#埼玉県朝霞市 | 交換できるくんお客様の声

「ガラガラと大きい音が出始めたと共に、浴室内が大きく振動し始め、交換を検討しました。

商品を選択する際のメーカー毎やグレード毎の比較がとても分かりやすかったです。

見積りの際は、イレギュラーな取り付け工事の問い合わせについても対応も早く丁寧で正確でした。工事担当の方も対応が丁寧で、とても感じの良い人で安心できまし。これは凄く大事だと思います。

旧機種使用から17年経っており、性能が良くなっているのは当たり前だと思うので、それほどの新機種の良さは体感できませんでした。

現場での強引な追加工賃の請求など、よく聞くネットでの購入トラブルを心配していたが、そのような心配は一切ありませんでした。信頼してもいいと思います。」

　
施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [3室換気・100V]/BS-133HM-CX-1)【施工担当：相内】

「きっかけは新築マンションを購入したことです。

サイトは具体的な価格まで明記されていて、とてもわかりやすかったです。ホームページ上の情報でほぼ決断できました。また、メーカーの価格改定が迫る中、迅速に対応していただきありがとうございました。現地調査や工事日程も柔軟に対応してくださいました。ありがとうございました。

当日は丁寧にテキパキ作業してくださいました。予定した時間よりも早く終わりました。ありがとうございました。

担当者のレスポンスが早く、質問にも的確に答えてくださるので安心して工事を依頼できました。工事当日は、丁寧にテキパキ作業してくださり、当初の予定時刻よりも早く終わりました。

取り付けてくださったカップボードのおかげでキッチンに高級感が出ました。また、使いやすくてとても気に入っています。ありがとうございました。」

施工後のカップボード
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/クリナップ　ステディア)【施工担当：中川・森山】

「お風呂の自動湯はりが出来なくなり、ガス屋さんに点検してもらったが、長年使用していて修理するにも部品がもう製造してないと言われて交換を決めました。

いくつか業者さんに見積り依頼をしましたが、交換できるくんが迅速でした。価格をおさえて余計な機能はいらないという希望にシンプルな商品を薦めてくれました。また、事前に品不足のため入荷に時間が掛かる(数ヶ月)と聞いていましたが、月イチでメールをしてくれたので、忘れられていないなと安心出来ました。

23年も経っていた給湯器だったので、いろいろ大変だったようですが、丁寧に作業していただき、説明もして下さいました。申込みから工事まで何ヵ月もあり、口コミ(悪い方)などを見て不安になっていましたが、とても良い方が来てくださって良かったです。

以前のものよりデザインもシンプルで、希望通り余計な機能もなく使い勝手は悪くないのですが、残念なのが電源オフにすると時計表示が見えなくなるのと、お風呂温度と時計表示が別になっていないのが不便に感じています。以前のものは時計表示は常時見えていたので、結構リモコンの時計を見ていたんだなと見えなくなって気付きました。

どこも品不足の中、とりあえずなんとかお湯は出ていたので待つことが出来ました。電話やメールでの連絡、やっと来て頂いた工事も印象が良かったので、また何かありましたらお願いしたいと思いました。ありがとうございました。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [アルコーブ設置型] [20号] [オート]/RUF-SA2005SAA)【施工担当：佐々】

「水がポタポタ落ちてきたので交換を決めました。

写真を送ってみて、どうかなと思っておりましたが、しっかりとしたご対応をしてくださりました。HPもわかりやすかったと思います。

帰省前で早めに希望はしておりましたが、こちらの都合が早すぎたので、調整は第2希望でお願いしていただくことができました。

当日は、主人が主に対応してました。後で聞いたところ、とても良い方だったと言っておりました。

はじめて利用させていただきましたが、何一つ不安なく交換できて、よかったと思っております。まだこれから何か壊れそうな気もする築22年の家なので、何かありましたらお願いしようと思います。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[壁付タイプ] /TBV03401J)【施工担当：田口】

「対応がとても早かったです。変更したい旨伝えたところそちらもすぐに返信いただけました。

こちらの都合で最初に希望していた日程と合わなくなってしまったのですが、快くしかもスピーディーに別の日の調整をしていただきました。

工事の方は仕事のスピードも早く 本来の仕事ではない部分でわざわざクレンザーを車まで取りに行ってくださり、汚れた箇所をキレイにしていただきました。

HPは字も大きく金額もとても分かりやすかったです。今使っている機種を入力すると オススメの物の見積もりを直ぐに送ってもらえました。

納期の遅れもありましたが、そちらの対応もメールでしっかりと説明していただけたので安心して待つことが出来ました。最初から最後までノンストレスでした。

価格も他の業者さんと比べてだいぶ安かったと思います。ありがとうございました。」

施工後の浴室暖房乾燥機

浴室暖房乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 ドライファン [1室換気・100V][DCモーター])【施工担当：川】

