#神奈川県横浜市 | 交換できるくんお客様の声

「自宅に合わない製品選択に対して、対応している製品に修正して見積もりしてくれました。

日程も早めの日程を選んでもらえて、当日担当の方が非常に言葉遣いが丁寧で、質問にもよく答えていただきました。床や壁紙も張り替えた為、明るくなりました。

価格面でもお得感があり依頼してよかったです。」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH(#BW1))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA23グレード/CW-EA23QC(#BW1))【施工担当：山本】

「見積もりがわかりやすく、工事日程も思ったより早く対応してもらえました。事前に担当者の顔がネットでみれるのが安心できました。

当日も、機器の特徴などを説明しながら設置してもらえたので助かりました。

15年前に使用していたガスコンロを交換しましたが、買い替えてみると新製品は機能がたくさんあり、使い勝手が各段に進歩していて、もっと早く交換していれば・・というのが今の実感です。

また何かあれば交換できるくんにお願いしようと思います。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅75cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/RHS71W31E12RCSTW)【施工担当：横瀬】

「他社で見積もりを取って安いところもありましたが、処分代や駐車場料金などが別だったりと不確定なところが多く、御社が一番信用できそうで、尚且つかなり安いので選ばせていただきました。

工事開始時間が予定より早く、危うく留守にするところでした。その分じっくり作業をみることができたので、結果オーライでした。

コンロの交換も手際よく、流石の職人技でした。全体としてとても満足しています。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また施工後のお写真もお送りいただき、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/RHS31W31E12RCSTW)【施工担当：中井】

「ホームページは、対応する機能が見やすく、価格提示も明朗で大満足です。土日の問い合わせでも迅速に、ベストプライスでの回答をいただきました。失礼ながら相見積もりを取らせていただきましたが、他社より提案内容も価格設定もすごく優れていました。

丁寧な仕事で、周りを傷付けない・汚さないように保護シートを施してくれたり、使いやすい高さに調整してくれたりと、素晴らしい配慮で迅速な作業でした。接客も温和で丁寧な説明があり、信頼できる人柄が感じられました。すぐにキッチンの換気扇も追加で交換依頼してしまいました。

見積もり連絡、スケジュール連絡、作業、説明全てにおいて違和感なく快適なご対応をいただきました。」

施工後の浴室乾燥機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 100V 1室換気/V-141BZ+P-141SW2)【施工担当：遠藤】

「見積もりの返信が早くてよかったです。

工事は手際良く丁寧にしていただきました。
事前に工事担当の方の紹介ページを見て確認出来たので安心しました。

新しいガスコンロは揚げ物が楽になりました。焼き魚も簡単です。天板のシルバーがスッキリしてて、お手入れも簡単で嬉しいです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』[天板幅：60cm] [天板カラー：フロストアイスシルバー]/RHS31W23L7RSTW)【施工担当：仲】

「担当者がお休みでも、他の方が連絡をくださいました。すぐに回答が得られて良かったです。

工事日程についても、たまたまキャンセルが出たとのことで、連絡をくださり、すぐにつけていだけました。スピーディーな対応に驚いております。

追加工事が発生してしまったのですが、きちんと説明してくださいました。そして器用に木を加工して、見映えよく取り付けていただいたので満足しております何といっても、全ててきぱきとスピーディーなところにおどろきました。

以前の食洗機より格段と音が静かになりました。食器もこつを掴めば効率良く入れられます。この値段でこの品質はお買得です。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/三菱電機 ビルトイン食洗機 45R2シリーズ スライドオープン型・ミドルタイプ/EW-45R2S)【施工担当：藤井】

「発注から施行完了まで、スムーズにご対応頂きましたし、仕上がりも満足です。

今回はトイレでしたが、今後その他のリフォームも是非お願いしたいです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232B+SH232BA)(温水洗浄便座/TOTO ウォシュレット『アプリコットF1A』[壁リモコンタイプ]/TCF4713AKR)(紙巻器・タオル掛け/TOTO 棚付二連紙巻器 棚タイプ/YH600FMR(EL))【施工担当：宗政】

「問い合わせに対して、すぐに明確な見積をご提示いただけました。工事日程についてもまずは、日程を仮置していただき、こちらのガス工事会社との調整をお待ちいたたけたので、スムーズに工事日が着地できました。

