#床クッションフロア張替え | 交換できるくんお客様の声

「故障したトイレの機種が古く修理不能だったため交換を決めました。交換できるくんはGoogle検索で調べて知りました。トータル費用が安かった点が魅力でした。

ちょうど新製品が出るところだったので、新製品を選びました。昔のTOTOのトイレと比べると、少量の水で流せるようになったと思います。

メールなどの対応は問題ありません。当日の工事も問題ありませでした。仕上がりも綺麗です。

壁紙やクッションフロアの型番間違いで壁紙等の内装工事が１ヶ月延期になりましたが、トイレが完全に故障していることを伝えたところ、最初の工事日にトイレだけでも交換してくれたのは助かりました。後日の内装工事のときにはトイレを再度取り外す必要がありましたので、２度手間になり、工賃も増えたことと思います。

最初の工事日に何もせず１ヶ月延期だと印象が悪かったと思いますが、トイレを交換してくれたことで、ミスがあってもきちんとフォローしてくれる会社という印象を受けました。

今後も、何か設備の交換があるときには、貴社に依頼したいと思いました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事完了までお時間いただきまして誠に申し訳ございませんでした。施工や対応に評価をいただきまして、担当共々、非常にありがたく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストLS2 [便座一体型][本体カラー：ホワイト(#NW1)]/CES9820M(TCF9820+CS911BM))(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ (ダルブラウン)/YH600FMR(MW)/TOTO タオルリング (フィナブラウン)/YT404KR(MWW))(壁クロス/サンゲツ/SP2829/SP2828)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10055)【施工担当：池田・岩井】

「トイレが流れなくなり、出張水回りサービスに以来したところ、古くて部品が無いと交換を勧められたが、出張料だけ払い断ったが、交換できるくんでは半額で交換できる為、今回お願いする事にしました。

連絡が迅速丁寧で、顔写真まで添えて貰い、弊社の真面目なところが十分に伝わりました。また、トイレの不具合による交換の為、最短日時を提案していただき、本当に助かりました。

当日は細かい所まで説明しながら施工して頂きました。フロアカーペットも出来映え最高で、水道の元の部分から、分岐部分のパッキンまで交換して頂きました。節水、縁なしのトイレで掃除もラクラク、換えて良かったです。

HPはおすすめランキングが見やすくわかりやすかったので、迷わず購入出来ました。因みに交換できるくんは二回目の利用です。見積り担当、工事の手配担当、工事担当と皆さん丁寧な対応で、大満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗あり]#BN8(オフホワイト)/YBC-Z30S+YDT-Z380(#BN8)) (床クッションフロア/サンゲツ/HM-11016)【施工担当：宗政】

「こちらの希望に合わせた見積りを何点か頂いて、とでも分かりやすく丁寧で即決しました。工事は混んでるようでしたが、思ったより早く予定を組んでいただけました。

工事は撤去から設置まで床張替えも含め3時間もかからず、仕事が早くて驚きました。仕上がりも綺麗でした。

INAX便器が22年物の老朽化で交換、今回もLIXILでアメージュ＋パッソにしました。前よりかなり節水出来て流れる音も静か、汚れも着きにくそうで快適です。ちょっと奮発して自動洗浄にして良かったです。

床の張り替えもお願いしてテラコッタ色にして正解でした。新築のようなトイレに生まれ変わって嬉しい限りです！

HPはセット価格で機能も比較出来てとても見やすかったです。見積りも分かりやすく料金も明朗なので即決しました。工事担当者さんは仕事が速く、技術レベルの高い方なんだなと思いました。総じて大満足です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗あり]#BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30S+YDT-Z380(#BW1)) (温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10117)【施工担当：小川】

「何回も問合せをしましたが、いつも回答が迅速丁寧に返信されるので安心できました。HPは見やすいし、色んな商品の値段がわかりやすく載っていたので良かったです。

もう少し早い日程でやってほしかったですが、今の状況下ではしょうがないです。

工事は一生懸命やっていただきました。時折工事工程や設備などの説明もしてくれて、特に1階のトイレの取り付けが、普通じゃなかったようで、時間をかけてやっていただき感謝です。