「返信がスピーディでよかったです。どうせだったらなるべく早くにお願いしたいと考えていたところ、大変スムーズにご対応いただけました。コロナ禍で在庫状況が心配でしたが待つこともなくうれしかったです。

工事当日は丁寧にご対応いただきました。設置後の操作説明も、基本も重要事項も簡潔に教えてくださりとてもわかりやすかったです。

これまで考えたこともなかったですが、予めどなたがいらっしゃるのか、お写真で確認できるというのは安心感があるものだな、と思いました。そのほか、事例や口コミなど情報豊富で安心感が持てました。

全体的にスピーディで安心感が持てたことがなによりよかったです。交換できるくんにお願いして大満足です！」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：ナイトブラック]/RHS31W31E11RCBW)【施工担当：當山】

「家の中の交換するものは今まですべて交換できるくんを使用させていただいておりますが、いつも満足しております。

他社のホームページを見ましたが、機器費は同じような金額ですが、工事費用は全然違いました。

給湯器の型番がわからない状況でも、指示された写真を撮影するとすぐに見積もりを出していただきました。
交換工事も言われていた時間より早く綺麗にやっていただきました。

今後も使用させていただきますし、知り合いにもおすすめします。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [前方排気型] [24号] [フルオート] RUFH-A2400AT2-6)【施工担当：上村】

「工事に関して取付数日後にに一部不満があり、ご連絡させていただきましたが、丁寧に対応、是正してくださいました。それ以外の購入までの問い合わせも全て非常に丁寧な対応をしていただきましたし、やはりこちらの不満に対しても迅速かつ丁寧な対応をしていただけると、安心感があります。

皆様の対応が本当に素晴らしかったです。金額、対応、サービス含め、全てにおいて満足する内容でした。また、別の設備購入の際も利用したいと思います。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガス給湯器 [壁掛・PS標準設置型][24号]/RUF-E2406AW)

「風呂の乾燥機の交換でしたが、まずどこかに問い合わせるかもわからなかったのですが、全てネットで依頼できて、かつ即座に見積もりの連絡がきたのは、驚きました。早すぎて、べつのところに相見積もりをする暇がありませんでした。

交換作業だけでなく、故障の内容も丁寧に説明していただきましたので、プロの方だと安心できました。延長保証にしましたが、作業ミスの場合も保証対象ということも、今後の安心感につながり満足度が高かったです。時間も予定通りでした。

必要な情報、売れ筋のほか、見積もり時に現在の状態の画像添付ができるのも、ちょっと面倒とも思いましたが、結果的には、スムーズに話が進むのでよいと思います。比較対象が無いのですが、全体的にスピード対応で、かつ説明もしっかりしていたので大満足です。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V]/BS-132HM)【施工担当：中目】

「見積りの際は、何回かやり取りをさせて頂き、内容の変更にもご丁寧な対応をしていただきました。

工事当日も丁寧な工事、親切な説明、設置に際しての土台の微調整など、本当に素晴らしい対応をしていただきました。

手続きの簡便性、申し込みまでのご対応、工事内容、価格全ての面で大満足です。

次の機会がありましたらまたお願いしようと思っています。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：ロゼガラス]/N3S13PWASZSTES)【施工担当：佐々】

「マンションの買い替えに際して、それまで使っていた食器棚を処分し、地震で転倒する恐れがないカップボードを設置する事にしました。

マンションのオプションでカップボードを依頼しようとしましたが、価格が定価より高かった為、少しでも出費をおさえようとネットで色々と調べていた時に貴社を知りました。

あのLIXILのカップボードを45%OFFで購入できる事、お客様の声やネットで良い評価を多く見かけた事が決め手になりました。

シエラは、LIXILの中で1番割引率が高かった為、選びました。
カップボードを使うのは初めてでしたが、収納がとても多く感動しています。作りもしっかりしていて20万円以下で購入したとは思えません。設置も丁寧にしていただき、大変感謝しています。

見積もりや日程調整の担当の方は、丁寧で迅速なご対応でしたので、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

