#神奈川県川崎市多摩区 | 交換できるくんお客様の声

「水漏れが止まらなくなり交換を検討しました。

ホームページは、私の理解不足で実際はやり方があるのかも知れませんが、見積り依頼をする時に検討中の商品(複数)をまとめて簡単に依頼出来たら良いなと思いました。他は検索もしやすくて良かったです。

最初にお見積を頂いた後に何パターンか検討している旨をお伝えしたところすぐにそのパターン分のお見積を頂けました。二度手間にさせてしまったにも関わらず迅速なご対応をして頂きました。

スケジュールを頂いた後、不明点があったのですが直ぐにお返事を頂けました。

工事の際は、工事当日に当初希望していた時間内でスケジュールの予定時間より早く来れる事になったとのご連絡を頂き、こちらの希望時間をお伝えさせて頂いた所、その時間に来て頂ける事になりました。工事も決して雑ではなかったのですが手際良く作業して頂きこちらの想定よりかなり早く終わらせてくださいました。

以前、ショールームにお伺いしてコンロとレンジフードを交換して頂いた事があり、その時もこちらのニーズに合わせた上でこちらの方が安くなりますよ！とご提案頂きとても良い交換工事をして頂いていたので今回はWeb上だけのやり取りでしたが安心して依頼できました。それぞれご担当者が違いますが見積り依頼時～作業終了までご担当頂いたすべての方がとても気持ちの良い方々でしたのでこれからも何かあれば依頼させて頂きたいと思っています。」

施工後の蛇口
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

蛇口の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後の撮影やアンケートにもご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、ホームページについて貴重なご意見をいただきありがとうございました。担当部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

( 蛇口 / TOTO キッチン用水栓/浄水カートリッジ内蔵型『GGシリーズ』[ワンホールタイプ] [シングルレバー混合栓/エコシングル] [スパウト255mm] [ハンドシャワー付/ホース引出450mm] [一般地]/TKS05308JA )【施工担当：下向】

「設置してから年数が経ち、いくつかの機能が動作しなくなったため交換を依頼しました。

ホームページは、製品の機能と設置にかかる費用が分かりやすかったです。

依頼後はいつもながら、見積もりが送られてくるのが早く、内容も分かりやすかったです。
工事日は希望通りの日時で調整してもらえ、当日も丁寧な作業で、予定時間内に完了しました。

ポイント及び割引が利用できたこともあって、とてもお得なものとなりました。」

施工後の壁掛エアコン

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン Eシリーズ [6畳用][2.2kW][9段階セレクトドライ][風ないス運転][猛暑対応][無線LAN別売][100V][2023年モデル]/S223ATES-W)【施工担当：足立】

「洗面台の扉の歪みや側面の破損などがあったのと、洗面室の床が剥がれてきたため交換を決めました。

見積りの際は、担当者が不在の時は代理の方から返信がくるなど、丁寧だと感じました。分担制のためでしょうか。すでに希望を出していたものを再質問されることがありました。
施工担当の方は丁寧な仕事ぶりで、詳しい説明もあり安心でした。

交換商品は、以前使っていた洗面台の後継機種を選択しました。即湯とタッチレス水洗を付加し『ちょっと贅沢かな？』と思いましたが、使ってみたらとても便利です。家族からも好評でした。

ネットでの注文ということで心配でしたし、壁紙や床材の選定も自分でショールームに見に行くなど、自分自身で決めて動く部分が多く大変でしたが、何度も質問やサンプルの要求に応えてくれたので納得のできばえになりました。

機器を設置にきてくれた職人さんも、一つ一つ説明してくれて丁寧に仕事してくれて安心でした。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。また、各担当の引継ぎ不足により、お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当部署へも共有し、スムーズな対応ができますよう改善に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) クレヴィ [奥行500タイプ][間口900mm][全高1900mm][3面鏡：スマートポケット付全収納タイプ][LED照明(スリムLED)][くもり止めコート付][フルスライドタイプ][即湯タッチレス水栓][扉カラー：ハイグレード ノースウッドホワイト/H:プレーンネオホワイト/A：シルバー]/MRB-903KXJU＋RBFH-905JFY-A/DN2HA)【施工担当：中目・山部】

「洗面台の扉の歪みや側面の破損などがあったのと、洗面室の床が剥がれてきたため交換を決めました。

見積りは、担当者が不在の時は代理の方から返信がくるなど、丁寧だと感じました。
スケジュールは、分担制のためでしょうか。すでに希望を出していたものを再質問されることがありました。
工事の際は、丁寧な仕事ぶりで、詳しい説明もあり安心でした。

ネットでの注文ということで心配でしたし、壁紙や床材の選定も自分でショールームに見に行くなど、自分自身で決めて動く部分が多く大変でしたが、何度も質問やサンプルの要求に応えてくれたので、納得のできばえになりました。機器を設置にきてくれた職人さんも、一つ一つ説明してくれて丁寧に仕事してくれて安心でした。」