2回目の利用ですが、電話もすぐに繋がるし、何度も電話やメールでの問合せができて、スムーズなので安心できました。壁紙や床材のサンプルをもらいパソコンで選んだのと印象が変わり変えることができたのも良かったです。」

施工後のトイレ（サティスS）

施工後のトイレ（アメージュZAシャワートイレ）
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

1台目：(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ SR6グレード #BN8(オフホワイト/YBC-S40H+DV-S816H-R）(紙巻器/LIXIL(INAX) インテリアリモコン対応紙巻器 #LP(クリエペール)/CF-AA64KU)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11173)(壁クロス/サンゲツ/RE53646)
2台目：(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZAシャワートイレ【ZAR2Aグレード】/YBC-ZA20AH+DT-ZA252AH）(紙巻器/LIXIL(INAX) インテリアリモコン対応紙巻器 #BW1(ピュアホワイト)/CF-AA64)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10174)(壁クロス/サンゲツ/SP2889/SP2826)【施工担当：新井】

「ウォシュレットが故障したのと、約30年前に建ててから手を入れていなかったので、クロスがかなり汚くなっていたので、リフォームで快適なトイレ空間にしたいと思い交換を決めた。

交換できるくんは、がっちりマンデーで見て知った。その後ネットで調べ、価格とやりとりの迅速さでお願いしようと思った。

ペーパーホルダーで行き違いがあって、最後に味噌がついたが、提案が早く適切であった。行き違いの原因になった部分は、はっきりといついつまでに返事をほしいなど、具体的な指示をさてもらいたかった。

工事の方は作業もキビキビとされ、対応も丁寧だった。ただ、たくさんの工事を抱えているのか、大変忙しそうで、少しせわしなかった。

商品は割引率と、機能の充実しているところで、コスパが良さそうだったものを選んだ。予想通り、快適に使用している。壁紙も白っぽい色を選んだこともあって、清潔感と明るさが気にいっている。

あとは紹介キャンペーンなどを考えてもらえたらいいなと。こういった工事では、身近な人からのつながりで決めることも多いので。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ペーパーホルダーの件については大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関しては社内で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。設置させていただきました商品についてはご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック アラウーノS160シリーズ タイプ1XCH1601RWS(CH1601WS+CH160FR)(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 カラー：ライトウッドN/YH600FMR(EL))(壁クロス/サンゲツ/SP2858)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11116)【施工担当：池田・岩井】

「経年劣化の為か？便器内で水漏れするようになり、修理するかどうか迷いましたが、16年ほど使用していますので、新しく交換しようと思いました。

交換できるくんはパソコンで検索して知りました。価格設定が安いのが決め手でしたが、はじめて依頼する会社でしたので、半信半疑でした。まず梅田のショールームに行き商品等の説明を受けました。説明が丁寧で対応が良く会社として信用できると思いました。

今まで設置していたのがタンクありの便器＋ウォシュレットでしたので、コンパクトにして少しでもトイレ空間をゆったりしたいと思い、商品を選びました。あとは担当者の方の説明で汚れがつきにくく、掃除がしやすい便器の形状という点が決め手になりました。

以前の物に比べ流す水量が少ないのにしっかり流れています。ただウォシュレットのお尻洗浄は以前のものが水圧が強かったので、少し物足りなく感じます。

担当してくださった方はどなたも感じの良い対応でした。工事の方は気さくな感じの方で、質問などしやすく話しやすかったです。床面もきれいに仕上げてもらいました。

今回は製造元の事情とは思いますが、交換までかなり日数がかかったので待っていて心配でした（便器内で水漏れしていましたので）。数か月前に給湯器の交換もして頂いたのですが、こちらは早く交換して頂きました。この時の作業して下さった担当の吉田さんも良い感じの方でした。

2度の依頼で良心的な価格で工事もキチンとされ信頼できる会社だと思いました。今後も依頼したいと思っています。（次はガスコンロかなぁと）」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10117)【施工担当：岩井】

「メリット、デメリット両方の提案があったのはとてもよかったし、比較できるものがあるのはよかったです。日程もある程度希望が通ったので助かりました。

工事はとにかくスピーディーで、仕上がりがとてもきれいでした。また、メンテナンスの仕方も丁寧に教えてもらい、古いタイプのトイレから交換したので、不安なく使用開始できました。

