#埼玉県戸田市 | 交換できるくんお客様の声

「マンションのフルリノベーションを機に、新しいトイレに交換しようと思いました。
元々便器を古いままで利用しようと思っていたが、他の業者より安かった為、新しい物に取替するきっかけになりました。

スケジュール担当の方は、何度か日時を変更してもらったが、すぐに対応してくださいました。工事当日も時間通りに来てくださいまして、作業もスムーズに終わりました。

インターネットでトイレの購入は少し不安でしたが、きちんと作業して下さったので、安心しました。ありがとうございます。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415M)【施工担当：横川】

「水漏れ故障が発生し、急遽交換を検討しました。

交換できるくんはインターネット検索し見つけました。数社見積もり依頼をしましたが、商品と工事の保証が10年であることが一番の決め手です。その他、見積もり回答の際、依頼内容とは別に提案もいただいたこと、価格が他社とくらべ、比較的低価格であったことです。

商品はシステムキッチンで、選択肢が限られました。価格につられて、見積もり依頼したものは浅いタイプのものでしたが、深型をご提案いただき、機能重視で決めました。スイッチ類がすっきり見えない部分に収まり、引き出しのロックが不要で、洗剤投入が格段に楽になっており、驚きました。

レスポンスも早く、こちらの個別要望も受け止めていただき感謝しております。

当日お越しいただいた佐々さんも、大変良い方で人見知りの家族も緊張せず工事をしていただくことができました。施工も思ったより早かったです。施工後に、使用方法なども丁寧に教えていただきました。

保証や、商品の価格、施工の品質は申し分ありません。ただ、これは仕方ないことですが、御社の人気からか、申し込んでから工事をしていただくまでしばらく時間を要しました。食洗器でしたので急ぎませんでしたが、トイレやその他必須の住設だと厳しいかなと感じました。」

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のアンケートや写真撮影にもご協力いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。工事完了までお時間いただき誠に申し訳ございませんでした。当社の施工にはご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：佐々】

「見積もりはとても丁寧で内容が分かりやすくて良かったです。こちらの希望を優先して下さり、思っていた予定よりもだいぶ早かったので嬉しかったです。工事もとても丁寧で綺麗に仕上げていただき大満足です。

合計金額が出て、これ以上かかりませんという説明があったので安心して注文できました。10年保証がついているのも嬉しいです。ランキングやビフォーアフターの写真付きがとても参考になりました。

店頭で同じものを見た時よりもピッカピカでタンク一体型なのでとてもスッキリしていてトイレに行くのが楽しくなりました。ウォシュレットの機能も良くなっているし、便器も溝がないので掃除しやすくとても気に入ってます。

注文する前はネットで調べて初めて知った会社だったので本当に頼んで大丈夫かなと不安もありましたが、上場している会社で評判も良さそうだったので申し込みました。結果、ホームセンターで頼むよりも簡単に安く交換できたので大満足です。また機会があればお願いしたいと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/ TOTO ウォシュレット一体型便器 GG1グレード/CES9415PX(TCF9415+CS827BP))(床クッションフロア/サンゲツ/HM-11103）【施工担当：畑山】

「ネットで見積もりを出す際にキッチンなどの写真を求められますがどのような写真を撮ればいいのか見本があってとてもわかりやすかったです。
また、写真からどこのメーカーのキッチンかも特定してくれ、パネルの提案もしてくれたので親切な対応で気持ちが良かったです。

工事担当の方は、とても丁寧な対応で良かったです。14:00～18:00の予定でしたが工事も予定時間より早く終わりました。家が傷つかないようにちゃんと布団を敷くなど配慮も完璧でした。

食洗機などの工事関係は、依頼から見積もりまで面倒だったりしますが、ネットで完結できたのでとても楽でした。写真をアップロードしたりしますが、わかりやすくサクサク進める事ができ、お客目線で作られているわかりやすいサイトだと思いました。

見積もりから工事完了まで不満もなくスムーズに終えることができてとても満足しております。ポイント還元率がいい決済方法を選択すれば節約に繋がるかなと思いました。

初めての食洗機なのでまだ少し戸惑っています。深型の食洗機なのでたくさん入るのですが少量の場合は使うのをためらってしまい洗い物が溜まるまで使えません(笑)

就寝前に溜まった洗い物を食洗機に入れてます。食洗機導入前はちょこちょこ洗っていたのでそれが無くなって家事がとても楽になりました。もっと早く導入していれば良かったです。」

施工後の食洗機

食洗機の新設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：山口】

「10社以上のホームページを調べたり見積依頼をかけましたが、わかりやすくて商品比較などもできて、選びやすかったです。

お見積りでは一点だけ、商品内容の説明が違っていたことが残念でした。ただ、別の担当の方が、担当者さんのお休みの日に連絡した時に気づいていただき、丁寧に説明を送ってくださりました。商品説明の間違いは残念でしたが、何よりも担当者さんのお休みの日でもチームでフォローしてくださってるので迅速に返信がきたこと、誠実に丁寧にご対応いただいたところに感謝しています。

また、納期未定を理解して注文させていただきましたが、注文して2週間後の連絡以降、こちらから連絡しなければ連絡がなかったのが残念でした。でも、連絡に対しては毎回迅速にお返事をいただけ、お電話してもすぐに対応いただけたので、安心して待つことができました。

