#神奈川県相模原市中央区 | 交換できるくんお客様の声

「子供が産まれて食器洗いの頻度が増えたため新設しました。

ホームページは、シンプルで初心者でもわかりやすい説明でした。明確な料金体系も良かったです。

見積りの際は迅速な対応で、スケジュールはこちらの都合の悪い時間帯を避けて日程を調整して頂けました。

工事の際は、説明しながら工事を行なって頂き安心しました。ありがとうございました！」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 食洗機 / パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型] [ドアパネル型] [エコナビ搭載]/NP-45MD9S )【施工担当：山田】

「エラーの発生が多くなってきた為、交換を決めました。

ホームページは、想定する金額、見積もり依頼が簡単に手早く出来ました。

迅速に見積もりを提示頂き助かりました。スケジュールは、希望の曜日を割り当て頂き良かったです。

工事の際は、丁寧な取り替え工事をして頂き感謝しています。

金額が非常に安く工事も丁寧に行って貰い製品の保証、据付工事の保証も10年と長いので安心出来ます。」

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( IHクッキングヒーター / パナソニック ビルトインIHクッキングヒーター『Aシリーズ/A3タイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：シルバー] [前面フェイス：シルバー]/KZ-AN36S )【施工担当：浜口】

「購入した建売住宅に食洗機が付いていなかった為、設置を決めました。

ホームページは商品を探しやすく、ポイントを抑えてあったので選ぶのも簡単でした。商品をランキング形式で見れたのも良かったです。

見積りはレスポンスが早く、安心しておまかせすることができました。また、ここは要らないといった要望にも応えて下さり、価格を抑えることも出来ました。

工事日程は、とにかく早く食洗機が欲しかったので待ち遠しかったのですが、CMもやっているのでお忙しいのだなあと思いました。

工事当日、気さくなお2人で子供たちがいる中でも嫌な顔せず手早く工事して下さいました。工事後の説明もしっかりして下さったので安心出来ました。
見積から工事後まで不安になる点がひとつもなく、安心してお願いできましたし、交換できるくんにお願いしてよかったなと思いました。

保証が長いのも安心できます。しっかりとした作業をされているので保証も長くできるのだなと思いました。」

「キッチンの扉のサイズにピッタリでした。値段を抑えたかったのでパネルをなしにしてもらいましたが、IHの色と同じなので違和感なく満足しています。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：藤井・阿部】

「ヒートポンプからの水漏れでお湯が沸かなくなった為、交換を決めました。

サイト上で交換できる機種の検索がしやすかったです。また、速く丁寧に見積っていただきました。時期的に仕方無かったが、施工迄には2週間ほどかかりました。

工事当日はテキパキと確実に早く施工していただきました。以前より画面が大きく見やすく操作がしやすくなりました。」

施工後のエコキュート

リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

エコキュートの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(エコキュート/パナソニック エコキュート NSシリーズ HE-NS46KQS フルオート [角型][460L]/HE-NS46KQS)【施工担当：滝田】

「10年以上使用したガスコンロの調子が悪くなり交換しました。

見積もり依頼から工事まで、スムーズにできました。見積内容もわかりやすく、返信が早かったです。
スケジュール調整も希望日に合わせていただいて良かったです。

当日、工事時間も短く説明も分かりやすかったです。

交換後のガスコンロは注意を音声で知らせてくれるので、分かりやすく、天板のスパークリングカッパー色はキレイです。火の調整もわかりやすく、安全装置もいろいろ付いていて安心して使用できます。

見積もりから工事日までの設定が全てWeb上で出来たので簡単でスピーディーで助かりました。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ 『デリシア3V乾電池式』[天板幅60cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/RHS31W30E12RCASTW)【施工担当：浜口】

「ウォッシュレットが2階になく、初めは便座部分を探していたが、交換できるくんのホームページを見ていたら全部リフォームしてみようと思い、依頼を決めました。

初めてのリフォームでしたが、見積担当の方のアドバイスも的確で、希望通りのトイレが購入出来ました。平日は仕事でしたが、土日も諸々日程があったのでこちらがリフォーム可能な日を教えて欲しいとメール記載したところ、すぐ電話かかってきて希望の日を決めることが出来ました。

工事担当の方は、挨拶も工事説明も分かりやすく、声かけしながら作業してくれ、トイレ説明も、保証説明もしっかりしてもらいました。

前のトイレは便座も冷たく、ウォッシュレットがなかったので、便座交換で色々探していましたが、交換できるくんのホームページで見て天井、床、壁も同時にリフォームすることに決めました。
壁等の色決めもイメージ図がありとても参考になり、実際リフォーム後は感動！トイレの機能も以前とは格段と上がり電気も水道も省エネになりそうです。