床の張り替えも行った際に、うちの状況をみながら臨機応変に対応してくれたので、本当にありがたかったです。

価格が安く、仕上がりが本当にきれい。また、工事担当の方がみなさんとても親切丁寧でした。

車が停められたことに対してもお礼を言っていただいたり、あらかじめ工事しやすいように片付けておいたことにもお礼を言われたりと、こちらが恐縮してしまうほどでした。」

施工後のトイレ

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11156)【施工担当：山本】

「見積もりのレスポンスも良く、全てネット上で完結しました。過不足ない対応が気持ち良かったです。

便器の交換をすることにし、馴染みの工務店に相談したところ、壁紙、床も変えないとダメ、いろいろオプション乗って予算オーバー。今年は交換諦めるかと思って、便器をウェブで検索している時に交換できるくんにヒットしました。

相場を知るために見積もりだけと思ってたら、工務店の見積もりより10万円以上も安い。どうにも信用できない価格でしたが、メール対応頂いているうちにしっかりした会社だと分かりました。

便器の生産が海外らしく、納品まで二ヶ月待ちましたが、定期的に納期までのお知らせメールをいただけるので気長に待つことが出来ました。何より、工事に来た職人さんの仕事が迅速でした。

工事の方の手際の良さと、丁寧な作業にとても感銘を受けました。施工者の当たり外れは覚悟していましたが、皆さんこの品質だとしたら、すごいお買い得すぎます。パフォーマンスが抜群すぎです。

何も言うことがありません。良いトイレにしていただきありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード [手洗い有り]/ CES9335PXR(TCF9335R+CS828BP))(紙巻器/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ(ライトウッドN)/YH600FMR(EL))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10117)【施工担当：山中】

「素早い対応に大変満足しています。

ただ今回は、作業日前々日に工事予定時間の連絡がなかったので、こちらからお尋ねの連絡を差し上げました。その後はすぐに連絡頂けました。

工事は前回と同じ永窪さんが担当して下さいました。前回もそうでしたが、仕事が早く丁寧で申し分ありませんでした。こらだけの仕事をお一人でされるなんて、驚きでした。床の張替えもお願いしましたが、トイレが清潔で温かい雰囲気になり、大満足です。

HPはいつも大変見やすく、どんな商品を皆さんが購入されているのかなど分かりやすくて、大変参考になりました。

前回が初回でしたので、見積もりも写メだけで大丈夫なんだろうか。本当にちゃんとして貰えるのかと不安がありましたが、今回は安心してお任せする事が出来ました。見積もりに時間を要する事もなく、工事日だけの訪問ですので、時間ロスもなく、とても合理的で良いと思いました。

またの機会がありましたら、是非よろしくお願いします。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3-800グレード [手洗い有り] #SC1(パステルアイボリー) /CES9335PXR)(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10151)【施工担当：永窪】

「交換のきっかけは、特に故障はなかったのですが、そろそろ交換の時期かなと思って。交換できるくんは、インターネットでしりました。写真を撮る手間はあるものの、インターネットで注文が完結するところが決め手です。

商品選択の決め手は、一体型タイプより組み合わせタイプの方が飽きが来なくて、信頼性が高いと思ったため。基本性能の高さはもちろんですが、今後、年を重ねた時に、自動洗浄や乾燥機能は役立つ機能かなと思った。静かで、防臭機能に優れており、満足しています。小柄な女性には、便器の着座位置が、やや高く感じるのではないでしょうか。

担当の方には、迅速に、丁寧に対応して頂き感謝しております。気配りのきく人で、満足しています。
工事の方には、すべての点で満足しております。こちらの質問にも丁寧に答えていただき、満足しています。

今後もお付き合いできればと思っています。」

トイレ2か所の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗いなし]/YBC-Z30H+DT-Z350H)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ NewパッソEA22グレード[フルオート/リモコン便器洗浄付き]/CW-EA22QC)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10139)【施工担当：川本】

