が早かったです。

工事の際は、担当の方の感じがよかったです。施工後きれいに掃除してくれました。

工事日までメールでのやりとりで済むのが負担が少なくよかったです。マンション用の工事のお知らせの用紙ダウンロードできるのもよかったです。」

施工後のレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( レンジフード / ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ(コンロ連動なし)』[間口60cm] [カラー：シルバー] [ガスコンロ連動なし] [キッチンタイマー内蔵]/NFG6S21MSI )

「オーブンも電子レンジも機能しなく、修理を申し込んだら機器が販売停止になっているのでもう修理部品がないと言われました。

見積りの際は、ガスの配管やオーブンの品番と製造年月日が確認できる画像、キッチンの天板の高さのはかり方など勘違いして申告してしまいましたが、メールで丁寧に、例や写真など添付下さりサポートくださったのがうれしかったです。見積もりも早く見ることができて大満足です。

工事は『一ヶ月以上待たされるのでは？』と覚悟していましたが、契約後、とても早く工事日程を設定くださりとても助かりました。迅速な対応にまたお願いしたいと思いました。
工事当日は、前回食洗機を取り付けてくださった方と新しい方二人でいらしてくださいました。前回も思いましたが、仕事がとても丁寧で誠実で、一生懸命作業してくださいました。

長年相棒として大事に使っていたガスオーブンとさよならするのはとてもつらかったのですが、新しいガスオーブンがガスレンジ下にとてもかっこよく収まりとてもうれしくなりました。

ガスが異常なく使えることなども丁寧に確認くださり本当にとても素晴らしい対応をしていただいたなと感謝の気持ちでいっぱいです。

以前食洗機が壊れ、ネットで見つけた『交換できるくん』にお願いしました。その際に見積もりから、工事までとても親切丁寧で、しかもお安く大満足しました。

一年以上経ちました食洗機は今も私の日常を楽にしてくれています。何か困ったら10年保証というのもとても心強いポイントです。食洗機設置で大満足しましたので、友人知人になにか困ったら『交換できるくん』すごくいいよと紹介しています。

今回、ガスオーブンが壊れ、迷いなくお世話になることにしました。結果今回も親切丁寧大満足です。

これからも色々なところが壊れることが予想されますが、何かが壊れたらまた『交換できるくん』にお世話になりたいと思っております。何かが壊れて、とても憂鬱な気分になり交換しようかなそれとも我慢しようか なと悩んでいた時間が無駄だったなと思います。

交換していただき今は日常がとても幸せです。今後とも末永くよろしくお願いします。」

「交換いただいた食洗機とガスオーブンです。まだ交換できるくんを知らない頃にガスレンジは地元のガス会社さんに交換いただきました。もっと早く交換できるくんに出会えていたら・・・」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスオーブン/ノーリツ ビルトインガスオーブン『高速オーブン』[庫内容量：44L][ステンレス][電子レンジ機能なし]/NDR601CSTK)【施工担当：下村・田家】

「IHに漏電のエラーメッセージが出ていたため交換を検討しました。

サイトは他の商品と比較しやすく、人気の商品もわかり良かったです。また、見積りはメールでのやり取りなので、タイミング合わずに電話に出れず、話が進まないと言うこともなく良かったです。

工事担当の方は親切で、丁寧。既存の商品を持ち上げたあとにある汚れなどをとてもきれいにしてくれました。

とても良い。また機会があれば頼みたいです。前回は食洗機もつけてもらい、良かったので今回も迷わずここにしました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Kシリーズ/K32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：ライトグレー] [光るリング(左右IH)搭載]/KZ-K32EST)【施工担当：猪俣】

「今まで使っていた食洗機が故障したため、交換を検討しました。

・食洗機が半額
・施工費用が全て込み込みの金額だったこと。
・保証期間１０年がついていたこと。
・購入された方々の声から安心してお任せできることを確信できたこと。
・簡単に申し込むことができたこと。

などから、こちらへ依頼することに決めました。

まずはカタログで同じレベルのパナソニックとリンナイと機能を比べ、実際に家電量販店で見て比べて決めました。パナソニックはリンナイより深さがなかったので今使っているリンナイが使い勝手が良いのではという結論に至りました。