丁寧かつ迅速な作業をしていただけました。

元々が30年以上使用した火だけつく旧式のコンロでしたので、多機能コンロは使いやすいです。すべての機能を使いこなせるかは微妙ですが（笑）。

工事パターンの説明がわかりやすく、我が家にどのパターンがあてはまるか、すぐに理解できました。またお願いしたいと思います」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：クリアパールブラック]/PD-509WS-60CK)【施工担当：飯田】

「WEBに掲載されている内容通りに、正確でわかりやすい内容でした。

工事の候補日も複数ご提示いただいたので、こちらからの選択も容易でした。

お一人で30kgはある商品（食洗器）を車両から自宅まで運んでたりで、大変そうでしたが、特にお手伝いすることはなく、迅速な作業でした。

ホームページには、設備（商品）、工事費に加え、既設の回収費が含まれる点が明記されていたので、見積に疑問点はありませんでした。商品の紹介や価格は、前モデルと最新モデルの違いがわかりやすく提示されていたので、比較検討もしやすかったです。

水回りの設備や工事は10年以上前のサンリフレさんのときから、毎回お願いしております。工事に来られる担当の方は毎回変わりますが、どの方もしっかりした技術をお持ちで、迅速に作業をこなされています。

次回の設備交換が必要な際も、最優先で見積をお願いするつもりです。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：飯田】

「非常にクイックに見積いただけました。食洗機とレンジフードの交換かつ、それぞれに個別要望がありいろいろ調整が必要な所、メールのみかつ休日含み迅速に調整いただけて助かりました。

食洗機についてディープタイプ＋下部収納を注文していましたが、工事当日にキッチン全体が数ミリ沈み込んでいるために、予定していた物品が設置できなくなるというトラブルがありました。しかし、工事担当様のアレンジ(枠組みを数ミリ削る)により、無事設置できました。

食洗機の故障を引き金にした依頼でしたが、希望の調整がクイックかつ手配も早く、設置時のトラブル対応も適切で、満足する品物を満足する納期で、満足する工事で実施いただけたと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機とレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9W)(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ（コンロ連動タイプ）』/NFG7S22MSI)【施工担当：山田】

「賃貸で貸している物件だったので、写真を送っただけで素早く対応いただけるのがとてもよかったです。

見積も親切でわかりやすく、不明点も電話で説明いただけたのもありがたかったです。スケジュールもこちらの要望通りの日程で最短の日程で調整してもらえました。

機会があったときにはまたお願いしたいです。」

施工後のガス給湯器

ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/パロマ 給湯専用給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS設置型] [20号] /PH-2015AW【施工担当：萩原】

「ホームページは大変見やすく、機種選定の参考になった。メーカーのカタログを見比べるよりも、貴社ホームページでの比較の方がはるかに分かりやすい。

昨年8月の見積依頼時、現状の写真をもとに「希望機種設置には十分な高さの確保が困難であり、レンジフードを下げて設置するのは好ましくない」とのことで、施工可能な１グレード下の機種を推奨・選定いただきました。

相見積を依頼していた他社は、同じ現状写真から希望機種にて見積提示あり。貴社の上記指摘を伝え見解を聞いたところ、機種変更、貴社と同一の対応となりました。

同じ条件での見積作業であっても、貴社御見積担当者は細かいところまで確認してくださり、大変感謝しております。

当日は大変丁寧かつスピーディーな施工をしていただき、ありがとうございました。お一人での作業にも関わらず、レンジフードとコンロ交換を極く低騒音で（マンションなので工事音は出来るだけ控えたい）、予定より短時間に工事終了。

コンロ周りの油汚れ清掃の後、経年劣化でわずかに取り切れない汚れを隠すように新コンロを設置していただいたりと、施工技術以外の細やかな気配りにも感謝しております。

見積（写真による見積もり精度の高さ・機種選定アドバイス、連絡の速さ）、施工（上記）ともに親切丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

レンジフード、ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/リンナイ クリーンecoフード『XGRシリーズ』/XGR-REC-AP603SV)(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『デリシア3V乾電池タイプ』[天板幅60cm] [天板カラー：スパークリングカッパー]/RHS31W31E12RCSTW)【施工担当：森崎】

