#大阪府吹田市 | 交換できるくんお客様の声

「埋め込み型エアコンが故障して動かなくなったため、依頼しました。
ホームページはわかりやすかったが、工事までの流れや工事に来る方の会社名などが先にわかったほうが安心すると思います。

見積り担当の方は、とても丁寧な対応で安心しました。また、工事担当の方は丁寧でお話しやすく、好感がもてました。

交換後、前より壁紙の色に近く、違和感なく使い勝手もよいです。
値段も安く、丁寧でびっくりしました。他の工事も絶対に頼みたいと思いました！」

施工後の天井エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井カセットエアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン『Cシリーズ』[1方向送風][14畳用][4.0kW]/S40ZCV(F40ZCV+R40ZCV))【施工担当：廣内】

「長年使用したビルトインオーブンが突然故障し、同じく古いビルトインコンロもこの際一緒にと交換しました。

対応製品の一覧が見やすく、また価格・料金情報も分かりやすかったです。また、見積と交換作業の対応者の顔写真入りの紹介があり、ネット見積・作業手配時の不安もなかったです。

見積りの際は、迅速・丁寧な見積でした。初回見積依頼時はオーブン取り換えのみでしたが、古いコンロ継続使用によるリスクを考慮し、コンロ取替もご提案いただき助かりました。

発注の翌日には工事予定のスケジュール連絡があり、5日後の工事日程を提示いただきました。10日後くらいの工事を予想していましたので、それより早く取り換え工事をしていただき助かりました。

工事当日は、2名で手際よく作業していただき、取り換え後に簡単な機器操作もあり助かりました。やはり16年前の製品と機能・使い勝手が大変良くなっており満足です。

見積依頼から工事完了まで迅速に対応していただき、交換を急いでいましたので安価に対応いただき大変助かりました。」

施工後のビルトインガスコンロとオーブン

ビルトインガスコンロ、オーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ『マイトーン』[天板幅60cm] [天板：フレームレスガラストップ] [天板カラー：シルキーシルバー]/RS31W35T2DGAVW)(ビルトインガスオーブン/リンナイ 『電子コンベック/S15シリーズ』[庫内容量：33L][ステンレス][電子レンジ機能あり]/RSR-S15E-ST)【施工担当：山中・上野】

「古い給湯器でお湯張りが自動で正しくできなくなったため依頼しました。

工事日まで2週間を要したのですが、住んでいる家ならば、2週間も入浴できないことになっていたので、困っていたと思います。幸い　空き家だったので、よかったです。
工事は丁寧で迅速で助かりました。後の説明もわかりやすかったです。」

施工後の給湯器
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。工事スケジュールに関しましては、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/リンナイ ガスふろ給湯器 [スタンダード] [上方排気型] [24号] [オート]/RUF-A2405SAU(B))【施工担当：増子】

「入居から約15年間使用していたディスポーザーが壊れかけていて、あと少しもう少しと使用していましたが、とうとう壊れたため交換しました。

交換できるくんには、以前食洗機でお世話になっていたので、ディスポーザーも聞いてみようとなりました。お値段も他社さんより安く、決め手は10年保証です。他社がメーカー保証のみのところ、10年保証していただけるところが安心につながりました。

交換し、もっと早くお願いしたらよかった思いました。壊れかけのディスポーザーに比べて、気楽に使用できています。

今回もお世話になりありがとうございました。強いて言えば、もう少し早い日にちで取り付けしていただけたら…と思いました。他社は翌日と言われ、迷いましたがなんとかまだ使用できていたので、2週間弱まちました。少々高くても10年保証を他社が取り入れられて、翌日に取り付けされる条件ならそちらにお願いしていました。」

前回の工事に引き続き、ディスポーザーの交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。なお、工事日程につきましてはご希望に添えず、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ディスポーザー/フロム工業  [手動給水/水栓分岐給水] [蓋スイッチ]/YS-8100)【施工担当：岩井】

「浴室乾燥機から異音がし始めたので交換を検討しました。また、給湯器も同時に交換したら割引があったため合わせて依頼しました。

すぐに見積もりの返信があり、機能別に複数案提案いただき分かりやすかったです。製品の在庫がなく取り寄せとなる案内メールが来て、一か月以上かかると思っていたが、一週間ぐらいで調整できたので、逆に早くてビックリしました。

当日は２人の担当者の方が来て、段取りよく作業をして頂いたので、午後までかかる予定が、午前中に作業を終えることができました。

メーカーと機能にこだわりがあり、ネットですべて希望を伝えられるので大変便利です。」

施工後の浴室暖房乾燥機と給湯器リモコン

（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

浴室暖房乾燥機、給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(浴室暖房乾燥機/ノーリツ ガス温水式浴室暖房乾燥機 [1室換気・暖房能力3.3kw]/BDV-3307AUKNSC-J1-BL)(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [エコジョーズ] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [オート] /GTH-C2460SAW3H-1_BL)(給湯器/ノーリツ リモコンセット [RC-G001Eマルチセット] [インターホンなし]/RC-G001E)【施工担当：山田・石原】