今まで使っていたのと同じタイプの大きさですがラックが増えた分入れる容量は増えたように感じます。
洗浄コースも増えたので、その時々で変えて使えるのは嬉しいです。

息子のお弁当箱を夕食の食器と一緒に夜エココースで洗浄しています。手洗いではなかなか取れない油汚れや角の汚れがきれいに落ちるのと朝までプラズマクラスターが動いているので翌日安心してお弁当が作れます。

見積りの際は、申込みからすぐに返信が来て、施工日もこちらの希望に合わせすぐに決めてもらったので助かりました。施工時間も予定どおり二日前に連絡が来ました。

工事当日は11時からの予定でしたが、前の方が変更になったので早めに行けると電話があり10時からに早めてもらいました。家に入る時スリッパに履き替え作業場所にシートを敷いていたので、しっかりと教育がされている会社だなと思いました。対応も丁寧で段取りも素早く、予定よりも1時間早く終了しました。

ネットで施工発注は初めてでしたので少し心配でしたが、利用された方々の声のとおり交換できるくんに頼んで正解でした。今後も何かありましたら利用させていただきます。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機『スライドオープン型・ミドルタイプ』[ハイグレード]/RSW-405LP)【施工担当：猪俣】

「ガスコンロの見積もりをお願いしました。サイズが変わった時にどうなるか等、具体的に教えて下さり参考になりました。見積もりの対応の早さも満足です

スケジュール調整も日程をしっかり聞いて組んでくださり満足です。

当日の工事は丁寧な作業で、設置も30分で終わり助かりました！ありがとうございます。

HPは具体的に紹介されていて、とても参考になりました。検索もしやすいです。今回、ガスコンロを検討している時に交換できるくんのYouTubeがとても分かりやすく何度も視聴しました。他のメーカーとの比較も良かったです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：クラウドシルバー] /RHS71W32L24RSTW)【施工担当：猪俣】

「たいへん迅速に対応していただきました。現場の画像撮影とメール添付の指示もわかりやすく、慣れない作業でしたが送信すると半日ほどで返信をいただけたので、待たされるストレスもなく見積りを検討出来ました。

ネットではリッセの旧製品比較動画が大変参考になりました。

コロナ禍余波でリフォーム部材の入荷不足が話題になっていたので、工事日もかなり遅れることを覚悟して注文しました。なるべく入荷待ちのカラーや部材は選ばずに、なおかつキッチンの人工大理石のカラーに合うものの中から満足のいくものを選びました。

注文から半月ほどで工事日を組んでもらえたので思っていたよりもずっと早く作業していただいた印象です。

当日は暑いなか颯爽とお見えになり、テキパキと作業されていました。家族が立ち会えなかったので作業工程を画像で撮らせていただくときも、さえぎらないように配慮してくださったり、質問にも的確にこたえてくださり、お若いのに気遣いがあり何かあったらまたお任せしたいな、と思える方でした。余談ですが、工事保証書の筆跡が達筆な方でそこも感心しました。

２年ほど前からホームページを知り、高評価レビューが多かったのと工事対応の地域在住だったので、レンジフードとビルトインコンロをリフォームするならここかな、とぼんやり思っていました。

昨年エコジョーズに替えた際、参考までにガス会社からも同じ商品のカタログを見せてもらいましたが、価格設定がかなり高く、絶対に交換できるくんにしよう、と心に決めていました(笑)。

工事を終えてみて、以前他の業者にお願いしたトイレ交換や蛇口交換なども、もっと早くにホームページを見つけていたらこちらで検討したかったなぁと感じています。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RSTW）(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『OGRシリーズ』/OGR-REC-AP602R/LSV)【施工担当：猪俣】

「昨年、一度故障しメーカー修理を依頼し直したが、使用年数からも次は交換になると思っていたタイミングで故障した為、交換する事に。

インターネットで製品や交換など検索しました。交換できるくんに決めた理由は、交換工事費用の安さと施工実績。見積依頼の段階から迅速丁寧で、機種指定したもの以外の機種提案があり親切でした。