「話が早い。見積もりからの機種変更も、電話での問い合わせで即対応。ストレス全くありませんでした。mailでの対応も申し分なし。

工事もプロらしい対応で信頼できました。

先に量販店で問い合わせしましたが、工事までの日数がかかったのでこちらに見積もりを依頼したところ、工事日も早い、料金も安い。何よりもレスポンスがよく、mail、電話対応、申し分ありませんでした。
同僚にも勧めました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9W)【施工担当：木川】

「見積りがでるまでの時間が早くてびっくりしました。早すぎて不安になってしまうくらいのスピード感。すぐに取り付け工事をしていただいて、助かりました。

作業が丁寧だし説明もしっかりしていただき、ネットの安い業者だから…と不安に思っていたのは全くの杞憂でした。

ホームページはとても見やすくてわかりやすかった。必要な情報にすぐたどりつけました。

ネットの業者さんは、アフターフォローや、不具合が起きたときの対応などが不安でしたが、サービスの連絡先や工事保障もあって安心して利用できました。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：小山田】

「非常に丁寧に施工して頂き、作業も迅速で無駄がなく、真面目なお人柄に安心して任せることができました。
壁紙や床の張替えも、さすがプロの仕上がりで大変美しく大満足しております。ありがとうございました。

今回は3度目の利用でしたが、毎回非常に満足しております。
また是非利用したいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレI型)【施工担当：中目】

「はじめは不安でしたが、施工例などと合わせてゆっくり確認できますから、店舗に行って注文するより安心感がありますね。

こちらの状況をメモにしてお渡ししたところ、その状況でのお勧めを適切に選んでいただけました。

色々と入り用なものは他にもありますので、また利用させて戴きたいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：坂井】

「希望する日を早めに連絡して頂き、伺う時間も作業日の前々日までには連絡して頂いたので、その日の予定がスムーズに出来ました。

工事当日は前のコンロを外して掃除もして頂き、綺麗になった所に新しいコンロを設置して頂きました。作業も丁寧で、とても満足でした。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ファミ/オートタイプ』[天板幅：60cm] [天板カラー：シルバーミラーガラス]/N3WT6RWASKSIC)【施工担当：坂井】

「見積依頼に対する返信が早くてびっくりしました。工事日の前日に、工事日・予定時間・施工担当名の確認メールが届き安心感を得ました。

てきぱきと仕事が早くて、ごみも残すことなくまさにプロの仕事でした。マンションの水流が弱い等心配もして頂きました。以前より静かになり、洗いあがりが綺麗です。

ホームページは、商品ごとに金額や使い勝手等比較できるのが良いです。

新たな交換工事が発生したら、またお願いしたいと考えております。」

施工後のビルトイン食洗機

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：木川】

「早く丁寧であり、こちらの事情に臨機応変な対応もしていただけて、大変助かりました。

社内、給湯室での設置作業でした。こちらの担当が席を外しても柔軟に対応していただけ、早々に終えられていたので感心しました。

とにかく、一貫して丁寧なご対応をいただきましたことにとても満足しております。

HPのイメージキャラクター博多華丸大吉さんは、笑顔と信頼感がとても御社に合っていると思いました。」

施工後の瞬間湯沸かし器

瞬間湯沸かし器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(瞬間湯沸かし器/リンナイ ガス瞬間湯沸器 [屋内壁掛/後面近接設置型] [5号] [元止式]/RUS-V51YT(WH))【施工担当：土肥】

「前に使っていた機種が故障し、交換を急いでいたのですが、丁度パナソニックから新機種M9が発売になるタイミング。悩んでいた所、見積が出来る段階になった時点ですぐ連絡頂き、前機種M8と比較も出来、スピード感ある対応に満足してます。

電話でスケジュール調整して、その後備忘録としてスケジュールや担当者の案内メールがあるのは、ユーザー側の事を考えた仕組みで良かったです。

工事当日も水平機を使い、丁寧な工事をして頂き、非常に満足しております。

Web画面も見やすく、明瞭会計で安心して注文する事が出来ました。
次回他の製品でもお世話になりたいと思ってます。

工事後にアンケートを取る仕組み、これからも続けて欲しいです。また利用したいと思います。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：漆原】