「給湯器が品薄ということで、壊れる前に交換しようと思いました。HPはデザインが見やすく、色合いも安心感がありました。文面もこちらが知りたいことが書かれていたのがよかったです。

見積りもすぐお返事をいただけたのがよかったです。スケジュールも対応が早くて安心できました。

当日時間通りに来てくださり、テキパキと工事をしてくださいました。確認も丁寧で、こちらの質問にもわかりやすく答えてくださり、ありがとうございました。

まだ使い始めて５日ほどですが、快適に使えています。リモコンのデザインもスッキリしています。お風呂を入れているときにもキッチンでお湯が使えます。冬に床暖を使ったときもこのまま快適に使えたらうれしいです。

見積もりをお願いしてから、半年かかりましたが、定期的に状況説明のメールをお送りいただけたので、安心して待てました。セールスメールが送られてこないのも助かります。この度は、ありがとうございました。」

施工後の給湯器

給湯器の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ ガス給湯暖房熱源機 [スタンダード] [屋外壁掛/PS標準設置型] [24号] [オート]/GTH-2454SAW6H_BL)【施工担当：阿部】

「子供が産まれたため家事軽減を目的に食洗機を導入しました。また同じ理由で、安全のためにチャイルドロックがあり、安全性の高いコンロに交換しました。

機種を決めていなかったため、何度か往復してやり取りをしましたが、連絡もスムーズで大変丁寧に応対していただき、機種の提案も根気よくいくつもいただきました。最終的に納得のいく機種に決定できて、大変ありがたかったです。

また、とてもスムーズに日程調整をいただきました。マンションの許可の確認など、事前にお話いただき大変助かりました。

工事は黙々と作業を進めていただき、予定より早く終えていただきました。小さな子が居るので、それもご配慮いただき大変助かりました。

デザインも良く、機能的で大変満足しています。食洗機は、日々の手間が随分と減り、思い切って導入して良かったです。これまでのコンロは古く、清掃も大変で、また安全機能等もなかったため新しくしましたが、それぞれにタイマーがついていたり、想像以上に機能が多くあり、料理が楽しくなりました。

HPでは金額等が明瞭で安心できます。情報が多いのでどうしてもネットだけでは分からない部分もありますが、問い合わせさせていただくと、すぐにお答えいただけるので分かりやすいです。

他社にも相見積もりをさせていただきましたが、施工料も安く、機種の提案等もたくさんいただき、こちらでお願いすることに決めました。最初から最後まで、何も問題なく終始スムーズで大変気持ちよく利用させていただきました。お願いしてよかったです。ありがとうございました。」

施工後の食洗機

施工後のガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機とビルトインガスコンロ、トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『WITHNA（ウィズナ）』[天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー]/PD-809WS-60CV)【施工担当：山中】

「26年間使用していたコンロが、3ケ月前からスイッチ入れたら45秒位手押ししないと点火せず、高齢のため安全上も困っており、交換を検討しはじめました。

インターネットで数社検索し御社を知りました。見積依頼時から迅速、丁寧な対応に感激し決めました。担当の瀬戸口さんが休暇でも、岩本さんが対応して頂け、即決定する事が出来ました。ありがとうございました。

商品選択は、安全対策が考慮された商品とラ・クック関係のプレゼントも決め手になりました。高齢者にも安全で、取り扱いも簡単で満足しております。

工事の方は、身だしなみは当然、言葉遣い・マナーも良く感心しました。施工も仕上がりも丁寧で会社の教育の賜物かと思いました。

見積から施工まで丁寧に対応頂きありがとうございました。」

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『repla（リプラ）』［天板幅60cm] [天板カラー：ティアラシルバー] /PD-509WS-60CV)【施工担当：岩井】

「20年近く経って色々な機能も作動しなくなったので、交換することにしました。

交換できるくんは、テレビで知りました。前回もトイレを取り付けて頂き、価格的にも作業的にも安心出来たので、今回も依頼しました。

商品選びについては、トイレはTOTOと思っていたのですが、納期のメドも立たなかったのでこちらに決めました。今回LIXILに変えて正解だったと思っています。担当の方には、LIXILに変更して頂き対応も良く早く取り付けて頂き大変感謝しております。

工事は、施工時間も早く丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) プレアスLSタイプ CLR4Aグレード/YBC-CL10H+DT-CL114AH)【施工担当：岩井】

「当初、ネット通販での購入には少し抵抗がありました。しかし、商品の見積もりでの詳細な説明に納得。写真を添付する事で、入れ替え機器の確認もしてもらえるので、何か不具合がある場合には、連絡してもらえるとの事にも、安心してお願いできるかもと思いました。ホームページにはほぼ、知りたい情報がわかりやすく掲載されているかと思います。

