#神奈川県横浜市 | 交換できるくんお客様の声

「返信がとても早く、価格も満足でした。11年使用した食洗機の交換だったので、他社メーカーに交換できるか不安でしたが、下見なしで交換できるという説明で安心しました。

発注して、最短翌日の工事ができるという対応！ステイホームで家での食事が基本の中、食器の後片付けも大変な手間がかかり、頼みの食洗機が壊れてしまう事態に。いろいろ調べて、対応が一番早い御社にお願いしました。

時間通りの訪問、対応も丁寧で交換時間も１時間もかからず、あっという間に終了しました。

見積もり、工事も早い対応で本当に助かりました。
毎日使っている機器は故障すると大変ですが、下見等の時間を取られず、メールのやり取りで直ぐに交換していただき、大満足しております。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：坂井】

「ホームページは見やすくて取扱い機種も多いと思います。金額や見積り依頼方法もわかりやすいです。

当方に一部不備がありましたが、その状態でも仮見積りを下さり、不備部分も明確であったことから即対応いただけてスムーズでした。

当日も説明含め丁寧に対応頂きました。
工事時間も予定よりも早く完了しスムーズでした。

ディスポーザーが全く動かなくなり不便でしたが、ＧＷ中にも関わらず最短で施工頂きました。時間の事前連絡もリマインドあり良かったです。

築20年のマンションで水回り中心に故障が多いので、今後も何かあれば真っ先に相談します。価格もいろいろ比較しましたが、非常に良心的です。」

施工後のディスポーザー

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ] / YS-8100)【施工担当：清水】

「ウェブサイトでの機材選定後、見積もり依頼をしました。依頼送信が午前中の早い時間であった事もあるかもしれませんが、同日中に見積もり条件の確認のための現場写真の撮影・送信の指示をいただきました。

写真の撮影範囲など条件をサンプル撮影など添付して明確に指示をいただき、よく組織化されていると実感しました。見積書も翌日には受領し直ちに発注できました。
当方の都合を詳細にかつ明確にお伝えするしたところ、最速のタイミングでの着工をお願いすることができました。

施工業者さんとしてはとても組織化されている様に感じます。町の工務店さんでは、お店によって施工にムラがある様に感じています。
また対面での工事となりますので、企業としての信頼度や施工に対する保証などが確立されていると感じるところにお願いしたいと常々考えておりました。
今回初めて利用しましたが、非常に満足しています。」

施工後の蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓『ニューウェーブシリーズ』/TKN34PBRR)【施工担当：吉田】

「ハウスメーカーから見積もりしたのですが、あまりにも差がありすぎてびっくりしました。見積りはメールでも問題ありませんでした。

やり取りにも問題なく、円滑に交換できたと思います。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 200V 1室換気/BS-261H-CX)【施工担当：駒坂】

「見積は途中何度も変更してしまいましたが、変更内容に伴ってのご対応もすぐお見積りに反映していただきました。ご担当者の方がお休みでも、代理の方にもご対応いただき、レスポンス良くご対応いただきました。

忙しい時期にも拘わらず、希望日に予定を入れていただきました。おかげさまで希望期間に完了し、水漏れの心配も払拭し、新しい製品で気持ちよくすごすことができました。

お一人でトイレ２台と、キッチンの食洗器の全てを工事をされるとの事でしたので心配でしたが、心配もすぐ吹き飛びました。テキパキと迅速に交換工事を進めていただき、予定時間より早く全ての工事を完了していただきました。

早くても決して適当では無く、工事も完璧でしたが、これから使用していく私たちのことを考慮していただいた、商品説明をご丁寧にしていただきました。取説も不要なほどで、高齢の母には大変ありがたかったです。

また、今回の交換工事に至った経緯の水漏れに関してお話ししますと、見積り時にご連絡していなかったのにもかかわらず、水道局発行の申請書があれば本日にもご対応いただけるとのアドバイスをいただき、急遽、漏水に伴う使用水量認定申請書も作成していただきました。

お陰様で、水道局へその書類をその日に持ち込むことが可能となり、先日水道料金の還付も完了しました。実際工事をご担当いただいた森崎様の対応は、本当に素晴らしかったです。」

施工後のトイレ

施工後のビルトイン食洗機

トイレ、ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：森崎】

「対応がスムーズで簡潔で分かりやすかったです。
工事日変更の際、こちらの都合で二転三転してしまった時も、臨機応変に対応してくださいました。

工事中、使用中のPCなど工事の影響を受けそうな物への注意・気遣いをしてくださったり等、細かな気遣いのおかげで安心してお任せできました。作業も非常にスムーズで思っていた以上に早く終わりました。