※クッションフロアHM-10139は新品番HM-11167となりました

「トイレの印象が狭い中で決まるので、壁紙がなかなか決まらず、相談に乗ってくださいました。コロナ禍で在庫がメーカーで十分でない中、とても親切にご対応頂きました。

朝から夕方までに予定でしたが、朝9時ぴったりに始めて丁寧な撤去と壁紙剥がし作業が午前中で終わり、張り替え作業もお昼過ぎには終わって下さいました。あまりに早く作業が終えたのですが、最後確認作業をした際に、どの部分も完璧で、お願いしてよかったと思いました。

HPには居室ごとの、壁紙の例題があり、色味も見本が見やすかったです。

見積もりからスケジュール管理まで、メールの返信も早かったので大変助かりました。当日の作業も迅速かつ丁寧なものでした。マンションだったのですが、終了後のゴミや後処理も完璧でした。

20年近くの洋式トイレで、水の流れが悪いしタンクも大きいし、手洗い場に埃が溜まるしで気になっていました。水道代も節約になりお掃除が楽なToToのピュアレストに変えてみました。

以前の半分の量で流れますし、まず、トルネード洗浄で、汚れが一切残りません。コロナ禍でしたが、壁紙も4面変えたので、とても気持ちの良い生活の一部になりました。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストEX便器/CS400B+SH400BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレットBV /TCF2223E #NW1(ホワイト))(紙巻器・タオル掛け/スタンダード紙巻器/YH51R(#NW1))(壁クロス/サンゲツ/SP2838/SP2880)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11119)【施工担当：山本】

「19年使っており、水漏れなどもありましたので、交換することにしました。

がっちりマンデーで貴社の事を拝見し、ぜひお願いしたいと思いました。依頼の決め手は、インターネットで見積りしていただける事と、トイレの交換とクロスと床マットを同じ方が施工してくださり、来ていただくのが1度だったため。価格も、思っていたより安かったのでお願いしました。

今までのトイレは、タンクレスで、蓋の自動開閉や、ライト点灯などいろいろ装備がついていたのですが、故障の事などもあり、シンプルなものにしたかったので、この商品を選びました。希望通りで、快適に使わせていただいております。お掃除もしやすくなりました。

見積りなど大変混雑しているとのホームページでの案内でしたが、すぐにご連絡を頂戴しまして、ありがたかったです。商品を決める時も、必要なものだけ申して選んでいただきましたが、希望通りのものでした。工事の案内も早急に、的確なご連絡をいただけました。

工事担当の方は、工事後前の説明が的確でしかも丁寧で分かりやすかったです。作業中に質問しても丁寧に答えてくださいました。また、今回は1階をお願いして、2階のトイレのリフォームについてもご相談にのっていただきました。お仕事も丁寧で、仕上がりも綺麗で、機会があれば、また山本さんにお願いしたいです。

トイレ本体を始め、クロスや床マットの種類が豊富で、しかも選び方の案内なども分かりやすく、不安なくお願いすることが出来ました。10年保証もありがたいです。価格も素晴らしかったです。どうもありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30S+DT-Z350)(普通便座・暖房便座/LIXIL(INAX) 暖房便座/大型/CF-18ALJ)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10122)(壁クロス/SP2876)【施工担当：山本】

※クッションフロアHM-10122は新品番HM-11163となりました

「わからない部分も多かったので、問い合わせた質問にも速やかな対応でした。日程も比較的早めの調整で助かりました。

工事当日は、娘の対応でお願いしましたがスムーズに対処いただき、助かりました。

HPもわかりやすいと思います。

在庫がなかったので今回の製品にしました。結構悩んだ時間もありましたが、追加費用がないのが決め手でした。購入から工事までスムーズな対応で、最後は非常に満足してます。

とても雰囲気が良いトイレになりました。選んだ壁紙と床とトイレが想像以上に良い感じでとても気に入りました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10001)(壁クロス/SP-2872/背面：SP-2892)【施工担当：花嶋・丸子】

「毎回ですが、速やかな対応に感謝です。即日のうちに応答していただき安心感があります。ホームページの確認と併せて利用させていただきました。とてもわかりやすくて便利なシステムを構築されており、とても満足しております。

