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※記載されている表現や内容はお客様個人の感想となります。

東京都八王子市｜トイレ交換のお客様

　2020/07/21

「使用していたIHのグリルが水をはって使用するタイプのもので、また、ボタン操作の部分の接触が悪くなっていたため交換することにしました。

トイレは、便器の縁が深い溝になっており、掃除がしにくく、トイレの壁紙も薄汚れてきていました。もともと、IHのみ交換する予定でしたが、トイレリフォームのお値段が、以前TOTOのショールームで見積もってもらったよりも、かなりお安かった為、急遽、トイレも一緒にリフォームすることになりました。

昨年、食洗機を買い替える際に、ネットで御社を見つけました。

その食洗機を買い替えた際に、他社と比較検討した結果とてもお安く、工事に来た方の仕事ぶりが丁寧でとても感じよかったため、今回もお願いすることにしました。

今回ショールームへ行き、対応もとても感じよくて良かったのですが、IHとトイレの全体のリフォームの相談時間が1時間しかなく、時間が足りませんでした。事前に説明の時間は1時間のみとの説明が欲しかったなと思います。

工事に来ていただいた新井さんは、資材を外から搬入する度に、持参のアルコールで手を除菌してくれ、とても安心できました。身だしなみ、言葉使い等、終始とても感じがよく、壁紙の継ぎ目がほとんどわからないほど、とても丁寧な仕事ぶりでした。トイレのドアの建付けが少し悪くなっていたところも、直してくれました。

■今回の機器選定の決め手
【IHクッキングヒーター】
・グリルがIHで深さがあったから。
・火力が強く、購入者の声に「鶏ももの塩焼きの皮目がパリッと焼きあがる」とのコメントがあったから。

【トイレ】
・便器の縁がフラットでとても掃除しやすいから。
・便器は絶対TOTOの製品が良いと考えていたから。

■交換後、使ってみての感想
【IHクッキングヒーター】
・火力が強く、揚物やグリル料理がとても簡単に美味しくできるようになった。
・表面がフラットでとても掃除しやすく、また汚れが付きにくい。

【トイレ】
・壁紙が一新され、トイレ内が明るくなった。
・アクセントクロスを気に入っていたFINLAYSON(フィンレイソン)にしたので、トイレに入る度にうれしくなる。
・便器が以前より汚れにくくなり、掃除が楽になった。

昨年の食洗機交換の時から、工事の方々がとても感じの良い方々で、安心して任せられました。
IHやトイレリフォームの見積もりを他社数件から取り寄せていたが、どこよりも破格にお安かったです。分譲マンションに住む友人にも、交換できる君を紹介してあげました。」

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IHクッキングヒーター、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、また、ご友人にも当社をご紹介いただき、重ねてお礼を申し上げます。ショールームへご来店いただい際は、お時間のご案内がなく、ご相談の時間が足りなかったということで、せっかく足をお運びいただいたところ、大変申し訳ございませんでした。担当部署へ共有を図り、ご案内の改善に活かして参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。なお、施工にはご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic 『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)
(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード[手洗いあり]/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：新井】

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