#兵庫県神戸市 | 交換できるくんお客様の声

「他社さんとのサイトと比較しても抜きん出て見やすかったです。全くの素人でも非常に理解しやすいサイトの構成で、売筋ランキングやグレードごと、会社ごとのまとめが商品選びの際とても役立ち助かりました。口コミの数も多くて想像しやすく、情報量が多いのにとても丁寧に見やすい構成になっているのも素晴らしいと思いました。

実際のコンロを拝見したいと思い大阪のショールームにお邪魔しましたが、そこの見積もりご担当者様が素晴らしかったです。丁寧な説明はもちろん、こちらの意図を汲み取っての的確な商品提案をして頂きとても満足でした。

また、小さな子供2人を連れだったので少々大変でしたが、そこもとても親切に対応して頂けて嬉しかったです。その後見積もり変更についてのメールもとても迅速でした。見積もり書のフォーマットも商品ごとの比較が非常にしやすかったです。とにかく素人である顧客に優しいと思いました。

また、とてもスムーズにスケジュール調整いただけました。当日は非常に丁寧に工事をしていただけました。前のレンジフードのコーキングが黒色で、取り外した時に白色の壁にべったりついてしまっていてこれは跡が残ってしまうかもしれないな・・・と思っていたら、メラミンまでかけてとっても綺麗にとっていただけました。

その他にも色々とても丁寧に作業をして頂き、想像以上にピカピカの綺麗な仕上がりにしていただけました。使い方も丁寧に説明していただけたので、すぐに使い出すことができました。

デリシアちゃん最高です。今回リンナイデリシアに交換しましたが、全ワーママに必須のアイテムではないかと思うくらい素晴らしいコンロだと思いました。

使い出すまでは、実際使うだろうか？と思っていた自動調理、今では毎日毎食使っています。少なくとも1品以上は何も考えなくてもできちゃう、手を離せちゃうのが最高です。小さい子供が2人いるので、コンロに料理を任せている間に一緒に遊んだり本を読んであげれるのが幸せで、購入した金額以上の価値を感じています。

アプリのレシピは分かりやすくて美味しく、今後も増えていきそうな雰囲気がするので楽しみです(^^♪今のところ1番好きなレシピはノンフライ唐揚げ（油を使わず超絶簡単でヘルシーで最高）と焼き芋（子供がぱっくぱく食べる）です。

元々料理は好きでしたが、これからはもっと楽しく、もっと効率よく料理ができそうで嬉しいです。

コンロについて全くの素人でも分かりやすい情報提供から実際の工事まで、本当に素晴らしい会社さまだと思いました。HPが見やすいだけでなくYouTubeにも分かりやすい比較動画を出されていたり、とにかくたくさん情報提供してお客さんに優しい会社だと感じました。価格も非常に明瞭会計で分かる範囲で調べた限りではかなり良心価格だと感じました。

今回はコンロとレンジフードの交換でお世話になりましたが、また別の機器を交換したくなった際も交換できるくんにある商品だったら再びお世話になりたいと思いました。この度は有難うございました！」

施工後のレンジフードとガスコンロ

左「家族に人気のノンフライ唐揚げと茶碗蒸し(両方アプリの自動調理メニュー)」
右「今では料理の相棒。ココットと炊飯鍋」
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。)

レンジフードとビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

（レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ(コンロ連動あり)』間口75cm・カラー：シルバー/NFG7S22MSI)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：アローズホワイト]/RHS31W31E14RCSTW)【施工担当：金井】

「交換のきっかけは、前の食洗機が壊れたからです。

インターネットの検索で交換できるくんを知り、お値段と信頼度が決め手です。商品の検索がしやすかったです。

商品の決め手は、人気商品だったから。食器の入れ方がまだ慣れないですが、気に入ってます。

見積り担当の方も施工担当の方も、よかったです。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。トイレリフォームをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「対応も早く、丁寧にしてくださり、よかった。希望通り、早くに日程を組んでいただけたので、よかった。

工事は時間通りに始まり、予定より早くに終わりました。説明もきちんとしていただき、よかった。

2度目の利用でしたが、問題なく終了し、満足していめす。また利用したいです。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯器/高温水供給式/GQ-2427AWX-TB-DX BL)【施工担当：中尾】

「トイレのリフォームをお願いしましたが、こちらの画像から的確なアドバイスをいただきました。

とても人気な会社なので工事までかなりの日数が必要かと思っていましたが、早急に対応してくださり、最短の希望日に工事をしていただけました。

工事も丁寧でよかったです。高齢者ですのでホームページからの注文が大変かしら、と思いましたが簡単にできました。

会社の方の対応が丁寧で、メールのやりとりもスムーズにできて、とてもよかったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ピュアレストMR[手洗い付き]CS215BPR+SH215BAJS)(ウォシュレット/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]TCF4713AKR(TCF4713R#SC1+TCA320))【施工担当：金井】