今回は、IHクッキングヒーター交換をお願いしました。毎日使用する機器なので、困っているとの文章も添えましたら、思っていたより早く連絡をいただき、一月は覚悟していたのですが、一週間ほどで交換できるとの連絡をいただき、大変助かりました。また、訪問される方の顔写真も　HPで確認できましたので、その点も安心できました。

当日はぴったり時間通りに来られて、丁寧な作業で、機器を外した下の汚れも清掃していただき、何より交換の手際の良さに感心しました。さらに新しい機器の使用の仕方なども丁寧に説明してくださり、安心して使うことができました。

お見積もりから、交換工事まで、スムーズな流れで、途中押し付けなセールスも無く、大変好感を持ちました。また、次の家電の交換には、お願いするかもしれません。」

施工前のIHクッキングヒーター

施工後のIHクッキングヒーター
（お客様より施工前後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました）

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター『Bシリーズ/BNFタイプ』 [3口IH(鉄・ステンレス対応)] [天板幅：60cm] [天板カラー：ライトシルバー]/KZ-BNF36S)【施工担当：増子】

「故障のため（10年以上使用）、交換しました。
ネットで検索して交換できるくんを知り、価格および会社規模から依頼しました。

商品については、入手可能の適用機種（現在のキッチンユニット寸法）がそれしかなかったので。問題なく動いています。

担当の方は丁寧な対応でした。工事にも満足しています。

機会があれば、またお願いしたいと考えています。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影のご協力をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 C402Cシリーズ スライドオープン型・ミドルタイプRSW-C402C-SV)【施工担当：岩井】

「交換のきっかけは、在宅時間が多くなり、自宅トイレ使用が多くなったせいか水道料金が上がってきた。便座は5年前交換しているが、TOTO便器は23年前のまま大と小兼用で、水道使用量が多いと思い便器交換を検討しました。

■貴社と知り合ったきっかけ
同じTOTOの便器をネットで検索している時、貴社のホームページ便器交換のメリット(メンテ性、水道節約等)、自宅の場合、便座はそのまま利用できる等詳しく説明がありまず目につきました。

■貴社に決めた理由
自宅の便器交換するにあたり、工事も必要か否か費用も気になったが、見積もり記入方式に安心感がありました。自宅トイレ現状確認に写真を添付し、貴社にて見積もり内容を判断してもらえる事等です。

■結果
スムーズな貴社対応と予定通りに工事がきっちり完了して大変満足しております。」

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ピュアレストQR便器/CS232BM+SH233BA(#SC1))【施工担当：岩井】

「見積もりなどメールの返信が早く、担当の方が親切だった。

施工途中の説明もあり、取付位置について、途中で変更してもらったのに、丁寧に対応してもらった。」

施工前のビルトイン食洗機

施工後のビルトイン食洗機
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：増子】

「工事担当の方が気さくな人で人柄の良さを感じました。
次も又お願いしたいと思います。ありがとうございました。」

施工後のレンジフード

施工後のビルトインガスコンロ

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『マイトーン』[天板幅60cm][天板カラー：ラインシルバー]/RS31W27U12DGVW)(レンジフード/ノーリツ レンジフード(ノンフィルタ・スリム型) 『クララ』[間口75cm] [カラー：シルバー]/NFG7S21MSI)【施工担当：山中】

「見積もりについては、価格に加え、最初の電話対応、その後のメールでの対応が迅速かつ丁寧でした。

取替工事は、時期的に遅くなるかと思いましたが、出来るだけ早期の取替工事を要望したところ、迅速で詳細なご連絡をいただき、連絡後２～３日で完了していただき大変助かりました。

工事費用が一定額で、追加料金が発生しないのは大変安心感があります。
また、前述の通り、迅速・丁寧な対応が良かったです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：山中】

「食洗機の交換でしたが、対応機種が直ぐに分かり、かつ、金額面でも明確に分かり、選択しやすかった。ホームページを見ただけでほぼ分かった。

日程については、困っていることを伝えたら、直ぐに日程の提案があり、翌日に対応いただけた。

こういう時期ですので心配でしたが、感染防止対策もされており、清潔感のある良い方でした。
また、設置も迅速で、説明も丁寧にいただきました。
ありがとうございました。」

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M8シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS8S)【施工担当：松村】

「見積りの際は質問に迅速に適切に回答して下さいました。メールで工事日程を聞いたら、すぐに電話を掛けて下さり、丁寧な対応をしてくれました。

工事時間が3～4時間掛かると事前に聞いていたのですが、2時間弱で完了しました。工事前後の挨拶も丁寧で、作業もテキパキとされました。

ネット注文なので不安もありましたが、どの担当者も対応が良かったです。
また機会があれば他の所もお願いしたいです。」

ビルトインガスコンロ

レンジフード

ビルトインガスコンロ・レンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/ノーリツ ビルトインガスコンロ『ピアット マルチグリル』[天板幅：60cm] [天板カラー：エレガントグレーガラス]/N3S12PWAS6STES)(レンジフード/ノーリツ レンジフード 『クララ』/NFG7S21MSI)【施工担当：金井】