今回はTOTO製のトイレをお願いしたところ、当初から納期がかかる旨の連絡をいただき、承知の上でお願いしておりました。その後は最低でも月一程度のフォローメールをお送りいただき、安心でした。さらに途中で、本体色の変更をお願いしたところ、快く対応いただきました。ありがとうございました。

当日は訪問前に電話連絡をして予定の時間にきちんと訪問され、礼儀正しくご挨拶、タバコの匂いなどもなく好感が持てました。仕事ぶりも流れるようにこなしており安心してお願いできました。トイレ工事終了後に、キッチンリフォームの相談にも快く乗っていただき感謝しております。

我々のようなインターネットに慣れていない高齢者でも利用しやすいと思います。

10月から全品無料10年保証をつけていただきました。これは凄いことですね。セールスポイントですね。

御社で昨年購入したトイレや今年交換したエアコンに適用されないのが残念です。できる事なら、遡って適用を検討していただけると幸いです。（勿論、有償で）」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG3グレード /CES9435R(TCF9435R+CS890B))(床クッションフロア/サンゲツ/ HM-10108)【施工担当：野田】

※クッションフロアHM-10108は新品番HM-11122となりました

「条件の追加や仕様変更などにも迅速に対応していただきました。また、一度変更した工事日を当方の都合で元の日程に戻すなど、わがままな申し出にもきちんと対応していただきました。

工事も時間通りに終わらせていたいたので助かりました。

きちんと整理されたホームページで、ストレスなく利用できました。ひとつ欲を言えば、見積もりで提示された製品のカタログ情報（メーカーが公表している製品カタログページなど）にリンクが貼られていたら便利だと思いました。

今回は3社から見積もりを取り、他の2社は現地調査スタイルでした。その結果、交換できるくんの見積額は2番目の安さでした。ネットだけで注文できるという便利さは一方で不安材料も多く、正直言って迷いましたが、決め手はレスポンスの良さでした。

何度もメールで質問やお願いをすると必ず翌日中に返答が届きました。担当者がお休みのときは代理の方が返答してくれて、そんなメールのやり取りを重ねるたびに、ここなら安心して任せられる、と確信しました。

見積金額ももちろん大事ですが、それ以上に大切なのはレスポンスの良さであることを痛感しました。各工程の担当者の方々に感謝します。ありがとうございました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器 [手洗あり] #BN8(オフホワイト)/ YBC-Z30PM+YDT-Z380PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KB31グレード/CW-KB31)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10097)【施工担当：野田】

「見積もり担当の方は、テキパキしていて、こちらの知りたいことに、答えてくれました。製品ごとのメリットデメリット価格がよく分かりました。

一度、変更をお願いしましたが、スムーズに日程を調整してくださいました。工事の２日前に、訪問時間のお知らせを、いただきました。ざっくりと、午前か午後か夕方かだけでも、日程決定時にわかると、なお良いと思います。

工事の仕事は手早く、丁寧でした。フロアー貼りも綺麗でしたし、前のリモコン跡も上手に隠してくださいました。トイレの位置等々、色々アドバイスもいただきました。大満足です。

ホームページで、大体の価格機能を把握できました。こちらのトイレの写真も予め送ることで、正確にこちらの状況も伝えてから、ショールームに出向きました。ホームページのお陰でとても無駄がなく、スムーズでした。でも、商品説明はやはり、ショールームの方の説明に勝るものナシでした。

家電量販店よりも、価格が安かったです。以前も、キッチン等お願いしたことがあり、４回目のリピですが、それぞれ満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) サティス Sタイプ SR5グレード #BN8(オフホワイト)/YBC-S40H+DV-S825H(#BN8))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10109)【施工担当：森崎】

※クッションフロアHM-10109は新品番HM-11123となりました

「丁寧な対応、確認メールのレスポンスだと思います。電話の言葉遣いやメールの文章からも企業としての安心感が伝わりました。

こちらの希望を聞いたうえで現状の最短の工事日を示してもらえて、しかも仕事の調整のため翌日まで仮押さえをしてくれました。何かと現場作業員を押さえるのは難しいと思いますが、この対応は久しぶりに感動しました。