交換商品は、使用していた製品の同メーカーで後継機種だった。多少庫内が狭くなったような感じがするが概ね良好です。

工事担当の方は、訪問前の連絡も頂くなど印象やご対応も良かったです。施工は段取りや片付けまで、とにかく素早いが作業が雑な訳ではなく良かった。

今後、エアコンや家電取り付け修理や電気工事などあらゆるジャンルを増やしてもらいたい。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレリフォームをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：猪俣】

「朝に見積もり依頼をしたところ、当日には返信があり、驚くほど早くわかりやすい内容でとても親切でした。

当日の工事も時間通りに来てくださり、作業も丁寧で親切でした。
交換前のトイレが水漏れしていてクッションフロアを剝がしたら床に染みていましたが、きちんと拭き、ドライヤーで乾かすなどとても丁寧で感動しました。

ネットで不安でしたが、交換できるくんを選んで正解、大満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1/XCH1601WS(CH1601WS+CH160F))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10109)【施工担当：猪俣】

※クッションフロアHM-10109は新品番HM-11123となりました

「以前IHの交換を依頼して、今回は食洗機の交換を依頼しました。

キッチンの不具合は急を要します。
すぐに新品に交換できて、おまけに価格が安いので助かりました。

工事も、訪問前に連絡をいただき、工事も迅速丁寧で、運搬時も養生をしたり、後片付けまでパーフェクトな仕事でした。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：猪俣】

「23年ガス台を使っており、3口の内１つが火が付かなくなったので替え時かと。

交換できるくんは、主人がネット検索していて見つけました。何処のお店より価格が安かったため、選びました。

見積もりやスケジュール担当の方は、日程の変更をお願いしたら、すぐに対応していただいて助かりました。施工担当の方もとても好印象で、1人で作業していたのに、１時間程で終了しました。説明も丁寧にしてくださいました。

商品は、オート機能が付いているのに、お手頃な価格だったので、ブリリオを選びました。毎日料理をするのが楽しいです。ラクックのレシピ本を見て何品か作ってみました。じゃがいも等の根菜がとても甘く、美味しいかったです。魚も両面焼きでオートで焼けるのでとても助かってます。

ネットで注文するのに少し抵抗がありましたが、価格も対応も大満足でした。今後機会があったら、又お願いしたいと思います。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Brillio(ブリリオ)』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-721WS-60CV)【施工担当：猪俣】

「見積の案内メールが1時間以内に届くなど対応が迅速でストレスがないのがいい。後日、電話で商品や工事内容の詳細を確認させていただきましたが、疑問点にストレートに回答してくれる対応にオペレーション能力の高さを感じた。

希望日に合わせてくれるのがいい。工事の案内の自動メールがあるのも助かります。

謙虚で対応がいいスタッフでしたので依頼して良かったと感じました。養生もしっかり、交換仕事も丁寧で満足です。

見やすく操作もしやすいホームページだと思います。見積価格も満足でき、ほしい商品が選べ、割引率を比較しながら注文できるのが楽しかったです。

他社と比較して価格、サービスともに満足しています。」

施工後の蛇口
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL タッチレス水栓 ナビッシュハンズフリー A10タイプ 浄水器ビルトイン型タイプ/JF-NA411S(JW))【施工担当：猪俣】

「25年使い続けたＩＨクッキングヒーターが接触不良となったので、交換する事を決めました。どこに依頼すれば良いのかもわからず、ネットで調べていたところ「交換できるくん」を見つけました。

工賃込みの金額を見ても他社より安く、ネットで見積もり依頼が出来る手軽さがとても良かったです。

今回交換したIHが動画で機器紹介されているのを見て、掃除のしやすさなどから決めました。使用金額が１回１回表示されたり、音声でのお知らせもしてくれるので消し忘れをすることもなく、気に入ってます。

見積りや日程調整の担当の方は、とにかく早く取り替えたかったので早目の希望日を伝えたところ、希望日に対応してくださり、メールでの対応も早くとても丁寧でした。工事の際、使い方まで説明していただけると思っていなかったので、わかりやすく良かったです。

また何かありましたらお願いしたいと思います。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)【施工担当：猪俣】