※商品通販は終了いたしました

「一昨年、2階トイレのリホームを交換できるくんにお願いしました。その時もお見積りから工事完了までスムーズな流れに大満足でした。

今回は、1階トイレのウォシュレット（アプリコット）が誤動作するようになり、初めは工事込みでお見積りを頂きました。

機種名がわかってメーカーのホームページを見ているうちに、過去何度かウォシュレットを自分で取り換えたこともあり、道具もそろっているので自分で取り換え工事をやろうと決意して、日曜日でしたが翌月曜日に連絡をくれれば幸いとメールしたところ、その日のうちにご連絡を頂きました（エー、この会社ってすごくない！？）。

製品のみの発注で無事発注と納品、自前工事完了。最上位機種を選んだこともありますが、約35年で数代目。時代が変わればウォシュレットも変わる。加えて、交換できるくんの営業担当様の連係プレイに感謝しております。」

取付後のトイレ
（お客様にて取付後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

通販をご依頼いただき、誠にありがとうございました。取付後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』TCF4833AKR(TCF4833R#NW1+TCA320)）

「合い見積もりを取っていたので、見積もりから決定まで時間がかかったけど、御社は強引な催促とかもなく、丁寧に対応してくれた。

連休が絡んでいたので、希望の日程通りに対応頂けないと思っていました。ところが、私にとって、ほぼBESTな工事希望の日程を提示いただけた。感謝です。

到着前の事前連絡もアナウンス通りありました。到着時間も予定通りで、丁寧な対応でした。取り換え工事も時間通りで、交換工事後の説明も丁寧に対応頂き、大満足です。

ネット購入に不安もあったが、丁寧な対応で安心した。
機会があれば、次回も利用したいと感じた。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/パナソニック 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/FY-13UG6V)【施工担当：前田】

「使っていたガスコンロが古くなり、この度IHクッキングヒーターに交換しました。3社見積りを出してもらいましたが、弊社の価格が一番安くて魅力を感じました。

ただweb見積りで、現地調査もないのが不安で随分と悩みました。我が家は電気工事があるため、当日追加料金が発生すると他の業者さんから言われたりもしました。しかしその不安も見積り担当の方のお話で解決して工事依頼となりました。

工事当日も時間きっちりに来られて、電気工事も含めて1時間で設置が完了しました。もちろん追加料金もありませんでした。

IHは火力が心配でしたが、全く杞憂に終わり、現在大変快適に使用できています。

もしまた何かリフォームすることがあれば、弊社にお願いしようと思います。この度はありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/日立 ビルトインIHクッキングヒーター M8Tシリーズ/HT-M8STF(S))【施工担当：中井】

「十分ではない情報にも関わらず何度かのやり取りで、しっかりとした見積もりをしていただきました。こちらの希望に沿った工事日を設定して頂きました。

レンジフードの交換に当たり、現状写真を見て頂いた見積もり段階では、既存のレンジフードの撤去時には接して取り付けてある幕板は取り外すことになるということで、壁天井の後処理を考えておりました。来られた工事担当の方は、努力して何とか幕板はそのままでフードだけ丁寧に撤去して頂き、新設のフードもぴっちりときれいに収まりました。

ガスレンジからＩＨヒーターへの交換のための分電盤からの２００Ｖの配線も、露出ではありますが玄関からトイレ内に迂回して頂き目立つことなく処理して頂きました。

ガスからＩＨヒーターへとレンジフードの同時交換を考えておりましたが、御社のＨＰでは各社の商品がグレード毎に分かりやすく整理されており、検討するに当たり大変参考にさせて頂きました。」

施工後のIHクッキングヒーターとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y3タイプ』/KZ-YP36S)(レンジフード/リンナイ 『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP603SV)【施工担当：中井】

「サイトでは値段の比較できたり、商品自体どういう物なのか分かりやすかったです。ゴールデンウィークを跨いでからの工事になりましたが、特に問題はありませんでした。

当日は1人での工事はとても大変だった思いますが、スムーズにやっていただきました。

見積もりのメールも丁寧に教えていただけたので、すごく安心して購入までスムーズにいけました。

機会があればもう一度お願いしたいです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス) /RSW-F402C-SV)【施工担当：前田】

「メールで見積もり依頼しましたが、対応の早さにびっくりしました。
一度見させていただいて、色が違うものに変更したいのでお電話したところ、ご担当の方がお休みでしたが、お電話で対応してくださった方がすぐに見積を再度送ってきてくれました。

メーカーや製品名、ある程度のランクなどがはっきりと提示されているのでわかりやすかったです。写真を添付することで見積もりの対応が早く、メールだけで設置までできるので便利でした。

一度、日程が決まっていましたがこちらの都合で前日に変更して頂きました。ご迷惑をおかけしましたが、最短の日時で再度調整し対応して頂きました。

工事当日は、日頃なかなか手の届かないところで汚れていた箇所も本当に綺麗にふいていただき設置してくださいました。最後の説明も丁寧にして頂き親切な方でした。

本当に、段どりが気持ちいいほど早く最初は不安もありましたが、とてもよかったです。paypayで支払いもできたのでお得感もありました。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/オートタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：ブラックガラス]/N3WT6RWASC)【施工担当：佐藤】