工事に来ていただいた佐々さん、矢島さんは、清潔感があり、振る舞いは明朗快活で大変信頼できる方々でした。作業も丁寧で感謝しています。

LIXILのカップボードがまさかこんな低価格で購入できるとは思っておらず、本当に感動しています。

貴社を利用した人が知人に数名おりますが、皆さん口を揃えて『利用して良かった。又依頼したい』と言っています。私も機会があれば是非又依頼させていただきたいと思っています。」

カップボードの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(カップボード/リクシル『シエラ』)【施工担当：佐々・矢島】

「使用していた食洗機の電源がはいらなくなってしまったため、交換することにしました。

実家でも御社を最近利用していて、メールのやりとりにて見積もりが簡単にできる点、金額表示が明確な点が決め手でお願いしました。

奥行きが狭く、数少ない設置できる機種だったため、この機種を選びました。大方満足ですが、コップを並べるためのパーツを、都度取り外しするのが面倒です。

見積もりや日程調整については、返信も迅速に対応していただき、助かりました。

工事については、設置にまつわる配管の元々の逆勾配も無料で直してくださり、その場しのぎでない誠実な対応が大変ありがたかったです。感じもよく説明も丁寧でわかりやすく、安心しておまかせすることができました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 C402Cシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/RSW-C402C-SV)【施工担当：佐々】

「ホームページがシンプルで見やすいと思いました。
他社さんと比較しても、交通費(出張工事費)や旧品の引取/処分費が入っているのか、入っていないのか等、明確で安心できました。

年末年始をまたがるスケジュール的にも厳しい時期に、年明け最速の工事ができるように、事前に工事担当者ならびに日程を仮押さえした上で提示していただいたため、金額だけでなく、いつまで不具合を我慢すればいいかの目安もわかり、大変安心して注文することが出来ました。

注文翌日に早速メールを頂き、工事日の確定も頂き、結果がどうなったのかすぐに知れたので、安心できました。

工事中に話しかけた場合にも親切に説明していただけましたし、作業もてきぱきしており、また最後の仕上げおよび使い方や保証の説明も、きちんと対応いただけました。大変ありがたかったです。

ネットで工事を注文するのは初めてで不安な面も当初はあったのですが、価格的にも、また上記に書いたように、価格の明細の明確さ、また注文時、工事日の案内なども適切にしていただいたので、安心できましたし、工事自体も問題なく完了できたので、大変満足しました。延長保証が適切な価格で追加で申し込めるのも、更に安心ができます。」

※当社の保証は2022年10月1日以降のお見積りご依頼のご注文分から、無料10年保証となりました。

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM)【施工担当：山口】

「13年くらい使用した食洗器が、度々エラーで止まってしまうため　買い替えることにしました。

交換できるくんは、ネットの検索で知りました。

やはり他社と比較して低価格だったこと、また、見積りもEメールで既存の写真を送付して、すぐに提示いただけることが決め手でした。因みにある会社さんは、「見積りには10日後に伺います」でした。

商品の選択は、これまでのものもパナソニックでしたし、何といっても妻がパナソニックが好きなもので…。ディープタイプにしたのは、御社のホームページの情報をもとに選択しました。

見積もりも日程調整の担当の方も丁重な対応で良かったです。

施工の方も丁重な対応で、身だしなみ、言葉遣い、マナーなども良かったです。仕上がりも問題ありませんでした。

交換後、最初に使用したとき、スタートしてもしばらく動かないので、「あれ？！いきなり故障か？！」と思いましたが、取説を見たら【バイオパワー除菌】で10分程度は噴射音はしないことが分かりホッとしました。その後は快適に使用しています。

全体的に、迅速で、非常に素晴らしい対応でした。
今後、何か交換するときも『交換できるくん』にお願いしようと思います。ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐々】

「風呂場の浴室乾燥使用時でエラーが出て、次にはお風呂自体の追い焚きでエラーとなりました。

インターネットで調べた結果、給湯ポンプを交換し直した記事がありました…。取説では”ガス会社に連絡…”でしたが繋がらず、別の所に連絡できましたが、古いので部品は入手不可能とのことで、給湯暖房用熱源機ごと交換でかなりの金額でビックリしまた。

そこで、インターネットから”交換できるくん”社を見つけ問い合わせし、見積もりを頂き、そして工事依頼しました。
急な出費でしたが、他社でおおよその金額をお聞きしたものより約33％ぐらい安く上がったので、だいぶ助かりました。

また、工事日時も平日可でお願いしたので、早く出来上がりました。」

施工後のガス給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号]/GTH-2444AWX3H-H-1_BL(12A13A))【施工担当：山野・榊原】