全体的に、非常にスムーズに進みストレスなく終えることができました。」

施工後の浴室乾燥機

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/リンナイ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [3室換気・暖房能力4.1kw]/RBH-C418K3P)【施工担当：山田】

「入居当初より10年ほど経ち異音が出始めた為、ＨＰを拝見し、注文いたしました。

自宅近辺で業者やホームセンターなど行きましたが、費用が10万以上でした。
交換できるくんは見積での注文の際もメールでの対応で、スムーズに日程調整が出来き助かりました。

当日の担当者は初めにお名刺でご挨拶して頂き、迅速な作業で、予定時間よりスムーズに交換工事が済みました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/高須産業 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/BF-231SHAL)【施工担当：駒坂】

「補償、親切さ、わかりやすさ、いうことなしです。

丁寧な仕事ぶりで、がたつきもなしです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [2室換気・100V] /BS-132HM)【施工担当：藤井】

「家電等はこれまで量販店しか利用したことが無かったので、正直最初はHPでの対応等に不安がありました。実際は量販店などより対応が素晴らしく、クオリティも高く、工事も丁寧。なにより予算内に収まり大満足です。

次に住設で交換アイテムが出てきた際には第一に検討しようと思います。
今後の要望としてはさらに交換アイテムを増やして頂けると有り難いです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)【施工担当：久木野】

「ホームページの内容を見て、安心できると思って選びました。他社と金額は比較しませんでした。

工事担当の方は、明るくて、使い方の説明も丁寧でよかったです。備品の事も教えていただき、助かりました。

今回は会社でお願いしましたが、個人的にもお願いしたいと考えています。
利益ばかりを追求している会社とは違い、またお願いしたくなる会社です。」

施工後のウォシュレット
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

温水洗浄便座の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1』[壁リモコンタイプ]/TCF4713R)【施工担当：野田】

「商品を比較検討できる画面とその見積もり依頼の画面との連携がスムーズで使いやすかったです。

当方の気づかない点を丁寧かつ素早くフォローいただき、ネット注文であることを忘れるほどの、対面サポートと変わらぬケアをいただきました。

マンション管理組合への届け出や工事を担当される方のプロフィールなど、普通なら当方にて気になり質問させていただきそうな事項も、御社からのご連絡内容に最初から含まれており、不安は一切感じることはありませんでした。

工事当日の訪問連絡、工事内容説明も丁寧で礼儀正しく、作業も手際よく想定時間以下で完了。後片付けも丁寧。とにかく感じがよかったです。

まさに早い、安い、うまい。実は相見積もりしていたネットでない他業者の77％の金額で済みました。

次回何かあったときにも最優先候補にしたいです。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインコンロ/リンナイ 『リッセ』/RHS31W23L8RSTW)(レンジフード/ リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』[ノンフィルタ・スリム型][間口60cm][カラー：シルバー]/XGR-REC-AP603SV)【施工担当：仲】

「工事はお一人で全ての作業をされたにもかかわらず、予定よりも短時間で仕上げてくださいました。

作業中、作業後も現場が散らかったり汚れていることはなく、施工後ももちろん気持ちよく使えています。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

新しいトイレは、タンクレストイレの中でも、流線型でスッキリした見た目と掃除のしやすさが抜群です。リモコンパネルもわかりやすく、子どもたちも問題なく使用出来ています。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストRH1/CES9768MR)【施工担当：霧生】

「今回、トイレのリフォームを行ったが、商品の選択をする為の説明が判り易かった。更に、リフォーム工事に関するサイトへの移動も簡単で、トータル費用を計算するのが簡単に出来た。壁紙や床クッションの選択も、直接メーカー・カタログを簡単に見る事が出来て親切である。

担当の方には、色々な質問に丁寧に答えて貰い、納得して購入が出来た。壁紙や床クッション選択で最終打合せを行ったが、テキパキとした対応で安心出来た。

工事が丁寧であった。親しみ易い話し方で、使い方の判り易い説明を家内と共に受けた。

全体的に大変満足して居ます。支払条件にクレジットカード決済があり便利であった。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415(TCF9415+CS890B))【施工担当：山本】

「見積りの連絡は早く、こちらのリクエストに何度もきちんと対応してくれた。
また、発注後製造の商品だったが、入荷の翌日には工事日程を入れてくれたので、とても助かった。

当日は訪問時間も連絡通り、レンジフードと浴室暖房乾燥の両方をお願いしたが、工事の時間も予定よりかなり早く終了し、挨拶言葉遣いも良かった。終了後の清掃もきちんとされていた。

