#エコキュート | 交換できるくんお客様の声

「少し前からたまにエラーが出ており、リセットで復旧していたが、ポンプ異常のエラーが出てリセットでも復旧できなくなった為、交換を依頼しました。

見積りは対応が早く、分かりやすかったです。
また、故障していたため年末のギリギリでしたが、工事を設定して頂き助かりました。

工事担当の方はとても対応が丁寧で、仕事も早く良かったです。

交換商品は、型落ちモデルだったので激安で買えました。でも機能は全く問題なし。
タンクの湯量は逆に交換前より増量し、スマホとリンクしているので、外出先からお風呂の給湯ができるのが便利です。

急なエコキュートの故障だったのでとにかく価格が安くて助かりました。また、年末ギリギリだったが年内に工事が終わって助かりました。価格が激安なのに工事は丁寧で感動しました。」

施工後のエコキュート
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L][170kPa][AIエコナビ][スマホでおふろ][配管洗浄機能]/HE-NS46KQS)【施工担当：滝田】

「11年以上使用していたエコキュートが故障して、エラーが頻発してお湯が沸かせなくなった為、交換を依頼しました。

土日にウェブで見積り申し込みしたら、直ぐに見積り結果とメールでの連絡がありました。
工事当日も、手際よく作業頂き、説明も分かりやすかったです。作業も半日で完了し、助かりました。

特別価格の商品だったが、製造年月日が特に古いとかもなく、非常に満足しています。
また、施工時に色々と追加請求があることも懸念していましたが、追加請求もなく当初の見積り通りで安心しました。

価格もリーズナブルで、他の人にもぜひお薦めしたいお店です。」

施工後のエコキュート
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型] [460L] [170kPa] [AIエコナビ] [スマホでおふろ] [配管洗浄機能]/HE-NS46KQS)【施工担当：滝田】

「故障のため、交換を依頼いたしました。

ホームページは欲しい商品が探しやすく、とても見やすかったです。
見積りだけでなく、こちらの要望に対しても迅速かつ丁寧な対応をして頂き、とても良かったです。注文後も都度メールでの連絡が入ることで安心してお任せできました。

工事担当の方は、新しい商品の取り扱い説明や対応も優しくて、素敵でした。設置作業を優先して、休憩も取らずに作業をしてくださっていました。

以前よりも機能が良くなって容量も大きくなったし大満足です。

他社と比較すると値段が安く正直、最初は少々不安もありましたが、担当者の方々の対応や設置の様子を見て、安心してお任せできました。」

施工後のエコキュート

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュート、IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L]/HE-NS46KQS)(IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Lシリーズ/L32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)]/KZ-L32AK)

「ヒートポンプからの水漏れでお湯が沸かなくなった為、交換を決めました。

サイト上で交換できる機種の検索がしやすかったです。また、速く丁寧に見積っていただきました。時期的に仕方無かったが、施工迄には2週間ほどかかりました。

工事当日はテキパキと確実に早く施工していただきました。以前より画面が大きく見やすく操作がしやすくなりました。」

施工後のエコキュート

リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L]/HE-NS46KQS)【施工担当：滝田】

「漏水し、年数も9年経っていたので、交換することにしました。

ホームページに載っていた見積もり金額が分かり易く、付属品についても見積の際に親切に回答して頂けました。

工事当日はてきぱきと迅速な工事でした。前のもとの同等の機種を選択したので、使い勝手も同じで全く不自由していません。

見積もり、工事日程など対応が早く、担当者不在の時には別の方が対応して頂きました。」

「設置後のエコキュート」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニックNSシリーズ[フルオート][角型][460L]/HE-NS46KQS(HE-NS46KQ+HE-PNS60K))【施工担当：滝田】

「今までの機械がダメになり、交換を余儀なくされました。交換までお風呂に入る事が出来ず困っていました。

工事の日は寒い中、朝早くから一生懸命に仕事してくれて、非常に助かりました。有難うございました。

以前より新しく使いやすい品がつき、しかも他の工事より安い価格で取り替えられて喜んでいます。

是非またお願いしたいと思います。」

施工後のエコキュート

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック NSシリーズ フルオート [角型] [370L] [170kPa] [AIエコナビ] [スマホでおふろ] /HE-NS37KQS)【施工担当：山部】

「そろそろ交換時期だと思ったのと、中々、故障してからでは在庫がなく設置できないと聞いたためお願いしました。

お問い合わせに対するレスポンスの早さは、信用・信頼に繋がりました。また日程調整も、こちらの都合に合わせた対応は非常にありがたかったです。

当日の工事も早くて丁寧な作業に安心しました。

ホームページもわかりやすく、安さや対応などトータル的にとても満足です。商品も、使用していたものより進化していて、使い勝手は以前より良いです。」

施工後のエコキュート

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック NSシリーズ フルオート [角型] [460L] [170kPa] [AIエコナビ] [スマホでおふろ] / HE-NS46KQS)

「メールでのやりとりだけですが、レスポンスが早く、質問事項等にも明確に回答してもらいました。また日程について、こちらもメールのやり取りだけですが、スムーズに調整が出来ました。

工事当日は、室外作業がメインの工事でしたが、大変感じも良く順調に施工してもらえました。当日は気温が高く、途中で倒れちゃわないか心配でした。

ホームページは、1個1個の工賃とか商品代金は非常にわかりやすい。ただ、同一型番でも規格違い（エコキュートの370ｌと460ｌとか）が載っていないことがあり、結局見積もりの際の個別問合せをするなどの作業は煩わしかったので、掲載量を増やしたり、比較する機能を追加してもらえると良いと思いました。（問い合わせの対応は丁寧でした。）

施行後、東京都のゼロエミポイントの対象になる旨の案内が来ました。全く認識が無かったので、嬉しいお土産がもらえた気分です。

全体として大満足です。近所の人にも勧めました。」

施工後のエコキュート

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/ダイキン エコキュート Xシリーズ フルオートタイプ薄型パワフル高圧/ EQX46WFTV)【施工担当：鹿嶋】

「交換できるくんに依頼するのは今回で３回目ですが、いつも丁寧な対応で、疑問点にも的確に回答して貰え、安心して依頼しています。

今回は半導体不足の影響で半年くらいの納期遅れは覚悟していました。納期待ちの間、何度も状況連絡を送信して貰い安心できました。結果、比較的早く（３か月未満）納入して貰うことになって満足しています。

いつもですが、工事担当者の信頼の持てる人柄に感心しています。工事説明、使い方など的確に行って貰い、かつ工事も丁寧にして貰いました。その後、何の問題も無く、満足して使っています。

また、分かりやすいホームページだと思います。自分の希望する方向へ自然と進めるようになっていると思います。使いやすかったです。都度、顧客との疑問点のやりとりをQ&Aに増やしていったら、更に良くなっていくと思います。

依頼するのは今回で３回目ですが、今度も大満足でした。営業さん、スケジュール担当さん、工事担当さんの対応や工事内容、どの項目も大満足です。

次回、何になるか分かりませんが、まず交換できるくんでやれないかチェックしたいと思います。その時はまたよろしく。」

施工後のエコキュート

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート Hシリーズ 薄型フルオート/ HE-H46KQS)【施工担当：鹿嶋】