工事も、トイレの交換という人のやりたがらないことを黙々とやっていただき、予定より早く終了してもらえました。丁寧な仕事ぶりも交換が持てました。

ホームページは商品ラインナップが充実していてとにかく価格が安くて満足しています。欲を言えば各モデルの違いや押しが目に付きやすいような記載があれば、もっと多機能なものを選んだかもしれませんね。

コストパフォーマンス含めて満足しています。このようなリフォーム系の商品は見積りから工事対応までの期間、日程調整のスピード感が一番必要だと思いますが、パーフェクトだと思いました。我ながらベストな選択だったと思わせてもらえました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗あり]#BW1(ピュアホワイト)/YBC-Z30S+YDT-Z380(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31#BN8(オフホワイト))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10085)【施工担当：野田】

※クッションフロアHM-10085は新品番HM-11099となりました

「ウォシュレットからグリスのようなものが液漏れしていたことや、使用から20年以上経過しており壁紙や床の汚れが目立っていたことがきっかけです。

交換できるくんは、ネット検索で知り、何社か見積もりを取り、費用が一番安かったのと口コミ等参考にしました。実際対応も迅速でわかりやすかったのが決め手でした。見積りの際、こちらから希望機種を依頼したのですが、別の機種の案内もあり、見落としていた機能に気付くことができ、結局案内されたシャワートイレに決めることにしました。

商品の決め手は、トイレは「節水、汚れがつきにくい、フチなし」、便座は「自動洗浄、フタ自動開閉、洗浄ノズル」です。フタ自動開閉がとても気に入っています。トイレに入るのが楽しみになっています。

工事担当の方は、施工当日の電話対応、施工時も丁寧に施工の流れ、今何をしているのか、これから何をするのか、一つ一つ丁寧な説明があり、仕上がりも思い通りでした。

ネットのみでお願いするのには不安がありましたが、機器の提案、担当者が不在の時の代理の方の対応、施工者の顔写真が掲載されていることなど、とてもよいと思います。今後も機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[壁排水高さ155mm][手洗あり]/YBC-Z30PM+YDT-Z380PM)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC)(トイレアクセサリー/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR(EL)/TOTOタオルリング/YT404KR(ELW))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10117)(壁クロス/サンゲツ/SP2874)(天井クロス/サンゲツ/SP-2810)【施工担当：川本・友清】

「見積もり内容・内訳がとても分かりやすく、迅速な回答に大満足です。スケジュールも希望通り、早めの日時に設定していただき大満足です。

工事当日はあいにくの雨天でしたが、時間前に到着され予定時間に始まり、スケジュール通り順調に進み、とてもきれいな仕上がりに大満足です。

ホームページは見やすく、商品も豊富で、またお勧めがあるのが良いです。ただ、施工事例を参考にしようと思いましたが、とても小さな写真ばかりで、フロアーカーペット選定の参考にはなりませんでした。

見積もりで重量物撤去費用が高額で少々驚きましたが、工事では入口ドアを2枚外してやっと出せる大きさだったので、納得です。とてもきれいに工事していただき、うれしいです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。施工事例の件についてもご意見いただきありがとうございます。掲載サイズや見やすさなど検討してまいります。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWS(CH3010WS+CH323WS+CH301FR))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11118)【施工担当：小林】

「ウォッシュレットが水漏れしてしまったため、出来るだけ早くトイレの交換をしたかったので、うちのトイレの写真を元に設置可能なトイレを逆に提案いただいて、どれにしたらいいか悩む時間を短縮できました。選択したトイレに対して見積もりもすぐに出てきたので大変ありがたかったです。

また、納期が決まってからは最短のスケジュールを出していただきました。

工事中は私はテレワークで仕事をしていました。大きな音が出る前など丁寧に声をかけていただきましたが、それ以外は黙々も工事していたので、仕事にも差し支えなく、また予定より1時間以上工事も早く終わり、トイレが使えない不便さをあまり感じることなく終わりました。

HPでは、ランキングや工事事例など参考になりました。思っていたよりトイレ自体が安かったので、一気に床や壁紙まで変えることができて大変満足しています。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗なし][アクアセラミックあり]/YBC-Z30PM+DT-Z350PM(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ NewパッソEA22グレード/CW-EA22QC(#BW1))(壁クロス/SP-2876)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11149)【施工担当：霧生】