施工後の洗面台
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

洗面台の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々大変嬉しく思います。また、スケジュール調整の際は重複した確認のご連絡をお送りしてしまい、お手数をおかけいたしました。担当部署へも共有し、スムーズに引継ぎを行えますよう改善に努めて参りますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(洗面台/LIXIL(INAX) クレヴィ [奥行500タイプ][間口900mm][全高1900mm][3面鏡：スマートポケット付全収納タイプ][LED照明(スリムLED)][くもり止めコート付][カウンター高さ800mm][フルスライドタイプ][即湯タッチレス水栓][扉カラー：ハイグレード：DN2ノースウッドホワイト]/MRB-903KXJU＋RBFH-905JFY-A/DN2HA)【施工担当：中目】

「エアコンの冷房能力が下がったため交換を検討しました。
交換できるんのホームページには各メーカーの製品を比較している部分があるので、製品を選択する際に助かりました。

工事担当の方は仕事が丁寧で、特に既存の配管カバーを再利用するのに、位置合わせがとても手間がかかることがわかりましたが、きれいに仕上がっています。

前使っていた他社のエアコンに比べるとサイズはコンパクトですが、冷房能力が高いようで、機能・操作がシンプルになっていて扱いやすいです。
トイレ、食洗器、キッチン水栓に続いて４回目の利用ですが、いつも仕事が丁寧で満足しています。」

施工後の壁掛エアコン
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

壁掛エアコンの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(壁掛エアコン/ダイキン 壁掛ルームエアコン FXシリーズ [14畳用][4.0kW]/S403ATFP-W)【施工担当：大本・藤枝】

「見積内容が、凄く解りやすかった。工事を土曜日か日曜日に、希望していましたが、最短の土曜日に施工して戴き、大満足しています。

工事箇所周りの養生をしっかりした後、手際よく既設のＩＨクッキングを撤去し、綺麗に掃除した後、新規ＩＨクッキング設置。後片付けも、キッチリしてくれました。応対も大満足でした。

HPは他メーカーとの比較もでき、わかりやすく、満足しました。

見積の段階から、施工まで大満足しています。また、利用したいと思います。知人にも、推奨します。」

施工後のIHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(IHクッキングヒーター/Panasonic ビルトインIHクッキングヒーター G32シリーズ【幅60cm・天板色：シルバー】/KZ-G32EST)【施工担当：吉田】

「今回、2回目の利用でしたが、初回の蛇口（水栓）交換で初めて利用した時と同様に、見積もり依頼から交換工事当日まで、とてもスムーズに進み、疑問や不安、ストレスは一切ありませんでした。

工事担当の方も、事前に写真で確認でき、当日も感じの良い応対で、安心してお任せすることができました。

お支払いが工事後に現場で現金などではなく、注文時に設定ができるのも好ましいです。」

施工後のビルトイン食洗機
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトイン食洗機の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽ご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(食洗機/パナソニック ビルトイン食洗機『M9シリーズ・ディープタイプ』/NP-45MD9S)【施工担当：小島】

「HPは新製品の紹介がわかりやすかったです。利用者の声が掲載されているのも参考になりました。

見積もりの返事が早く、質問事項なども的確で助かりました。
製品がなかなか入手できない中で、定期的に状況をお知らせいただけたのは良かったです。

交換工事は、作業がスムーズで、説明もわかりやすかったです。

新しいガスコンロはデザインが気に入って決めましたが、使いやすく、手入れもしやすいので、交換して良かったと思います。キッチンの天板がグレーの人造大理石なので、ベイクドキャメルと色合いが合うか不安でしたが、想像以上に素敵でした。

見積もりから支払いまで大変スムーズでしたので、また機会があったら利用したいです。」

施工後のビルトインガスコンロ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

ビルトインガスコンロの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のお写真もお送りいただき重ねてお礼申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(ビルトインガスコンロ/リンナイ ビルトインガスコンロ『リッセ』/RHS31W32L23RSTW）【施工担当：中目】

「金額が他社より安く、工事担当の顔や名前がHPに掲載されているので安心感もありました。

交換したトイレは最新式で非常に高い性能があり、ほぼ全自動で日々快適に仕様しています。

感謝感激です！」

施工前のトイレ

施工後のトイレ
（お客様より施工後のお写真をいただきました。誠にありがとうございました。）

トイレの交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工前後のお写真もお送りいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当社の施工、対応にご満足いただけ、担当共々、大変嬉しく思います。またご検討の設備がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

(トイレ/LIXIL リフォレ I型 H3～5グレード)(天井クロス/サンゲツ/SP-2828)(壁クロス/サンゲツ/SP-9582)(床クッションフロア/サンゲツ/HM-10172)【施工担当：新井】

※クッションフロアHM-10172は新品番HM-11173となりました