#大阪府箕面市 | 交換できるくんお客様の声

「13年使った食洗機が途中でエラーを起こし途中で止まるようになっていました。電源を抜きリセットをし再度使えるようになりましたが、しばらくするとまた同じ症状となりました。

交換できるくんは、ネット検索から探しました。ホームページがわかりやすかったため、見積を依頼しました。

交換商品は、同じ型の後継機を探しました。交換後使用してみて、
①前回と違い、上かごが一枚ものなので下のかごに後から追加で食器を入れるのが入れにくい
②深さは浅くなっているので、今まで縦に入れていたものが入らない
③開け閉めはしやすくなった
と思います。

見積りや施工担当の方で、気になった点は特に何もなく誠実な対応でした。

新築後13年経過し、色々直す箇所が出てくると思います。これからもよろしくお願いします。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック 『M9シリーズ・ミドルタイプ』[幅45cm][スライドオープン型][ドアパネル型][エコナビ搭載]/NP-45MS9S)【施工担当：岩井】

「給湯器から水漏れがあり、慌てて数社見積もりしたが思っていたより給湯器が高額で家計的にもピンチになりました。一番寒い季節に最悪でした。

ホームページは、とても見やすく、メーカー、型番、スペックなどの組み合わせから、工事日までコミコミ料金設定で決断しやすかったです。

見積りの際は、最初はお電話で問い合わせさせていただきましたが、窓口の女性がスムーズに対応してもらえたことと、各機能を分かりやすく説明していただけました。その後、専用フォームで、メーカー問わないので24号、オート、エコジョーズを最短でできるだけ安価でと希望したところ、直ぐに希望条件で総額まで出していただき、即決しました。

スケジュールは、当初3週間前後と説明されたため諦めかけたけど、給湯器自体水漏れ以外動かないわけではなかったので待つことにしましたが、なるべく最短でと希望していたところ３～4日後に段取りしていただけました。スケジュールも見やすいメールで送ってもらえ、安心できました。

工事の際は、『予約時間より早く伺うことも出来そうですが、いかがでしょうか』とお電話いただけ、外回りから始めることもできますとの事でしたので、帰宅前に工事に入っていただけましたし、とてもスピーディーでした。真冬で雨の中の作業でしたので、本当に感謝です。

交換できるくんであり、好感できるご対応と性能でした。もう故障して欲しくはないですが、その時はまたお願いします！」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] [BRIGHTS/Sシリーズ] [BL認定品] [W470×H600×D240mm] [メタリックベージュ] [都市ガス]/FH-E2421SAWL )【施工担当：梅川】

「給湯器から水漏れがあり、慌てて数社見積もりしたが思っていたより給湯器が高額で家計的にもピンチになりました。一番寒い季節に最悪でした。

ホームページは、とても見やすく、メーカー、型番、スペックなどの組み合わせから、工事日までコミコミ料金設定で決断しやすかったです。

見積りの際は、最初はお電話で問い合わせさせていただきましたが、窓口の女性がスムーズに対応してもらえたことと、各機能を分かりやすく説明していただけました。その後、専用フォームで、メーカー問わないので24号、オート、エコジョーズを最短でできるだけ安価でと希望したところ、直ぐに希望条件で総額まで出していただき、即決しました。

スケジュールは、当初3週間前後と説明されたため諦めかけたけど、給湯器自体水漏れ以外動かないわけではなかったので待つことにしましたが、なるべく最短でと希望していたところ３～4日後に段取りしていただけました。スケジュールも見やすいメールで送ってもらえ、安心できました。

工事の際は、『予約時間より早く伺うことも出来そうですが、いかがでしょうか』とお電話いただけ、外回りから始めることもできますとの事でしたので、帰宅前に工事に入っていただけましたし、とてもスピーディーでした。真冬で雨の中の作業でしたので、本当に感謝です。

交換できるくんだからこその好感できるご対応と性能でした。もう故障して欲しくはないですが、その時はまたお願いします！」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 給湯器 / パロマ フロ給湯器 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS設置型] [24号] [オート] [BRIGHTS/Sシリーズ] [BL認定品] [W470×H600×D240mm] [メタリックベージュ]/FH-E2421SAWL )【施工担当：梅川】

「元々浴室に浴室暖房機を付けていなかったので、特に寒い冬の時期、お風呂に入る時、震えながら入っていました。主人も私もシニア世代になり、ヒートショックで亡くなられる方のことを聞いたりして、今年こそは、浴室に暖房機をつけることを決めました。

