お客様の声『#大阪府大阪市東淀川区』タグ
大阪府大阪市｜蛇口交換のお客様
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「家を新築したときから使っていたキッチン水栓が、経年劣化によって、蛇口を動かすのが非常に重たく感じたため、やむを得ず、キッチン水栓の交換を申し込んだ次第です。 交換できるくんは、以前にも、ワンホールタイプのキッチン水栓や、ビルトインガスコンロを交換できるくんで交換工事をしてもらって問題なく使えて満足していたので、再度依頼させていただきました。担当の方は、特に問題ありませんでした。丁寧に対応いただき、ありがとうございました。 商品については、シャワーホースが伸びるタイプで、HP上でおすすめ表示されていて、多くの方が注文しているようだったので、選んでみました。操作がスムーズになったので、高齢の親も満足しております。 工事については、事前に、自宅は軽トラしか駐車できない旨はお伝えしていましたが、ハイエース型の大きい車で来られて、コインパーキングをご案内しましたが、結局満車で、近くに路上駐車となってしまいました。事前に車の変更やコインパーキングの場所など複数確認いただいておられたら、このようなことにはならなかったのもしれません。 また、施工後の仕上がりで、蛇口に付いていたシールがそのままで説明がなく困りました（翌日、電話で解決済み）。あと、施工後に、取り付けできなかったホース部品２種類がそのままの状態で放置で、１種類のみ説明を受けていたものの、もう１種類は最初の関連部品と推測しました。もう少し丁寧に説明いただければよかったかなと思います。（事前見積時点で、取り付けできないことがわかれば、なおよかったと思います。） 住宅設備は経年劣化で壊れていくことが多いので、また、依頼させていただく際はよろしくお願いします。」
蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。設置させていただきました商品にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。なお、施工時、施工後のご案内に至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見に関しては社内で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓]/TKS05305J)【施工担当：岩井】 #大阪府大阪市東淀川区 #蛇口・水栓 |
大阪府大阪市｜レンジフード交換のお客様
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「今回リンナイのレンジフード（TLRシリーズ）を購入しましたが、過度なセールスも無く、こちらが希望する機能だけが付いた商品をすすめていただきました。商品の説明も分かりやすかったです。 お休み直前の工事にもかかわらず、日程を調整していただき、また工事日の変更にも快く対応してくださいました。とても満足しております。 工事の際は、前の作業が早く終わったとのことで１時間ほど早く来ていただき、取り換え作業もスムーズに進み、思っていた時間よりもかなり早く工事が終わりました。こちらとしては大変助かりました。 ホームページはとても見やすいです。 商品の性能、金額、ランキング等、色々参考にさせていただきました。また、工事担当者の顔写真や名前が掲載されているのも良いですね。 交換したレンジフードは、デザインも前の物よりスッキリし、見た目が良くなりました。また今まで大変だった掃除がとても簡単で楽になったのが１番良かったところです。照明もとても明るく見やすくなり、快適に使用しています。 ショールームでの対応、スケジュール調整、商品の金額、取り換え工事、どれも満足しています。次はトイレの取り換えを予定していますが、それも交換できるくんでお願いしようと思っています。」
施工後のレンジフード レンジフードの交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 (レンジフード/リンナイ クリーンフード(ノンフィルタ・スリム型) 『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP901SV)【施工担当：中井】 #レンジフード #大阪府大阪市東淀川区 |
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