#千葉県千葉市中央区 | 交換できるくんお客様の声

「長年使っているビルトインエアコンが冷えなくなり、交換を検討しました。ホームページはわかりやすく、依頼のページも記入しやすかったです。

すぐにスケジュールがきまり、かなり早くに設定してもらえました。
工事担当のお二人とも感じよく、説明も丁寧で、お仕事もスムーズでした。交換した後のまわりの状態も綺麗です。

スケジュール調整、当日のお仕事共にスムーズで支払い方法も簡潔で、とてもよかったです。ガスコンロや給湯器など、またお願いしたいと思います。」

施工後の天井エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

天井エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(天井エアコン/ダイキン 天井カセット形エアコン『Cシリーズ』S40ZCV [1方向送風][14畳用]/S40ZCV)

「自分も娘もガスコンロの消し忘れて危険な経験をしました。約18年使用してもまだ使えてましたが安全装置がしっかりしてる最新の機器に交換することにしました。

使いやすくてデザインもカッコよく安全装置もしっかりしていて最高に満足しています！！
何よりも満足しているのは交換できるくんの激安なところと格担当者が凄く気が効いていて信頼できる事です。有難うございました！！」

「実際は画像よりもっとオシャレで高級な感じです！！」
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。

(ビルトインガスコンロ/パロマ 『ウィズナ』[幅60cm] [天板：ハイパーガラスコート/ティアラシルバー]/PD-819WS-60CV)【施工担当：中目】

「きっかけはトイレが故障したため。また、これまでもネオレストを使用していたが、最新でハイスペックのものに交換したかったから。

HPでは購入者が知りたいこと、疑問に持ちそうなこと等、心理、動線を考えぬいて作り込まれている、極めてレベルの高いホームページだった。可能な限り合理的にネットで完結させながら、顧客を満足させようとする企業姿勢がかんじられた。

間違いなく設置ができるよう、トラブルを未然に回避するために、設置可能性や機器適合性のチェックが実に木目細やかだった。メール対応にも知性を感じた。システムがしっかりしていて、従業員教育もすばらしい。

半導体が品不足のため待ったが、節目節目で適宜メールで状況を教えてくれた。工事日調整、当日の来宅事前連絡も的確で、かつマナーがよかった。

既存のトイレの設置は別業者によるものであったが、施工不良箇所があったことを指摘してくれるとともに、その上で作業する際のトラブルの可能性も説明して、作業に対する了解をとってくれた。結果的には、丁寧な作業により問題をクリアしてくれた。技術レベル、商品知識が高いと思った。

これまで10年間、ネオレストの最高機種を使用していたが、尿ハネ、水流、ふた内側ストッパーの黄ばみ等が気になっていたが、明らかに進化していた。改めて、ウォシュレットはハイテクの集大成とリスペクトする次第。

機種交換に的を絞り、ネットで完結させ、合理的に対応し、消費者にいかに還元すべきか、常に考えている姿勢を感じる。御社はビジョン、戦略が明確で気に入っている。10年保証のシステムも素晴らしく、多分機器メーカーと戦略的な補完関係があるのでしょう。ここいらへんもアピールすると、更にファンが増えるのでは？期待してます。また、機会があればお願いします。」

施工後のトイレ

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/TOTO ネオレストAS2 [便座一体型][シートリモコン] #SC1(パステルアイボリー)/CES9720(TCF9720+CS921B))【施工担当：佐々】

「注文後からの、反応対応とてもスムーズでした。シンク下で、新規設置位置、こちらからの質問も的確な答えでした。

シンク下、設置下の余ったスペースにフィラーをつけるとどうなるのか、新築のマンションの後付でしたので見栄えがどうなるのか心配していましたが、仕上がりは後付とはおもえないほどとても綺麗に設置できました。画材もぴったり。QOLもあがり大満足です。

新築マンションの食洗機後付でしたが、不動産販売会社経由よりもかなり安く、画材タイプを設置したので、素人目にキッチンと一体感ある仕上がりになりました。

事前の窓口の方対応も、とてもスムーズで、ストレス全くありません。これまで、家電設置通販様々利用しましたが、満足度とても高いです。私はまたぜひ利用します。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ミドルタイプ』/NP-45MS9W)【施工担当：川】

「繁忙期な事もあり、フォームでの見積り依頼から最初の回答までは多少時間がかかりましたが、その後のやり取りはスムーズで、説明も分かりやすく丁寧な印象でした。

見積り担当の方にお伝えしていた事項もきちんと引き継がれており、横の連絡体制が取れていると感じました。メールでのやり取りでしたが、とてもスムーズでご回答も丁寧でした。

当日は、作業前や作業中も随時丁寧にご説明していただき、作業も迅速だったと思います。それまで設置されていた便器と新しく設置する便器の大きさの差で、以前の治具の跡が床に出てしまいましたが、それも事前にご説明いただき、後処理も可能な限りしていただけました。

条件設定で機能から絞り込み、組み合わせを一覧で比較できるのは他社のHPには無く、とても選びやすくて良いと思いました。ただ、商品が多いため仕方ないとは思いますが、ページが縦に長く(特にスマホで見ると)、ゴチャゴチャしていて見難いと感じる部分もありました。

比較するため複数の他社と相見積もりをさせていただきましたが、価格面でも対応の丁寧さでも、また保証面でも交換できるくんが最も優れていました。次に自分が頼む時もそうですが、親族や友人でリフォームを検討している人がいれば「交換できるくん」を紹介しようと思います。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュ便器[手洗あり]#BN8(オフホワイト)/YBC-Z30S+YDT-Z380(#BN8)) (温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31)【施工担当：芝田】

「トイレ交換で4社程、見積もりをお願いしましたが、一番早く丁寧でした。トイレ交換でしたのでできるだけ早く工事をお願いしたかったのですが、最短の希望日に施工完了できました。

工事の方は、穏やかでとても丁寧な方で安心でした。色々と説明、アドバイスをして頂きました。

4社に見積もりを出しましたが、他社は、先ずは現場確認後に工事日決定という流れでした。送った画像で判断できると思いますしこちらも時間を作るのが大変ですし又断りずらくなるし何人もの他人が来るのはちょっと大変。

交換できるくんは、画像判断だけでOKでした。他社は、料金に処分料金が含まれていなったり追加工事料金がかかる場合があったりでしたが、こちらは追加費用一切なしと見積もりの際に提示されていたので安心でした。

冬のボーナスがでたらビルトインガスコンロを交換したいと計画中です。」

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレとシャワートイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL(INAX) アメージュZ便器/YBC-Z30PM+YDT-Z380M #BN8(オフホワイト))(温水洗浄便座/LIXIL(INAX) シャワートイレ KA31グレード/CW-KA31 #BN8(オフホワイト))【施工担当：小川】

「ネットで調べていたところ、合理的な価格設定に惹かれ、こちらの会社を選びました。

なるべく早い日程でお願いしましたが、1週間以内に設置できて驚きました。

工事当日も、親切で丁寧に工事をしていただきました。

食洗機を新設して、たくさん食器も入るし、仕上がりもとても綺麗で、家事をする時間が節約され、コーヒー一杯の余裕ができて幸せです。
もっと早く買えばよかったと思います。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：小川】