サイトは見やすく、こちらが求めている情報が分かりやすく表示されていました。

見積りの際は、その都度連絡をくださってこちらも他の予定を立てられ良かったです。

工事当日は、丁寧に工事をしてくださり、完成後の説明もちゃんとわかりやすく大変良かったです。

冬場の寒い時に、風呂場暖房気を付けて頂いたことで、今までの寒いお風呂場のヒートショックの不安が無くなり安心してお風呂にゆっくりと入れるようになりました。」

「コンパクトで目立たないですが暖房を入れていると暖かくゆっくりとお風呂に入ることができます。」

「いつも２４時間乾燥になっているのでお風呂場に水滴などがつかず、お風呂掃除も楽になりました。」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気][開口寸法：410×285mm][ACモーター][バスカラット24][標準リモコンセット]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当：梅川】

「13年間使ってきた食洗器の洗浄力が落ちて、使い物にならなくなってきたため、交換を依頼しました。

希望のドアパネルを選ぶまで、何度も親身に対応していただけました。対応も大変迅速で、見積り担当の方の対応がとても良かったので、迷わずここに依頼を決めました。

工事当日、作業もスピーディーで、親身に対応していただけました。接客の御態度もプロフェッショナルでした！

システムキッチンにぴったり合うよう、食洗器の扉をオーダーパネルにて対応していただきました。Webカタログやサンプル送付など、素晴らしいご対応に感銘を受けました。

お蔭様で、システムキッチンとほぼ同じ色味、模様のものをチョイスすることができ、まったく違和感なく馴染んでいます。食洗機自体もしっかり汚れが落ち、大満足です。本当にありがとうございました。

関わっていただいたすべての方が、迅速・丁寧に対応してくださり、スムーズに交換することができました。希望通りのドアパネルが選定できて、大満足です。」

施工後の食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9S)【施工担当：増子】

「水栓が古くなり、浄水器付きの物がほしくなったため交換を検討しました。
以前にも交換できるくんで、洗面所の水栓を交換したことがあり、丁寧に設置をしてもらったため好感がもてました。

交換商品はＴＯＴＯのメーカーで、他の業者にも見積もりしましたが、交換できるくんの方が安かったです。
シャワーの水が出る範囲が小さくなり、洗い物をすると、水が飛び跳ねてしまうので、その点が欠点かなと思います。

工事前に、施工の日にちの連絡メールがありました。その後、電話連絡があるものと思って待っていましたがありませんでした。
後に、こちらの勘違いでこちらから返事をしなくてはならなかったみたいで、施工の日にちが後にずれてしまいました。

工事当日は、到着前にかかってくる電話から、設置、説明まで親切、丁寧でとても良かったです。」

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、日程調整の際は、説明がわかりにくくご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署へも共有し今後改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

(蛇口/TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』/TKS05307J)【施工担当：川本】

「エアコンが相当古い為、交換を検討しました。
ホームページは商品を探しやすく、見積もりの回答も早くて助かりました。工事スケジュールは希望日時で組んでもらえました。

当日の担当の方は、挨拶や疑問点などハキハキと明るく話してくれました。
交換商品は、金額が安いので不安はありましたが、使い勝手も良く新しいモデルなので、省エネです。

見積もりの回答が早いので、購入から取付までがとても早く出来、なおかつ安かったです！」

施工後の壁掛エアコン

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW]/S223ATES-W)【施工担当：柴田】

「古くなったのと、手洗いが広い物に取り替えたくて交換しようと思いました。

交換できるくんはネット検索で知りました。リモデルトイレについて詳しい内容が掲載されており、安心してお任せできると思い依頼させて頂きました。

交換商品は、手洗いが広く、多機能で、リモデルにも対応した幅広い希望が叶う製品だったので決めました。とても快適です。交換して本当に良かったです。

お見積りの段階から、迅速丁寧でとても安心できました。ご対応ありがとうございました。工事も丁寧な作業で、仕上がりも綺麗にして頂けて良かったです。大変綺麗になって感動です。ありがとうございました。

お写真のみの依頼でしたが、終始安心してお取引きできました。ありがとうございました。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。また、当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG2-800グレード[手洗い有り]/CES9325M(TCF9325+CS891BM)#NW1)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11021)【施工担当：岩井】

「浴室乾燥機の乾燥を使うと時々エラーが発生し、洗濯物が乾いていないトラブルが発生したため、浴室乾燥機の交換を検討しました。

ネットで商品を検索している中で御社を知り、価格が安く、10年保証や口コミも良かったため、今回お願いすることに決めました。

浴室乾燥機は今まで使用していたメーカーで満足していたため、同じタイプの機械を検索しましたが、新しいタイプが発売されていたため、そちらを選択しました。

スケジュール担当者は途中で変わったみたいでしたが、丁寧な文章のメールが届きました。また取り付けに来てくれた方は仕事も早く丁寧な対応だったため、非常に満足しています。