商品代金と工事費がわかりやすく、追加工事の可能性とその費用も提示されていたので安心してお願いできた。
カード支払いに関しても、工事終了後に決済されたのでこれも安心しました。」

施工後のレンジフード

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフード、浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』/NFG7S21MBA)(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 2室換気/V-122BZ2+P-123SWL2)【施工担当：山田】

「食洗機が壊れてしまい、ネットで御社が出てきて口コミを見て評判が良く、連絡しました。

見積も明朗会計で、仮の工事日に品物が間に合わないとわかると、すぐに連絡くれました。

当日のスタッフの方も凄くいい方で、親切丁寧。ネットで不安でしたが、とても信頼おける会社とおもいました。

トイレと食洗機　Panasonicで快適安心です。ありがとうございました！」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD8S)(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013PWS)【施工担当：小山田】

「トイレのリフォームにあたり、御社のＨＰにて多くの情報を得ることができ大いに助かりました。

知識のない素人でも判り易く解説してあり、検討する上で多くの疑問点が解消されました。ＨＰ情報を更に充実されることを望みます。

見積もりの途中で仕様を変更したりしましたが、迅速に対応していただきました。

工事担当の方は、親切、丁寧な仕事ぶりで細かく対応していただき大変良かったです。

交換にはもっと時間がかかるかと思っていましたが、見積もりから工事完了までスムーズに進めていただきました。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH233BA(#NW1))(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF3AW』[壁リモコンタイプ] /TCF4833AKR(TCF4833R#NW1+TCA320))【施工担当：宗政】

「食洗機の取り付けを依頼しました。

ホームページ記載どおりに分電盤の写真を送付した際、食洗機用のブレーカーの記述はありませんでした。その後、家の見取り図にはコンセント及び分電盤の記載があることが分かり、後ほど連絡したところ柔軟に対応して頂けました。

工事日程の候補日をいくつか上げたところ、即日に返信があり対応が早いと感じました。

工事当日は、コンセントや配電盤の状況を改めて説明し、柔軟に対応してくださいました（作業前に確認を取りながら実施してくださいました）。
コンセントの設置位置等、その後のメンテナンスがしやすい場所に取り付けてくれる等、一つ一つの作業をとても丁寧に実施してくださいました。とても感謝しております。

他社と比較したのですが、単品としてみた場合は他社の方が若干安かったのですが、工事費としていくら積み上がっていくのか分からなかった為、交換できるくんに決めました。

ホームページ上に各作業にどの程度の金額がかかるのか説明されており、とても分かりやすいと感じました。

使用して約１０日立ちましたが、特に問題もなく使えております。また、連絡や対応の早さにも大変満足しております。」

施工後のビルトイン食洗機

施工後のビルトイン食洗機(扉を開けた状態)
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ(シルバーフェイス)/RSW-F402C-SV)【施工担当：木川】

「一週間以内の日程で素早く手配していただき、ありがとうございました。

丁寧な施工で、説明もわかりやすく、挨拶もきちんとしていました。

いろんな業者がいる中で、WEBのみの情報に基づき、半疑で申し込ましましたが、結果はすばやく丁寧な対応で良かったです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAH2W/CES9898FR(TCF9898R+CS989BF))【施工担当：平床】

「サイトがすごくわかりやすく、見積もりや注文にスムーズに進めるのでストレスが少なかったです。

見積もりをした商品の色の変更と注文のお願いの電話をしたのですが、担当の方が外出中で違う方に対応して頂きました。待たされることもなくスムーズで素晴らしい対応でした。

商品取り付けも思ったよりも早く、わからないことや質問に丁寧に対応して頂きました。満足です。

見積もりから工事まで、もっと面倒くさいものだと思ってました。終始ストレスなくスムーズで満足です。」

施工後の瞬間湯沸かし器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

瞬間湯沸かし器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(瞬間湯沸かし器/リンナイ ガス瞬間湯沸器 [屋内壁掛/後面近接設置型] [5号] [元止式]/GRUS-V51YT(WH))【施工担当：飯田】

「親切に質問などに答えてくれた。出来るだけ希望日に調整してもらえた。

施工担当の方には、親切に質問など答えていただき、工事ではない所の質問なども親切に答えていただいた。

見積もりなどすぐに対応してもらい、工事などとても丁寧で良かった。」

施工後蛇口

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO 浴室用水栓『ニューウェーブシリーズ』[壁付タイプ] [サーモスタット式シャワー水栓]/TMNW40JGR)【施工担当：藤井】