当日の工事は、丁寧に処理や設置をしていただきました。15分程早い到着でも事前にご連絡頂き、てきぱきと素晴らしい技術者さんでした。ありがとうございました。

20年も頑張ってくれていたコンロでしたが着火や弱火だと消火してしまったり騙し騙しの利用を続けてきたのは他のメーカー(Rinnaiデリシア)購入を目標にしていたからでした。夫から『コンロなんて火がつけばそれでいいでしょ』なんて言われながらもグリル機能重視し、他のメーカーさんやグレード低いものを検討していませんでした。

しかし実際にパロマさんの営業の方とお話するチャンスがあり、熱く語る自社コンロ愛と実際に使った方々のSNSやYouTube等でのラクック愛を感じて検討の一端にしてみましたが、結局は交換できるくんでのコンロ比較や商品比較ページ等をみたのが決定打になりました。本当にわかりやすくて良かったです。

実際に使ってみて数週間ですが、控え目に言っても大満足で最高の相棒になってくれました。毎日楽に食事作りを楽しめています。実際にオーブンやグリル諸々で作ってきたメニューもラクックの方が『しっとり』『後片付けの楽さ』『時短』勝ってます。デリシアの半分程の金額でできたのも感謝しています。

とにかく『交換できるくん』で交換して良かったです。どんな会社でも、どんなことでも何か多少は問題や不満、不安や間違い等起こりえますが、迅速に(ここ大事！)丁寧に修正できたり解消できて本当に良かったです。」

交換後のガスコンロ

「ラクックで検索すると沢山のレシピがあり、下拵え10分焼き15分無くできた料理で大好評！ローテ入りメニューです。」
（お客様よりお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロとガスオーブンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の写真と、調理いただいたお料理のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。お見積り、スケジュール調整に関してはご迷惑をおかけいたしました。担当の方と情報を共有し、今後の改善に努めてまいります。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』 [幅75cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-819WS-75CV)【施工担当：小川】

「見積りは初めにメールでやり取りをして、そのあとショールームへ伺いました。
色々悩み、時間がかかりましたが、嫌な顔一つせずアドバイスをしていただきました。

工事の方も、管理人さんにきちんと挨拶をしてくださり、交換器具などが共有部分にでることなく、近所の方に迷惑がかかることもなく助かりました。
施工も丁寧ですごく親切な方でした。
技術もかなり高く、綺麗な仕上がりで大満足しております。

リフォームする方がいたらぜひ紹介したいです。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-ZA10PM+YDT-ZA180PM）（シャワートイレ/LIXIL(INAX) シャワートイレ NewパッソEA24グレード/CW-EA24QC(#BB7)）(壁クロス/サンゲツ/背面RE51421･それ以外RE51106)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10158)【施工担当：新井】

※クッションフロアHM-10158は新品番HM-11145となりました
※壁紙RE51421は新品番RE53522に、RE51106は新品番RE53174となりました

「食洗機を新規設置しました。

中々、キャビネットのサイズが標準工事ではなく、複数の他店で断られたり、高かったりしましたが、交換できるくんで対応いただけました。

他店の見積もりより、10万円ほど安かったです！」

施工後のビルトイン食洗機
「追加キャビネット、食洗機も既設キャビネットと同じパネルで大満足」

施工後の食洗機の内部
「大きなお皿、フライパンも入る大容量」
（お客様よりお写真とコメントをいただきました。誠にありがとうございました。）

食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/リンナイ ビルトイン食洗機 フロントオープンタイプ/RSW-F402C-SV)【施工担当：根岸】

「ホームページが分かりやすかった。価格と機能が良い。

メールの返信が早く、ネットで見積を完結できるスピーディーな対応がよかった。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/パナソニック NewアラウーノV 専用トワレS3/XCH3013RWST)【施工担当：畑山】

「見積担当の方、スケジュール調整担当の方、工事担当の方、皆さん親切な応対で非常に好感が持てました。また機会があればぜひ依頼させていただきます。

給湯器のネットワーク対応、浴室乾燥機のプラズマクラスター等、機器の進化を十二分に体感出来ました。最近はCMのように、会社帰りの電車内からお風呂を沸かしたり、床暖房を付けたりしています。」

施工後の給湯器

施工後の給湯器リモコン

施工後の浴室乾燥機

施工後の浴室乾燥機リモコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

給湯器と浴室乾燥機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(給湯器/ノーリツ フロ給湯熱源給湯器 [エコジョーズ] [アルコーブ設置型]/GTH-C2461AW3H-L_BL)(浴室乾燥機/マックス 天井埋込み型浴室換気暖房乾燥機 [3室換気・100V]/BS-133HM-CX)【施工担当：山野・相内】

「お薦めやセット商品、セット値引きがわかりやすくて良かったです。

見積もりは、返信が早くとても安心してお任せできました。
注文後は、こまめにご連絡をいただいていたので本当に助かりました。ありがとうございました。

工事当日は、私は仕事で不在でしたが、帰宅するとピカピカのキッチンになっていて感動です。ご担当の方が細かく説明していただいた為か、在宅していた家族が使い方などを私に色々と教えてくれました。

それぞれのご担当の方のお陰で、見積もりから工事までのストレスがほとんどなく本当に助かりました。」

施工後のビルトインガスコンロとレンジフード

ビルトインガスコンロとレンジフードの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/パロマ ビルトインガスコンロ『Sisto(シスト)』/PD-200WS-60CV)(レンジフード/リンナイ クリーンフード『TLRシリーズ』/TLR-3S-AP751SV)【施工担当：田口】