ただし、使い始めてから１ヶ月経った頃から乾燥機能を使うと黒いカスが落ちてくるトラブルが発生したため、少し残念でしたが、コールセンターの方に相談すると、すぐにメンテナンスの方を手配してくれ、非常に助かりました。

メンテナンスに来てくれた方は、すぐに原因を見つけ、掃除方法や黒いカスが発生しにくいアドバイスをしてくれたため、非常に感謝しています。メンテナンスしてもらってから、まだ数回しか乾燥機能は使っていませんが黒いカスはほとんど落ちて来ていません。

もう少し経過を見る必要があると思いますが、今後ともよろしくお願いします。」

浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。施工後にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。情報を共有し、今まで以上にお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室乾燥機/三菱電機 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [100V・1室換気] [ACモーター/バスカラット24]/V-141BZ5+P-141SW5)【施工担当：岩井・前田】

「交換のきっかけは、食洗機が壊れた為です。

交換できるくんは、ネットで検索して知り、他社とも見積もりした結果、値段が安く返信も早かったので依頼しました。

交換する商品については、最初は違うメーカーのタイプで見積もりしてもらいましたが、在庫がある早い物で提案してもらい、再度見積もりしてもらった結果、今回の食洗機でお願いしました。以前の物よりも静かで使い方も簡単で容量も十分満足です。

担当の方とはメールだけの連絡なので施工まで不安でしたが、再見積もりの対応も早くて良かったです。工事担当の方は、訪問前の電話も丁寧にして頂き、施工も説明も丁寧にきちんとして頂けて良かったです。ありがとうございました。

ネットでの注文なので不安でしたが、施工までの対応も良かったので、また機会があれば利用したいと思います。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、経過年数9年のディスポーザーが大きな音を立てだして、水漏れもあり、こりゃいかんと思ったからです。

交換できるくんは、フロム工業さんが紹介してくださりました。各社と比較して工事の日程が早く、お値段も安かったため、お願いしました。見積りを担当の方には、こちらの勘違いにも丁寧に接して頂けて、申し訳ないくらいでした。

交換商品は、公式ホームページの動画と、公式の方の対応がよかったからので、こちらの商品にしました。今までのディスポーザーと比べて、段違いの性能と快適さです。交換して本当によかったと感じております。

工事担当の方は印象もよく、丁寧な説明で、対応した家族も安心したようです。

またご縁がありましたら利用したいと感じております。
ありがとうございました。」

ディスポーザーの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業 ディスポーザー/YS-8100)【施工担当：岩井】

「大変丁寧に対応していただいて、満足でした。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Yシリーズ/Y7タイプ』/KZ-YP77S)【施工担当：増子】

「なんと言っても、見積もりのために在宅する必要がないのと、店舗に出向かなくて良いのとても助かります。
ネットを通じての見積もり依頼なので、仮に発注しなくてもと気が楽だと思います。

お願いするのが3回目ですが、毎回希望どおりのスケジュールを組んでくださいました。来てくださった方々は、皆丁寧な対応をくださいました。気持ちがいいですね。

金額が安い点が何よりです。1回目は、ネットでの注文に「大丈夫かな？」と不安な点もありましたが、来てくださった職人の方が、とても丁寧で気持ちが良かったので、２回目・３回目も注文するきっかけになりました。」

施工後のトイレ

施工後のガス給湯器

トイレ・ガス給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10AH+YDT-ZA180AH)(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ Newパッソ EA21グレード/CW-EA21QC)(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型]/GTH-2044SAWX3H-1_BL)【施工担当：中川・増子】

「メールの返信が早く、ネットで見積を完結できるのが良かった。

抱き合わせの工事値引きは魅力的ですが、時期が来てない場合は同時にできないので他に値引きのアドバルーンがあれば、よりインパクトがあると思います。

工事は親切丁寧に、迅速に取り付けていただきました。」

施工後のレンジフード

レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(レンジフード/ノーリツ レンジフード『クララ』/NFG7S21MSI)【施工担当：佐藤】

「希望どうりの商品を見つけやすかった。価格も満足している。

ネットで見積もりから注文と初めての体験でしたが、高齢者の自分にも出来たことに自信がついた。

交換後のコンロはとても手入れがしやすく、常に綺麗を維持出来ている。」

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：75cm] [天板カラー：エレガントグレーガラス]/N3S13PWAS6STES)【施工担当：長瀬】