毎回2階まで上がり、トイレの時間が楽しみになりました。大切に使いたいです。
実家のリフォームをいくつかやっており自宅もやる時は『交換できるくん』を利用したいと考えていたので、実際利用して満足でした。今後も利用したいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315)【施工担当：小松】

「コンロの着火不具合が生じた為、交換を依頼しました。
メールの返信が早く、対応も丁寧で価格も安いと感じました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロ、レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ 『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：クラウドシルバー]/RHS31W32L24RASTW)(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード(オイルスマッシャースリム型) 『OGRシリーズ』[間口60cm] [カラー：シルバーメタリック]/OGR-REC-AP602RSV)【施工担当：浜口】

「食洗機新設です。ずっと食洗機が欲しいと思っていて、数カ所リフォーム店を回った末に紹介されたのが交換できるくんでした。

HPで料金や商品説明、商品比較がしやすかったです。見積もり依頼から返信までとても早くこちらの希望に沿った商品の提示、工事内容もとても分かりやすかったです。

また、こちらの希望に沿って施工可能な最短の日程で設定して頂け、とても丁寧で綺麗に施工して頂きました。個人的に施工内容に興味があり開始から終了まで見学させて頂きましたが、説明をしながら施工して頂いてご迷惑をおかけしたと思いますがとても分かりやすくお話して頂きました。設置後は簡単に食洗機の使い方や必要事項、注意点などの説明もして頂き直ぐに使用する事ができました。

昔は油汚れなどあまり落ちない、音が煩いというイメージでしたが、現在はフライパンもとてもキレイになります。音も昔ほどの騒音ではないのであまり気になりません。

操作ボタンが内側にあるので子供のイタズラの心配もないので良かったです。食器の入れ方にコツがいるので慣れるまでは何度も入れ直したりと時間が掛かりましたが、最近はすんなりと入れられるようになってとても満足しています。

相談した家具販売の大手さんからの薦めで依頼させて頂きました。ネットからの依頼なので最初は心配もありましたが、全てにおいて丁寧に施工して頂きました。保証期間も長いので安心感があります。またリフォームする事があったらお願いしたいと思います。」

施工前

施工後の食洗機
（お客様より施工前前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

ビルトイン食洗機の新規設置（後付け）工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』[幅:45cm] [スライドオープン型]/NP-45MD9W)【施工担当：木川】

「見積依頼から見積までが、大変速いです。有名メーカーの出筋の選択肢があまり多くないので逆に選びやすかったです。

数ある中から選択するのは、素人の私たちには難しいですが、ある程度選択肢を絞ってくださっているので、とても選びやすかったと思います。人気順　価格順　とても考えやすかったと思います。

日程はこちらの要望を優先で、最短にて出してくれたのでよかったです。

実は、一度注文した後に、当方のミスにより　再注文となったのですが、工事の方も嫌な顔一つせず、本当に感じがよかったです。そのうえ何のペナルティもなかったので、本当にお客様の立場にたって信頼で
きる会社だなと感じました。また工事の時はお願いしたいと思います。

見積～工事に至るまでのスピーディーさ合理的さが、今の時代に合った　とてもいいやり方だと思
います。あと、10月から”無料10年保証”が付いたのは、安心感ができました。」

「デザインがスマート、浄水器内臓型です。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [エコシングル水栓] [ハンドシャワー付/ホース引き出し長さ：450mm]/TKS05305JA)【施工担当：浜口】

「指示された写真を送付して見積もりが作成されるまてのスピードや正確性は、無駄が無くとてもシンプルでした。追加の支払いも発生しませんでした。

メーカーの影響かとは思いますが、納期が想定以上にかかっていました。ただ、時間がかかる旨の案内や進捗状況の連絡はおおむね問題はなかったと感じています。HPではメーカー事情により納期がかかる旨は、くどいくらいもっと強調した方が良いと感じました。

当日の作業は、無駄が無く、予定よりも早く終わり、とても好感がもてる工事でした。

とにかくネットでほとんどのやりとりが完結するので、スマートで、簡単でした。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1-800グレード/CES9315(TCF9315+CS891B))【施工担当：霧生】

「迅速に対応して頂き、取引もスムーズでした。

時間通りに対応して頂き、説明も作業もとても丁寧でした。
次に付け替える時も同じ担当の方にお願いしたいと思うくらい、とても感じの良い方で大変満足です。

ネットで見積もりが出来て、尚且つ価格も安いので、お得で使いやすかったです。
細かく詳細も載ってるので分かりやすかったです。

注文から取り付けまで予定通りでした。
価格も安く、また作業もとても丁寧にして頂き、依頼して良かったと満足しております。

また次に購入する時もこちらでお願いしたいと思っております。」

施工後のガス給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ フロ給湯器 [屋外据置型] [20号] [オート] [BL認定品]/RUF-A2013SAG(B)-G15(LPG))【施工担当：久木野】