#山口県岩国市 | 交換できるくんお客様の声

「交換のきっかけは、10年選手の食洗機も、エラー表示が時々出るようになり、ついに来たかと思った矢先、ついにかなりの確率でエラーが復帰しなくなったからです。インターネットで食洗機と交換工事の相場を調べてる中で、御社を知りました。

工事依頼の決め手は、見積もり依頼し、返信をくださった担当の女性の接遇が大変素晴らしかったからです。

交換商品について、三菱電機は家電メーカーではなく、住宅設備メーカーという信頼関係があったからです。本体価格、工事費、補償期間を加味して決めました。10年の技術進歩を感じます。とても快適で満足しています。

担当者の方について、先述したように接遇が大変素晴らしいです。個人の資質もあると思いますが、組織風土として徹底しているのだなと受け取りました。工事の方は、訪問から好印象で、テキパキと作業を進めていただきました。さすがプロだなと感心しました。

今回は持ち家の交換依頼でしたが、ハウスメーカー担当者に依頼するよりも、賢い選択肢だと思います。付き合いなどしがらみがない方であれば、交換できるくんは、依頼先の筆頭としてお勧めします。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/ 三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ 幅45cm/EW-45R2S)【施工担当：川本】

「およそ20年使用したものがグリルと1口故障したので、交換することにしました。

家電量販店などいろいろ探したうえでネットを見ていたら、たまたま華丸大吉さんを見つけてしまいました。保証を含めた価格と写真を送った見積もりで取り付け枠の再利用ができると教えて頂いたことで、本体価格だけでおさまるとわかったのでお願いしました。

機種選択は、基本的な機能と強弱の赤い灯がつくので、こちらの機種にしました。お湯を沸かす時、今までの半分ぐらいのパワーと時間で沸きますので、かなり省エネになると思います。

担当の方は、メールでお願いした日時が空いてなかったので電話を下さり、1回で日程が決まりましたので良かったと思います。工事担当の方には、すべてにおいてすごく良くしていただきました。

是非またお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。」

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（IHクッキングヒーター/パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Kシリーズ/K32タイプ』[2口IH＋ラジエント(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー]/KZ-K32EST）【施工担当：川本】

「交換のきっかけは、スイッチをオフにしても浴室乾燥機が回り続け切り替えができなくなったことです。自分でスイッチパネルを交換しようと探しましたが、型が古くメーカーに部品がなかったのでお願いしました。

交換できるくんは、スイッチパネルの基盤の故障かと思いスイッチパネルを自分で交換しようとネットで検索している時に、偶然に知ることができました。

見積依頼をする時に手順に従ってスマホで写真を撮りパソコンからスムーズに送信できる簡単システムで、見積自体も製品と工事費が明朗であり他社に比べてコストパフォーマンスが高かったためお願いしました。

第一希望は三菱でしたが、今までがパナソニック製品なら配線が複雑なのでパナソニックしか取り付けができないという事でパナソニックにしました。交換できる場所や製品にもよるのでしょうが、できれば今までと違うメーカーの製品の交換も、ユーザーの希望通りにできれば選択肢が増えるかと思います。

今までのパナソニック製品に比べ新型の方がファンの音が高くて少しうるさいです。２４時間連続換気でも新型の冬季（弱）のスイッチが以前の型の標準と同じ大きな音がします。新型の音の問題が気になります。

案内スタッフの方のメール・電話対応は心地良い気遣いをしていただきました。有難うございました。工事スタッフの（川本さん）方も時間内で設置していただき、片付けもきれいで製品説明も分かりやすかったので満足しています。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。音に関しまして、引き続きご使用の中で気になる異音のようなものでございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 3室換気/FY-13UGT4D)【施工担当：川本】

「急に食器洗い乾燥機が故障し、インターネットから貴社を見つけました

今まで使った物と同じタイプもあり、価格も手頃で注文しましたが、コロナの影響により商品の納期が遅れる連絡がありました。本当に工事をしてもらえるか不安でしたが、定期的にメ−ルで現状を知らせて下さり安心して待つことが出来ました。本当に感謝してます。

担当の川本さんは仕事の丁寧な方で最初から最後まで完璧でした。とても親切で、分かりやすい商品説明を有難うございました。

まだ貴社に色々お願いしたいです。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(ブラックフェイス) /RSW-F402C-B)【施工担当：川本】

「自家建築以来20数年使ってきたキッチンの水栓のパッキンが固くなり、締まりにくくなったことおよび以前からアンダーシンク型の浄水器に関心があったことがきっかけです。

キッチン水栓の取り換え工事を施工してくださる業者さんをネットで検索していた時に、運良く御社のサイトを見つけました。出張工事費も含め料金が明確で、見積もりや工事日程などのやり取りをネットで簡単にできる点が依頼した決め手です。担当の方は、見積もりの回答から工事日程の連絡、工事日の変更、直前の詳細連絡など迅速かつ的確に対応くださりとても助かりました。

商品選びの決め手は、「LIXIL：実績ある大手メーカーで信頼できる」「タッチレス：洗剤を使った食器洗いの時に取っ手を触らずに済むので水の出しっなしがなくなり節水できる」「乾電池式：停電の時も安心」「アンダーシンク型浄水器：これまで蛇口直結型を使ってきたが蛇口周りをすっきりさせたかった」です。

とても満足しています。タッチレスは想像以上に便利です。対面式キッチンのため流し台前のカウンターに物を置く際に反応して水が出てしまうので最初は少し戸惑いましたが、すぐに慣れました。デザインが良く、浄水器もシンク下になりましたのでキッチンがとてもかっこよくなりました。

工事に来てくれた方は、とても感じの良い方で丁寧な施工をしてくださいました。要所要所で施工方法について相談してくださったので満足のいく仕上がりとなりました。また、施工後の後片付けや製品の説明もしっかり丁寧にしてくださりとても満足です。ぜひ次回もお願いしたいです。

このたびはお世話になりました。ほかにもリフォームしたい箇所がありますのでまたお願いしたいと考えています。」

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX) タッチレス水栓 ナビッシュ B6タイプ [浄水器ビルトイン型][乾電池式])【施工担当：川本】