「ネット検索で「交換できるくん」を知りましたが、これまで聞き覚えがなかったので不安でした。HPに詳しく工事までの流れが記載されており、工事担当者の顔社員入りの紹介もあったので、お任せすることにしました。

担当者の対応もしっかりしており、明快な内訳で満足しています。
当日は1時間もかからず、手際よく設置していただき、また説明も明快で申し分ありません。

日曜日に依頼して水曜日に取り換え完了という、スピード感あふれる対応に大変満足しています。

見積りから工事完了までスムーズに流れ、貴社にお願いしてよかったと思っています。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：75cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS71W23L7RSTW)【施工担当：中尾】

「迅速な対応をしていただきました。また、家族内の話で見積もりの機種か何度も変更になり、複数の見積もりをしていただいたのですが、それに対しても迅速に対応で、安心して比較検討することができました。

食洗機を新規設置していただきましたが、見積もりから工事まで周りの方がびっくりするほど迅速に対応していただき、とても満足しています。

また、ディープタイプの下に収納を付けることができることもポイントが高かったです。実際に使用して、やはり収納があるとないでは、全く違います。収納付きにしてよかったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)【施工担当：前田】

「工事担当者の方には素晴らしい仕事をして頂き、心から喜んでいます。臨機応変なご対応と細かい所まで至れり尽くせり配慮して下さり、感謝しています。

機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思える担当者様でした。
どうもありがとうございました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+DT-ZA150AH(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA21グレード [壁リモコンタイプ]/CW-KA21(#BW1))【施工担当：佐藤】

「メールで見積もり依頼したら、その日の内に見積もりメールありました。比較商品の提示もわかり易かったです。日程もこちらの都合日の最短で助かりました。

工事担当の方はとても手際よく、時間もかからず、最後に使い方説明もわかり易かったです。

機器の故障で不便を感じてましたが、交換できるくんにたどりついて良かったです。家電量販店より安く出来ました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：佐藤】

「見積りを依頼したらすぐに返信が送られてきて、スムーズに工事日程が決まりました。

工事当日も丁寧な作業で、あっという間に終了し、全てがスムーズで、大変気持ち良かったです。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型オールインワン浄水栓『AJタイプ』/JF-AJ461SYX(JW))【施工担当：前田】

「ホームページのランキングがとても参考になりました。
工事もとても丁寧な仕事内容でした。

交換したコンロは使い勝手がよく、レンジフードと連動なのでとても便利です。

流石　上場会社さんの対応で、とても安心できました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：スパークリングカッパー] /RHS71W31E12RCSTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP903W)【施工担当：中井】

「15年以上経ち、IHの調子が悪くなっていたため交換を考えていましたが、ホームセンターですらリフォーム感覚で金額が高く、決めかねていました。

たまたまネットで交換できるくんを知り、見積もりの手軽さと機器交換だけでとっても安価だったので、即決注文しました。

交換作業も丁寧で全体を通してとっても安心感がありました。
設備機器は業者選定が難しく、他が壊れても手軽に見積もりできる業者が見つかって少し安心しました。ありがとうございました。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。　今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/三菱電機 ビルトインIHクッキングヒーター G318Mシリーズ/CS-G318MS)【施工担当：佐藤】

「見やすくて分かりやすく、ユーザーに親切なHPだと思います。見積もりも迅速で丁寧スムーズでした。

工事は予定より短時間で、しかも丁寧に作業してくださいました。

工事終了後、持ち帰られたシャワーヘッドを即座に返送くださいました。こちらの手違いにもかかわらず、迅速かつ丁寧に応じていただき、ありがとうございました。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『GGシリーズ』[台付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TBV03423J)(蛇口/LIXIL(INAX)キッチン用水栓(ワンホールタイプ) クロマーレS/SF-WM420SYX(JW))【施工担当：前田】

「問い合わせの返事が早くて、回答内容もわかりやすい。写真を添付しての問い合わせは、認識のズレの少ない工事になるのでとても良かった！
土日祝に限定したのが原因だったのか、工事までは少し時間がかかりました。

金額がとても安く、丁寧な説明と工事でとても良く、次回もぜひ利用したい。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：佐藤】

「レスポンスが速いため、他社との比較もストレスなく行えました。また土日に返信いただけることもありがたかったです。
希望日を最初に伝えることができたので、スムーズに日程調整が行え、希望日に来ていただけたので満足です。

工事当日は、訪問前連絡から作業完了まで無駄な動きが無かったと思います。説明も明瞭で分かりやすく対応も大変良かったと思います。

決め手の一番は価格でした。他社は中身のよくわからない諸費用に8％もかかり、実際に広告に載っている費用のプラスアルファがかかると後でわかりました。

そういうことが交換できるくんにはなく、価格体系がわかりやすいのがとても良いと思います。だからといってその他の対応が悪いわけでは無いので、今検討されている方にも自信を持って勧めたいです。」

施工後のトイレ

施工後のリモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/ウォシュレット一体形取替機能部/TCF984B)【施工担当：佐藤】